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文檔簡介
1、:, 41.1 41.2 51.3 51.4 51.5 61.6 7 7 71.7 81.8 8 81.8.2 81.8.3Client/Server 91.8.4 Browser/Server101.9 Web/101.9.1Web111.9.2ASP11121.1013142.1142.2152.2.1152.2.2152.2.3152.2.4162.2.5162.2.6162.2.7162.3162.3.1162.3.2172.3.3182.3.4182.4192.4.1192.4.2192.5192.5.1192.5.220212.625272.7 283.7.1Access283.7
2、.228,333.1333.1.1333.1.2343.1.3()353.1.4363.2363.2.1373.2.2373.2.337,384.1384.2384.33838384.4393939393939,405.1405.2405.3()425.4425.4.1425.4.2425.4.342431IIS43一 需求分析網(wǎng)上書店 是指利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)圖書銷售業(yè)務(wù)的一種新型圖書零售渠道. 網(wǎng)上書店訂單處理速度快, 服務(wù)圍寬 , 存書量大 , 讀者坐在家里就可以" 逛書店 ".1.1 開發(fā)該系統(tǒng)的依據(jù)及意義電子商務(wù)并不是一個新概念, 可以說 , 在幾十年前主機系統(tǒng)出現(xiàn)
3、時就誕生了. 但是 ,近年來 ,Internet的出現(xiàn)給了電子商務(wù)以新的活力, 基于 Internet的電子商務(wù)已經(jīng)引起了全世界的注意 .電子商務(wù)始于網(wǎng)絡(luò)計算 . 網(wǎng)絡(luò)計算是電子商務(wù)的基礎(chǔ). 沒有網(wǎng)絡(luò)計算 , 就沒有電子商務(wù) . 其發(fā)展形式多種多樣 , 從最初的 , 電報到電子以及其后的EDI, 都可以說是電子商務(wù)的某種發(fā)展形式.電子商務(wù)的發(fā)展有其必然性和可能性. 傳統(tǒng)的商業(yè)是以手工處理信息為主, 并且通過紙上的文字交換信息, 但是隨著處理和交換信息量的劇增, 該過程變得越來越復(fù)雜 , 這不僅增加了重復(fù)勞動量和額外開支, 而且也增加了出錯機會 , 在這種情況下需要一種更加便利和先進的方式來快速
4、交流和處理商業(yè)往來業(yè)務(wù); 另一方面 ,計算機技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用和先進通信技術(shù)的不斷完善及使用導(dǎo)致了EDI和 Internet 的出現(xiàn)和發(fā)展 , 全球社會邁入了信息自動化處理的新時代 , 這又使得電子商務(wù)的發(fā)展成為可能 .在必然性和可能性的推動下, 電子商務(wù)得到了較快發(fā)展, 特別是近兩年來其發(fā)展速度令世人震驚 . 雖然如此 , 電子商務(wù)的戰(zhàn)略作用卻是逐漸被全球各國所認識的,而且其今后的發(fā)展道路也是漫長的.隨著信息技術(shù)的發(fā)展 , 搭上國際網(wǎng)絡(luò)直通車的文化企業(yè)面臨著一場新的革命. 在促成銷售方面很有價值 , 因為有絕大部分的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的中查詢產(chǎn)品信息 , 實體商店盡管將
5、同樣也看作一個銷售渠道, 但對于的服務(wù)投入很少 . 這主要是由于對電子商務(wù)戰(zhàn)略的評價方法存在問題, 因為有很多的零售商將銷售額作為是否成功的指標, 有些公司用利潤來評價 .不過 , 網(wǎng)上零售商不應(yīng)該將這種信號看作網(wǎng)上零售可以帶來豐厚利潤的信號, 盡管在網(wǎng)絡(luò)泡沫膨脹時很多人都這么認為. 純粹的網(wǎng)上零售商理應(yīng)將帶來多少利潤作為最重要的業(yè)績考評指標. 多渠道零售商應(yīng)該了解 , 并非每個瀏覽他們的顧客最終都會購買 . 擁有一個很成功的電子商務(wù)的零售商, 收益將比非交易功能的多很多 .那些希望將網(wǎng)上交易作為部分業(yè)務(wù)容的公司發(fā)現(xiàn), 將網(wǎng)上網(wǎng)下集成起來很重要.盡管網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢, 但是由于
6、集成的費用可能很高, 使得許多零售企業(yè)的進程大為減慢, 最好在商場部系統(tǒng)軟件已經(jīng)基于網(wǎng)絡(luò)標準更新之后再進行整合 , 一些大型商場的轉(zhuǎn)型都經(jīng)歷了這個過程.由于無法量化 , 實體商店不能不考慮他們的對商店購買的影響, 商店花費有限的網(wǎng)絡(luò)資源支撐交易基礎(chǔ)是有代價的, 有可能最終失去有購買計劃的顧客, 最終將網(wǎng)下市場份額丟失給精明的競爭者.1.2 國外研究 現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛聯(lián)系傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源的一種動態(tài)商務(wù)活動它利用前所未有的方式將顧客, 銷售商 , 供貨商和企業(yè)員工聯(lián)系在一起, 能將有價值的信息迅速傳遞給需要的人們. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟 , 促進了信息技術(shù)更加廣泛的應(yīng)用
