XX銀行工作年終總結(jié)

1、xx銀行工作年終總結(jié) xx銀行工作年終總結(jié)是一篇好的范文，感覺(jué)寫(xiě)的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，希望大家能有所收獲。 銀行年度工作總結(jié)，能有效挖掘本行優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)銀行存在的漏洞，從而在新的一年了解決問(wèn)題，形成良性開(kāi)展。下面是一篇銀行工作年終總結(jié)，接下來(lái)讓我們一起看看吧! xx年，在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞我行*的總體指導(dǎo)思想，一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標(biāo)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化市場(chǎng)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo);一手抓非典防治，一手抓業(yè)務(wù)開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得了前所少有的成績(jī)，尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了歷史性突破，實(shí)現(xiàn)封閉盈利，一舉摘掉近*年來(lái)虧損的帽子。截止12月末，各項(xiàng)余額*萬(wàn)

2、元，較年初凈增*萬(wàn)元，同比多增*萬(wàn)元，在四家國(guó)有商業(yè)銀行中余額占比35.38%，排名第1位，凈增額占比36.02%，排名第1位。其中，儲(chǔ)蓄存款余額*萬(wàn)元，較年初凈增*萬(wàn)元，完成市分行調(diào)整任務(wù)*萬(wàn)元的153.25%，同比多增*萬(wàn)元，凈增額同業(yè)占比35.60%，排名第2位;對(duì)公存款余額*萬(wàn)元，較年初凈增*萬(wàn)元，完成市分行調(diào)整任務(wù)*萬(wàn)元的130%，同比多增*萬(wàn)元，凈增額同業(yè)占比37.63%，排名第2位;貸款余額*萬(wàn)元，貸款凈投放*萬(wàn)元;全年實(shí)現(xiàn)利息收入*萬(wàn)元，完成全年任務(wù)*萬(wàn)元的102.51%，其中：清收現(xiàn)金*萬(wàn)元，完成市分行調(diào)整任務(wù)*萬(wàn)元的100%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元，完成市分行全年任務(wù)*萬(wàn)元

3、的108.43%，同比多收*萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)*萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)封閉利潤(rùn)*萬(wàn)元。全年平安無(wú)事故，無(wú)案件、無(wú)重大業(yè)務(wù)過(guò)失。今年8月份被*省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。 一年來(lái)，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標(biāo)，堅(jiān)持六個(gè)堅(jiān)決不移，主要做了如下工作： (一)堅(jiān)決不移抓改革，創(chuàng)新機(jī)制增活力。 1、以市場(chǎng)客戶為中心，改革內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)。 一是對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了業(yè)務(wù)及職能的優(yōu)化整合，突出業(yè)務(wù)工作中的重中之重，將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來(lái)，設(shè)置資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中心，實(shí)行四專管理工作機(jī)制，專司清收、處置、核銷(xiāo)、保全之職。二是重視對(duì)公司業(yè)務(wù)的拓展，設(shè)立公司業(yè)務(wù)部，將對(duì)公存款和信貸營(yíng)銷(xiāo)、信貸管理納入到公司業(yè)務(wù)

4、部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，集中對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)公司及機(jī)構(gòu)公司。三是將原存款部更名為個(gè)人金融業(yè)務(wù)部，專門(mén)負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄存款及銀行卡營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人綜合貸款營(yíng)銷(xiāo)及個(gè)人客戶管理。四是注重將內(nèi)控管理落到實(shí)處，設(shè)立會(huì)計(jì)結(jié)算中心，將會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄根底工作、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理。 2、以加快業(yè)務(wù)開(kāi)展為宗旨，創(chuàng)新用人機(jī)制。 一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名，提拔9名)，充實(shí)一線擔(dān)當(dāng)重任，優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了工作活力;二是提倡從管理看水平、以業(yè)務(wù)論英雄的觀念，靠工作贏得重視，靠業(yè)績(jī)?nèi)〉寐毼唬孔黠L(fēng)穩(wěn)固地位。 3、以增加活力為核心，完善考核機(jī)制。 一是以實(shí)干、業(yè)績(jī)?yōu)樵敲矗{(diào)整和完善績(jī)效工資考核方法，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的

