中國工商銀行會計實習報告

1、中國工商銀行會計實習報告第一篇：大學生會計專業(yè)中國工商銀行實習報告 暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺，大學生會計專業(yè)中國工商銀行實習報告。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。 一、儲蓄存款實名制的含義 儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證實，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。 我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直執(zhí)行

2、的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已執(zhí)行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家執(zhí)行的金融制度. 二、為什么要實儲蓄存款實名制 我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。 1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達63萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我

3、國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達53萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達63萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的141，最低的年份是1998年的78，從92年到98年，算術平均數(shù)也僅1076,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜，實習報告大學生會計專業(yè)中國工商銀行實習報告。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。 2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件

4、下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在028左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的21，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。 3、使我國的相關調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、激勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收

5、入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不顯然，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7的階層控制了約60以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。 4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生"交易冷淡'和"投資鎖定'現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的呆板的方式滑落，"銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人

6、惜借'的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品革新、技術革新和管理革新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。 第二篇：中國工商銀行實習報告 xxx大學 經(jīng)濟與管理學院 實習報告 實習類別：專業(yè)實習 專業(yè)班級姓名學號指導教師 實習單位中國工商銀行 年月日 目錄 一、 實習單位基本狀況? 3 1. 中國工商銀行概況? 3 二、 銀行崗位簡介? 4 1. 柜員? 4 2. 大堂經(jīng)理? 4 3. 客戶經(jīng)理? 4 三、 實習內(nèi)容及成果? 4 1. 柜面業(yè)務崗實習? 4 2.

7、大堂經(jīng)理助理崗實習? 6 四、 實習心得? 6 一、實習單位基本狀況 1.中國工商銀行概況 中國工商銀行簡稱“工商銀行成立于1984年1月1日，是中國最大的商業(yè)銀行，位列中國國有五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群。截至201*年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元，當前總市值14,344.70億元，居全球上市銀行之首。 中國工商銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發(fā)行和代理發(fā)行有價證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿(mào)易和非貿(mào)易結算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代

8、理發(fā)行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉貸等。 二、銀行崗位簡介 1、柜員 柜員是銀行內(nèi)部在柜臺工作的人員的統(tǒng)稱，其主要工作職責有：對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計

9、資料交綜合柜員等。 2、大堂經(jīng)理 大堂經(jīng)理主要負責管理大廳設施，引導和分流客戶，指導客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等，需要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務。隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提升服務質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內(nèi)容，對綜合素養(yǎng)的要求也較高。 3、客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗，一般分為對私客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理三類。 對私客戶經(jīng)理主要是服務私人客戶，即個人，有的銀行稱為理

10、財客戶經(jīng)理， 工作職責主要是維護老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶提供理財咨詢和建議。 對公客戶經(jīng)理主要是服務對公客戶，即政府、機關事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款等。 個貸客戶經(jīng)理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務，要求有較強的風險意識，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多。 三、實習內(nèi)容及成果 1、柜面業(yè)務崗實習 柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也就是我們平常去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時，柜面崗分為對私柜面和對公柜面，對私柜

11、面也就是我們平常接觸到的個人儲蓄柜面。我跟著師傅在這個崗位上接觸了一段時間，總體感覺柜面崗是一個非常細的工作崗位。通過細致觀察以及師傅的教導，我從中學到了不少知識，了解了銀行的基本業(yè)務流程。 首先是個人儲蓄業(yè)務，主要有存取款、匯款、轉賬、開卡、掛失、銷戶、開通網(wǎng)上銀行、購買理財產(chǎn)品等。 定期存款是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式，客戶辦理時只需要憑身份證在柜臺辦理即可?；钇诖婵罹透唵瘟耍绻褂勉y行卡可以直接在柜員機上辦理，如果是存折直接在柜臺辦理。 匯款可通過柜員機或者柜臺辦理。如果在柜臺匯款，先要填寫匯款單，正確填寫收款人姓名、賬號

