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文檔簡介

1、201*年度婚慶工作總結(jié) 201*年度婚慶工作總結(jié) 現(xiàn)在算來干婚慶已經(jīng)有一年多了,雖然這其中碰到少許的麻煩,但是總的來說還是挺順利的。新年伊始,功勞就不管了,現(xiàn)在將主要的問題總結(jié)如下:首先是態(tài)度問題。 在我,鄭飛和王會三人中,王會的態(tài)度顯然就和我兩不是一個(gè)檔次的服務(wù)意識很強(qiáng),尤其是在處理孟超的婚禮問題上。事后老婆給我分析:“你和他爭論的時(shí)候不要老是拿錢說事,他想要是東西,你去準(zhǔn)備,沒有就去協(xié)調(diào),然后再談錢。老是說人家給的那點(diǎn)錢辦不了多少東西,人家會覺得你的人品不行,或者是能力不行根本就是弄不來東西所以才拿錢來說事。老婆分析的是,我真誠的向她稱贊,并虛心的改正。雖然是性格使然不一定說改就全改了。

2、“你當(dāng)時(shí)怎么不說?我用埋怨來掩飾自身的尷尬?!爱?dāng)時(shí)?當(dāng)時(shí)我要是說你一個(gè)不字你會將所有的氣都撒到我的身上!“.會嗎?會的。我想。其二是程序問題。 這種大事,有些時(shí)候是不能夠單憑新人說說就算了的,還必須征得家長的拍板,畢竟年輕和年長的想法是不一樣的。而最終的驗(yàn)收權(quán)卻在年長的手里。所以程序上:新人定的婚禮一定要和家長溝通,而家長定的也要和新人多溝通。其三是策劃問題。 這方面我們有一定的缺陷。還是孟超的婚禮,當(dāng)我看完那幾百平方米的大會議廳以及上百平方米的舞臺時(shí),我心里就沒有底了連個(gè)補(bǔ)充方案也沒有。所以這方面不能憑經(jīng)驗(yàn)憑想象去配料,一定要提前一周去查看場地,酌情對已經(jīng)定的物品進(jìn)行添減,尤其是酒店的婚禮。

3、其實(shí)這方面的事情在孟之前已經(jīng)出現(xiàn)過一次了:在食為天酒店里功放和音響都有,而我們卻在備貨時(shí)候?yàn)榛I集功放忙的焦頭爛額。這是小事,壞的時(shí)候就想這次:家長在酒店干廚師,服務(wù)員一起哄問題就出來了,搞的我們很被動。家長們操辦婚禮的機(jī)會很少,往往不愿意問你的操作方式及過程,只要結(jié)果,結(jié)果順眼或者說是場面就行。而我們在滿足臨時(shí)需求方面顯然不夠,這一點(diǎn)雙方都沒有錯(cuò),只是我們公司在這一行業(yè)的人脈不夠,互助的對象太少,所以今后要多多的聯(lián)系,多多的交流,人緣就是能力。其四是人力問題。 最近幾個(gè)大節(jié),忙上兩家的,我家族里邊能動的人都上了,在加上外甥。這些人搬搬動動的還是很好的,但是干技術(shù)活就不行了:比如吹氣球。他們吹的

4、就有的大有的小,而且懸殊很大,做氣球門肯定不行,路引也只能做抵擋的。再比如掛背景布,不是太窄就是太矮,就連吹個(gè)彩虹門也不一定能擺正。所以手頭上得有至少3個(gè)能放心使用的人,至少也得把我從勞作力中解放出來這樣才干協(xié)調(diào),才有充足的精力去搞定突發(fā)性事件。其五是設(shè)備問題 這個(gè)問題還解決,先排列 一下吧: 1、彩炮?,F(xiàn)在最大的問題是漏氣。打滿氣能保持多久心里沒有底。最好的方法就是把第一 批彩炮的充氣嘴換了沖起來方便還能解決漏氣問題??墒乾F(xiàn)在還沒有找到合適的配件。 2、禮炮。容易出的問題很多。首先是電瓶沒電,其次是火花塞松動,第三是汽油沒有事前 準(zhǔn)備,第四太響這個(gè)問題可以通過控制加油和加氧量來解決第五是裝拆