7、, 因此建立建材充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可滿足本企業(yè)不斷增長的供貨能力,客戶和市場競爭的需求 . 建材的建立可使企業(yè)在商場上不斷取得發(fā)展的重要技術(shù),并贏得越來越多的客戶 . 企業(yè)也可利用和網(wǎng)絡(luò)觸角伸展到客戶的家中, 架起一座橋梁 , 以先進的技術(shù)滲透于訂貨, 生產(chǎn) , 交貨 , 支付甚至售后服務(wù)等整個商務(wù)過程.網(wǎng)絡(luò)作為經(jīng)濟活動的市場平臺, 在市場進入 , 交易運行和貨款結(jié)算等環(huán)節(jié), 都是以電子數(shù)據(jù)的傳遞來完成的. 企業(yè)市場經(jīng)營全過程需要計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)門戶. 企業(yè)部的采購 , 生產(chǎn)制造 , 銷售服務(wù)和物流配送等各部門也要進行電腦化管理, 以配合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟方式 . 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和蓬勃發(fā)展, 徹底改變了傳
8、統(tǒng)的信息采集, 傳遞和外觀 , 對勞動者的勞動技能和工作效率的提高, 提供了前所未有的有利條件和推進作用 . 企業(yè)的經(jīng)濟效益增長也大都得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣和應(yīng)用. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效地把企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與制造有機地結(jié)合起來, 出現(xiàn)了計算機綜合集成制造,企業(yè)資源計劃等新的生產(chǎn)管理方式. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的應(yīng)變能力和適應(yīng)性 , 使高質(zhì)量 , 低成本的產(chǎn)品與按時供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合, 把時間和服務(wù)同技術(shù)和成本并列為企業(yè)生產(chǎn)的總要素. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)企業(yè)市場的營銷戰(zhàn)略發(fā)生了極深刻的變化 , 傳統(tǒng)的營銷理念走向終結(jié), 新型的整合營銷得到企業(yè)和社會的廣泛關(guān)注 . 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強了企業(yè)管理功能, 為企業(yè)
9、管理提供全新的工具和手段,已成為企業(yè)管理的有效手段. 它的功能已不單是提高管理效率, 而且還將通過管理的科學(xué)化和化 , 全面增強企業(yè)管理功能 . 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) , 依靠形成的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動 , 它集金融電子化 , 管理信息化 , 辦公室自動化于一體 .1.3 網(wǎng)上書店 的現(xiàn)狀出版物網(wǎng)上銷售不僅是傳統(tǒng)銷售渠道的發(fā)展和補充 , 也是未來圖書銷售的發(fā)展方向目前我國運作和銷售較好的大型 網(wǎng)上書店 , 如當(dāng)當(dāng) , 卓越和旌旗席殊 , 中國書網(wǎng)網(wǎng)上書店 等, 這些網(wǎng)上書店 各具優(yōu)勢 , 其中當(dāng)當(dāng) 網(wǎng)上書店 在價格和品種方面的優(yōu)勢是無人能比 ; 卓越網(wǎng)上書店 創(chuàng)造流行的能力比較
10、強 ; 旌旗席殊 網(wǎng)上書店 的優(yōu)勢是網(wǎng)點多 , 覆蓋面廣 . 在國外 , 影響較大的 網(wǎng)上書店 有美國的亞馬遜 , 德國的貝塔斯曼和英國的因特網(wǎng)書店. 其中亞馬遜 網(wǎng)上書店 在 1998 年擁有 450 萬名顧客 , 到2002 年有將近 32 億人網(wǎng)上購書 , 銷售額達到了 78 億美元 .1999 年英國的 20 億英鎊圖書總銷售額中 , 網(wǎng)上銷售占 5%.英國書業(yè)界人士分析 , 未來英國的網(wǎng)上售書將成為圖書銷售渠道中的主要渠道.1.4 的可行性分析隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)人口的增加, 網(wǎng)絡(luò)世界也越來越廣博 , 越來越豐富 ,電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)上的一股潮流. 我們相信要不了太長有時間,
11、顧客就可以在網(wǎng)絡(luò)世界上獲得他們在現(xiàn)實世界上可以獲得的所有商品和服務(wù).可行性研究是為了弄清楚系統(tǒng)開發(fā)的項目是不是可以實現(xiàn)和值得進行研究的過程 , 實際上是一次大大簡化系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計的過程 , 所以 , 進行可執(zhí)行性的分析是非常必要的 , 也是很重要的 , 經(jīng)過最初的設(shè)計目標和進行的市場調(diào)查得出以下四點的可行性分析(1) 經(jīng)濟 : 實現(xiàn)這個平臺設(shè)計有沒有什么經(jīng)濟效益 . 該平臺設(shè)計只是作為本小組的課程設(shè)計 , 又因為大家的設(shè)計能力有限 , 其功能還不能完善 , 所以沒有什么經(jīng)濟效益可談 .(2) 技術(shù) : 現(xiàn)有的技術(shù)能否開發(fā)該平臺 , 會有哪些困難 .(3) 運行 : 該平臺規(guī)定的運行方式是否