12、以及匯款金額，再憑本人身份證辦理即可。 辦理借記卡需要填寫個人借記卡綜合申請書，必須本人憑身份證在柜臺辦理，假設開通網(wǎng)上銀行需要填寫個人網(wǎng)銀業(yè)務申請表。 如果銀行卡遺失，最便捷的是 臨時掛失。假設要補卡，則先至柜臺填寫正式掛失業(yè)務申請書，再憑本人身份證辦理補卡。 當然，除個人業(yè)務外，關于對公業(yè)務，我也有了一定的了解。 公營賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證國稅和地稅、法人和經(jīng)辦人身份證、授權書、開戶許可證、說明書等，非本地單位開立基本戶須出示當?shù)厝诵虚_出的為開立基本戶的證實。開立銀行賬戶經(jīng)人行批準后次日起的三個工作日后才干辦理支付業(yè)務。 企業(yè)與銀行辦理業(yè)務首先就是需要在銀行

13、開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款戶、專用存款戶和臨 時存款賬戶四種?；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金支取應通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。專用存款賬戶是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。企業(yè)來銀行辦理開戶業(yè)務，一般按以下步驟進行：1、填寫“客戶開戶登記表和“開立單位銀行結算賬戶申請書；

14、2、填寫“單位銀行結算賬戶印鑒卡式樣，在銀行預留簽章；3、持營業(yè)執(zhí)照正本、法人代表委托書、稅務登記表、加蓋登記主管機關備案章的企業(yè)章程和“開戶核準通知書及入資憑證第三聯(lián)來劃轉資金。 轉帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)，只能用于轉賬?，F(xiàn)金支票是委托工商銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。 2、大堂經(jīng)理助理崗實習 銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內(nèi)容非常廣泛，主要包括： 迎送客戶，即熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主

15、動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。 業(yè)務咨詢及服務，即熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢，包括指導客戶填寫銀行卡業(yè)務辦理申請書、匯款單的填寫、銀行卡掛失業(yè)務申請書，以及幫助客戶通過存取款機或者自助終端機辦理各種業(yè)務。 另外，維持秩序，調(diào)解爭議，堅持衛(wèi)生等工作也是大堂經(jīng)理的職責。 通過大堂經(jīng)理助理這一崗位的實習，正因為其工作接觸的業(yè)務內(nèi)容廣泛，關于自身了解銀行內(nèi)各方面的業(yè)務都起到了非常大的作用，包括銀行柜員機以及自主終端機的操作、銀行各業(yè)務費用的定價以及各種申請書的填寫等。 四、實習心得 通過這次的實習，我對銀行的工作有了更為詳盡而深入的了解，也是對這幾年在大學校園里所

16、學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習以及運用。雖然這次工行實習的業(yè)務多集中于柜面業(yè)務，但是這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，為了解核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面不在局限于書本，而是有了一個較為全面的了解。尤其是會計分工，關于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間互相制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。 熟悉到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的施行結合在一起，

17、用施行來檢驗真理，使一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識有效結合，這才是我們實習的真正目的。 俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來真正走上銀行這一工作崗位有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個優(yōu)良的平臺。在此，由衷地感謝支行各位指導老師對我的教導和幫助！ 第三篇：中國工商銀行實習報告 暑假實習報告 一、實習單位介紹 中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道

18、。201*年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。201*年過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。截至201*年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元，當前總市值14,344.70億元，居全球上市銀行之首。 工商銀行保持用科學發(fā)展理念獲取新的成長動力，著力通過改善經(jīng)營結構、強化內(nèi)部管理、推動革新發(fā)展，在嚴峻復雜的經(jīng)營環(huán)境下堅持了健康發(fā)展的優(yōu)良勢頭，實現(xiàn)了較高的盈利增長。 二、實習時間:201*年6月21日201*年7月20日 三、實習內(nèi)容與過程 第天上班，要求穿著整齊一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實習生的銘牌，把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒，我看到

19、鏡子中一身職業(yè)正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個銀行的一分子，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實習的那一刻起，我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過，從我們開始工作開始面對社會的那一刻起，我們不在只是學生，沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。關于顧客來說，我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道，因為在他們眼中我們是銀行的內(nèi)部人員，雖然我們還有很多很多

20、的業(yè)務不了解，有很多很多的事情不會處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢 ，不管是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責是我們的義務，也是我們工作的根本。 學會好好面對工作，好好接待顧客，是我們必修的一課。只有這樣才干更好的面對社會更好的與別人交流。在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在互相尊重的基礎上，作為銀行這樣一個服1 - 1 - 務性行業(yè)更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會碰到來自天南海北的顧客，不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同，不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同，

