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文檔簡介

1、員工轉正自我鑒定范文匯總5篇 員工轉正自我鑒定 篇1 在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信

2、任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項綜

3、合性很強的工作。由于旅游產品是先購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作

4、的各項規(guī)章制度及有關工作細則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者-旅游計調。在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。"事無巨細,大權在握",計調工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說"外聯(lián)"是辛勤的采購員,那么計調就是"烹飪大師",經他們的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的"口味",確實需要一定

5、的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:首先是人性化。計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用"多關照","馬上辦","請放心","多合作"等"謙詞"的習慣,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計

6、調人員,一定是這個旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一樣吸引四處的"蜜蜂"紛至沓來。然后是條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。再次是周

7、到化。"五定"(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好就要"穿幫","撞車",甚至"脫節(jié)"。俗話說:"好記性不如爛筆頭"。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是"快",答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是"準",即準確無誤,一板一眼,說到做到,"不

8、放空炮",不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐?,要用肯定詞語,行還是不行,"行"怎么辦, "不行"怎么辦 。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣"黃"了。還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在"變數(shù)"中求得成功。不能固守&quo

9、t;一個打法",方案要多、要細、要全,你才可"兵來將擋,水來土掩",縱然千變萬化,我有一定之規(guī)。最后就是知識化。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。 員工轉正自我鑒

10、定 篇2 我這個月試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現(xiàn)在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下自我鑒定。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。在本部門的

11、工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。經過這三個月,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗

12、、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數(shù)據。在近兩個月參加了各高校的校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是我的第一份工作,我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價

13、值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來! 員工轉正自我鑒定 篇3 本人自從進入*產品部,在產品編輯部擔任編輯工作,在領導和各位同事的幫助指導下,保證工作質量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產品編輯人員應該掌握的專業(yè)知識,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊,實習員工轉正自我鑒定。我目前的工作是按照領導的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據的添加,并且以培訓的seo思路來添加數(shù)據,并最后評估所加數(shù)據帶來的流量。在實習的這兩個月里,熟悉了產品編輯部的各項工作任務和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了*的

14、優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作,能夠和所有人一起在*這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福。這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。我相信,在*的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。轉正試用期自我評價個人意見:多說說自己都干什么了,表揚下自己,之后稍微謙虛一點,就差不多啦

15、!最后祝愿大家都勝利轉正哦! 員工轉正自我鑒定 篇4 我于xxx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任出納一職。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快完成了轉變。領導和同事的耐心指導,使我們在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在這期間我積極學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。三個多月來,我在張總、曲姐、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,但是這其中也有許多不足,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和:一、思想上個人主義較強,

16、隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎;二、有時候辦事不夠認真,經常出現(xiàn)相同的失誤;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業(yè)務知識方面,特別是相關業(yè)務流程方面掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心學習,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。來到這里工作,我無論在敬業(yè)精神、思想境界

17、,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導予以批準。一、工作方面:1、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。計劃財務部門是公司的監(jiān)管及服務的窗口,為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經辦人重新填制。2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領導

18、的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。3、對江蘇項目公司調撥過來的實物資產及海南項目公司所購實物資產清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實物資產虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產項目進行嚴格細致審核,對盤點到的所有實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了避免項目公司調撥過來的實物資產不遺失,進行了二次盤點,如有變動,及時進行調整。4、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結原因,積累經驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執(zhí)行保密

19、制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。二、學習生活方面:進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來! 員工轉正自我鑒定 篇5 學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特的優(yōu)勢;學會謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在xx見習的期間內,努力做好任何一件事。在人力資源部期間,與同事一起完成集團招聘、特貼申

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