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文檔簡(jiǎn)介

1、201*年總經(jīng)辦行政主管年終作總結(jié) 201*年總經(jīng)辦行政主管年終作總結(jié) 總經(jīng)理辦公室行政主管 年終工作總結(jié) 進(jìn)入xxx近一年的時(shí)間里,我深入體會(huì)了辦公室的一大功能就是服務(wù),而總經(jīng)辦全體人員正是這一功能的最終體現(xiàn)者。所以,201*年總經(jīng)辦行政崗人員工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量,在上級(jí)的指導(dǎo)引領(lǐng)下,無(wú)論仍不能盡善盡美,但是工作效率和質(zhì)量均有不同程度的提升,以下是總經(jīng)辦行政崗年終工作總結(jié)。 一、201*年工作完成狀況 1.按時(shí)完成公司相關(guān)證件申請(qǐng)、年檢、變更和注銷工作,其中完成公司和 52個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)上聯(lián)合年檢;注銷及變更站點(diǎn)4個(gè);完成公司法人代表變更1次;完成白沙子公司

2、設(shè)立,通過(guò)與政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)系及溝通,順利開(kāi)展網(wǎng)上聯(lián)合年檢的申報(bào),為各項(xiàng)證件的年審、換證的辦理提升便利。2.按時(shí)完成每周周報(bào)、月報(bào)匯報(bào),其中全年完成周報(bào)48次,月報(bào)12次。3.起草年中會(huì)議、供應(yīng)商會(huì)議、銀企座談會(huì)等發(fā)言講稿11篇,完成簡(jiǎn)訊編 寫簡(jiǎn)訊、報(bào)道41篇等。 4.參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、采購(gòu)模式及稅務(wù)專題會(huì)等并整理會(huì)議紀(jì)要43 次。 5.編制管理中心、一車間及二車間文化宣揚(yáng)欄共13副。 6.編制收發(fā)文、紅頭文及會(huì)議紀(jì)要電子目錄,外來(lái)文接收85份,其中機(jī)關(guān) 類60份、黨群類16份、9份;公司編發(fā)紅頭文45份。 7.強(qiáng)化會(huì)務(wù)管理工作,修訂會(huì)議室使用管理規(guī)定,規(guī)范會(huì)議流程,從會(huì)前 通知、簽訂及

3、茶水服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要等方面做好會(huì)務(wù)工作,其中會(huì)務(wù)服務(wù)百余次。 8.依據(jù)上海總部檔案管理制度,完善檔案管理程序,協(xié)助檔案管理員完成 了201*年以前全部檔案分類整理,系統(tǒng)分為:外來(lái)文件、黨群外來(lái)文、工會(huì)外來(lái)文、外文批復(fù)、財(cái)政類證書、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類、行政證照、核準(zhǔn)變更注銷資料、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、董事會(huì)決議、股東會(huì)決議、各部門規(guī)章制度、公司發(fā)文、內(nèi)部呈文、審計(jì)報(bào)告、合同、采購(gòu)站點(diǎn)證件 資料、車輛資料等等。完成上架、資料錄入目錄、柜盒標(biāo)識(shí)黏貼等工作。9.依據(jù)公司目前車輛管理狀況,了解車輛日常維護(hù)工作,要求規(guī)范車輛使 用管理并做好司機(jī)考勤紀(jì)律督導(dǎo)工作。二、工作存在的不夠與努力方向 1.工作籌劃、分配方面

4、有待提升。201*年將努力提升全局熟悉觀,依據(jù)崗位特性,合理調(diào)配部門人員,開(kāi)展并完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.主觀意識(shí)較強(qiáng),工作中偶有情緒化。今后將不斷反思自身不夠,提升自我熟悉,不斷加強(qiáng)自我信心,克服消極心理,提升克服各種問(wèn)題的能力。 3車輛管理工作方面無(wú)針對(duì)性方案,未能利用管理手段進(jìn)行有效管理,今后將車輛管理作為主要工作,爭(zhēng)取完善車輛管理工作。 三、201*年工作計(jì)劃 1、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,規(guī)范日常行政管理,修訂完善規(guī)章制度,重點(diǎn)做好接待、會(huì)議、車輛的管理工作。 2、擬訂和逐步完善企業(yè)文化建設(shè)方案,做好企業(yè)文化的宣揚(yáng)和傳播。3、維護(hù)提升與工商、商務(wù)、質(zhì)檢部門等當(dāng)?shù)匦姓鞴軝C(jī)構(gòu)公共關(guān)系,順利完成年