21、但是作為銀行的工作人員不管是什么樣的顧客，我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號，是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務，才干因事制宜，幫助他填制單據(jù)。關于我們來說，不同的業(yè)務要分門別類的填寫單據(jù)，因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制，但是顧客卻很有可能是第一次接觸，雖然有模板可以對照著填寫，但是這一切對他們來說實在是很陌生，這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時，應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解，細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客

22、減少等候的時間。每當看到辦完業(yè)務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。 在實習的過程中也常常會碰到一些不順利，比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷，比如顧客因為誤解而填錯單據(jù)，再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務。這些狀況其實都是很難避免的，在剛一開始碰到時，總是不知所措，心中不免委屈，也在心中埋怨過自己運氣不好?？墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn)，真的只有在碰到這些突發(fā)的問題時，才干更加增長我們的經(jīng)驗，也才干在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。 實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理，我們的黃經(jīng)理，雖然一開始覺得他有些

23、太過嚴謹當心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心關于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，黃經(jīng)理特別喜愛給我們講人生哲理，而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力，他在不斷傳授給我們與人相處的技巧，經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心，無論關于工作還是生活。他總是對我們強調(diào)凡事要早做準備，要用心去經(jīng)營，感謝讓我碰到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。 還很幸運的是能碰到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與保持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是天天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。 這些日子，在

24、工行碰到的這些人，天天那么多的客戶，那么多不同的境況和狀況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要保持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積存屬于我的生活工作的經(jīng)驗。 四、實習心得體會 一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹?shù)募o律和具體的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會： 首先來工行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識

25、的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么激烈的求知欲，大多是應付考試去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種勤奮的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。只有保持學習新的知識，才會使自己更加提升，而這里就有這樣的氣氛。 其后進入熟悉業(yè)務階段，要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。現(xiàn)在應該是提升業(yè)務水平階段，怎樣才干更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題

26、，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導幫助客戶。 我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素養(yǎng)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提升的方面。 每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，天天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，關于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還

27、是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我天天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。 另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提升，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃合適自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問

28、，也是一個人要去終身學習的必修課。 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深入的了解，也是對這三 年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的施行結合在一起，用施行來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。 第四篇：中國工商銀行實習報

29、告 中國工商銀行韶山路支行營業(yè)部實習報告 一、前言 在此次的為期三周的銀行實習經(jīng)歷，讓我對銀行這個讓我既期待又充滿神秘的單位有了一個最基本的了解。過去，我只知道銀行有對個人的業(yè)務，即現(xiàn)金儲蓄業(yè)務。這次，來到工商銀行實習才知道還有對公業(yè)務，即“對單位的業(yè)務。而我這次的實習就是在對公業(yè)務區(qū)做幫手。我所了解到的對公業(yè)務有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務、信貸業(yè)務、機構業(yè)務、國際業(yè)務、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務、資產(chǎn)推介，基金托管等等。雖然此次實習只是在對公業(yè)務柜臺打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單，但是讓我對銀行的業(yè)務有了最直觀的了解，豐富了我的一些專業(yè)知識。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事

30、務和期間得到的體會。 二、實習過程 一在對公業(yè)務1號柜臺為期一周的實習 剛到1號柜，柜員杜鵑阿姨就忙得不亦樂乎，我也不好打攪她，就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務，并說有什么要幫忙得就無論叫我。就這樣，我一邊看她辦事偷學些知識一邊在她需要的時候去辦她吩咐我做的事，如幫前來開戶的人復印些企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法人代表身份證等資料，把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶經(jīng)理簽字。雖然都是些瑣碎的雜事，但是也讓我學到了些細小的基本功，比如如何使用復印機和掃描儀。更是讓我明白了做好每一件事應該從最基本的學起，要懂得虛心請教和靈活處理人與人之間的關 系。 這里我總結一下，到銀行開立單位結算賬戶主要有