5、太復(fù)雜,第六我擔(dān)心火花塞會再假設(shè)干天后因有積碳而不打火,第七是臟3、舞臺。舞臺的搭建太費(fèi)事,做的記號區(qū)分不開。 4、背景。缺少背景支架年前已經(jīng)做了,但是還得在改善背景的中心裝飾物還缺少。5、燭臺。不用玻璃燭臺至少也得有對香案上的蠟臺。6、幸福門。堆放在一起把花都壓的變形了。 7、絹花路引。那個(gè)花不光是掉了不少,而且臟兮兮的一點(diǎn)都不可愛。已經(jīng)購買的成束的更 換,但是還得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收緊。或者干脆在做二十個(gè)意達(dá)那樣的路引架。 8、泡泡機(jī)缺個(gè)遙控器。我已經(jīng)把開關(guān)印了出來,直接用手操作。 9、彩虹門沒有問題就是怕四個(gè)全用上之后風(fēng)機(jī)出現(xiàn)問題,畢竟連個(gè)替換的都沒有。10、氣球門還得再準(zhǔn)

6、備兩套11、音響得配個(gè)無線麥克現(xiàn)在連發(fā)喪的都用無線的了。其六就是運(yùn)作的正規(guī)化。1、做工作牌。司儀、策劃、錄像師、工作人員2、工作服。其七是談單。 具體的方法我還摸索不透,但是就我自身而言我承認(rèn)目前我談不出高單。其八是配單。 同一個(gè)物品要拉開檔次。比如地毯:免費(fèi)、1塊、兩塊。比如路引10塊15、20、50可以做鮮花的比如背景:150起包括背景布、支架及結(jié)婚典禮字加裙帶50、中心裝飾物30、led燈15一根,氣球裝飾10塊錢/米,背景花10塊/柱背景氣球柱20/個(gè)。其九是運(yùn)輸問題。 應(yīng)該得有個(gè)小車。但是目前我覺得投資太大。 最后我覺得以后的發(fā)展方向應(yīng)該是這樣的:王會與客戶溝通,我搞策劃、做司儀,劉

7、強(qiáng)鄭飛帶領(lǐng)施工。本來我覺得我應(yīng)該來跑客戶的,但是在老婆面前我就沒有那么自信了,用他的長處回避我的短處,這樣我們的事業(yè)才干有更大的進(jìn)步。 還有老婆說了“都一年多了,怎么一點(diǎn)長進(jìn)都沒有?我覺得沒有進(jìn)步是因?yàn)闆]有對工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,現(xiàn)在開始還不晚,我對這個(gè)行業(yè)還沒有失去信心,今后一定要養(yǎng)成及時(shí)總結(jié)的習(xí)慣,希望優(yōu)點(diǎn)越來越多缺點(diǎn)越來越少。 擴(kuò)大閱讀:6比翼鳥婚慶公司201*年年終總結(jié)大會暨201*年春節(jié)聯(lián)歡晚會活動方案 比翼鳥婚慶公司201*年年終總結(jié)大會暨 201*年春節(jié)聯(lián)歡晚會活動方案 時(shí)光荏苒,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼春節(jié)馬上來臨,在這辭舊迎新的隨時(shí),為讓全體員工在濃郁傳統(tǒng)節(jié)日氛圍中度過一個(gè)美好的節(jié)

8、日,以提升員工士氣,加強(qiáng)公司員工的凝集力和向心力?,F(xiàn)擬定201*年年終總結(jié)大會暨201*年春節(jié)聯(lián)歡晚會活動方案,具體內(nèi)容如下: 一、大會主題 比翼雙飛,幸福的代名詞二、大會形式 以娛樂聯(lián)歡晚會為主要形式,采納自助餐式,穿插年終表彰、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、節(jié)目表演以及舞會等活動 三、大會時(shí)間 201*年1月31日/農(nóng)歷十二月二十周四16:00pm21:30pm四、大會地點(diǎn) 湖北省武漢市關(guān)山大道公司總部五、出席人員 比翼鳥婚慶公司全體員工、特邀嘉賓各部門合作伙伴,與會總?cè)藬?shù)約20人。 六、大會主要內(nèi)容 新年致詞、年度工作總結(jié)/計(jì)劃、頒獎(jiǎng)典禮、節(jié)目表演、團(tuán)年宴、舞會、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、互動活動等 七、大會議程1.2.3