12、可行 .(4) 法律 : 該平臺的開發(fā)會不會在社會上引起侵權(quán)或其它責(zé)任問題 . 因為該平臺是作為課程設(shè)計與商業(yè)無關(guān) , 又因為是自主開發(fā)設(shè)計 , 因此不會構(gòu)成侵權(quán) , 在法律上是可行的 .1.5 網(wǎng)上購書的優(yōu)勢(1) 網(wǎng)上書店 擠壓盜版空間如今發(fā)展最快的 , 最時髦的 , 恐怕就是網(wǎng)絡(luò)了 . 網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了實惠 , 虛擬 , 幻化 ,也給文學(xué)和圖書帶來了廣闊的生存空間. 盜版者利用科學(xué)技術(shù) , 瞄準正版書與盜版書的差價牟取暴利 . 網(wǎng)絡(luò)書店的興起無疑給盜版商以有力的打擊, 因為發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)可以直接疏通圖書的發(fā)行渠道, 縮短了網(wǎng)上購書者與的距離, 給圖書消費者以清新 , 便宜的享受 .(2) 網(wǎng)
13、上書店 濃縮了圖書的庫存空間傳統(tǒng)圖書店的圖書擺放面積是有限的, 每增加一本書其成本都在以一定比例增加,而網(wǎng)絡(luò)書店解決了存儲空間問題, 每增加一本書成本增長幾乎為零.(3) 數(shù)量 , 種類多 , 出版時間跨度大綜合性的 網(wǎng)上書店 涉及各種各類容的圖書 , 提供訂購的書目信息達上萬, 幾十萬條 , 而圖書出版的時間有最新出版的 , 也有幾十年前的 , 這是傳統(tǒng)書店難以做到的 .(4) 不受時間 , 地域限制網(wǎng)上書店 是 24 小時向全球各地的用戶提供網(wǎng)上服務(wù)的, 用戶借助網(wǎng)絡(luò)可以漫游于世界各地的圖書海洋中, 隨時選書 , 下訂單 . 中國人不出國可以去到美國最大的Amazon網(wǎng)上書店 ; 人可以不
14、出省去到圖書大廈(http:.BJBB.), 進行異地購書 .(5) 信息豐富網(wǎng)上書店 的欄目豐富 : 特價書 , 書業(yè)視窗 , 銷售排行 , 新品上架 , 最新推薦等 , 動態(tài)地向用戶提供各種信息 , 讓用戶了解書市的最新 情況 . 另外 , 每種被檢索出來的圖書也有詳盡的介紹 , 如基本書目信息 , 封面 , 目次 , 容提要 , 書評等 , 這些信息都有助于用戶選書 .(6) 多途徑綜合檢索網(wǎng)上書店 主要提供分類和自定義搜索的方式對圖書或其它商品( 音像制品 , 電腦軟件等 ) 進行查找 . 分類一般是結(jié)合中圖法按用戶的閱讀習(xí)慣或興趣分類, 同一類的圖書相對集中在一起, 方便用戶在同類圖
15、書中挑選出高質(zhì)量的圖書. 自定義搜索是用戶根據(jù)自己所需的圖書以主題, 書名 , 著者 , 等信息作為檢索點對圖書或其它商品進行一般搜索, 如果希望檢索結(jié)果更準確就使用高級檢索同時使用幾個檢索點查找 . 這種方法相對于其它購書方式來說找書更快捷.(7) 價格低廉一般來講 , 網(wǎng)上書店 買書 , 要比普通書店便宜 . 由于拋棄了傳統(tǒng)書店運作的所需的服務(wù)設(shè)施和多重環(huán)節(jié) , 絕對的成本低廉 . 由于網(wǎng)上書店 運營方式是有訂購需要時直接到取效性強 , 除了一部分有收藏價值的外, 絕大多數(shù)圖書都會 " 掉價 ".(8) 個性服務(wù)網(wǎng)上書店 不只單純銷售圖書 , 還充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 , 提
16、供豐富多彩的個性化服務(wù),滿足讀者特定的需求 . 網(wǎng)上書店 開設(shè)的如新書推薦 , 暢銷書排行 , 讀者評論 , 作者訪談 , 專家點評等欄目 , 即使讀者把握全方位的圖書信息, 又可使其利用網(wǎng)絡(luò)公告版同圖書的作者及其他讀者進行在線討論, 交流心得體會 , 并根據(jù)他人的書評來協(xié)助選書 .(9) 配送較及時網(wǎng)上書店 一般根據(jù)不同的地區(qū)提供不同的配送方式, 有的提供短時間的免費上門送書 , 書到后付款 , 有的在收到匯款單后立刻將書寄出. 這樣相對于個人或圖書館在新華書店訂書來說 , 就縮短了到書時間 .1.6 我國網(wǎng)上書店 概況我國網(wǎng)上書店 概況我國第一家 網(wǎng)上書店 是 1995 年建立的中國書店
17、網(wǎng)上書店 .1997 年 4 月新華書店建立了新華書店系統(tǒng)的第一個網(wǎng)上書店 . 后來發(fā)展比較有影響的有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店 ,卓越網(wǎng)上書店 , 旌旗席殊 網(wǎng)上書店 , 中國書網(wǎng)圖書大廈 , 書城 , 中國尋書網(wǎng)等 .制約我國 網(wǎng)上書店 發(fā)展的因素隨著我國圖書業(yè)的全面開放, 電子商務(wù)的迅速發(fā)展 , 網(wǎng)上書店 還存在巨大的發(fā)展空間 . 但從目前 , 我國的網(wǎng)上書店 仍沒擺脫傳統(tǒng)商業(yè)運作的束縛, 對電子商務(wù)缺乏透徹的理解 . 雖上購書有能提供大量書目, 購書效率高 , 面大等優(yōu)點 , 但也存在信息不暢 , 資金缺配送體系不完善等一系列因素的制約.(1) 信息信息流包括商品信息的提供, 促銷營銷 , 服務(wù)等容