31、四大種：基本賬戶、一般賬戶、臨時賬戶和專項賬戶。最常見的是基本賬戶和一般賬戶，而且要開立了基本賬戶后才干開一般賬戶。那么我就來總結一下我看得最多的開戶的一般流程和所需帶證件。 1.存款人申請開立基本存款賬戶，應向銀行出具法人代表身份證名及其授權人身份證實及以下證實文件： 1國家質(zhì)量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證書正本。 2企業(yè)法人，應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。 3非法人企業(yè)，應出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。 4民辦非企業(yè)單 位，應出具民辦非企業(yè)登記證書。 5個體工商戶，應出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本 此外，存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動納稅人的還應出具稅務部門頒發(fā)的稅務登記證。 2.存款人申請開立一般存款賬

32、戶，應向銀行出具其開立一般存款賬戶規(guī)定的證實文件、基本存款賬戶開戶許可證和以下證實文件： 1存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同。 2存款人因其他結算需要，應出具有關證實。 開立專用和一般賬戶的，因為狀況繁多，我也不好在這里一一羅列了。大抵都要法人代表身份證原件、組織機構代碼證、開戶許可證和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。 最后，銀行會預留所有單位開戶各自的證實文件的復印件，并將分 別裝入檔案袋。在檔案袋的外殼上，都會寫有單位名稱，單位賬戶，還有各份資料的份數(shù)，最下面的是辦理業(yè)務的時期。這樣方便日后查找。一次，杜鵑阿姨讓我?guī)退覂煞輽n案，一份是省黨委的黨費專項賬戶，一份是805公司的基本賬戶。因為沒有標明

33、日期，我只得把所有的保管箱都打開，把一摞摞的檔案袋全搬出來，一份一份拿出來看。結果找了整整一天加另一天的一個上午才把兩份檔案找到。所以，這件事也給了我一個教訓，就是即使工作再繁忙也不能忘了最細小的工作要做到位。 二在對公業(yè)務綜合辦公室為期兩周的實習 綜合辦公室里的楊阿姨熱情的招待了我這位被安排在她門下實習的實習生。一進門，我就看見他的辦公桌上堆滿了白的紅的一沓沓的憑證單子。后來，經(jīng)她介紹，才知道她這里是辦清理回單的會計業(yè)務。所有工作的最后一個步驟回單與對賬單的清理與整合、投放和發(fā)放。這些回單是單位客戶每一次在銀行辦理業(yè)務時銀行所給出的回執(zhí)，用以作原始憑證記賬；對賬單是每月或每季度的當期的所有業(yè)

34、務的流水賬，用在核對雙方賬務是否相符。 當天，給我講解了基本概念后，楊阿姨就教我最簡單的如何把相同單位的回單對折在一起。首先，得看單位賬號，看19010開頭的賬號，這是長沙地區(qū)的賬號，如果收款方和付款方都是“19010開頭的話，就看右上角“憑證字樣處印有的是“收還是“付。如果是“收字，則看收款人的賬號，將賬號相同的單位的回單對折在一起，如果是“付字，則看付款人的賬號，將賬號相同的單位的回單對折在一 起。以上這種回單都是白色的打印出來的回單。還有一種是紅色的回單，是異地跨行支付的憑證，在回單的正上方中間還印有“中國人民銀行支付系統(tǒng)專用憑證。這種回單就只用看收款人賬戶，把賬戶相同的對折在一起就行了

35、。這是個輕松的差事，只要認得數(shù)字就會做，可是在好幾十個不同的單位里要不相同的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟悉熟悉賬號。折了幾沓的回單不知不覺一天就過去了。 第二天，楊阿姨教我怎樣先分大類，再分小類?？粗且婚L串長達十幾位的數(shù)字，我一時還不知所以，好在經(jīng)過昨天一天觀摩賬號我還是發(fā)現(xiàn)些端倪。這時，楊阿姨解釋了“1901009的“09代表基本賬戶，“19代表一般賬戶“29代表專業(yè)賬戶。這個我很快就接受了。后面還有六七八位數(shù)，少的則只有三到五位數(shù)?？梢砸罁?jù)后面的幾位數(shù)排大小?！?49、“248、“245分別一個科目，“85到“242一個科目。這些都是后面剩七位數(shù)的科目，接下來就

