北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)...

1、北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件依據(jù)：京發(fā)改20052662號(hào)一、經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：0.55元/建筑平方米?月 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及公共財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理(1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；(2)每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；(3)白天有專(zhuān)職管理員接待住戶(hù)，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶(hù)的咨詢(xún)和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；(4)協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作；(5)管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，

2、物業(yè)管理檔案資料基本齊全；(6)與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；(7)全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡，持證上崗；(8)每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見(jiàn)戶(hù)數(shù)不低于總戶(hù)數(shù)60%；(9)建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行；(10)投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)(0.04元/建筑平方米·月)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)按北京市住宅公共維修基金使用管理辦法中附件一：共用部位共用設(shè)施設(shè)備一般應(yīng)包括的范圍的內(nèi)容為準(zhǔn)；不包括另行收費(fèi)的設(shè)備設(shè)施，

3、如電梯、水泵、暖氣等設(shè)備。(1) 樓房及小區(qū)共用部位共用設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)和小修，執(zhí)行房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；(2) 保證護(hù)欄、圍墻、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；(3) 確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無(wú)破損；(4) 單元樓外園區(qū)道路照明能源費(fèi)用。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地。按市園林局規(guī)定的三級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。清潔衛(wèi)生小區(qū)規(guī)劃紅線以?xún)?nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外。(1) 設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾箱、桶及垃圾進(jìn)行管理；(2) 每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做

4、到服務(wù)范圍內(nèi)基本無(wú)廢棄雜物；(3) 按規(guī)定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng)；(4) 在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃；(5)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維護(hù)正常的生活秩序。秩序維護(hù)小區(qū)規(guī)劃紅線以?xún)?nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外。(1) 相對(duì)封閉：做到小區(qū)主要出入口全天有專(zhuān)人值守，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施；(2) 維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理，保持車(chē)輛行駛通暢；(3) 發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。 注：1.以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已含物業(yè)管

5、理企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅及附加，不能上浮，下浮不限。 2.單元樓內(nèi)公共部位照明能源費(fèi)按戶(hù)分?jǐn)偅粏卧獦峭鈭@區(qū)景觀照明（例如草坪燈、小品效果燈、樓宇外輪廓照明和園區(qū)水系等）能源費(fèi)由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商后合理收取。 3.未成立業(yè)主大會(huì)的住宅區(qū)，住宅改變使用性質(zhì)用于從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所的，物業(yè)管理企業(yè)可以按不高于該小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5倍確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。  二、經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)卧涸?部?年 樓層分類(lèi)電梯類(lèi)型運(yùn)行梯備用梯高峰梯備注15層及以下的樓房轎廂無(wú)人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)交流調(diào)壓調(diào)速2960929616580以10層為基準(zhǔn)層，每增減一層，費(fèi)用增減1%，總

6、增減不超過(guò)5%。交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速284922849633215層及以下的樓房轎廂有人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)交流調(diào)壓調(diào)速58347583512966交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速5723057231271816-25層的樓房轎廂無(wú)人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)交流調(diào)壓調(diào)速3966539668814以20層為基準(zhǔn)層，每增減一層，費(fèi)用增減1%，總增減不超過(guò)5%。交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速385483855856616-25層的樓房轎廂有人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)交流調(diào)壓調(diào)速68492684915220交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速6737467371497226層及以上的樓房轎廂無(wú)人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)交流調(diào)壓調(diào)速4301743129559以30層為基準(zhǔn)層，

7、每增減一層，費(fèi)用增減1%，總增減不超過(guò)5%。交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速418994190931126層及以上的樓房轎廂有人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)交流調(diào)壓調(diào)速71755717615946交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速70638796415697 注：(1)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)已含營(yíng)業(yè)稅和附加，不能上浮，下浮不限。 (2)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)按住宅建筑面積分?jǐn)偂?電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： (1)主梯6：0024：00不間斷運(yùn)行，0：006：00呼叫運(yùn)行，電梯工夜間值班，并在候梯廳公布呼叫電話或房號(hào)。凡是樓層中設(shè)有電梯門(mén)的，均須開(kāi)啟載客； (2)凡有高峰梯時(shí)，在高峰期6點(diǎn)8點(diǎn)、17點(diǎn)19點(diǎn)與主梯同時(shí)運(yùn)行； (3)主梯維修時(shí)，有備用梯的，用

8、備用梯運(yùn)行，無(wú)備用梯的，屬急迫性維修的，應(yīng)在30分鐘內(nèi)搶修完工，其它維修應(yīng)于23點(diǎn)至次日5點(diǎn)以?xún)?nèi)完工；有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預(yù)案；維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行京房地修字1998第799號(hào)文件規(guī)定。 (4)一旦發(fā)生電梯停電關(guān)人、夾人等危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)迅速組織救助。 三、經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)生活飲用水水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （一）高壓、變頻水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。 1.高壓、變頻水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：0.10元/建筑平方米-月，不能上浮，下浮不限。 2.運(yùn)行、維修費(fèi)包括工資、管理費(fèi)、電費(fèi)、水質(zhì)化驗(yàn)費(fèi)、水箱清洗費(fèi)、主泵和備用泵的維修、消防泵試泵費(fèi)、普查費(fèi)、消毒費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及附加等。 （二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.保證居民正常生活用

9、水，有停水處置預(yù)案； 2.水箱蓋上鎖并定期清洗消毒，確保水質(zhì)合格； 3.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行京房地修字1998第799號(hào)文件規(guī)定； 4.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入高壓水泵機(jī)房，接近高位水箱； 5.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)供水系統(tǒng)的消毒。 四、經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)住宅安全防范設(shè)施設(shè)備、住宅消防設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (一)安全防范設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)O.05元建筑平方米?月，不能上浮，下浮不限。 住宅區(qū)安全技術(shù)防范產(chǎn)品主要包括：門(mén)禁系統(tǒng)(可視、非可視及磁卡)、報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、中央監(jiān)控室和電子巡查系統(tǒng)等。 物業(yè)管理企業(yè)只提供門(mén)禁系統(tǒng)(可視、非可視及磁卡)安全技術(shù)防范產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的，按不高于0.02元建筑平方米?月標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。 (二)消防設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：多層住宅0.05元建筑平方米?月、高層住宅0.10元建筑平方米?月，不能上浮，下浮不限。 住宅區(qū)消防設(shè)施設(shè)備主要包括室內(nèi)外消火栓、消防架、滅火器、消防安全標(biāo)志和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。同時(shí)物業(yè)管理企業(yè)按照北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法規(guī)定提供以下服務(wù)： 1制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)