18、 . 網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢在于開展信務(wù),而信息服務(wù)的 " 不完善 , 低質(zhì)量 " 是國網(wǎng)上書店 銷售的一個重要的因素 . 國網(wǎng)上書店往往過于注重圖書數(shù)量的豐富圖書及其相關(guān)知識和信息的提供介紹很少容不充實 . 如: 書籍介紹不足或是過于簡明扼要, 書評太少 , 相關(guān)新聞嚴重匱乏等 , 無法起到良好的導(dǎo)購作用 . 從促銷與營銷方面來看 , 樹立品牌 , 擴大影響力也是信息流中一種較為重要的交流 . 網(wǎng)絡(luò)書店巨頭亞馬遜將銷售收入的24%用于廣告和其他方式的宣傳 , 而目前我國 網(wǎng)上書店 的宣傳還只局限于網(wǎng)絡(luò) , 網(wǎng)絡(luò)以外的媒體宣傳投放很少 .(2) 資金在付款方式上 , 消費者可以選擇
19、信用卡 , 支票付款 , 郵局匯款等支付方式 , 但由于國的支付系統(tǒng)和安全保障體系還不健全, 尤其是網(wǎng)民對網(wǎng)上消費的安全性存在較大顧慮 , 不愿意在網(wǎng)上使用信用卡和網(wǎng)絡(luò)銀行等支付方式. 一般選擇通過郵局匯款等較為安全的方式 , 而這些方式從消費者到 網(wǎng)上書店 經(jīng)營者 , 再從經(jīng)營者到消費者 , 這個循環(huán)的完成 , 往往需要較長時間 , 周期長 , 費用高 , 造成大部分消費者對網(wǎng)上交易持懷疑態(tài)度 , 從而影響 網(wǎng)上書店 的銷售 .(3) 物流我國網(wǎng)上書店 物流體系還不發(fā)達 , 配送體系還較落后 . 如我國的當(dāng)當(dāng) 網(wǎng)上書店 僅在建立了一個 1 萬平方米的配送中心 , 沒有形成一遍布全國的圖書配送
20、網(wǎng), 大部分還得通過郵政系統(tǒng)進行郵寄, 其配送時間較長 , 成本也較高 . 配送中心是能接觸到客戶定單的最后一環(huán) , 也是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 任何因配送的失誤而失去銷售機會對企業(yè)來說都是較大的損失, 可見物流配送是整個電子商務(wù)系統(tǒng)重要的一環(huán) . 出版物網(wǎng)上銷售是未來圖書銷售的發(fā)展方向, 網(wǎng)上書店 經(jīng)營還面臨很多困難 .要使我國 網(wǎng)上書店 得到良好發(fā)展 , 就必須從信息流 , 資金流 , 物流三個方面加以改善 .1.7 發(fā)展網(wǎng)上書店 的對策(1) 建立功能強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) . 信息量大 , 管理有效 , 功能強大的數(shù)據(jù)庫是 網(wǎng)上書店生存與發(fā)展的根本保障 .(2) 加強與合作 .(3) 普及電子
21、商務(wù)基本教育 . 讓更多的人認識計算機 , 認識網(wǎng)絡(luò) , 了解電子商務(wù) , 了解網(wǎng)上購書 .(4) 締造高效的物流陪送系統(tǒng) . 發(fā)展網(wǎng)上書店 必須具備高效 , 發(fā)達的物流陪送系統(tǒng) .以最低成本 , 最便捷的方式滿足消費者需求.(5) 充分體現(xiàn)價格的優(yōu)勢 . 從價格上下功夫 , 才能吸引更多買家 .(6) 增加書目的信息量 . 網(wǎng)上書店 應(yīng)該利用多媒體等技術(shù) , 盡可能為讀者提供如圖書 , 目錄 , 精彩章節(jié)等詳細介紹 . 并及時更新相關(guān)信息 , 像當(dāng)當(dāng)網(wǎng) .(7) 完善圖書查詢系統(tǒng) . 按類瀏覽 , 查詢書目信息是讀者常用的辦法 . 因此網(wǎng)上書店綜合考慮讀者查詢在習(xí)慣與的圖書分類的關(guān)系 , 制
22、訂出一種科學(xué)實用的 網(wǎng)上書店圖書分類體系 .(8) 努力解決安全問題 . 首先要解決同消費者的個人資料不被泄露與盜用的問題.(9) 提供特色服務(wù) . 對市場進行有效細節(jié)分析 , 并根據(jù)自己的條件選準目標市場 ,開展特色化經(jīng)營 . 這不僅包括服務(wù)容的特色化, 還包括服務(wù)方式的多樣化. 只能既滿足了讀者的現(xiàn)實需求 , 又挖掘 , 引導(dǎo)了讀者的潛在需求 , 才能使網(wǎng)上書店 得到長足的發(fā)展 .1.8 定義體系在計算機產(chǎn)生和發(fā)展的過程中, 計算機軟硬件設(shè)備 , 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生了巨大的變化,計算機的體系結(jié)構(gòu)也隨著相關(guān)技術(shù)在不斷發(fā)展. 在計算機發(fā)展的早期主要是主機/ 終端方式 , 進入 80 年代以來 ,Cl
23、ient/Server體系逐漸走上了迅速發(fā)展的道路 .90 年代后 , 隨著大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及可視化程序開發(fā)技術(shù)的成熟 , 進一步推動了 Client/Server 結(jié)構(gòu)的廣泛應(yīng)用 . 如今 ,Client/Server 體系己經(jīng)成為最主要的計算機應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) , 隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求 ,Client/Server 體系又進一步衍變成 T 多層 Client/Server 結(jié)構(gòu)體系和 Browser/Server 體系 .體系的特點在 Client/Server 體系中 , 將應(yīng)用程序分為兩部分 , 一部分是由多個用戶共享的信息與功能 , 這部分稱為服務(wù)器部分 ; 另一部分是為每個用戶所專有