5、完成;二是對(duì)二次分配方案加進(jìn)業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重，鼓勵(lì)員工多辦快辦業(yè)務(wù)，促進(jìn)臨柜人員自覺(jué)提高業(yè)務(wù)技能，解決柜面效勞效率低下問(wèn)題;三是對(duì)聘任的客戶經(jīng)理直接進(jìn)行績(jī)效工資考核，促進(jìn)客戶經(jīng)理努力進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 通過(guò)以上三大機(jī)制的改革創(chuàng)新，有效地解決了人氣缺乏、員工無(wú)活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問(wèn)題，使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，工作活力得到增強(qiáng)，出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。 (二)堅(jiān)決不移抓營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)戶攬存促開(kāi)展。 1、切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，積極開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)和*活動(dòng)。一是通過(guò)進(jìn)行*教育、十字行風(fēng)主題教育和*管理方法的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了全員經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變。自3月底支行召開(kāi)全員業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)動(dòng)大

6、會(huì)以來(lái)，全行全員全方位業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)觀念逐步確立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐步形成，員工經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變：即由單一業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效勞型向以客戶為中心的綜合效勞型轉(zhuǎn)變，由純粹完成方案任務(wù)向市場(chǎng)要份額轉(zhuǎn)變。員工自覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，尤其是臨柜人員變單一 營(yíng)銷(xiāo)為綜合營(yíng)銷(xiāo)，做到了兩個(gè)結(jié)合：把營(yíng)銷(xiāo)與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，把走出去營(yíng)銷(xiāo)與柜面營(yíng)銷(xiāo)、大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。二是召開(kāi)全員客戶經(jīng)理發(fā)動(dòng)大會(huì)和客戶經(jīng)理聘任會(huì)暨客戶經(jīng)理例會(huì)等專題會(huì)議，讓全員感受到了競(jìng)爭(zhēng)的氣氛和積極營(yíng)銷(xiāo)、爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的緊迫形勢(shì)，使全員由嘴難開(kāi)、手懶伸的坐商行為，逐步向三勤(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉(zhuǎn)變。三是為了推進(jìn)*工作，專門(mén)出臺(tái)了*勞

7、動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案，明確專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)*工作的推動(dòng)、催促、監(jiān)督、考核和管理。經(jīng)過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)、全方位營(yíng)銷(xiāo)理念確實(shí)立及督辦到位，*工作取得實(shí)效。截止12月末，全員*7*戶，余額*萬(wàn)元;機(jī)關(guān)人員業(yè)余攬存2800萬(wàn)元。 2、落實(shí)六大增存措施，實(shí)施對(duì)公存款大會(huì)戰(zhàn)。一是機(jī)制增存。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評(píng)機(jī)制，將每位客戶經(jīng)理的對(duì)公存款及其他各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)直接與工效掛鉤，真正形成按勞分配、任務(wù)自擔(dān)、整體公關(guān)、多方突破的工作格局。二是*增存。一方面催促全體客戶經(jīng)理走出家門(mén)，把手伸向外地，利用三緣關(guān)系抓大戶，找小戶，另一方面發(fā)動(dòng)全行、全員整體綜合營(yíng)銷(xiāo)，將*做成全行性的日常工作，以此來(lái)促進(jìn)我行對(duì)公存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。三是做好

8、招商引資工程的開(kāi)戶工作，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業(yè)在我行開(kāi)立了帳戶，并力促與這些企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。四是以評(píng)級(jí)授信為契機(jī)，將一批民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)羅到我行，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的整體功能，靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款。五是抓大不放小，確保根本戶的穩(wěn)存增存。對(duì)公司類(lèi)客戶，我們?cè)谪浛顨w行、貸款營(yíng)銷(xiāo)、用款調(diào)劑方面做好穩(wěn)存增存工作;對(duì)機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶，我們依托重點(diǎn)戶的杠桿作用來(lái)做畫(huà)龍點(diǎn)睛的文章，通過(guò)最優(yōu)質(zhì)的效勞，贏得客戶的支持;對(duì)中小客戶加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮我們*支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。六是深入研究行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對(duì)策，以競(jìng)爭(zhēng)增存。正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精

