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文檔簡介
1、201*年總經(jīng)辦行政主管年終作總結(jié) 201*年總經(jīng)辦行政主管年終作總結(jié) 總經(jīng)理辦公室行政主管 年終工作總結(jié) 進入xxx近一年的時間里,我深入體會了辦公室的一大功能就是服務(wù),而總經(jīng)辦全體人員正是這一功能的最終體現(xiàn)者。所以,201*年總經(jīng)辦行政崗人員工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、加強服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量,在上級的指導(dǎo)引領(lǐng)下,無論仍不能盡善盡美,但是工作效率和質(zhì)量均有不同程度的提升,以下是總經(jīng)辦行政崗年終工作總結(jié)。 一、201*年工作完成狀況 1.按時完成公司相關(guān)證件申請、年檢、變更和注銷工作,其中完成公司和 52個站點網(wǎng)上聯(lián)合年檢;注銷及變更站點4個;完成公司法人代表變更1次;完成白沙子公司
2、設(shè)立,通過與政府機關(guān)部門的聯(lián)系及溝通,順利開展網(wǎng)上聯(lián)合年檢的申報,為各項證件的年審、換證的辦理提升便利。2.按時完成每周周報、月報匯報,其中全年完成周報48次,月報12次。3.起草年中會議、供應(yīng)商會議、銀企座談會等發(fā)言講稿11篇,完成簡訊編 寫簡訊、報道41篇等。 4.參加公司總經(jīng)理辦公會議、采購模式及稅務(wù)專題會等并整理會議紀要43 次。 5.編制管理中心、一車間及二車間文化宣揚欄共13副。 6.編制收發(fā)文、紅頭文及會議紀要電子目錄,外來文接收85份,其中機關(guān) 類60份、黨群類16份、9份;公司編發(fā)紅頭文45份。 7.強化會務(wù)管理工作,修訂會議室使用管理規(guī)定,規(guī)范會議流程,從會前 通知、簽訂及
3、茶水服務(wù)及會議紀要等方面做好會務(wù)工作,其中會務(wù)服務(wù)百余次。 8.依據(jù)上海總部檔案管理制度,完善檔案管理程序,協(xié)助檔案管理員完成 了201*年以前全部檔案分類整理,系統(tǒng)分為:外來文件、黨群外來文、工會外來文、外文批復(fù)、財政類證書、生產(chǎn)經(jīng)營類、行政證照、核準變更注銷資料、資產(chǎn)評估報告、會議紀要、董事會決議、股東會決議、各部門規(guī)章制度、公司發(fā)文、內(nèi)部呈文、審計報告、合同、采購站點證件 資料、車輛資料等等。完成上架、資料錄入目錄、柜盒標識黏貼等工作。9.依據(jù)公司目前車輛管理狀況,了解車輛日常維護工作,要求規(guī)范車輛使 用管理并做好司機考勤紀律督導(dǎo)工作。二、工作存在的不夠與努力方向 1.工作籌劃、分配方面
4、有待提升。201*年將努力提升全局熟悉觀,依據(jù)崗位特性,合理調(diào)配部門人員,開展并完成各項工作任務(wù)。 2.主觀意識較強,工作中偶有情緒化。今后將不斷反思自身不夠,提升自我熟悉,不斷加強自我信心,克服消極心理,提升克服各種問題的能力。 3車輛管理工作方面無針對性方案,未能利用管理手段進行有效管理,今后將車輛管理作為主要工作,爭取完善車輛管理工作。 三、201*年工作計劃 1、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,規(guī)范日常行政管理,修訂完善規(guī)章制度,重點做好接待、會議、車輛的管理工作。 2、擬訂和逐步完善企業(yè)文化建設(shè)方案,做好企業(yè)文化的宣揚和傳播。3、維護提升與工商、商務(wù)、質(zhì)檢部門等當?shù)匦姓鞴軝C構(gòu)公共關(guān)系,順利完成年
5、檢及各類證件的變更。 4、做好大客戶及客商的來訪接待工作,做好拍照、編撰簡訊后及時公布。5、配合上級開展針對性的培訓(xùn),重點強化司機、接待人員的專業(yè)技能培訓(xùn),努力提升部門整理戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,同時協(xié)助公司及其他部門做好員工拓展及培訓(xùn)工作; 6、修訂車輛管理制度,協(xié)助辦公室主任擬訂車改方案。 7、做好外來文登記呈批,內(nèi)部紅頭文及對外文件的呈審、流轉(zhuǎn)工作;8、依據(jù)11年檔案歸類整理狀況,跟蹤檔案分類歸檔、查閱及復(fù)印等流程。9、定期進行禮品市場詢價,做到貨比三家,擇優(yōu)合作,保證禮品質(zhì)量。10、按時完成周報、月報匯報;依時組織經(jīng)辦會議,做好會議紀要及會務(wù)服務(wù)工作。 11、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)。 擴
6、大閱讀:總經(jīng)理助理兼行政主管的工作總結(jié) 201*年工作總結(jié) 時光飛逝,201*年馬上過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。關(guān)于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點,也算是對自己的一種鞭策。 不知不覺中,來*工作已經(jīng)整整4年了,回首過去的4年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從兼任行政辦工作以來,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點,強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
7、201*年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個優(yōu)良的工作氛圍,工作中我們互相合作、互相幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對201*年度行政辦工作的狀況總結(jié)匯報如下: 一、基礎(chǔ)管理 一年來行政辦結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,強化和其他部門的協(xié)調(diào)與合作,對廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時的維護和修理,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞作合同、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫工作。日
8、常行政修理報銷等工作正常有序,賬務(wù)清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護優(yōu)良的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。二、服務(wù)意識 行政工作千頭萬緒,但歸根結(jié)底,工作的核心就是搞好“三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),為各部門服務(wù),一年來我們行政辦以三個服務(wù)為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,以及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù),基本做到及時處理和及時反饋,當日事務(wù),當日清,在協(xié)助配合其他部門工作時也保持做到了積極熱情不越位。三、強化學(xué)習(xí) 為保證行政辦工作的高效運轉(zhuǎn),行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務(wù)知識,一年來我們行政辦人員自覺學(xué)習(xí)企業(yè)各項流程和規(guī)章制度,
9、切實強化對新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提升了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。四、存在不夠 過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不夠,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:1、2、3、 行政辦工作事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能夠完成的最好,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。 對各部門的有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 抓制度落實不夠,由于行政事務(wù)比較瑣碎,導(dǎo)致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設(shè),輕視制度落實的現(xiàn)象。 五、工
10、作心得 充滿希望的201*年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,必須強化學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)的勞作法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),強化溝通,及時將存在的問題反饋給總經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門工作作風(fēng)建設(shè),強化管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成優(yōu)良高效的部門工作氛圍。在工作中保持以“服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素養(yǎng)及職責意識,提升辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,賦予行政辦工作新內(nèi)涵,繼續(xù)改善行政辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動
11、服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。全面提升執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。六、新年展望和目標 新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。201*年,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事
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