保潔班長崗位職責

1、保潔班長崗位職責 保潔班長崗位職責 保潔班長崗位職責 職位：保潔班長 報告上級：分管助理客戶服務中心經理 職位要求：熟練操作清潔設備，熟悉清潔操作流程，具有一定的管理與領導能力，具備較強的責任心。主要職責：1、2、 負責組織安排保潔人員對保潔管轄范圍內的樓宇的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。天天催促、檢查保潔人員的工作質量，檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合公司的要求；定期檢查保潔人員的操作技能。 3、4、 天天早會引導保潔人員，做好當天工作安排，總結前一天的工作狀況。 做好保潔人員的崗位培訓及禮節(jié)禮儀、業(yè)務技能等培訓工作，保證保潔隊伍相對穩(wěn)定與團結。 5、公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎懲。 6、

2、協(xié)助相關領導或部門對本部門員工的排班、考勤、請休假等工作,保證保潔員按編排 時間當值。 7、負責協(xié)調保潔人員解決工作中碰到的疑難問題，不能及時解決的應向主 管領導匯報。 8、負責按有關程序處理業(yè)主/住戶在清潔方面的質量投訴。 9、負責協(xié)調與其他部門之間關系，負責處理員工之間，員工與客戶、員工與公司 之間的糾紛，負責落實員工的投訴，關心保潔人員的食、宿工作。 10、負責制定保潔員工守則等相關保潔班制度，報領導批準并監(jiān)督執(zhí)行。11、制定本單位保潔用品采購使用計劃，嚴格監(jiān)督清潔用品的使用狀況，防止浪費或計 劃外使用； 12、檢查保潔用品的使用完好狀況。催促、檢查保潔人員安全正確操作規(guī)程；發(fā)現(xiàn)違章 及

3、時制止與處理。 13、負責做好保潔人員思想工作，掌握保潔人員思想的動態(tài)，及時查覺、改正錯誤思想 苗頭。 14、負責保潔人員的選聘工作，依據(jù)保潔員的工作表現(xiàn)，按公司規(guī)章制度，有權對員工 進行獎勵，懲處，建議提升和解雇。 15、負責協(xié)調做好除“四害工作。 16、檢查保潔記錄是否正常，如有疑點，馬上進行調查，并采用適當?shù)男袆有拚?；每?將工作報告呈交上級主管。 17、負責對清潔設備的日常保養(yǎng)與維護。 18、按時參加公司的工作例會，客觀地匯報本班人員的工作、生活、思想狀態(tài)等狀況。19、按時按質完成公司交付的其它工作，要及時匯報結果，服從上司的指令，遵從“先 服從，后申訴的原則。 美麗物業(yè) 擴大閱讀：保

4、潔班長崗位職責 保潔班長崗位職責 1、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃。 2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗狀況，對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、改正、指導，作好考核評估記錄。 3、負責制定消殺服務實施方案。4、負責核實工具用品的申購計劃。 5、依據(jù)當日工作任務，負責每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內的保潔衛(wèi)生狀況，做好日檢巡查記錄。 6、對一些專用設備進行使用指導、對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。 7、負責處理涉內外糾紛、投訴。8、完成領導交辦的其他任務。 保潔員崗位職責 1、遵紀遵守法律，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度，按規(guī)定著裝，

5、佩戴工作牌。 2、熟悉各自分工及所負責責任區(qū)內的保潔衛(wèi)生狀況，對責任區(qū)內的衛(wèi)生全面負責，進行全面保潔清掃，保證任何時候衛(wèi)生狀況均能達到衛(wèi)生標準。 3、負責責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉站，并按標準清洗垃圾箱并配合垃圾裝車，清潔、消毒工作。 4、負責責任區(qū)范圍內的消殺工作，定期實施消殺作業(yè)。5、負責物業(yè)區(qū)域內公用設施設備室外管道的除塵工作。6、在作業(yè)時避讓客人，使用統(tǒng)一規(guī)范的文明禮貌用語。7、執(zhí)行安全操作規(guī)程及各項保潔操作規(guī)程。 8、嚴格按相應操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設備、設施，發(fā)生損壞或丟失時及時上報管理處備案。 9、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明

6、的現(xiàn)象和行為。假設發(fā)現(xiàn)業(yè)戶違反相關規(guī)按時(如：損壞或有意損壞樓層、辦公室設施、設備和使用大功率電器、私架線路等)要進行勸阻并迅速上報領班。 10、保潔工作中，發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內公用部位有破損等異?，F(xiàn)象時，及時報告管理處。 11、不得在上班時間與他人聊天。 12、配合所在地居委會進行滅鼠、滅蠅等活動。13、完成領導交辦的其他任務。 綠化班長崗位職責 在項目負責人的領導下，貫徹執(zhí)行園林綠化方面的規(guī)章制度與管理措施，完成各項工作任務。 1、直接領導綠化班開展工作。 2、協(xié)調各部門之間的關系，提升工作效率。 3、配合項目負責人搞好環(huán)保的宣揚工作，響應政府部門倡導的環(huán)保建設活動，搞好物業(yè)區(qū)域內垃圾分類工作。