9、神，才使得我行自9月份以來(lái)對(duì)公存款增量從原來(lái)的倒數(shù)第一躍居 3、做大做強(qiáng)亮點(diǎn)業(yè)務(wù)，不斷爭(zhēng)搶儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。一是召開(kāi)好每月一次的儲(chǔ)蓄存款工作例會(huì)，通過(guò)同業(yè)占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場(chǎng)、從差距中爭(zhēng)份額，追趕同業(yè)。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)作用，主動(dòng)向客戶宣傳推銷(xiāo)銀行卡、話費(fèi)代收等業(yè)務(wù)，以此促進(jìn)存款快速增長(zhǎng)。三是發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理的作用，我行在各網(wǎng)點(diǎn)聘任了客戶經(jīng)理，明確了目標(biāo)任務(wù)，使各網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)的柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)走出去面向廣闊客戶延伸效勞，為存款的增長(zhǎng)起到了促進(jìn)作用。四是積極發(fā)行*卡，為儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展奠定了根底。五是開(kāi)展人包門(mén)店所包社區(qū)(街)道的爭(zhēng)戶攬存活動(dòng)，開(kāi)辟個(gè)人金融業(yè)務(wù)的儲(chǔ)源。正

10、是由于我行運(yùn)用*論和*論，緊盯同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極尋找對(duì)策，才不斷縮小與同業(yè)的差距，如兩項(xiàng)存款凈增額(與*行相比)由5月份相差*萬(wàn)元，追趕縮小到11月份的*萬(wàn)元，我行多爭(zhēng)回*萬(wàn)元的市場(chǎng)份額，其中儲(chǔ)蓄存款從相差(與*行比)10個(gè)百分點(diǎn)到目前僅相差6個(gè)百分點(diǎn)。至9月末我行兩項(xiàng)存款增量首次超過(guò)1億元，提前實(shí)現(xiàn)了*行長(zhǎng)*月*日來(lái)我行現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)提出的全年兩項(xiàng)存款保*萬(wàn)、力爭(zhēng)*個(gè)億的奮斗目標(biāo)，存款實(shí)現(xiàn)了三超：超歷史、超同期、超同業(yè)。 4、抓住地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化特點(diǎn)，做好有*特色的信貸營(yíng)銷(xiāo)工作。一是針對(duì)地方民營(yíng)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)較活潑的實(shí)際，我行加大了對(duì)民營(yíng)企業(yè)的投放力度。對(duì)全市民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行篩選調(diào)查，確定了*戶優(yōu)質(zhì)客戶

11、，并全部進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定(a級(jí)5戶，aa級(jí)8戶)。至12月末，已向民營(yíng)企業(yè)投入貸款*萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人綜合消費(fèi)貸款*筆，金額*萬(wàn)元。二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)爭(zhēng)他行優(yōu)質(zhì)客戶，我行與*股份公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)該公司營(yíng)銷(xiāo)貸款*萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品，辦理了貸記卡，目前該戶存款余額已達(dá)*萬(wàn)元。三是針對(duì)票源少、金額小的實(shí)際，積極開(kāi)展?fàn)幤痹磼ヂ榛顒?dòng)，至12月末，共辦理貼現(xiàn)*筆，金額*萬(wàn)元，其中：金額最小的5萬(wàn)元，金額最大的100萬(wàn)元。 5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是實(shí)行行長(zhǎng)掛帥出征，一方面實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點(diǎn);另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。二是