24、 , 稱為客戶部分 . 客戶部分負責(zé)執(zhí)行前合功能 , 如數(shù)據(jù)處理 , 報告請求等 ; 而服務(wù)器部分執(zhí)行后臺服務(wù) , 如管理共享外設(shè) , 控制對共享數(shù)據(jù)庫的操縱 , 接受并應(yīng)答客戶機的請求等 .這種體系結(jié)構(gòu)將一個應(yīng)用系統(tǒng)分成兩大部分, 有多臺計算機分別執(zhí)行 , 使他們有機的結(jié)合在一起 , 協(xié)同完成整個系統(tǒng)的應(yīng)用.Client/Server應(yīng)用系統(tǒng)采取 " 請求 / 響應(yīng) " 的應(yīng)答模式 , 每當(dāng)用戶需要訪問服務(wù)器時就由客戶機發(fā)出 " 請求 ", 服務(wù)器接受 " 請求 " 并 " 響應(yīng) ", 然后執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù) ,把執(zhí)
25、行結(jié)果送回給客戶機, 由它進一步處理后再提交給用戶.一個應(yīng)用系統(tǒng)一般由三部分組成: 用戶界面 ( 表現(xiàn)層 ), 業(yè)務(wù)邏輯部分 ( 業(yè)務(wù)層 ) 和數(shù)據(jù)維護和存儲部分 ( 數(shù)據(jù)層 ). 表現(xiàn)層的功能是通過用戶界面實現(xiàn)與用戶的交互,業(yè)務(wù)層則是主要的商務(wù)邏輯, 數(shù)據(jù)層的功能是對數(shù)據(jù)的存儲和維護, 也就是數(shù)據(jù)庫 . 兩層結(jié)構(gòu)的 Client/ Server 應(yīng)用系統(tǒng) , 用戶界面和業(yè)務(wù)邏輯部分均被放在客戶端 , 數(shù)據(jù)庫放在服務(wù)器端 , 從而使客戶端變得很 " 胖", 成為胖客戶機 , 相對服務(wù)器端的任務(wù)較輕 , 成為瘦服務(wù)器 . 兩層結(jié)構(gòu)的 Client/Server 體系如圖所示
26、.這種傳統(tǒng)的兩層Client/Server體系結(jié)構(gòu)在用戶較少 ( 少于 100), 一個數(shù)據(jù)庫以及安全快速網(wǎng)絡(luò)的部門規(guī)模應(yīng)用程序中使用時, 可以工作的很好 . 但隨著應(yīng)用系統(tǒng)的大型化以及用戶對系統(tǒng)性能要求的不斷提高, 兩層 Client/Server結(jié)構(gòu)越來越滿足不了用戶更高需求, 主要缺點體現(xiàn)在 :1. 客戶機負載過重 , 成本增加 : 應(yīng)用系統(tǒng)的功能越來越復(fù)雜 , 客戶端的應(yīng)用程序也變得越來越龐大 , 客戶機不堪重負 , 于是不斷提高客戶機的配置 , 這同時加重了投資的成本 .2. 系統(tǒng)維護升級困難 : 一旦系統(tǒng)要進行修改和升級 , 則需要更新所有客戶端的應(yīng)用程序 , 中斷客戶的日常工作
27、, 給系統(tǒng)的維護升級造成很大的困難 .3. 系統(tǒng)的安全難以保障 : 由于客戶機直接同服務(wù)器相連 , 一旦用戶有了數(shù)據(jù)庫訪問的權(quán)限 , 用戶就可以對數(shù)據(jù)庫進行操作, 它們對系統(tǒng)的安全帶來了極大的隱患.4. 數(shù)據(jù)訪問效率限制 : 由于數(shù)據(jù)庫連接的客戶機數(shù)量有限 , 如果超過這個限制值 ,就只能簡單的拒絕連接 .由于在兩層 Client/Server體系結(jié)構(gòu)中無法從根本上解決以上所固有的弊端, 所以開發(fā)人員迫切需要一種新的體系接口來解決這些缺點. 多層 Client/Server體系結(jié)構(gòu)由此產(chǎn)生 .多層 Client/Server體系多層 C/S 結(jié)構(gòu)在兩層 C/S 結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展產(chǎn)生并得到應(yīng)用,
28、 從實用的角度看 ,三層 C/S 最為流行 . 在三層結(jié)構(gòu)中 , 業(yè)務(wù)邏輯被單獨提取出來, 形成獨立的一層 .在三層結(jié)構(gòu)中 , 表現(xiàn)層只提供應(yīng)用的用戶界面, 它根據(jù)用戶的操作調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯 , 它永遠不會直接訪問后臺數(shù)據(jù)庫; 業(yè)務(wù)邏輯層是應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵所在, 它負責(zé)處理所有用戶的請求, 并且把處理結(jié)果返回給表現(xiàn)層; 數(shù)據(jù)層仍然提供數(shù)據(jù)庫支持 . 三層結(jié)構(gòu)如圖所示 .三層 C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)的優(yōu)點如下 : 從系統(tǒng)運行效率方面看 , 采用兩層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序連接數(shù)據(jù)庫時 , 數(shù)據(jù)庫為每一個用戶分配一個連接, 而如果采用三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序連接數(shù)據(jù)庫時 , 許多用戶可以通過應(yīng)用服務(wù)器共享數(shù)據(jù)庫的連接
