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1、公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫建立方案一、方案背景1目前公司有可利用的潛在內(nèi)外部培訓(xùn)資源,但是處于離散狀態(tài),沒有進(jìn)行有 效的梳理和整合。2公司具有專業(yè)課程內(nèi)容,但缺乏體系性,通用課程沒有相關(guān)內(nèi)容,亟待建立。3公司內(nèi)外部講師體系缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,需要進(jìn)行內(nèi)部講師標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)成及外部講師 庫的建立。4現(xiàn)有的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資源共享及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流方式較為單一。5培訓(xùn)的設(shè)施場(chǎng)地比較簡(jiǎn)單,需要加以重視和變化。二、培訓(xùn)資源建立的原則 針對(duì)公司培訓(xùn)資源的現(xiàn)狀,培訓(xùn)資源庫的建立應(yīng)采取內(nèi)聯(lián)外引,適時(shí)轉(zhuǎn)化, 講師標(biāo)準(zhǔn)化,課程體系性和培訓(xùn)形式多樣性的原則。三、公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫建立的對(duì)策 完整的培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)課程體系,培訓(xùn)講師體系,
2、培訓(xùn)設(shè)施以及培訓(xùn)管理 信息系統(tǒng)。1. 培訓(xùn)課程體系的建立 課程體系需要兩條腿走路,專業(yè)課程和通用課程。只抓專業(yè)課程不抓通用課 程,只是左腿健康;只抓通用不抓專業(yè),左腿又是殘疾。兩條腿都健康才能走路 和跑步,專業(yè)和通用課程都齊全,課程體系才算完善。( 1) 專業(yè)課程體系的建立 首先,將專業(yè)課程按照部門業(yè)務(wù)運(yùn)作模塊進(jìn)行大類區(qū)分,如:基礎(chǔ)類(企業(yè) 文化),安全類,品質(zhì)類,生產(chǎn)類,管理類,設(shè)備類,開發(fā)類等,如果大類下面 還可以繼續(xù)細(xì)分的化,可以進(jìn)行二級(jí)或者三級(jí)課程分類。其次,將公司部門現(xiàn)有的課程內(nèi)容,按照類別進(jìn)行梳理,并進(jìn)行課件整理, 課件整理應(yīng)采用統(tǒng)一的格式, 按照既要有內(nèi)容的充實(shí)性, 又要有課件表
3、現(xiàn)形式的 美觀性和多樣性,人力資源部可以進(jìn)行模板的制作,各部門進(jìn)行參照。第三,加強(qiáng)對(duì)外部專業(yè)課程培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化,形成制度和機(jī)制,同時(shí)專業(yè)課程也 要根據(jù)公司組織, 戰(zhàn)略以及產(chǎn)品和外部環(huán)境的變化進(jìn)行及時(shí)的更新, 保證課程體 系也要與時(shí)俱進(jìn)。( 2) 通用課程體系建立 通用課程指沒有行業(yè)限制的,大家都可以使用,像時(shí)間管理,溝通技巧,領(lǐng) 導(dǎo)力, PPT&EXCEL 使用技巧等,大類如下:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理類,領(lǐng)導(dǎo)力類,人力 資源管理類,財(cái)務(wù)管理類,行政管理類等。目前公司通用課程體系缺乏, 可以直接采用外引的方式, 然后轉(zhuǎn)為公司內(nèi)部 的通用課程, 培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師, 同時(shí)還可以借助集團(tuán)資源, 豐富公司的
4、通用 課程體系。2. 講師體系的建立講師跟課程一樣, 有內(nèi)部講師和外部講師, 從員工能力培養(yǎng)以及跟公司工作 內(nèi)容的契合度和培訓(xùn)成本節(jié)儉方面, 應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部講師的養(yǎng)成和培育, 適時(shí)的引 進(jìn)外部講師做為補(bǔ)充。( 1) 內(nèi)部講師的養(yǎng)成內(nèi)部講師的定位是傳授專業(yè)知識(shí)、技能和文化,因此 首先,從業(yè)務(wù)部門尋找合適的候選人, 候選人以部門負(fù)責(zé)人推薦的方式進(jìn)行 比較合理,推薦的過程人力資源部應(yīng)樹立內(nèi)部講師推薦的基本條件, 應(yīng)從 4 個(gè)方 面進(jìn)行:專業(yè),個(gè)人意愿,行為規(guī)范(基本素養(yǎng)和道德品質(zhì)),課程設(shè)計(jì)及授課 的技巧。其次,進(jìn)行內(nèi)部講師的培養(yǎng),可以邀請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行講師養(yǎng)成 TTT 課 程,傳授課程設(shè)計(jì)和授課技
5、巧, 并進(jìn)行試講, 培訓(xùn)合格者頒發(fā)內(nèi)部講師證書和聘 書。第三,形成內(nèi)部講師認(rèn)證 ,職責(zé),考核,評(píng)級(jí)及激勵(lì)的機(jī)制和制度,不斷 來激勵(lì)和提升內(nèi)部講師的授課水平。( 2) 外部講師庫的建立外部講師是講師體系的一部分, 特別是管理類的課程,外部講師可以帶來 更多更好的理念和方法,推動(dòng)組織的管理向更專業(yè)的方向發(fā)展。 首先,根據(jù)組織的需要, 在匹配課程的時(shí)候, 需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供講師的個(gè)人 基本資料,以及授課經(jīng)驗(yàn),并借助相關(guān)渠道進(jìn)行講師能力的初步判斷。其次,課程參加過程中及課程后, 需要對(duì)講師講授相關(guān)課程進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià), 作為后續(xù)講師選擇的依據(jù),并添加到外部講師庫中。3. 培訓(xùn)資源共享網(wǎng)站的建立 目前公司培
6、訓(xùn)的方式采用的大多為集中授課式,需要將員工集中到一起進(jìn) 行,如果員工有其他業(yè)務(wù)形成沖突,往往不能確保培訓(xùn)率以及培訓(xùn)效果。 (1)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),像 E-Learning 等,把課程及相關(guān)資料上傳至培訓(xùn)平臺(tái),員 工可以根據(jù)自己的時(shí)間, 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)靈活安排學(xué)習(xí), 并可實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)效果 評(píng)估(2)對(duì)部門講師進(jìn)行微課程開發(fā)的培訓(xùn),將課程以微課的形式上傳到公司網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái),由員工自由學(xué)習(xí)。4. 培訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)良好的培訓(xùn)環(huán)境能夠讓受訓(xùn)者, 從忙碌的工作狀態(tài)中擺脫出來, 全身心投入 到培訓(xùn)當(dāng)中去,提高培訓(xùn)的效果 (1)選擇合適的培訓(xùn)室,培訓(xùn)室應(yīng)有良好的通透性,陽光照明充分,無壓抑感。 (2)培訓(xùn)室內(nèi)部設(shè)施齊全:投影,音響設(shè)備,麥克,白板,筆記本電腦,板夾, 移動(dòng)的長(zhǎng)條桌和椅(便于根據(jù)不同的培訓(xùn)選擇不同的桌形)等5. 培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)當(dāng)組織人員比較多的時(shí)候,簡(jiǎn)單的表格管理已無法滿足培訓(xùn)信息管理的需 要,借助培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)可以有效的對(duì)培訓(xùn)信息進(jìn)行管
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