12、主攻大戶清收。如，集中力量處置*，共清收現(xiàn)金*萬(wàn)元;同時(shí)在上級(jí)行的大力支持下，對(duì)*集團(tuán)的 破產(chǎn)進(jìn)入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如，對(duì)*商場(chǎng)進(jìn)行拍賣(mài)，收回現(xiàn)金*萬(wàn)元。四是抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行訴訟清收。如，起訴4家企業(yè)，清收本息*多萬(wàn)元。五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清收。如，清收人行劃轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)金*萬(wàn)元。至12月末，累計(jì)清收現(xiàn)金*萬(wàn)元，不良貸款占比擬年初下降*個(gè)百分點(diǎn)。 6、強(qiáng)化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。建立*的業(yè)務(wù)管理體制和科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)考核體系，將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容納入各科室處所的年度承包合同中，每月與績(jī)效工資掛鉤考核，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績(jī)的重要舉措。我們

13、一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。二是大力開(kāi)展*卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，重點(diǎn)做好大學(xué)生使用*卡的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，適時(shí)推出卡折合一的儲(chǔ)蓄帳戶，既滿足大學(xué)生及其家長(zhǎng)方便匯款和消費(fèi)，又能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的消費(fèi)情況，適時(shí)控制孩子在外的消費(fèi)量，深受客戶歡送。三是開(kāi)展移動(dòng)話費(fèi)及固定話費(fèi)代收業(yè)務(wù)，在柜面代收的同時(shí)，還積極與聯(lián)通和移動(dòng)公司協(xié)商代售移動(dòng)、聯(lián)通充值卡業(yè)務(wù)(手續(xù)費(fèi)為*%*%)，既擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。至12月末，全員代收 話費(fèi)金額*萬(wàn)元，代收固定話費(fèi)*戶;營(yíng)銷(xiāo)分紅保險(xiǎn)*萬(wàn)元;代理發(fā)行基金*萬(wàn)元;營(yíng)銷(xiāo)銀行卡*張。四是針對(duì)代發(fā)工資收費(fèi)難度較大的現(xiàn)狀，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān)，突破代發(fā)工資由無(wú)償效勞向有償效勞

14、的轉(zhuǎn)變。至目前已有*個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了代發(fā)工資的收費(fèi)。五是與自來(lái)水公司協(xié)商達(dá)成代收水費(fèi)收費(fèi)，在市分行系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)水費(fèi)代理業(yè)務(wù)收費(fèi)的突破。 (三)堅(jiān)決不移調(diào)目標(biāo)，不斷更新勇攀高。 今年年初，我們根據(jù)*行長(zhǎng)提出的要克服恐高癥、基數(shù)論、留一手的不良傾向，提出了xx年*支行的工作指導(dǎo)思想，即*，明確制訂今年總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)封閉利潤(rùn)*萬(wàn)元。我們?cè)诰o緊圍繞這個(gè)目標(biāo)開(kāi)展工作的同時(shí)，時(shí)刻注意嚴(yán)峻形勢(shì)的分析，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷加快開(kāi)展步伐，乘勝前進(jìn)，不斷自加壓力，不斷調(diào)整更新目標(biāo)，向更高的目標(biāo)乘勝邁進(jìn)。今年以來(lái)，我們屢次刷新目標(biāo)，譬如，兩項(xiàng)存款目標(biāo)一再更新，儲(chǔ)蓄存款任務(wù)從*萬(wàn)元到*萬(wàn)元，再到*萬(wàn)元、*萬(wàn)元，至目前已

15、超過(guò)*萬(wàn)元;公存款任務(wù)從*萬(wàn)元到*萬(wàn)元，再到*萬(wàn)元、*萬(wàn)元，至目前已超過(guò)*萬(wàn)元。我行今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的歷程實(shí)際上是不斷調(diào)整更新目標(biāo)的過(guò)程，更是具體運(yùn)用*管理方法指導(dǎo)工作實(shí)踐的結(jié)果。年初我們自報(bào)*萬(wàn)元封閉利潤(rùn)目標(biāo)時(shí)，感到能否完成任務(wù)心中底數(shù)不大，現(xiàn)在看來(lái)，我們大大超額完成了既定任務(wù)，回想起來(lái)，我們?nèi)绻麅H僅完成既定任務(wù)，我們與同業(yè)的差距就會(huì)越來(lái)越大，與兄弟行的差距就會(huì)越來(lái)越大。運(yùn)用*管理方法最大的收獲，就是我們信心倍增，過(guò)去連想都不敢想的事，現(xiàn)在都做到了。至12月末，已我行實(shí)現(xiàn)封閉利潤(rùn)*萬(wàn)元。 (四)堅(jiān)決不移抓落實(shí)，督辦到位出效果。 一是在督辦機(jī)制上，實(shí)行行長(zhǎng)縱向督辦到底，副行長(zhǎng)橫向督辦到邊的督辦