29、, 從而提高了系統(tǒng)運行的效率 : 從安全保護方面看 , 三層結(jié)構(gòu)比兩層結(jié)構(gòu)多了一層保護.從系統(tǒng)的升級維護看 , 三層結(jié)構(gòu)的客戶端只處理用戶界面, 代碼量小 , 更新或修改業(yè)務(wù)邏輯 , 只需要更新應(yīng)用服務(wù)器管理的對象即可.體系B/S 結(jié)構(gòu)的軟件是相對傳統(tǒng)的C/S 結(jié)構(gòu)而言的 .C/S 結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有這樣的特征: 客戶端 , 服務(wù)器端都安裝相應(yīng)的軟件, 客戶端 , 服務(wù)器端各完成相應(yīng)的計算工作, 服務(wù)器端保存數(shù)據(jù)庫 .B/S 結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有如下特征 : 服務(wù)器端都安裝相應(yīng)的軟件, 客戶端不安裝任何軟件 ( 不需要維護 ). 客戶端運行程序是靠瀏覽器軟件( 如IE ,Netscape等 ) 登陸服務(wù)器進
30、行的 . 客戶端在瀏覽器里完成一定的計算任務(wù).1.9 Web 客戶 / 服務(wù)器模型在最高層 , 基于 Web環(huán)境的通信會在兩個實體中進行:1.Web軟件 : 是一種請求軟件 , 數(shù)據(jù)和服務(wù)的軟件 ;2. Web 服務(wù)器軟件 , 客戶它完成客戶所發(fā)出的請求. 在大多數(shù)場合 ,Web客戶軟件通常是 Web瀏覽器 , 如 MicrosoftInternetExplorer(IE)和 Netscape Navigator. Web 服務(wù)器軟件有 Microsoft Internet Information Serve(IIS).數(shù)據(jù)庫的訪問方式在 Internet 上服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫的訪問方式有多種
31、, 如公共網(wǎng)關(guān)接口 CGI, Web服務(wù)器專用 API, Java語言的數(shù)據(jù)庫訪問接口JDBC.CGI是一個用于定義Web服務(wù)器與外部程序之間通訊方式的標準.CGI 的主要優(yōu)點是能運行在各種平臺上,可以用任何語言編程 , 主要缺點是當(dāng)瀏覽器向CGI程序發(fā)出請求時 ,CGI 執(zhí)行的是另一種獨立于 Web服務(wù)器的系統(tǒng)進程 , 占用了 CPU的資源 , 當(dāng)大量用戶向服務(wù)器請求文件時 , 會嚴重消耗服務(wù)器的系統(tǒng)資源.Web服務(wù)器專用 API 是各 Web服務(wù)器生產(chǎn)廠家為擴展自己的Web服務(wù)器功能而設(shè)置的接口. 由于它和 Web服務(wù)器緊密結(jié)合 , 使得它的運行速度更快 , 效率更高 , 但它不具備跨平臺
32、性 . 本系統(tǒng)采用的是微軟的 Web服務(wù)器 IIS(Internet Information Server),它的專用 API 是 ISAPIOJDBC是 JAVA語言的數(shù)據(jù)庫訪問接口, 將 Java Applet嵌入在網(wǎng)頁中 , 當(dāng)客戶瀏覽器向 Web服務(wù)器發(fā)出請求時 ,Applet被下載到客戶瀏覽器中運行, 然后該Applet 通過 JDBC訪問數(shù)據(jù)庫 .JDBC 的數(shù)據(jù)庫訪問方式提供了高度的可擴充性和可移植性 , 但復(fù)雜的電子商務(wù)應(yīng)用會導(dǎo)致Applet 下載過大 , 從而影響了下載速度 .技術(shù)ASP技術(shù)的主要用途是制作動態(tài)的, 交互的 , 高性能的 Web應(yīng)用程序 , 以前 Web應(yīng)用程
33、序都是由 (CGI 公共網(wǎng)關(guān)界面來實現(xiàn)的 ), 但由于 CGI本身的一些缺點和限制( 如較耗用系統(tǒng)資源 , 執(zhí)行效率差等 ), 人們都在尋找各種各樣的替換方案, 在這種情況下,Microsoft的 ASP應(yīng)運而生 , 再加上與 Microsoft的 IIS(Web服務(wù)器 ) 和MTS(組件事務(wù)管理服務(wù)器 ) 的組合 ,ASP 已經(jīng)成為 Web應(yīng)用程序開發(fā)的主要技術(shù) .Active Server Pages(動態(tài)服務(wù)器主頁 ) 簡稱 ASP含于 Internet Information Server(IIS) 中, 它提供一個服務(wù)器端的腳本環(huán)境 , 可產(chǎn)生和執(zhí)行動態(tài) , 交互式 , 高效率服務(wù)器
34、的應(yīng)用程序 .ASP 既不是一種語言 , 也不是一種開發(fā)工具 , 而是一種技術(shù)框架 , 它能夠把 HTML,腳本語言 ,ActiveX 組件等有機的組合在一起 , 形成一個能夠在服務(wù)器上運行的應(yīng)用程序 , 并把標準 HTML頁面送給客戶端瀏覽器 .ASP 含六大置對象 , 利用這些對象可以使 ASP腳本功能更加強大 ,ASP 具有強大的可擴展性 , 不僅可以使用 ASP動態(tài)庫和腳本運行期庫自身提供的 ActiveX 組件 , 還可以從Internet上免費或有償獲得一些廠商開發(fā)的ActiveX 組件 , 編程人員也可以自己開發(fā)含商務(wù)邏輯的ActiveX 組件 . 以下介紹 ASP的工作原理和
35、ASP的對象模型 .1. ASP 的工作原理(1) 一個用戶在瀏覽器的網(wǎng)址欄中輸入 ASP文件名稱 , 然后回車觸發(fā)這個 ASP請求 .(2) 瀏覽器將這個 ASP請求發(fā)送給 IIS.(3) IIS接收這個請求 , 并由其 asp 后綴意識到這是一個ASP請求 .(4) IIS從硬盤或存中取出正確的ASP文件 .(5) IIS 將這個 ASP文件發(fā)送到 asp.dll 中.(6) 服務(wù)器端腳本代碼 , 會進行逐行解釋 , 然后返回給 IIS; 非服務(wù)器端腳本代碼 ,直接返回給 IIS.(7) IIS 將處理結(jié)果返回給瀏覽器 . 2. ASP 對象模型ASP具有強大的面向?qū)ο蠊δ芎涂蓴U展性.AS
