售后服務(wù)承諾書

1、售后服務(wù)承諾書第一篇：售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)承諾書 我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下： 一、保修修理：關(guān)于本公司出售的*器械保修壹年人為因素及耗材除外，超過保修期的產(chǎn)品執(zhí)行終身修理服務(wù) 二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題包括保險(xiǎn)、遺失、破損等，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承當(dāng)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。 三、修理響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品執(zhí)行終身修理服務(wù)。 四、配件服務(wù)：保修期以外修理配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。 五、對所提供的產(chǎn)品中，其

2、中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)改換新品質(zhì)保不延長。 *醫(yī)療器械有限公司 二一四年十二月十一日 技 術(shù) 參 數(shù) 1、視向角：0、30、70 2、視場角：60 3、鏡管直徑：4.0mm 4、景深范圍：5mm50mm 5、工作長度：300mm 6、分辨率：8.341p/mm(物距20mm) *醫(yī)療器械有限公司 二一四年四月五日 第二篇：電腦售后服務(wù)承諾書 篇一：組裝電腦售后服務(wù)承諾書 尊敬的用戶： 感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)： 1、商品品質(zhì)：*電腦公司所售商品絕無假貨。 2、硬件質(zhì)保：*電腦公司向您

3、承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。 3、專業(yè)組裝：*電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。 4、誠實(shí)守信：*電腦公司保持"以誠信為本、以品質(zhì)為先'的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。 5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中碰到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。 6、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年工作日內(nèi)上門服務(wù)，后兩年工作日內(nèi)送修服務(wù)；軟件提供五次工作日內(nèi)上門服務(wù)。 b、市區(qū)外含郊區(qū)：硬件提供第一年

4、工作日內(nèi)上門服務(wù)，后兩年工作日內(nèi)送修服務(wù)；軟件提供五次工作日內(nèi)上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。 篇二：電腦售后服務(wù)承諾書 本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保證零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保證。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)必要時(shí)可加急響應(yīng)。在人力和物力的雙重保證下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目人為損外： 一按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù)； 二免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī)；三免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn)；四免費(fèi)送貨； 五免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)； 具體服務(wù)內(nèi)容如下： 一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修： 按國家

5、"三包服務(wù)政策'和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。 二、運(yùn)輸方式 在產(chǎn)品購買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試； 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理； 第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。 三、安裝、調(diào)試服務(wù) 我公司在

6、與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來，我公司技術(shù)人員將對機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，保證用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識及對機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。 四、整機(jī)免費(fèi)換貨期限 本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門公布的微型計(jì)算機(jī)商品修理改換退貨責(zé)任規(guī)定中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供"三包'服務(wù)，細(xì)則如下：(來源好范 文網(wǎng)：w)1、七

7、日內(nèi)免費(fèi)退貨 即自產(chǎn)品之日以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱"購機(jī)日'起7日內(nèi)含，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定'所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購買價(jià)格以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同一次性退清貨款。 2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理 即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)含，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定'所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)改換，我公司將免費(fèi)改換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 3、整機(jī)一年內(nèi)修理兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)改換 即自購機(jī)日起一年內(nèi)含，

8、如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定'所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)改換或故障部件修理。如選擇整機(jī)改換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證修理機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶改換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 五、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限1。24小時(shí)服務(wù)熱線： 此次投標(biāo)產(chǎn)品，除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外，我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù) 。號碼：95105985，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī)，節(jié)假日不休息。 2。30分鐘 響應(yīng)： 在撥打故障報(bào)修 后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者

9、聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定修理事宜，提出解決方案。如是軟件故障，通過 將問題解決，如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題，與使用者約按時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門修理。 3。7天*24小時(shí)工作制 我公司技術(shù)部的服務(wù) 時(shí)間：每周一至周日，天天24小時(shí)，節(jié)假日照常。 技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營業(yè)時(shí)間：每周一至周日，8:00-18:00。 六、上門服務(wù)時(shí)間 在接到用戶單位報(bào)修要求后，我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門。技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:00-18:00，節(jié)假日照常。 七、故障修復(fù)時(shí)限 如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，關(guān)