16、工作機(jī)制;二是充分發(fā)揮辦公室整體協(xié)調(diào)督辦作用，全面履行行務(wù)會(huì)督辦職能，一月一通報(bào)，一季一分析;三是以總支會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)、行長(zhǎng)周碰頭會(huì)、月度行務(wù)例會(huì)、月度專業(yè)例會(huì)(存款、收息、中間業(yè)務(wù))、客戶經(jīng)理工作例會(huì)、月度考評(píng)分析會(huì)、不定期行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)等形式予以督辦，一步一個(gè)腳印，確保月度工作進(jìn)度任務(wù)的完成。 (五)堅(jiān)決不移抓管理，精細(xì)內(nèi)控顯成效。 一是創(chuàng)新根底工作管理方法，深入開(kāi)展*工程。采取蹲點(diǎn)式幫扶整改措施，使*網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進(jìn)程，將營(yíng)銷(xiāo)和管理分開(kāi)，使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合，競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。三是加大對(duì)平安保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的清理整改，確保不留死角。四是對(duì)綜合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行總會(huì)計(jì)

17、委派制，明確總會(huì)計(jì)職責(zé)，真正為業(yè)務(wù)開(kāi)展保駕護(hù)航。 (六)堅(jiān)決不移抓創(chuàng)立，促進(jìn)素質(zhì)大提高。 1、繼續(xù)穩(wěn)固文明創(chuàng)立成果。抓住今年8月份我行被*省委、省政府評(píng)為省級(jí)文明單位的契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工效勞技能和效勞藝術(shù)的提高，以穩(wěn)固我行文明創(chuàng)立成果。 2、抓學(xué)習(xí)促觀念轉(zhuǎn)變。在全行開(kāi)展*教育、十字行風(fēng)主題教育學(xué)習(xí)和*管理方法的學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)，促進(jìn)了全員經(jīng)營(yíng)觀念更新。在*管理方法的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我行從三個(gè)層次加強(qiáng)學(xué)習(xí)：首先抓好支行中心組的學(xué)習(xí);其次，通過(guò)行務(wù)會(huì)形式，組織中層干部尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)*管理方法，去除局部中層干部思想上存在的*癥、*論、留一手的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，解決貫徹實(shí)施*管理方法的思想障礙問(wèn)題;第三，通

18、過(guò)職工大會(huì)和每周四的學(xué)習(xí)、討論，讓員工真正領(lǐng)會(huì)*管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實(shí)施的重大意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，大局部員工掌握了方法的根本精髓和實(shí)質(zhì)，為指導(dǎo)工作實(shí)踐奠定了良好的思想理論和群眾根底。 3、加大對(duì)外宣傳力度塑*新形象。今年我行在省級(jí)以上報(bào)刊(臺(tái))發(fā)表文章*余篇，通過(guò)多角度、多途徑、全方位地宣傳報(bào)道，極大地提升了我行社會(huì)形象。 4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)案件防范工作責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀，確保兩個(gè)責(zé)任制得到落實(shí)。 5、充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁作用，重視職工民主生活建設(shè)。適時(shí)開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。 6、在加強(qiáng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真做好政治文明建設(shè)。今年在發(fā)生非典疫情的嚴(yán)重時(shí)刻，我行高度重視，認(rèn)真組織落實(shí)防范非典工作措施，確保疫情防治和業(yè)務(wù)開(kāi)展兩不誤。 存在的主要問(wèn)題 一是