36、P 對象可分為以下三種類型:(1) 置對象由 ASP動態(tài)庫提供的對象 , 有六個置對象 , 是開發(fā) Web應(yīng)用程序經(jīng)常使用的對象 . 六個置對象的主要功能如下 :Request 對象 : 在 HTTP請求期間 , 可利用 Request 對象獲得客戶端瀏覽器傳遞給服務(wù)器的值 ( 包括查詢字符串的變量值 ,Form 表單中的元素值 ,Cookies 的值等 ).Response 對象 : 可以使用 Response對象把變量值 , 函數(shù)返回值等輸出到客戶端瀏覽器 ; 利用 Response 對象可將 Cookies 值寫入客戶端的計算機硬盤中等 . Application 對象 : 瀏覽器和 W
37、eb服務(wù)器的連接是無狀態(tài)連接 , 即服務(wù)器處理完瀏覽器的 HTTP請求后 , 立刻斷開與瀏覽器的連接 , 忘記瀏覽器剛才請求的 情況 ; 服務(wù)器不能識別瀏覽器是第一次請求還是第一千次請求 . 這種無狀態(tài)的連接方式使得 Web服務(wù)器處理瀏覽器的請求可以更快 , 更有效 , 也不搖要維護瀏覽器的信息 ,但它產(chǎn)生了一個Web應(yīng)用程序如何實現(xiàn)變量共享的問題.ASP 很好的解決了這一個問題 ,Application對象可以用來保存應(yīng)用程序的所有用戶的共享信息, 可以在不同的用戶之間實現(xiàn)Web應(yīng)用程序變量的共享 .Session 對象 :Session 對象主要用來保存屬于一個用戶的一個應(yīng)用程序的信息,可
38、讓同一個用戶在多個網(wǎng)頁之間共享信息.Objectcontext對象 : 主要用來處理與事務(wù)相關(guān)的問題,Objectcontext對象的使用與Microsoft Transaction Server(MTS)有著密切的聯(lián)系.ASPError對象 :Web 應(yīng)用程序開發(fā)者運用該對象可以掌握因ASP所發(fā)生的錯誤.(2) 腳本對象 : 由 ASP使用的腳本語言提供的對象 , 由腳本運行期庫 (scrrun.dll)提供 .(3) 服務(wù)器組件 ; 通常在其自己的 DLL或可執(zhí)行文件中實現(xiàn) . 服務(wù)器組件可從Internet上無償或有償獲得 , 一旦在服務(wù)器安裝和注冊這個DLL文件 , 那么其對象就可以在
39、 ASP所支持的任何腳本中使用, 服務(wù)器組件充分體現(xiàn)了ASP的可擴展性 .簡介Wsb服務(wù)器是Web應(yīng)用程序的心臟.IIS(Internet Information Server)是微軟推出的 Windows NT Option Pack 的主要成員 , 作為 Win2000server 的擴展 , 自推出以來已經(jīng)有了很大發(fā)展 , 其體系結(jié)構(gòu)是當(dāng)今市場上最受關(guān)注的 Web服務(wù)器之一 .新推出的 IIS4.0版本增強了系統(tǒng)安全性 , 具有服務(wù)器端腳本開發(fā)調(diào)試, 容管理和站點分析 , 崩潰防護 , 置 JAVA虛擬機及全面支持ASP等強大功能 .在過去 , 客戶機 / 服務(wù)器結(jié)構(gòu)的設(shè)計與Web的相關(guān)
40、技術(shù)幾乎處于平行線上, 兩者相互獨立并無法作出集成性的設(shè)計. 現(xiàn)在我們利用 IIS+ASP 構(gòu)成三層式 Web結(jié)構(gòu)的中間一層 , 將客戶機 / 服務(wù)器結(jié)構(gòu)與 Web密切結(jié)合 , 完成前后端兩者的集成輸出功能 , 使得 Web站點的開發(fā)更方便 , 實現(xiàn)的功能更強大 .利用 IIS+ASP 技術(shù)來集成 Web前后端所帶來的強大效益可歸結(jié)為以下幾個方面:(1) 減少構(gòu)建和維護成本(2) 加快聯(lián)機過程(3) 應(yīng)用軟件集中在服務(wù)器端開發(fā)管理(4) 前端可使用任何瀏覽器 (IE,TT .)(5) 后端可存取任何數(shù)據(jù)庫 (SQL,Access .)(6) 可使用任何腳本語言開發(fā) (VBScript,Java
41、Script .) 1.10 參考資料1 齊治昌 , 譚慶平 , 寧洪 , 軟件工程 , 高等教育2 永恒 , 運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 完善經(jīng)營管理 . 煤炭經(jīng)濟 2004,(5) 現(xiàn)代管理3 Richard Anderson Chris Blexrud等著 , 富太等譯 .ASP 3 高級編程 . 機械工業(yè)4 松崗研發(fā)中心林志強著 ASP電子商務(wù)設(shè)計實務(wù) . 中國鐵道 .20005會安著 .ASP3.0 與 IIS 4/5架設(shè)徹底研究 . 中國青年6 英學(xué) ASP深入編程 希望電子 20017 周志逵 , 江濤著 數(shù)據(jù)庫理論與新技術(shù) 理工大學(xué) 2001二 , 系統(tǒng)的總體分析與設(shè)計分析該網(wǎng)上書店 系統(tǒng)
42、, 制訂整個系統(tǒng)框架 , 主要要求及特點如下 :1, 在 Internet,客戶可通過 IE 或其他瀏覽器瀏覽書目信息;2, 在互聯(lián)網(wǎng) , 可提交訂單 ;3, 后臺數(shù)據(jù)庫用 Microsoft Access ;4, 采用 B/S 方式設(shè)計 ;5, 系統(tǒng)采用會員制 , 會員采用唯一的顧客標識號來標識身份;6, 具有購物車功能 ;7, 對購物車 , 可增加新書 , 修改數(shù)量 , 刪除已選書籍等 , 確認后 , 才完成交易 ;8, 系統(tǒng)應(yīng)具備一定的安全性與可靠性;9, 客戶應(yīng)能通過作者 , 書名或者 ISBN 號來檢索書籍 ;10, 客戶可在網(wǎng)上進行注冊 , 成為會員 ;11, 客戶應(yīng)能修改除客戶號
