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文檔簡介
1、如何在華為成長盧贛平,原無線基站開發(fā)部部長,公司高級副總裁,是公司非常受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo),盧總具有一種不達(dá)目的誓不罷休的品格和精神,濃縮了華為人成功的優(yōu)秀品質(zhì)。2003年初他到無線,7月與無線全體深圳員工進(jìn)行過一次溝通,當(dāng)時無線員工士氣低落,盧總通過自己的成長經(jīng)歷,啟發(fā)無線人正確看待未來,面對困難,敢于自強(qiáng),這是一篇很具有啟發(fā)意義的交心故事,真實(shí),真誠,沒有說教,每一次閱讀,都讓人感慨,是無線每一位新員工的必讀文章。 盧贛平成長經(jīng)驗(yàn)共享成長經(jīng)驗(yàn)共享1、“走后門”:當(dāng)自強(qiáng)。我在小學(xué)升初中的時候,考重點(diǎn)班差一分,我父親為了能讓我上重點(diǎn)班就去買了禮,幫我走后門去送給學(xué)校校長。那時候
2、是80年左右,家里特別窮,5口人只有我父親一個人工作,一個月只有20元工資。當(dāng)時把家里僅有的一點(diǎn)積蓄拿出來買了禮,幫我去送禮。本來家里條件就不好,原來是準(zhǔn)備年底用的積蓄為了我一下就花完了,這件事后來對我影響很大。這讓我想到做人還是要自強(qiáng)。如果你對別人負(fù)責(zé),應(yīng)該幫別人更多,索取更少。2、一地雞毛:應(yīng)該盡力追求,珍惜人生。大學(xué)畢業(yè)后我分到南昌飛機(jī)制造公司,那個公司很大,有十萬人。畢業(yè)時我是非常想干一些事情,想有所作為,結(jié)果剛到單位有幾個月沒什么事干,很難受,剛好那時候我看了一本書,一地雞毛。講的故事是一個大學(xué)生在學(xué)校讀書,很想有所作為,后來他分到一個國營單位,結(jié)果上班沒什么事干,就喝茶、看報紙,再
3、做一點(diǎn)點(diǎn)事情。國營單位里要處理很多的關(guān)系,很麻煩,精力都放到那上面去了。后來他就結(jié)婚了,原來他在大學(xué)里的時候認(rèn)為那個女孩子很高尚,是夢想中的人。結(jié)婚后就有很多瑣碎的事情,買菜、省水、分房子、長工資等等的事情,再后來又有小孩講的是一地雞毛,都是雞毛的小事情。這本書沒有結(jié)果,我當(dāng)時看完后很有感觸,覺得我自己很像這個人前一半:當(dāng)時在學(xué)校很有想法,想干一些事情,結(jié)果后來到單位發(fā)現(xiàn)沒什么事情。我當(dāng)時想,要是我在這個地方待一輩子,就這樣子,那就完了,對我影響很大。我后來就離開了那里。后來在內(nèi)地的創(chuàng)業(yè)公司也待過,活是有得干,但是感覺沒什么追求;在外企(艾默生),感覺還是一樣,也沒追求,按步就班,也不知道企業(yè)
4、要干啥。非常偶然的機(jī)會,看到華為在招人,就到華為來了。3、華為:雖然條件無法跟艾默生相比,但一到華為就覺得有些東西特別好。第一個是人很年輕,一進(jìn)去就能感覺到精神面貌不一樣。另一個就是很自由,很隨意,說明這個地方的管理不是行為管理。當(dāng)時整個公司的寶都押在a型機(jī)身上,那是比較危險的一段時期,當(dāng)時老板就說,我們要趕上at&t,我們要把交換機(jī)做好。那時候都不知道at&t是誰,只知道美國的公司,是行業(yè)里的老大,就感覺不一樣。受民族精神的影響,大家都非常希望能在國內(nèi)把這個東西做好,有很多人都有出國條件,能聚在一起來做這件事可以說是非常幸運(yùn)。再就是人際關(guān)系非常清淡,很簡單,把自己的工作做好就
