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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售轉(zhuǎn)正之后工作總結(jié) 銷售轉(zhuǎn)正之后工作總結(jié)(精選3篇) 充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的.提升和改變,來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是為大家收集的銷售轉(zhuǎn)正之后工作總結(jié)(精選3篇),希望能夠幫助到大家。 我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年月份時(shí)候參加xx公司銷售部,不知不覺(jué)中已經(jīng)參加xx司三個(gè)多月時(shí)間了,在這三個(gè)多月試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面知識(shí),并且對(duì)公司銷售流程有了一定認(rèn)識(shí);對(duì)于自己銷售崗位工作也有了一定了解,下面是我這幾個(gè)月一點(diǎn)工作心得,缺乏之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 初次面對(duì)
2、這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。 領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我工作起到了很大幫助作用。 作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)是不可欠缺,如果對(duì)自己銷售產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好向客戶介紹自己產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失時(shí)機(jī),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品一些資料,以便做好銷售工作。 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月鍛煉,我將目前銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品
3、銷售情況,在了解情況同時(shí)也就能順便摸清一些工程信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們產(chǎn)品,使他們了解我們公司以到達(dá)以后合作目。 要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,另外還需要有良好溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好溝通能力。眼下我最主要努力方向就是改良自己工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。 從剛剛畢業(yè)職場(chǎng)小白,到如今在崗位上可以有自己想法甚至可以自己獨(dú)立談單子,這些都是在過(guò)去幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái),他們教會(huì)了我很多
4、在課堂上學(xué)不到知識(shí),甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位工作有了一定體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿精神和充分精力投入到以后工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門不可少一個(gè)銷售人才。 轉(zhuǎn)眼我在xx學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好開(kāi)展接下來(lái)工作,我就試用期工作做一個(gè)全面而詳實(shí)總結(jié),目在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)工作做更好,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。 1、銷售情況 這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,回款率為xx;低檔酒占總銷售額xx,其中以xx頭曲;中檔酒占總銷售額xx主要以五星xx及四星xx為主;其中五月份銷售額為xx萬(wàn)元,占總銷售額xx,月份銷售額為
5、xx萬(wàn)元占總銷售額xx,月份銷售額為xx萬(wàn)元,占總銷售額xx。 2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù) 根據(jù)公司規(guī)定銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為發(fā)生。 通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司營(yíng)銷策略,在各終端張貼了xx酒統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并發(fā)動(dòng)和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其到達(dá)利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳目。 3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況 上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共xx家。局
6、部新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為xx單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。 4、品牌宣傳、推廣 為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高地段及生意比擬好門市部,張貼xx曲宣傳海報(bào)xx余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌家,現(xiàn)已制作完成家;對(duì)于公司旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司歷史文化有很好宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌
7、認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得每月方案更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后銷售工作。 6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況 根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,xx系列酒是我公司中低端產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以xx、xx為我公司低端市場(chǎng)有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響
8、了我公司xx頭曲、市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品推廣設(shè)置了巨大障礙。 xx司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)萬(wàn)元可獲得價(jià)值xx元空調(diào)一臺(tái)。 xx以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送xx。 盡管在試用期當(dāng)中做了大量工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面工作做不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。 1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是xx營(yíng)銷方面)知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿營(yíng)銷方法
9、,使自己營(yíng)銷工作有一定知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx單元城中市場(chǎng)銷售渠道比擬單一,由于種種原因大局部產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售。接下來(lái)在做好流通渠道前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更
10、強(qiáng)數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)缺乏。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品銷售情況以及整個(gè)市場(chǎng)走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。 4、與客戶密切配合,做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在消費(fèi)者群體。 最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)! 轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到xx店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思xx菜鳥(niǎo)蛻變成熟知xx性能業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)同事,一起尋求解決問(wèn)題方案,在此,我非常感謝部門
11、同事對(duì)我?guī)椭?!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我平臺(tái)。 這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了根底xx知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己品牌有了更深入了解,使我深深愛(ài)上了自己所從事工作,自己所銷售xx。在我心里只有熱愛(ài)自己崗位才能做好本職工作。 短短三個(gè)月時(shí)間,我明白了做xx銷售單憑自己熱愛(ài)是不夠,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況。這些是我一個(gè)剛?cè)肼氫N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò),而我們老銷售員在談判過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談下來(lái)客戶我會(huì)吸取老銷售員談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。 現(xiàn)在xx銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,擺在所有銷售人員面前是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存
12、局面,所以擁有一個(gè)積極向上心態(tài)是非常重要。 而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定歡快激進(jìn)鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充分、快樂(lè)心態(tài)迎接一天工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比效勞。這些一直是我工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成更好。 現(xiàn)存缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握還是不夠充分,在與客戶溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)。 在銷售工作中也有急于成交表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展,也打擊了自己自信心。我想在以后工作中會(huì)摒棄這些不良做法,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己銷售技能。 下半年工作方案如下: 公司在開(kāi)
13、展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格銷售員,首先要調(diào)整自己理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司開(kāi)展方向,才能充分溶入到公司開(kāi)展當(dāng)中,才能更加有條不紊開(kāi)展工作。 1、繼續(xù)學(xué)習(xí)根底知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握xx業(yè)開(kāi)展方向。 2、與客戶建立良好合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶根底上能開(kāi)發(fā)新客戶。讓更多人知道與了解xx,并能親身體驗(yàn)。了解客戶資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把b類客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。對(duì)客戶做到每周至少三次回訪。 3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定任務(wù)上,要給自己壓力
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