10、于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)予以解決。關(guān)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)制定時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 八、其他 具體產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。 投標(biāo)人簽章 篇三：電腦售后服務(wù)承諾書 多年來，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保證體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)： 一、質(zhì)量保證 我

11、經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為堅(jiān)持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。 二、質(zhì)量保證措施 保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。 1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。 2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。 3、24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢?nèi)?4小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。 4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)提防用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免

12、費(fèi)提供備機(jī)。 5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期 回訪。 6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。 7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問題。 三、售后服務(wù)承諾書 本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)，整機(jī)出現(xiàn)附件一所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。 自購機(jī)之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費(fèi)上門服務(wù)。 在以下計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)改換該故障部件經(jīng)過改換的一類部件保修期自改換完成之

13、日起重新計(jì)算。部件名稱保修時(shí)間 交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要承當(dāng)相應(yīng)改換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。其他服務(wù)承諾 自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供修理用的備件，致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次修理仍無法解決問題，我公司將為您免費(fèi)改換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果碰到特別狀況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)修理，修理好后無償將機(jī)

14、器送回。 當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受修理服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。 修理響應(yīng)時(shí)間： 在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常狀況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。 在產(chǎn)品修理過程，在24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。 現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行施行操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，保證使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的修理保養(yǎng)。 在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后35個(gè)工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表如設(shè)備清單、合格證書、檢測報(bào)告、安裝圖紙等及產(chǎn)品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交用戶。

15、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供制定、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。 網(wǎng)上實(shí)時(shí)問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。 屬于以下狀況的機(jī)器包括部件故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品掃描儀、打印機(jī)等由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。 3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。能證實(shí)所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外。 4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物

16、水或其他物品等原因造成的機(jī)器故障或損壞。 5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力如地震、火災(zāi)等原因造成的故障或損失。 工程售后服務(wù)承諾書 致： 延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，關(guān)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目如水電工程，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場修理。 我公司針對*項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理*擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行"晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作'的

17、服務(wù)方針。針對*項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。 "質(zhì)保期'期間由"*'項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排修理小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。 質(zhì)保期后我公司會(huì)持續(xù)堅(jiān)持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采用改正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修 后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希

18、望甲方提出看法，幫助我公司不斷成長。 24小時(shí)服務(wù) ： 售后服務(wù)監(jiān)督 ： 第三篇：汽車售后服務(wù)承諾書 汽車售后服務(wù)承諾書 湖北江南售后服務(wù)承諾： 1.我廠提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。 2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理，不能修理予以改換。 3. 產(chǎn)品銷售后，底盤部分，用戶可憑質(zhì)量保修卡到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年改裝易損件保修半年，一年內(nèi)含一年免費(fèi)修理免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)；超過一年，只收取配件費(fèi)。

19、產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。 質(zhì)量方針： 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。 質(zhì)量目標(biāo)： 貫徹iso9001：201*標(biāo)準(zhǔn)，建立堅(jiān)持繼續(xù)改善質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。 質(zhì)量承諾： 公司對產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿意。 一、培訓(xùn)人員： 1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作； 2、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求； 第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能； 第二、按程序能

20、熟練的操作； 第三、能排除一般技術(shù)故障。 二、修理分支機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式； 1、分支機(jī)構(gòu)："東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站'； 2、地點(diǎn)：所在省。地。市?？h均有； 3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到"工程師'等級的。 三、免費(fèi)修理方案以及期限 1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身； 2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理不包括易損件和電器部分，超過一年只收取零件費(fèi)； 3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員； 4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除，無故障積極預(yù)防。 四、免費(fèi)

21、期后配件供應(yīng)價(jià)格方式 1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，依據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨； 2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。 五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務(wù)站修理。 第四篇：售后服務(wù)承諾書范文 售后服務(wù)承諾書范文 為創(chuàng)造名牌，提升企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著"一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨'的精神，以"最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量'的原則向您鄭重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨

22、。 二、產(chǎn)品價(jià)格承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特別要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供以下文件； 貨物提貨清單 貨物質(zhì)量檢測報(bào)告 四、售后服務(wù)承諾： 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達(dá)目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關(guān)負(fù)責(zé)人將于12個(gè)小時(shí)內(nèi)給予合理處理。 4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作，造成產(chǎn)品問題，供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。 第五篇：售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)承諾書 公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、