公司后勤人員終工作總結(jié)

1、公司后勤人員20xx年終工作總結(jié) 本頁是最新發(fā)布的公司后勤人員20xx年終工作總結(jié)的詳細文章，覺得應該跟大家分享，。 回憶一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工平安意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。 我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一

2、年來，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行平安教育，增強司機的平安意識，克服平安管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保平安行車。 職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成局部，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設

3、法與有關部門取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，xx年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。 為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào)，176xxxx/每臺，比同檔次的低500-xx0xxxx，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年

4、我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員消除了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。 我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)根本正常，到達了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx。全年共計節(jié)約費用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。 各部門 費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公 費每月開支1200xxxx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打 聊天、打信息臺、打國際長話，對于

5、這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務，建議我公司加裝內(nèi)部 ，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內(nèi)部 。6月初，電信行業(yè)競爭劇烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ秸f明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的開展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定 虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機通話，全公司200百多戶職工報名參加虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公 費每月減少開支xx0xxxx元，全年共計節(jié)約費用開

6、支1200xxxx，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。 職工的住房實行房改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。 搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)立文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風氣。 總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在缺乏之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是意識不強。這些都能有待今后工作

7、中不斷改良。 1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、標準化。 2、加強車輛的平安管理，確保行車平安。 3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。 xx年，在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升效勞質(zhì)量，堅持效勞過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部效勞管理理水平，根本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。 營運是公司經(jīng)營開展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升的效勞意

8、識，做好多項根底運行保障的同時，進一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。 1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高效勞設施運行標準。 xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫意外事件處理報告單，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店

9、前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店xx8項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營開展的需求。 2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作： 一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙

10、較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承當范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響； 二是積極改良保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高； 三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保

11、為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。 3、主動加強效勞，提高員工的效勞意識。 xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供給商實行全天候效勞；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行效勞投訴 公示，主動接受效勞監(jiān)督。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部還制定了維修投訴 管理方法，對24小時維修 進行錄音，及時反應處理結(jié)果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿意度，及時總結(jié)和處理效勞中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了

12、解效勞需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會，研究效勞細節(jié)，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。 4、加強對供給商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修效勞。 xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供給商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同

13、時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患，防止了平安問題的發(fā)生。 管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。 1、突出工作重點，落實管理目標責任制。 為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的

14、措施和方法、實施方案和目標考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。 2、完善根底運行工作，推行目視化管理。 在xx年房間管理普及的根底上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所

15、有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。 3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。 管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強

16、調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。 4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。 為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的水平。 5、加強工時工效管理，建立員工約束和鼓勵機制。 后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)

17、不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉(zhuǎn)變。

18、 公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對保安部提出了“完善根底、注重細節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司平安運行管理水平。 1、加強全員平安教育，提高員工的平安意識。 員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握平安知識，提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，xx年，后勤部進一步加強了對員工平安知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加平安知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握根本的平安知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前

19、，保安部xx年共抽查員工平安知識掌握情況xx0余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解掌握平安知識。三是加強消防平安演練，xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。 2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的根本保證。xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作： 一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設

20、施設備處于良好狀態(tài)； 二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求； 三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。 3、加強平安檢查，及時消除事故隱患。 后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達460項，其中長春店3xx項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門平安檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對平安檢查工程進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工

21、作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，最大強度的防止了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行。 4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的效勞環(huán)境。 在重視消防平安管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作。xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等

22、方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。 針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層效勞人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的效勞意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司開展的后勤效勞團隊。 1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。 xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標

23、準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和缺乏，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。 2、強調(diào)效勞標準化，提高員工的現(xiàn)場效勞能力。 在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可防止地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供效勞。通過培訓，日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種

24、位置，為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)效勞的標準化，防止不同人員效勞出現(xiàn)差異，保持了效勞的一致性。 3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。 后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作： 一是從坐、立、行等根底方面標準員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習慣； 二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝； 三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。 4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。 為了使員工進一步對

25、自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的根底，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，根本到達“細化、量化、清晰化“的管理目標。 20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比擬多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。 現(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下： 后勤管理工作涉及面

26、廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升效勞水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。 我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有方案及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好效勞，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。 辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。 今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也

27、制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。 在車輛平安運行方面我們與司機簽了出車平安責任書，保證出車平安，遵守交通規(guī)那么。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的效勞。 對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。 對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化平安意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。 在辦公室主要是配合

28、辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活潑員工文化生活，營造健康*的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。 由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。 今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。 體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動

29、到9月份就暫停了。* 鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比擬廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打 咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。 20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做30

30、00本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的開展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好效勞，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫(yī)院開展起到積極作用。 20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。 在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤效勞和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原那么，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下： 對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及本錢的合理控制