5、檢及各類證件的變更。 4、做好大客戶及客商的來(lái)訪接待工作,做好拍照、編撰簡(jiǎn)訊后及時(shí)公布。5、配合上級(jí)開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化司機(jī)、接待人員的專業(yè)技能培訓(xùn),努力提升部門整理戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,同時(shí)協(xié)助公司及其他部門做好員工拓展及培訓(xùn)工作; 6、修訂車輛管理制度,協(xié)助辦公室主任擬訂車改方案。 7、做好外來(lái)文登記呈批,內(nèi)部紅頭文及對(duì)外文件的呈審、流轉(zhuǎn)工作;8、依據(jù)11年檔案歸類整理狀況,跟蹤檔案分類歸檔、查閱及復(fù)印等流程。9、定期進(jìn)行禮品市場(chǎng)詢價(jià),做到貨比三家,擇優(yōu)合作,保證禮品質(zhì)量。10、按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)匯報(bào);依時(shí)組織經(jīng)辦會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)要及會(huì)務(wù)服務(wù)工作。 11、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 擴(kuò)

6、大閱讀:總經(jīng)理助理兼行政主管的工作總結(jié) 201*年工作總結(jié) 時(shí)光飛逝,201*年馬上過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。關(guān)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。 不知不覺(jué)中,來(lái)*工作已經(jīng)整整4年了,回首過(guò)去的4年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從兼任行政辦工作以來(lái),在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

7、201*年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個(gè)優(yōu)良的工作氛圍,工作中我們互相合作、互相幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們?cè)诠ぷ鹘o予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開(kāi)展,在這辭舊迎新之際,我對(duì)201*年度行政辦工作的狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、基礎(chǔ)管理 一年來(lái)行政辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),強(qiáng)化和其他部門的協(xié)調(diào)與合作,對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時(shí)的維護(hù)和修理,做到了員工人事檔案、考評(píng)檔案、勞作合同、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告,做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫(kù)工作。日

8、常行政修理報(bào)銷等工作正常有序,賬務(wù)清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護(hù)優(yōu)良的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責(zé)。二、服務(wù)意識(shí) 行政工作千頭萬(wàn)緒,但歸根結(jié)底,工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),為各部門服務(wù),一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù),基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋,當(dāng)日事務(wù),當(dāng)日清,在協(xié)助配合其他部門工作時(shí)也保持做到了積極熱情不越位。三、強(qiáng)化學(xué)習(xí) 為保證行政辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),行政辦人員必須具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)知識(shí),一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)流程和規(guī)章制度,

9、切實(shí)強(qiáng)化對(duì)新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提升了對(duì)員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。四、存在不夠 過(guò)去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,取得了一定的成績(jī),但還存在著很多的不夠,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:1、2、3、 行政辦工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能夠完成的最好,但由于工作能力的局限和對(duì)制度的理解不夠透徹,在制度的實(shí)施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。 對(duì)各部門的有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)比較瑣碎,導(dǎo)致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設(shè),輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。 五、工

10、作心得 充滿希望的201*年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,必須強(qiáng)化學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的勞作法律法規(guī)知識(shí)。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),強(qiáng)化溝通,及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門工作作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成優(yōu)良高效的部門工作氛圍。在工作中保持以“服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素養(yǎng)及職責(zé)意識(shí),提升辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政辦工作新內(nèi)涵,繼續(xù)改善行政辦對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)

11、服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提升執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。六、新年展望和目標(biāo) 新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。201*年,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項(xiàng)工作中。從小事

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