項(xiàng)目五會(huì)展物流服務(wù)PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1項(xiàng)目項(xiàng)目(xingm)五會(huì)展物流服務(wù)五會(huì)展物流服務(wù)第一頁，共54頁。第1頁/共53頁第二頁，共54頁。第2頁/共53頁第三頁，共54頁。任務(wù)任務(wù)(rn wu)(rn wu)一一 會(huì)展物流服務(wù)與管理概述會(huì)展物流服務(wù)與管理概述第3頁/共53頁第四頁，共54頁。第4頁/共53頁第五頁，共54頁。 1324第5頁/共53頁第六頁，共54頁。第6頁/共53頁第七頁，共54頁。第7頁/共53頁第八頁，共54頁。中外運(yùn)敦豪聯(lián)邦快遞聯(lián)合(linh)包裹荷蘭(h ln)天地快運(yùn)第8頁/共53頁第九頁，共54頁。第9頁/共53頁第十頁，共54頁。第10頁/共53頁第十一頁，共54頁。第11頁/共53頁第十

2、二頁，共54頁。第12頁/共53頁第十三頁，共54頁。第13頁/共53頁第十四頁，共54頁。 5 1234質(zhì)量質(zhì)量(zhling)管理管理 成本成本(chngbn)管理管理 運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理 信息管理信息管理 倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理 第14頁/共53頁第十五頁，共54頁。質(zhì)量(zhling)管理 依據(jù)物流系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，為滿足物流顧客(gk)的服務(wù)需要，通過制定科學(xué)合理的基本標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)辦法實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)過程。會(huì)展物流質(zhì)量管理(gunl)特點(diǎn)全員參與全程控制全面管理整體發(fā)展第15頁/共53頁第十六頁，共54頁。第16頁/共53頁第十七頁，共54頁。 以物流作業(yè)為例，當(dāng)存貨人到

3、物流倉儲(chǔ)部門辦理貨物出庫時(shí)，從他進(jìn)倉庫開始到結(jié)束手續(xù)辦理叫做一個(gè)“流程”。當(dāng)顧客要求配送(pi sn)運(yùn)輸在小時(shí)內(nèi)完成，這小時(shí)就是該顧客的“規(guī)格”。而如果企業(yè)要用小時(shí)才能做完，那么就稱之為“缺陷”。 如果需要為顧客運(yùn)輸種不同型號(hào)的物品，這項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)叫做一個(gè)“單元”，有一樣物品運(yùn)輸錯(cuò)誤，就叫做一個(gè)“缺陷”。在質(zhì)量管理中所說的“機(jī)會(huì)”是指出現(xiàn)缺陷的機(jī)會(huì)。要為顧客運(yùn)輸種物品，則這個(gè)單元的缺陷機(jī)會(huì)為。相關(guān)(xinggun)概念第17頁/共53頁第十八頁，共54頁。第18頁/共53頁第十九頁，共54頁。第19頁/共53頁第二十頁，共54頁。第20頁/共53頁第二十一頁，共54頁。第21頁/共53頁第二十

4、二頁，共54頁。第22頁/共53頁第二十三頁，共54頁。第23頁/共53頁第二十四頁，共54頁。第24頁/共53頁第二十五頁，共54頁。第25頁/共53頁第二十六頁，共54頁。第26頁/共53頁第二十七頁，共54頁。第27頁/共53頁第二十八頁，共54頁。第28頁/共53頁第二十九頁，共54頁。第29頁/共53頁第三十頁，共54頁。第30頁/共53頁第三十一頁，共54頁。第31頁/共53頁第三十二頁，共54頁。第32頁/共53頁第三十三頁，共54頁。第33頁/共53頁第三十四頁，共54頁。第34頁/共53頁第三十五頁，共54頁。第35頁/共53頁第三十六頁，共54頁。服務(wù)的專業(yè)性服務(wù)的專業(yè)性

5、1流程的時(shí)效性流程的時(shí)效性 2展品的安全性展品的安全性 3信息的實(shí)時(shí)性信息的實(shí)時(shí)性 4第36頁/共53頁第三十七頁，共54頁。第37頁/共53頁第三十八頁，共54頁。第38頁/共53頁第三十九頁，共54頁。第39頁/共53頁第四十頁，共54頁。任務(wù)二任務(wù)二 國(guó)內(nèi)會(huì)展活動(dòng)的展品國(guó)內(nèi)會(huì)展活動(dòng)的展品(zhn pn)(zhn pn)運(yùn)輸運(yùn)輸?shù)?0頁/共53頁第四十一頁，共54頁。序號(hào)序號(hào)流程內(nèi)容流程內(nèi)容相關(guān)要求相關(guān)要求01選擇展品選擇代表企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)和工藝水平的產(chǎn)品，展品要有代表性。02選擇物流公司選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高、業(yè)內(nèi)口碑好及價(jià)格較低的物流公司。03確定運(yùn)輸方式與線路根據(jù)展品的類型、數(shù)量及特點(diǎn)，

6、選擇合適的運(yùn)輸方式；根據(jù)展品所在地和展覽會(huì)舉辦地之間的交通狀況，選擇經(jīng)濟(jì)、便捷的運(yùn)輸線路。04確認(rèn)起運(yùn)及抵達(dá)日期預(yù)測(cè)展品運(yùn)輸所需要的時(shí)間，來確定起運(yùn)日期；展品抵達(dá)展出地的日期要略早于布展日期。05商談運(yùn)輸價(jià)格根據(jù)展品的類型、特點(diǎn)及運(yùn)輸里程，經(jīng)過雙方洽談，確認(rèn)一個(gè)雙方認(rèn)可，并合理的價(jià)格。06簽訂運(yùn)輸合同雙方條件談妥后就要簽訂展品承運(yùn)合同。承運(yùn)合同一旦簽訂，雙方就要承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)。07裝貨起運(yùn)按照事先確定的裝貨日期，進(jìn)行展品裝車、起運(yùn)，并要采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，以免丟失和破損。08展出現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨接收參展企業(yè)展品運(yùn)抵展出現(xiàn)場(chǎng)后就要驗(yàn)貨，查驗(yàn)展品在運(yùn)輸過程中是否出現(xiàn)丟失和破損現(xiàn)象。09回運(yùn)展出結(jié)束后