5、行了,整個環(huán)境特別吸引人。華為基本上是校園+軍隊(duì)的文化,跟學(xué)校一樣,就像在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室差不多,但它是有管理有要求的,不是想做到哪里就做到哪里。當(dāng)時我們做交換機(jī),調(diào)試的時候只有一臺交換機(jī),60個人,就排班,過了時間就沒機(jī)器了。它有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻?,也有隨和的一面。當(dāng)時公司墻上貼著“從來沒有救世主,只有自己救自己”,公司的自強(qiáng)文化是很強(qiáng)的。 來到華為1、 第一階段:努力工作和學(xué)習(xí)小有成績放松出現(xiàn)問題1) 一開始很喜歡這個地方,工作和學(xué)習(xí)都很努力,拼命找活干,開始安排做測試,后來做打印卡,再后來做模擬中繼,還接觸過用戶板,有多大力量就用多大力,讓自己跑起來,學(xué)了很多東西。原來對交換機(jī)什
6、么都不懂,當(dāng)時做交換機(jī)的時候只有毛生江到機(jī)房去看過交換機(jī),整個項(xiàng)目沒有人懂交換機(jī),我們做的第一個交換機(jī)連信號音板都沒有,摘機(jī)沒有拔號音。我在做交換機(jī)之前,打電話都沒打過幾次。從從來沒有做過交換機(jī)到后來我們做成了世界上非常有品牌的一個東西,很多人都做出了努力。到94年底,在農(nóng)話上就比較有品牌了,當(dāng)時大電訊公司都不愿意進(jìn)農(nóng)話,維護(hù)成本高,但是我們走“農(nóng)村包圍城市”的路線,抓住了這個時機(jī)。直到94年底,自己的狀態(tài)也是不錯的,a型機(jī)基本上也研發(fā)出來了,到95年開始進(jìn)行鑒定,那時候就開始出現(xiàn)一些問題。2) 問題和對策:猜疑,顧及,得失,沒有長遠(yuǎn)目標(biāo),自我能力下降。當(dāng)時出現(xiàn)的一些問題對我影響比
7、較大的,一個就是收入上的差距。我覺得自己做了不少事,總是主動要活干,做的板子從數(shù)量看也不少,有時候不小心聽到別人的工資比我多500、1000塊錢,心里難受。我覺得我做得不差,憑什么我比他要少,雖然我進(jìn)來晚一點(diǎn),但是做的活不少,感覺也還好,為什么工資要少?b型機(jī)也沒我的份,不讓我去參加b型機(jī)的研發(fā),那時候很多人都去支援后端的供應(yīng),去帶隊(duì)伍,走了一些人,就空出來一些機(jī)會,當(dāng)然就有提拔了,提拔了一些人,又有了一些新的工作機(jī)會,那時候就感覺沒好事情會輪到自己,每次看到工作分配心里都難受得不得了。從93年6月進(jìn)公司到94年底,狀態(tài)非常好,不管是從工作還是從學(xué)習(xí)、個人發(fā)揮上,用了很短的時間,就對交換機(jī)非常
8、熟了,經(jīng)常出去開局,開局對我對交換機(jī)的了解非常重要。從94年底到95年,大概有10個月的時間,狀態(tài)急具而下,主要就是受上面這些東西的影響。那時候非常難受,覺得很多不公平的事情都發(fā)生在自己身上,領(lǐng)導(dǎo)說一句話,就特別在意,很多猜疑,在那之間我從來沒有那種感覺。那個時候也沒什么溝通,就有很多猜疑,做什么事情有很顧忌得失,有一段時間都覺得自己有點(diǎn)迷信了。那段時間受的影響很大,覺得很想不通,也不知道要找領(lǐng)導(dǎo)溝通。3) 收入差距:工資對比差異:工資的差距當(dāng)時覺得很痛苦,痛苦到后來對自己也不怎么負(fù)責(zé)了,本來可以再去找點(diǎn)活干,看能不能再干得更好一點(diǎn),也沒去干。當(dāng)時軟件也有幾個人有抱怨,我們晚上就在公司打游戲,
9、很放縱自己。后來就想收入差距的問題,當(dāng)時沒有覺得工資少,就是有差距,我就算了個數(shù),一個月就算差500塊錢,一年也就差6000塊,10年差6萬,一個月就算差1000塊錢,10年也就差10萬,也不多。如果永遠(yuǎn)保持1000塊錢的差距,我也不會差到哪去,說不定什么時候還會比他好。但如果我像現(xiàn)在這樣也不求上進(jìn),這樣下去就會越差越遠(yuǎn)。我在國營單位也遇到過長工資的事情,長一級12塊錢,半級6塊錢,就為這一級半級國營單位科室里吵得一塌糊涂,比研究什么都熱鬧。想想也就是這個問題,也就像這級工資沒長到自己頭上。我就不去打工資單了,不去看自己工資有多少,從95年6月后我就不看工資表了,只有后來跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候才知道