43、以外的所有客戶信息;12, 客戶能查看當(dāng)前訂單和以往訂單;13, 書店員工能查找客戶聯(lián)系信息;14, 書店員工在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期;15, 客戶可以通過信息反饋系統(tǒng)跟書店員工進行交流.2.1 編寫目的網(wǎng)上購物服務(wù)逐漸深入到人們的生活中, 給人們的生活帶來方便 . 然而大多數(shù)的電子商務(wù) , 都只是一個簡單的在線說明書或銷售工具, 盡管它是一種低成本廣告方式 , 但是不提供重要信息 , 缺乏介紹 , 不回答反饋 , 以及信息的更新 , 使得這類很難吸引顧客 , 招攬生意 . 為了充分利用現(xiàn)有資源, 提高工作效率 , 降低勞動成本 , 我們小組選擇對網(wǎng)絡(luò)售書系統(tǒng)進行了開發(fā). 該系統(tǒng)解決了網(wǎng)
44、上售書的所需要的功能,對用戶使用來說 , 具有操作簡單 , 界面直觀等優(yōu)點 ; 對于系統(tǒng)管理員來說 , 管理功能完備 , 操作方便 . 該系統(tǒng)利用了網(wǎng)絡(luò)的方便, 快捷和普遍 , 提高了售書的效率 , 并降低了勞動強度 .本大型作業(yè)主要研究 網(wǎng)上書店 系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) , 在網(wǎng)上開書店也是一種電子商務(wù)行為 , 制作一個電子商務(wù)最大的目的就是盈利. 盈利靠的就是銷量 , 而用戶則是決定銷量最主要的因素 .用戶是一個生產(chǎn)和發(fā)展的根本. 由于專業(yè)容和服務(wù)針對性強, 對用戶的吸引力大 ,相同類型的專業(yè)之間的競爭就更加明顯. 用戶指標可以直接反映的運行狀況, 在很大程度上反映了的建設(shè)水平. 當(dāng)用戶對同一專
45、業(yè)的不同深入了解之前, 往往簡單地根據(jù)的學(xué)術(shù)背景進行選擇. 不論是對用戶的影響 . 應(yīng)當(dāng)承認 , 良好的學(xué)術(shù)背景會為專業(yè)的成功發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ), 因此也應(yīng)作為評價的一種指標類型. 用戶訪問量對于評價一個是非常重要的指標, 這一指標表示著被用戶重視的程度和地位 ; 擁護訪問量隨時間的變化規(guī)律還可以很好的反映的運行狀況 . 另外 , 由于未注冊用戶也是潛在消費者 , 所以用戶訪問量標定了可以能的贏利空間 , 客觀地反映了的真實運營 情況 , 是商務(wù)發(fā)展必須注意的因素 , 但是 , 專業(yè)通常服務(wù)于特定的用戶群 , 針對性很強 , 因此簡單地利用用戶訪問量對不同類型的專業(yè)進行比較評價是不合理的 .
46、專業(yè)的穩(wěn)定盈利主要來自注冊用戶 , 因此注冊用戶數(shù)量能夠直接反映的盈利 情況 . 通過計算注冊用戶占相關(guān)專業(yè)從業(yè)人口的比例 , 可以發(fā)現(xiàn)在整個專業(yè)領(lǐng)域的地位 ; 而注冊用戶數(shù)量的變化也可以很好的反映用戶的滿意程度 . 除了這兩點外 , 用戶在的停留時間及瀏覽的頁面數(shù)量 , 用戶對的參與程度等等對的發(fā)展起著非常重要的作用為了吸引更多的用戶 , 就需要把 網(wǎng)上書店 系統(tǒng)設(shè)計的更美觀 , 更人性化 . 2.2 需求規(guī)定系統(tǒng)的功能圖書的瀏覽與查詢分類顯示圖書類目, 點擊某類目可顯示下一級類目, 直到顯示出圖書列表 . 點擊書名可顯示該書的基本信息, 包括作者 , 價格 , 容簡介等 . 可按分類和關(guān)鍵
47、詞查詢圖書信息. 購物車功能客戶點擊圖書列表頁面上某圖書前的"選購 " 按鈕就可以把該書放入購物車準備購買, 并且在購買之前可以隨時查看已選圖書以及花費 情況 , 或者修改已選圖書的定購數(shù)量或刪除已選圖書. 點擊 " 放棄購買 " 按鈕則放棄此次購買并清空購物車. 點擊 " 結(jié)算 " 按鈕則轉(zhuǎn)入結(jié)算系統(tǒng)進行購買結(jié)算 . 結(jié)算管理客戶確認購買后點擊" 結(jié)算 " 按鈕可以進行結(jié)算 , 結(jié)算時首先要填寫定單 , 定單信息存入服務(wù)器端的定單表及定單明細表中. 會員管理包括會員注冊登記 , 密碼修改以及會員注銷 , 非法用戶
48、和過期用戶的刪除, 會員查詢分析等 . 網(wǎng)上支付客戶可以憑自己的信用卡號或銀行賬號進行網(wǎng)上付款.系統(tǒng)的功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上書店 的所有數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在數(shù)據(jù)庫中, 因此首先建立一個數(shù)據(jù)庫(book_shop). 在這個數(shù)據(jù)庫中 , 建立這樣幾個基本表 .Shop_action,shop_admin,shop_books,shop_config,shop_pinglu,shop_qh, user.瀏覽類別目錄和圖書信息為了便于讀者瀏覽自己感興趣的某一類圖書 , 在網(wǎng)上書店 的主頁面上提供一個分層次的分類列表 , 讀者可以從頂層開始 , 一層一層地瀏覽 , 直到找到自己需要的圖書 . 主頁面上顯示第一和第二層目錄 , 頁面上的各個類別都是一個 , 并且都到指定文件 , 執(zhí)行該文件就可顯示相應(yīng)的下一級類別 . 如果某一層
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