9、.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16. 16:00優(yōu)秀員工及員工代表入場,宣布會場紀(jì)律。16:25管理人員、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓入場。 16:35開場舞,宣布大會正式開始放禮炮,介紹在場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓并向在崗的員工表示感謝和問候。 16:40比翼鳥婚慶公司總經(jīng)理程艷華小姐新年致辭。 17:00市場部經(jīng)理作201*年工作總結(jié)以及201*年工作計(jì)劃。17:20企劃部作201*年工作總結(jié)/201*年工作計(jì)劃。17:45總經(jīng)理頒發(fā)公司“201*年年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。公司全體員工合影留戀 17:50優(yōu)秀員工代表發(fā)言。 18:05聯(lián)歡會節(jié)目表演開始具體節(jié)目單將于1月26日之前公布,主持人宣布開

10、始團(tuán)年宴。 18:12-21:30各部門節(jié)目表演,中間穿插互動游戲及幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)物品由公司購買禮品、合作伙伴、老板或供應(yīng)商提供的獎(jiǎng)品。18:20公司領(lǐng)導(dǎo)親自下廚為員工烹飪美食并祝酒18:30-18:45第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、第一次現(xiàn)場拍賣19:10-19:20第二輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、第二次現(xiàn)場拍賣19:45-19:55第三輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、第三次現(xiàn)場拍賣21:15-21:25節(jié)目頒獎(jiǎng) 22:00宣布晚會圓滿結(jié)束放禮炮 為保證給各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同事浮現(xiàn)一臺出色的、高質(zhì)量的晚會,并使節(jié)目準(zhǔn)備有一定的目標(biāo)性,各旗艦店、大型連鎖店及各部門須準(zhǔn)備一定數(shù)量的節(jié)目,具體要求如下: 1.節(jié)目類型:節(jié)目題材不限,要求積極、健康向上

11、,如:大小合唱、獨(dú)唱、小品、相聲、情景劇、舞蹈、朗誦等。凡節(jié)目主題充分展示團(tuán)結(jié)友愛、活力與凝集力,將有優(yōu)先出演機(jī)會。 2.人事部兩個(gè)、市場部3個(gè)、企劃部3個(gè)、財(cái)務(wù)部2個(gè)、客服部3個(gè)。其余部門或者崗位均可提報(bào)節(jié)目,部門之間可聯(lián)合提報(bào)節(jié)目,但只計(jì)入其中一個(gè)部門的節(jié)目任務(wù)。 請各部門及各分店于1月16日之前將節(jié)目申請單送至企劃部。本部將在1月21日安排節(jié)目選拔,擇優(yōu)錄選 節(jié)目評分標(biāo)準(zhǔn)、具體彩排事宜等,本部將另行發(fā)文通知九、籌備進(jìn)程 八、節(jié)目提報(bào)序123456789 日期1月16日1月20日1月21日1月21日1月24日1月28日1月28日1月28日1月31日完成事項(xiàng)各部門提交節(jié)目報(bào)名單(已完成);聯(lián)

12、歡晚會籌備專題會;節(jié)目進(jìn)行第一次彩排;節(jié)目篩選,初定進(jìn)入聯(lián)歡會的表演節(jié)目名單;第二次節(jié)目彩排;聯(lián)歡會獎(jiǎng)品采購齊全;各部門協(xié)助相關(guān)事宜全部完成;最后一次節(jié)目彩排;總結(jié)大會暨春節(jié)聯(lián)歡晚會。負(fù)責(zé)人協(xié)助人活動組織負(fù)責(zé)人十、活動分工1.企劃部 1負(fù)責(zé)大會方案、主持稿、布臺圖、總預(yù)算等的起草與修訂,呈各級領(lǐng)導(dǎo) 審核。 2負(fù)責(zé)與演藝部于1月26日前確定參評節(jié)目演出的順序。3負(fù)責(zé)在1月20日前準(zhǔn)備好互動游戲的題目和道具。4負(fù)責(zé)與園區(qū)服務(wù)部溝通在會前30分準(zhǔn)備十個(gè)垃圾桶。 5負(fù)責(zé)組織收集評委的節(jié)目打分表并進(jìn)行節(jié)目比分匯總,評選出獲獎(jiǎng)節(jié)目交主持人公布。 6負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫幅的制作與懸掛工作,橫幅尺寸大小:長12m、寬0