10、自己有多少錢。從些以后我就再也不受這個問題困擾了。工資絕對數(shù)額:前一段時間聽說我們有的員工要離職,因?yàn)橥饷娼o的工資每個月多2000塊錢。一個月多2000,10年也就多20多萬,10年不短,對一個人是非常重要的10年,很難說會怎么樣,值不值得去冒這個險??垂緫?yīng)該看有沒有發(fā)展的前景,能不能發(fā)展,決定了你將來能走多遠(yuǎn),是不是一家有希望、有理想、有事業(yè)的公司。再問自己,追求什么?錢應(yīng)該只是一部分,而且該要多少錢每個人的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,在華為來看,個人感覺基本消費(fèi)是沒問題的,我們龍崗基地設(shè)計(jì)每個生產(chǎn)線上的工人都有個車位。我們站在現(xiàn)在看將來,10年以后、20年以后、30年以后應(yīng)該怎樣,想得遠(yuǎn)一點(diǎn),很多近期
11、的東西就可以放下來。4)工作分配:在整個系統(tǒng)中,工作客觀存在重要性的差異。我當(dāng)時做測試板,在當(dāng)時在整個交換機(jī)里來說是最不重要的板。在93年交換機(jī)解決的是有無的問題;到94、95年要求的是好壞,是質(zhì)量,市場把合同拿下來了,就有了,再就是好壞的問題,能不能做好;第三個階段是規(guī)建,產(chǎn)品成本高還是低,是賺錢還是賠錢。我做的東西是第二階段后期的東西,當(dāng)時我覺得自己做的東西特別不重要,很多都是一兩個人做一塊板,我是一個人做好幾塊板,后來把交換機(jī)搞懂了之后才發(fā)現(xiàn)自己做的東西那么不重要。就覺得不平衡,別人做的東西都很重要,當(dāng)時的心態(tài)就覺得工作不重要了,也有很多新的機(jī)會,b型機(jī)剛開始,有很多人調(diào)到其他地方,有很
12、多人提升了。當(dāng)時也不服氣,覺得自己不比他們差。只有把現(xiàn)在的工作做好,才能有更好的機(jī)會。5)工作上的錯誤:在94、95年的時候c型機(jī)鑒定,那個鑒定對公司很重要,萬門機(jī)出來是品牌的提升。鑒定開始一直都很順利,老板就說我們這個用戶板還有特殊之處,可以碰電力線,碰了之后不但不壞,還可以把它測出來,就把專家都帶到實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)。我原來也做過這個實(shí)驗(yàn),肯定沒問題,就去給專家搭個線,測一下。碰完以后用戶板到是沒壞,可以照常打電話,但是測出來數(shù)據(jù)不對,測出來最后是3個10v,就解釋不通。我記得當(dāng)時老板、鄭總就在那解釋為什么是10v,解釋不過去,專家就說算了,這個問題不大,是多余的特性,很照顧華為,就走了。我就覺
13、得很尷尬,他們走了之后就馬上去查,結(jié)果查出來是有問題,單板跟主機(jī)軟件還有后臺處理協(xié)議的時候出了問題。這個事情對我影響很大,整個c型機(jī)的鑒定都很順利,就這一個事情就搞崩了,壓力非常大。那個時候市場也開始反映測試不準(zhǔn),在外線測的數(shù)據(jù)根本沒用,我們那時交換機(jī)開到農(nóng)話,農(nóng)話里的維護(hù)人員根本不懂那些多少伏是什么意思,就希望你給出一個結(jié)果,是斷線了、短路了、還是話機(jī)沒掛機(jī)?開始我也不承認(rèn),特別抵制,再加上這個事情,打擊太大了,前面工資收入差異、工作機(jī)會差異都我很大打擊,跟這個一比什么都算不了什么。一個東西做了兩年才發(fā)現(xiàn)有問題,這兩年我一直都認(rèn)為它好好的,我多難受啊,痛苦得很。那是在95年3月份,就跟張聲茂
14、、陳碩聊天,說待不下去了,是不是要走。原來還以為自己做了不少東西,還做得挺不錯,結(jié)果到頭來待不下去了。我后來想了很久,華為這樣的環(huán)境挺難找的,自己又創(chuàng)不了業(yè),就決定留下來。留下來我就要好好干。后來做112項(xiàng)目的時候,還是做測試,專業(yè)就是做測試。任何東西在系統(tǒng)里都不重要的地方,只是時間不一樣。第一個階段是有無最重要,第二個階段就是好壞最重要,第三個階段就是成本最重要,是隨時間變化的??赡苣阕龅脑谝粋€時間是不重要的,可是它會是重要的,否則它就沒有存在的作用。今天你做的工作對系統(tǒng)來說可能不是重要的,但對自己而言,自己的工作永遠(yuǎn)是重要的。自己能不能證明自己是行的,就是靠自己手頭上這份工作,公司別的領(lǐng)域