36、是最多的剩下六位數(shù)的科目，把前兩位“10到“18從小到大排列開來，把同一類的歸在一起，然后再細分。接下來就是五位數(shù)的了，那就只要看前一位數(shù)，從“1到“9排列，同理相同的賬號放一起。剩下來的是四位數(shù)和五位數(shù)的，相對來說很少，可以放在一起。最后是一些雜科目，如“688，“700等。最后，所有的工作做好后，再將他們按照后面幾位數(shù)的大小依次排序插入到先前已經(jīng)歸好類捆好的科目里。別看這些工作比較容易，但是做起來確實讓人很煩躁，特別是眼睛受罪，我常常是幾個小時下來眼睛看得數(shù)字生疼。整理回單幾天后，我已經(jīng)很 熟練了，楊阿姨就告訴我如何將回單放入電子回單箱里。我這才知道了那個大大的像自動取款機的，兩側有很多小

37、抽屜狀的機器是干什么的了。方法就是點擊電腦屏幕進入裝投系統(tǒng)，再一一輸入各個單位的賬戶，最后點開始裝投?；貑蜗溆泻芏鄠€小盒子，這時，回單箱會逆序自動打開對應的回單盒，并語音報出賬戶且在電子屏幕上顯示出來，這時你就要用耳朵聽和用眼睛看來核對賬號，將回單一一放進打開的盒子然后關上就可了。每當看到自己裝投進去的回單有人插卡來取時心里不免有些小開心，呵呵，為他人服務的感覺真好?；貑蜗渚驮诖髲d里，裝投累了的時候我會找大堂經(jīng)理聊聊天，取取經(jīng)。還和在銀行駐點的一個證券公司的姐姐熟絡了起來，沒事的時候就去她(請您持續(xù)關注公文素材庫)那看看股市如何，以打發(fā)后兩個星期頗有些重復繁雜的工作。 我認真的工作得到了主任的

38、認可。我的最后一個星期，楊阿姨正值休假一周，主任對我說，你替楊姐代一星期的班吧，你都抵得上這里的一個員工了。聽到這表揚我很是高興，雖然我很想換到大堂去鍛煉鍛煉，但是還是欣然接受了，畢竟做事要有始有終嘛，我還有些回單沒有完全按大小歸類好插進到同一科目里，何況，楊姨平常對我很是照顧我也應該幫她減輕些工作量。 在代班的一周里，我對整理回單已經(jīng)比較熟練了，有客戶來拿回單和對賬單，只要他報出賬號“200后面的幾位數(shù)，我馬上能在所屬科目里快速找到所需回單。但還是有很多尷尬的時候，就是有客戶把我當做這里員工，詢問一些其他的問題，這時我往往是不知如何是好，只得讓他問問辦公室里的其他人。這時我都感覺很失落，感到

39、我做的 事都是沒有技術含量的，沒學到些什么有用的。但是轉念一想，哪個大人物不是從最底層的基礎做起呢，我應該抱有“不積跬步，無以至千里的心懷，方才干“水到渠成。 三、結束語 開學的前一天，我結束了我的實習旅程。向主任告了辭，并請求他幫我寫了評語和蓋了章。今天在這里總結我的實習體會，心得還是頗深?？赡芪疫@次在工行實習最大的收獲不是獲取了多少專業(yè)知識，而是收獲了一種態(tài)度，一種面對工作一絲不茍，銳意進取的態(tài)度；一種積極面對，微笑服務的心態(tài)；一種敢于放開自己，主動和他人去交流的改變。 我相信通過這次實習，我會慢慢地成長起來，以后的路可能仍是風雨兼程，但是我能笑傲面對，昂首走過！ 第五篇：中國工商銀行實習

40、報告 暑期實習報告 中國工商銀行興寧支行實習報告 一、實習單位介紹 中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一。 工商銀行是中國最大公司銀行，截至201*年末，擁有272萬公司客戶。保持信貸穩(wěn)健發(fā)展，堅持中國第一信貸銀行地位。 中國工商銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發(fā)行和代理發(fā)行有價證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿(mào)易和非貿(mào)易結算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉貸等。 二、實習時間:201*年7月15日201*年8月15日 三、實習內(nèi)容與過程 201*年7月15日，我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個月的實習，重點學習了銀行會計結算業(yè)務，結合大學兩年在書本上學到的理論知識，在工作施行中，我體會到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識，以下是我再這次假期的實習體會。 (一) 銀行會計結算業(yè)務 銀行每一筆經(jīng)