13、.75m,紅底黃字,印有“比翼鳥婚慶公司201*年年度總結(jié)大會暨201*年春節(jié)聯(lián)歡晚會字樣;跟進(jìn)工程部1月31日12:00前掛好。 7負(fù)責(zé)向大會相關(guān)人員發(fā)放各種會議文件方案、流程、布臺圖等,向主持人、dj發(fā)送會議程序、主持稿、嘉賓及優(yōu)秀員工名單,給餐飲部及各部門負(fù)責(zé)人提供布臺圖。 8負(fù)責(zé)跟進(jìn)dj燈光音響設(shè)備以及演出歌曲光碟的準(zhǔn)備工作。 9負(fù)責(zé)于1月29日前將節(jié)目單和每個(gè)節(jié)目的評分表打印好并確定評委名單,待活動正式開始后5分鐘內(nèi)發(fā)給所有評委人事部: 1負(fù)責(zé)與餐飲部溝通統(tǒng)一對會議餐桌編號如房務(wù)有30人,可編“房務(wù) 臺負(fù)責(zé)人某某、“房務(wù)2臺負(fù)責(zé)人某某、“房務(wù)3臺負(fù)責(zé)人某某共三張桌,每張桌由部門指定一

14、個(gè)當(dāng)晚負(fù)責(zé)人,將部門負(fù)責(zé)人含以上管理人員以及合作伙伴代表、特約嘉賓,安排在第一排橫臺就坐;農(nóng)莊季度優(yōu)秀員工、工廠優(yōu)秀員工安排在行政人事部工作人員后最近處。2負(fù)責(zé)在1月21日前匯總本次大會所有活動所需消費(fèi)券、現(xiàn)金等金額提交財(cái)務(wù)部,本次會議的所有獎(jiǎng)品準(zhǔn)備到位并列清單。須準(zhǔn)備的物資包括:農(nóng)莊季度優(yōu)秀員工、工廠季度優(yōu)秀員工證書及獎(jiǎng)金、節(jié)目表演獎(jiǎng)的證書及獎(jiǎng)金、啦啦隊(duì)獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,互動游戲獲勝獎(jiǎng)金及禮品。 3負(fù)責(zé)在1月22日前完成抽獎(jiǎng)箱、制作兌獎(jiǎng)券要求標(biāo)明編號、部門、員工姓名,如有同名應(yīng)作區(qū)別標(biāo)識,公司則另指定人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。要求檢查有無重復(fù)或漏人,并與部門確認(rèn)一次,要求部門1月25日前確認(rèn)完畢。4確定

15、好擺位后于1月23日前出擺位圖紙交給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)給相關(guān)人跟 進(jìn)餐臺標(biāo)志制作和擺放。 5負(fù)責(zé)安排舞臺左側(cè)的工作臺,擺好獎(jiǎng)品,將證書按名單順序排列與獎(jiǎng)金利市封裝好在咨客盤上,指導(dǎo)咨客臺上的相關(guān)工作。3、市場部 1)負(fù)責(zé)擬草農(nóng)莊領(lǐng)導(dǎo)的新年致辭和“農(nóng)莊201*年總結(jié)/201*年計(jì)劃發(fā)言稿。 2)負(fù)責(zé)邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓參加本次聯(lián)歡會。 3)安排2名員工協(xié)助開展前期準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場節(jié)目協(xié)調(diào)、人員跟催工作。 4負(fù)責(zé)在1月23日前采購“長鹿集團(tuán)201*年度總結(jié)大會暨201*員工春節(jié)聯(lián)歡晚會橫幅。 5負(fù)責(zé)邀請所有供應(yīng)商發(fā)邀請函,負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商提供贊助。 6負(fù)責(zé)確定參加團(tuán)年宴的商鋪員工名單及人數(shù),并在1月25日18