7、，需要回運(yùn)展品，按照參展企業(yè)的要求，物流公司將其運(yùn)至指定的地點(diǎn)。一、國(guó)內(nèi)參展一、國(guó)內(nèi)參展(cn zhn)企業(yè)的企業(yè)的展品運(yùn)輸展品運(yùn)輸?shù)?1頁/共53頁第四十二頁，共54頁。1.1.選擇展品選擇展品2.2.選擇運(yùn)輸選擇運(yùn)輸(ynsh)(ynsh)公司公司3.3.確定運(yùn)輸確定運(yùn)輸(ynsh)(ynsh)方式和線路方式和線路4.4.展品的存儲(chǔ)展品的存儲(chǔ)5.5.展品報(bào)關(guān)展品報(bào)關(guān)6.6.展品回運(yùn)展品回運(yùn)國(guó)外企業(yè)國(guó)外企業(yè)(qy)參加在我們國(guó)內(nèi)舉辦的參加在我們國(guó)內(nèi)舉辦的展覽會(huì)時(shí)，他們的展品往往由其展覽會(huì)時(shí)，他們的展品往往由其在我們國(guó)內(nèi)的獨(dú)資或合資企業(yè)在我們國(guó)內(nèi)的獨(dú)資或合資企業(yè)(qy)提提供。這樣，其展品的運(yùn)

8、輸程序和供。這樣，其展品的運(yùn)輸程序和我們國(guó)內(nèi)參展企業(yè)我們國(guó)內(nèi)參展企業(yè)(qy)基本相同。基本相同。 二、國(guó)外參展二、國(guó)外參展(cn zhn)企業(yè)的展品運(yùn)輸企業(yè)的展品運(yùn)輸展品由國(guó)內(nèi)企業(yè)提供 展品從境外運(yùn)抵國(guó)內(nèi) 第42頁/共53頁第四十三頁，共54頁。 5. 5.協(xié)助海外協(xié)助海外(hiwi)(hiwi)展品清關(guān)回運(yùn)展品清關(guān)回運(yùn)3.3.協(xié)助國(guó)外展品辦理協(xié)助國(guó)外展品辦理(bnl)(bnl)入關(guān)手續(xù)入關(guān)手續(xù)2 2. .協(xié)助展品順利進(jìn)入展出現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助展品順利進(jìn)入展出現(xiàn)場(chǎng)1 1. .指定物流公司指定物流公司4 4. .協(xié)助海關(guān)進(jìn)行海外展品監(jiān)管協(xié)助海關(guān)進(jìn)行海外展品監(jiān)管第43頁/共53頁第四十四頁，共54頁。任務(wù)三

9、任務(wù)三 出國(guó)出國(guó)(ch u)(ch u)展的展品運(yùn)輸展的展品運(yùn)輸?shù)?4頁/共53頁第四十五頁，共54頁。第45頁/共53頁第四十六頁，共54頁。第46頁/共53頁第四十七頁，共54頁。第47頁/共53頁第四十八頁，共54頁。 出國(guó)參加展覽會(huì)托運(yùn)展品的包裝箱一般使用紙制包裝箱，特別注意選用質(zhì)量好的紙箱，并且所有紙箱都必須打包。否則，展品在運(yùn)輸過程中易出現(xiàn)破損。展品箱內(nèi)嚴(yán)禁裝運(yùn)(zhungyn)易燃、易爆、易腐和有毒物品。 1.1.展品展品(zhn (zhn pn)pn)包裝包裝 參展企業(yè)在準(zhǔn)備完展品后，需參展企業(yè)在準(zhǔn)備完展品后，需向展品運(yùn)輸代理公司提供準(zhǔn)確向展品運(yùn)輸代理公司提供準(zhǔn)確(zhnqu)

10、(zhnqu)的報(bào)關(guān)單證，以保的報(bào)關(guān)單證，以保證展品的報(bào)關(guān)及運(yùn)輸事宜。證展品的報(bào)關(guān)及運(yùn)輸事宜。 展品清單展品清單 展品清單的填寫展品清單的填寫 清單的價(jià)格清單的價(jià)格2 2. .展品運(yùn)輸單證展品運(yùn)輸單證 四、展品包裝與單證四、展品包裝與單證第48頁/共53頁第四十九頁，共54頁。1.1.展品展品(zhn pn)(zhn pn)出境報(bào)關(guān)出境報(bào)關(guān) 2.2.展品境外復(fù)運(yùn)展品境外復(fù)運(yùn)入境入境(r jng)(r jng)報(bào)關(guān)報(bào)關(guān) 3.3.海關(guān)查驗(yàn)海關(guān)查驗(yàn)(chyn)(chyn)放行放行 第49頁/共53頁第五十頁，共54頁。第50頁/共53頁第五十一頁，共54頁。第51頁/共53頁第五十二頁，共54頁。第52頁/共53頁第五十三頁，共54頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)會(huì)計(jì)學(xué)。4. 掌握展品運(yùn)輸?shù)姆?wù)內(nèi)容，增強(qiáng)服務(wù)能力。當(dāng)顧客要求配送運(yùn)輸在小時(shí)內(nèi)完成，這小時(shí)就是該顧客的“規(guī)格”。要為顧