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文檔簡介
1、公司項目管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議一、 公司項目管理現(xiàn)狀及存在的問題公司項目管理是以項目責(zé)任部門為主體進(jìn)行管理, 在項目啟 動、計劃等方面具有明確的工作流程,但在項目執(zhí)行過程中,項 目的控制和最后的收尾工作、 質(zhì)量保證等方面無相應(yīng)的制度流程 支撐,經(jīng)歸納,主要有以下幾類問題:(一)項目管理形式方面公司雖由 * 牽頭做了部分項目基礎(chǔ)性管理工作, 如督促各部 門在項目伊始完成立項審批, 但整個項目管理方面不清楚責(zé)任的 邊界在哪里, 往往是項目業(yè)務(wù)部門和管理部門都經(jīng)手了, 不清楚 誰是總體負(fù)責(zé),事情大家都在做,有責(zé)任大家都想躲,項目最終 大家才意識到項目管理組織上欠缺,雙方?jīng)]有共同的認(rèn)識基礎(chǔ), 難以協(xié)同工作
2、。(二)項目計劃性方面 公司各項目啟動時雖按流程提交了立項審批資料, 但項目啟 動工作不扎實, 僅為了立項而立項, 立項審批前甚至并未主動和 用戶溝通,明確具體要做哪些事情(項目組、用戶、客戶、供應(yīng) 商),可能會漏了某些任務(wù)或白做了無用功;或因受用戶牽 制不詳細(xì)知道項目都有哪些具體任務(wù)而無法準(zhǔn)確估算項目工期, 無法安排進(jìn)度并進(jìn)行預(yù)算估算,即使能估算出來了也不可能準(zhǔn) 確。(三)項目控制方面1. 風(fēng)險控制方面。 項目執(zhí)行過程中有時沒搞清楚目標(biāo)和要求 就動手,或做到一半才發(fā)現(xiàn)有偏差,理解不一致;項目經(jīng)理沒有 具體的考核指標(biāo); 項目沒有明確的質(zhì)量和考核標(biāo)準(zhǔn); 進(jìn)行控制時 也沒有參照標(biāo)準(zhǔn)。2. 實施把控
3、方面(1)部分項目以“車到山前必有路”的糊涂帳方式在推進(jìn), 由于沒有事前的安排所以配合和協(xié)作不良, “意外”特別多,沒有 控制的依據(jù),對于項目狀況無從判斷;(2)重業(yè)務(wù)、重技術(shù),輕管理;只片面地關(guān)注某些火燒眉 毛的方面(如進(jìn)度)而忽略了項目的整體性。(三)數(shù)據(jù)分析方面 公司暫未實行項目成本核算制度, 數(shù)據(jù)分析僅停留在各類報 表的匯總上,采購及銷售并未完全形成一條線管理。二、 改進(jìn)建議(一)建立公司的項目管理和質(zhì)量管理體系??捎?*部組 織各業(yè)務(wù)部門對該部門的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行梳理, 建立符合公司業(yè)務(wù) 范圍的項目管理體系及流程(見附件:公司項目管理框架圖) , 制定與本項目相符的質(zhì)量控制計劃和措施,
4、明確責(zé)任, 在項目實 施全過程中對各自的質(zhì)量行為和作業(yè)活動進(jìn)行管理和控制。(二)加強項目目標(biāo)管理。要求業(yè)務(wù)部門在項目立項時明 確定義項目的總體工作目標(biāo)和工作范圍,項目的管理要求(目標(biāo)),如時間、成本、質(zhì)量等。(三)加強項目責(zé)任管理,使其更明確、清晰。公司啟動 項目時明確項目、任務(wù)、工作的責(zé)任人、牽頭人、執(zhí)行人(包括 所有項目干系人的責(zé)任) ,明確責(zé)任人的責(zé)任、 授權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn), 人力資源部門明確考核措施(評審、驗證等)(四)加強項目的計劃性。對項目結(jié)果提前進(jìn)行規(guī)劃和估 算,制定總體目標(biāo)和要求;對項目過程進(jìn)行詳細(xì)計劃、分解,具 體分解各任務(wù)的活動、時間、資源、成本;預(yù)先規(guī)劃好項目的質(zhì) 量、風(fēng)險、
5、溝通、外包事宜,在項目實施過程中及時進(jìn)行調(diào)整、 變更項目計劃, 以適應(yīng)動態(tài)變化的情況和對項目更深的認(rèn)識和把 握。(五)加強過程控制。公司對項目的全過程都應(yīng)有適當(dāng)?shù)?指導(dǎo)、監(jiān)督、 糾正,以保證結(jié)果, 并保持控制的持續(xù)性、 層次性, 維持項目信息的溝通和透明。(六)加強公司項目的系統(tǒng)性、全面性和綜合性管理。項 目啟動時召集項目經(jīng)辦部門統(tǒng)一思維框架、 議事框架、工作模式, 使參與部門都以項目管理的思想考慮如何管理、 推進(jìn)、 配合項目 的工作,凝心聚力并做出行動。項目建設(shè)過程中,各部門的管理 體系融為一體,形成一個及時溝通信息、相互支持的管理網(wǎng)絡(luò)。(七)加強項目管理團(tuán)隊建設(shè)。各業(yè)務(wù)部門在人員培養(yǎng)方 面
6、要側(cè)重于項目經(jīng)理的培養(yǎng)和項目管理團(tuán)隊的搭建,多創(chuàng)造機 會,以傳幫帶的形式讓員工在項目建設(shè)過程中成長。(八)加強項目精細(xì)化管理1. 加強對項目節(jié)點的計劃控制;2. 加強項目數(shù)據(jù)分析,及時控制成本;3. 加強溝通合作;4. 可實行項目例會及報告制度;5. 細(xì)化項目團(tuán)隊成員工作;6. 及時妥善應(yīng)對項目開發(fā)或是實施等過程中出現(xiàn)的突發(fā) 問題;7. 營造良好的項目工作氛圍和工作關(guān)系;8. 做好項目的驗收歸檔工作。附件:項目管理框架圖過程知識領(lǐng)域啟動計劃執(zhí)行控制收尾主要責(zé)任方項目總體管理項目工作范圍管 理啟動工作范圍計劃任務(wù)驗收工作范圍定義范圍變更 控制項目時間管理活動定義進(jìn)度控制活動排序活動工期估算進(jìn)度表編制項目成本管理資源計劃費用控制費用估算費用預(yù)算分配項目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計劃團(tuán)隊建設(shè)人
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