16、:00前反饋人事部相關(guān)負(fù)責(zé)人。 7負(fù)責(zé)邀請合作伙伴老板準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)紅包或贊助禮品。 8負(fù)責(zé)準(zhǔn)備5個(gè)無線話筒、2個(gè)耳麥、麥克風(fēng)架一個(gè)、卡拉ok電視機(jī)一 臺,dj在大會當(dāng)天12:00 前準(zhǔn)備好大會所有設(shè)備及燈光音響設(shè)備的調(diào)試及位擺放。9負(fù)責(zé)禮花燃放、負(fù)責(zé)各種背景音樂的準(zhǔn)備。 10選出3個(gè)最受歡迎的節(jié)目穿插在各部門的節(jié)目里演出;要求題材、內(nèi)容比較新穎和喜慶。4、客服部: 1負(fù)責(zé)大會進(jìn)場、會場、退場秩序的維護(hù);安排人員協(xié)助搬運(yùn)活動物資工 作。 2負(fù)責(zé)培訓(xùn)和安排10名禮儀小姐協(xié)助引導(dǎo)及頒獎(jiǎng)工作。 3負(fù)責(zé)會場布詳情請參照布臺圖,并于活動當(dāng)天15:00前擺好位演藝部安排10人協(xié)助擺位。 4負(fù)責(zé)供應(yīng)團(tuán)年宴菜肴、酒

17、水、水果、餐前小食用餐約1000人,會前30分鐘擺好餐具,18:00前準(zhǔn)備好菜品,接行政人事部通知開始上菜。5會后現(xiàn)場整理及餐具清洗園區(qū)部pa員協(xié)助。6發(fā)言臺鮮花的采購與擺放。 7負(fù)責(zé)安排10名禮儀小姐負(fù)責(zé)引導(dǎo)及頒獎(jiǎng)工作。 8負(fù)責(zé)有關(guān)工廠員工的座位編號安排、工廠獲獎(jiǎng)人員名單的提供及與農(nóng)莊的直接聯(lián)系。 9負(fù)責(zé)通知工廠部門負(fù)責(zé)人以上管理人員準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)紅包或贊助禮品。10協(xié)助節(jié)目排練、現(xiàn)場禮品發(fā)放、現(xiàn)場節(jié)目協(xié)調(diào)、催場5、財(cái)務(wù)部: 1大會各項(xiàng)獎(jiǎng)金準(zhǔn)備。 2信息部負(fù)責(zé)晚會的錄影刻錄工作。 3安排4人協(xié)助晚會前及現(xiàn)場的獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放、節(jié)目計(jì)分的監(jiān)督及協(xié)助工作。 4負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場的攝影工作。5 負(fù)責(zé)跟進(jìn)本次會議

18、獎(jiǎng)品、證書、獎(jiǎng)金等的統(tǒng)籌保管及發(fā)放工作。 6負(fù)責(zé)維持抽獎(jiǎng)秩序及引導(dǎo)獲獎(jiǎng)?wù)叩焦ぷ髋_處領(lǐng)取獎(jiǎng)品。 7負(fù)責(zé)催促餐飲部對司儀臺的布,臺上放一個(gè)花藍(lán),會前1個(gè)小時(shí)擺放到位,用完后及時(shí)撤離。 15、各部門負(fù)責(zé)人工作: 1負(fù)責(zé)于1月25日18:00前將本部門確定參會人數(shù)及名單報(bào)人事部龍建彬處,以便團(tuán)年餐就餐及座位的統(tǒng)籌安排。外請嘉賓也必須在以上指按時(shí)間前將名單報(bào)行政人事部,否則不預(yù)留座位。 2負(fù)責(zé)在本部門安排3名員工隨時(shí)準(zhǔn)備參加有獎(jiǎng)活動或者答題,工廠可提供部分答題。 3各部門負(fù)責(zé)人組織好本部人員列隊(duì)入場,依據(jù)擺位圖紙對號入座。座席按照縱向排列,邀請嘉賓、集團(tuán)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)人、優(yōu)秀員工等優(yōu)先排位,詳見將發(fā)放的座位分布圖。 4活動當(dāng)日員工餐廳不備晚餐,值班人員、工作人員在中餐大廳用晚餐, 具體時(shí)間另行通知。 5認(rèn)真

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