信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

1、信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 今年的信訪工作，總的要求是：以鄧小平理論和黨的基本路線和“三個代表重要思想為指導(dǎo)，保持從服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、維護社會政治穩(wěn)定大局出發(fā)，積極化解各類社會矛盾，維護轄區(qū)穩(wěn)定；保持群眾路線，一切從實際出發(fā)，密切黨群干群關(guān)系，保持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力為上訪者辦實事。按照上級提出的“信訪工作進社區(qū)的要求，適應(yīng)城市化進程中社會和經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，拓寬信訪工作渠道，進一步強化社區(qū)信訪工作。今年要著重抓好以下工作： 一是抓好隊伍建設(shè)。要按照信訪工作“只能強化，不能削弱的要求，社區(qū)黨支部要高度重視信訪工作，成立由支部書記任組長，各單位組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小

2、組，在轄區(qū)形成強有力的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。 二是抓源頭。居民區(qū)和單位，是信訪發(fā)生的源頭。負(fù)責(zé)信訪工作的人員，要發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的合格傳統(tǒng)，常常深入實際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點、難點，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，要通過艱難細致的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢。 三是抓初訪。有群眾來信來訪，要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，及時辦理。對信訪人的合理要求，要從關(guān)心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復(fù)信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符，要通過耐心細致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當(dāng)

3、而造成越級信訪。 四是抓宣揚教育。要通過深入宣揚和貫徹信訪條例和金水區(qū)群眾逐級上訪辦法及其它法律法規(guī)，引導(dǎo)信訪人依法信訪；負(fù)責(zé)信訪工作的人員，更要強化學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，提升辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻，推動轄區(qū)信訪工作再上新臺階。 擴大閱讀：信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 掘進二隊12月份信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 掘進二隊始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的布暑要求，我隊緊緊圍繞深入落實“以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo)，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：

4、一、完善溝通渠道，在全隊構(gòu)建和諧氛圍 班子成員要強化與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。 1、抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認(rèn)真?zhèn)鬟_公司下發(fā)的每一份文件及會議精神，關(guān)于員工關(guān)心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又依據(jù)我隊員工素養(yǎng)參差不齊實際狀況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，加強素養(yǎng)，提升覺悟。強力的宣揚，營造了優(yōu)良的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。 2

5、、重監(jiān)督，特別是對不放心人員的監(jiān)控和教育。我隊定期組織人員、通過多種渠道對隊里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進行排查和匯總，依據(jù)每個人的具體狀況制定針對性的措施，確定隊里員工思想的穩(wěn)定。本月主要對孫延明同志進行交流和談心，起到優(yōu)良的效果。通過不穩(wěn)定人員的排查工作，進一步了解了職工動態(tài)，為全隊穩(wěn)定工作的開展起到重要的作用。 3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態(tài)和看法建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開的職工人員坐談會中，收到看法建議32條，處理答復(fù)率達1

6、00，保證了職工隊伍穩(wěn)定。 二、用心心工作，構(gòu)建和諧優(yōu)良的氛圍。 信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。 1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣保持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，

7、不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。 2、做職工的思想工作，還要把道理講“真。做穩(wěn)定工作，對職工是言而有信，行則必果，從不采用官僚主義的態(tài)度。他常常采用家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把支部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找支部成員談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然存在一些不穩(wěn)定因素，但我支部沒有出現(xiàn)一起群訪和參加群訪的事件。 三、重實際，樹立區(qū)隊務(wù)實形象。 我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。對我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的優(yōu)良環(huán)境。 掘進二隊黨支部2