銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文與銷售助理實習報告合集

1、銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文與銷售助理實習報告合集銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文我于20*年*月份任職于*公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事 的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體 當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任 職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我的20*年銷售內(nèi)勤工作總結(jié) 如下：一、銷售部辦公室的日常工作總結(jié)：作為*公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷 售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最 新購機用戶資料的收集，為銷售

2、部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣 合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款 額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有 尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，并學會了制定工作 計劃，有計劃、條理地做事。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù) 和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯 誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單。在簽署銀行按揭合 同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛

3、開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在 填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸 款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行 不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案 時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一 定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為*公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容 是針對逾

4、期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的 經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造 成不必要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細表是，要做到及時、準確，讓公 司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問 題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸 這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識， 對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、 下

5、情上達，做好領(lǐng)導的好助手！在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。銷售助理實習報告20*年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲， 臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工 作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行 簡要的總結(jié)。1 我是20*年2月份到公司的，20*年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理， 在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏 行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零 開始，一邊學習產(chǎn)品知識，

6、一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接 單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物°確保貨物數(shù)量正確,不受損！但我也有做得不好的 地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同 事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶 的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和 積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提髙！2自20*年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦 事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做

7、好記錄！上交總 公司應(yīng)收賬款，我把好關(guān)督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過還 是有很多地方不懂但是我會虛心討教，把工作做得更出色！2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫 存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心避免再有零庫 存訂貨的發(fā)生！3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單?。ó斎粌r格方面是咨詢過銷售員的!）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq±!因為之 前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！ 不過前幾天因為我粗心客戶要貨，我忘記跟銷售員說導致送貨不及時客戶不滿足！ 接下來的日子我會盡量避免此類事情的發(fā)生.4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！3.以下是存在的問題：1）總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提 議多次了 后來稍微了有了好轉(zhuǎn)但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯 型號！2）返修貨不及時給客戶留下不好的印象感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表 現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月