15、賺再多的錢,跟無線一點(diǎn)關(guān)系也沒有,我們不是公用技術(shù)部門,對個人也是這樣,自己的工作是證明自己做人做事的唯一手段和途徑。這是我決定留下來后慢慢想明白的事情。 定律1、馬太效應(yīng)。后來在10月份借九七工程,就是我們今天的oss,據(jù)說有3000億的市場,要去調(diào)研。調(diào)研來調(diào)研去發(fā)現(xiàn)很多東西都不好做,計(jì)費(fèi)、管理都不好借,發(fā)現(xiàn)有個112,是做測試的,就專門跑這塊市場,跑了3個月,覺得這個項(xiàng)目可以搞。當(dāng)時研發(fā)絕對不支持,到最后也就五六個人做這個項(xiàng)目,我們進(jìn)入的時候是最晚的,后來我們的份額占第一,70%的份額。我就經(jīng)常給項(xiàng)目組的人講一些道理,有一個道理就是馬太效應(yīng)。做得不好的時候,你的領(lǐng)導(dǎo)可能些認(rèn)可度
16、不夠,心情可能不好,做的事情可能更不好,從而得到更多的不認(rèn)可,心情更差從此陷入一個負(fù)向的死徇環(huán)。還有一個正向的,做的好的時候,別人很認(rèn)可,可能是當(dāng)面表揚(yáng)或是通過工作分配加以肯定,心情很好,把事情做得更好,得到更多的認(rèn)可這是正向的。如果一個人處在負(fù)向中爬不出來的話,肯定會待不下去,就是要想辦法從負(fù)向里跳到正向中來。如果我后來不跳出來,就只能離開公司,沒有別的出路。2、 結(jié)果是公平的。人可以受很多委屈,可以受很多冤枉,但最重要的是要把結(jié)果搞定,搞定后很多東西都會變。他們經(jīng)常說“老樹開新花”,就是說我,在公司我基本上走到了最低谷,完全就沒有自主了,后來非常有幸能和一些優(yōu)秀的人合作,把測試搞好了。結(jié)果
17、是最公平的。我覺得可以抱怨,但如果結(jié)果沒做好,就什么都沒有。3、 時間是最公平的,對誰都一樣。尤其是在馬太效應(yīng)里出不來,不如馬上就跳出來,去改變自己的狀況和心態(tài)。4、 當(dāng)受到挫折時,要告訴自己:要有所為,要對自己負(fù)責(zé)任;從哪里跌到,就從哪里爬起來;自強(qiáng)才能自信。當(dāng)時我給項(xiàng)目組講得最多的就是我們要養(yǎng)別人,一定要把它做成賺錢的東西;第二個就是我們要證明自己是可以的。做開發(fā)的時候遇到了很多挫折,那都不重要,項(xiàng)目組成員一共沒幾個人,也給大家講了自己的故事,一定要認(rèn)識清楚。后來做112的時候從來不知道什么叫攻關(guān),基本上做的時候就把它搞定了,這時候才感覺到只有自強(qiáng)才能自信,如果不自強(qiáng)自信都是空的,是假自信
18、。 第二階段總結(jié):1、 沒有任何猜疑、顧忌、得失,只知道:一定要成功。當(dāng)時項(xiàng)目組從來不參加公司的任何活動,全部精力都放在工作上。我們的項(xiàng)目12月份板子剛拿回來,連軟件都沒有,就拿出去開局,當(dāng)時的條件很艱苦,有些員工坐在走廊上搞開發(fā),但心態(tài)非常好,把全身心都投入到業(yè)務(wù)上。2、 如果我們想成功,就沒有什么問題和困難能擋住我們。再講個故事,我們3月份板子剛回來,器件剛焊上,山東電信就要我們?nèi)ラ_局,我們就去了,如果不去可能就成長不起來。到了濟(jì)南一個很偏的學(xué)校里,有兩臺樣機(jī),有10幾塊板,只有四個人。條件很艱苦,有一個房間當(dāng)實(shí)驗(yàn)室,另一個房間睡覺,睡醒了的干活,干累了就睡覺,輪流干。做了兩個星期后局里也沒看到我們的東西,我們也不敢讓他們看,就準(zhǔn)備回來,當(dāng)時覺得這個沒希望了,在走的那天晚上,山東局的副總工把我們找去,說我們還是相信你們?nèi)A為的,只要你們用心做,肯定能做好,還是要跟你們合作。得到這個
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