7、 4、依據(jù)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境規(guī)劃，制定好月份工作計劃并組織實施。5、依據(jù)物業(yè)區(qū)域的總體發(fā)展規(guī)劃和要求，做好環(huán)境規(guī)劃制定并實施有關環(huán)境管理工程項目及改造方案。 6、定期對本班員工進行考評，并不定期對其工作進行檢查。7、完成上級交辦的其他任務。 綠化員崗位職責 在綠化班長的帶領下，依據(jù)作業(yè)規(guī)程及標準具體實施綠化養(yǎng)護相關工作。 1、熟悉住宅區(qū)的綠化地面積和布局，充分利用和發(fā)展綠化地面積，并且合理布置花草樹木的品種和數(shù)量。 2、熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和培植方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量較少的品種在適當?shù)胤焦嫫涿Q、種植季節(jié)、生長特征、管理辦法等，方便居民欣賞。 3、學習相關業(yè)務知識技能，接受培訓

8、，掌握機械的基本操作技能；4、天天對物業(yè)區(qū)域內的樹木、花卉進行日常維護及檢查，發(fā)現(xiàn)花草有枯萎、凋落現(xiàn)象，應及時剪除調換,清理綠化地的雜草、雜物，堅持環(huán)境整潔。澆灌時協(xié)助清潔工沖洗水表箱、管道四周及衛(wèi)生死角。 5、對遭受自然損害的花木及時進行修補、扶持和補苗，發(fā)現(xiàn)病蟲害，按時給樹木花草澆水,及時進行消殺。 6、常常巡視住宅區(qū)的綠化地，制止在草地上踐踏、傾倒垃圾，或利用樹干晾曬衣服和被褥等行為。 7、愛護各種綠化工具，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。8、完成上級交辦的其他任務。 秩序維護員崗位職責 一、秩序維護主管 1、在管理處負責人領導下，具體貫徹落實有關安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)、法

9、令及公司各項規(guī)章制度。2、認真貫徹“預防為主，打防結合的方針，結合管理處業(yè)務，積極防范，保證安全。 3、負責健全和完善保安工作規(guī)章制度，催促、檢查、考核崗位責任制的貫徹實施，組織業(yè)務學習、軍事訓練，糾察保安風紀。 4、按照要求進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，一時難以解決的重大隱患，采用臨時有效措施，保證安全。 5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災害事故，必須及時上報，保護現(xiàn)場，積極配合公安機關勘察、破案。 6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理，查處一般性治安災害事故。 7、帶領秩序維護做好消防巡查和預防工作，配合機電班處理火警、火災事故。 8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務，擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行

10、為的，有權予以制止，直至扭送公安機關處理。 9、按標準管理停車場。保證停車場票證、現(xiàn)金一一相符，車輛不損壞、丟失，門禁系統(tǒng)正常運作。 10、按照要求檢查各類表格的填寫狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并簽字認可。11、對本管理處不夠嚴密和完善的方面，有責任向部門主管或公司領導建議，使其逐步嚴密、完善。 12、完成公司和管理處領導交辦的其他工作。二、秩序維護員 1、樹立法治觀念和紀律觀念，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。2、忠于職守，敬業(yè)愛崗，堅持高度的警惕性，認真負責地做好本職工作。 3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設備的位置和數(shù)量，掌握物業(yè)范圍內客戶狀況，不斷提升自己的觀察判斷能力。 4、依照外來人員出入

11、管理和物品進出的有關規(guī)定，對進出的外來人員進行審查登記，對進出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關手續(xù)方可放行。 5、嚴格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進出車場車輛，認真填寫相關表格，發(fā)放停車場車輛出入證。 6、嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并按程序做好交接班工作7、注意儀容儀表，文明禮貌待人。 8、接受職業(yè)訓練、消防及崗位技能培訓，熟練掌握消防器材的使用和救護知識，不斷提升專業(yè)技能。9、妥善處理、及時匯報崗位內各種突發(fā)事件，齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。 10、完成管理處領導、秩序維護主管交辦的其他工作。三、監(jiān)控值班員 1、負責秩序維護、消防樓宇監(jiān)控及錄像。 2、負責室內衛(wèi)生、設施設備的保養(yǎng)、操作、記錄等。 3、嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并按程