信息化與現(xiàn)代管理

1、信息化與現(xiàn)代管理2 2 當(dāng)產(chǎn)品方向已經(jīng)選定、市場占有已有相當(dāng)份額，如何做大做強(qiáng)？ 當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)是做配套時(shí)，如何考慮進(jìn)一步的發(fā)展？ 3 31.1.信息化2.2.哪些信息技術(shù)可用于制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步？3.3.信息技術(shù)支持和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新4.4.走出誤區(qū)，減少風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)快速、持續(xù)發(fā)展5.5.結(jié)論4 41. 1. 信息化信息化20002000年“全球信息社會沖繩憲章”明確提出（G-8: G-8: “Okinawa Charter on Global Information SocietyOkinawa Charter on Global Information Society”）信息技術(shù)是影響21世紀(jì)發(fā)展的

2、最強(qiáng)勁的驅(qū)動力量信息化-由信息技術(shù)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)和社會的變革信息化的本質(zhì)是利用信息技術(shù)幫助社會個(gè)人和群體有效利用知識和新思想，從而能建成充分發(fā)揮人的潛力，實(shí)現(xiàn)其抱負(fù)的信息社會。20032003年年 信息社會全球峰會（信息社會全球峰會（WSISWSIS）”原則宣言原則宣言（ Declaration of PrinciplesDeclaration of Principles）”一個(gè)以人為本的、包容性和以發(fā)展為目的的、人人一個(gè)以人為本的、包容性和以發(fā)展為目的的、人人可以創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息和知識，使個(gè)體可以創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息和知識，使個(gè)體和各國人民均能充分發(fā)揮自己的潛力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)和各國

3、人民均能充分發(fā)揮自己的潛力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并改善其生活質(zhì)量的社會?？沙掷m(xù)發(fā)展并改善其生活質(zhì)量的社會。5 5“信息化是由信息技術(shù)驅(qū)動的社會經(jīng)濟(jì)變革, ,其本質(zhì)是在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效利用信息和知識, ,充分發(fā)揮人的潛能, ,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展模式的根本改變”。-中國信息化發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)研究報(bào)告（國家信息化專家咨詢委員會與世界銀行合作研究）信息化是由信息技術(shù)驅(qū)動的，是一個(gè)技術(shù)主導(dǎo)型的變革過程；信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)及加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)上信息和知識的有效利用是信息化的主要手段； 對信息化的需求主要表現(xiàn)在要充分發(fā)揮人的潛能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展模式的改變，這也是信息化的綜合目標(biāo)；6 6信息數(shù)據(jù)資源建設(shè)信息數(shù)據(jù)

4、資源建設(shè)IT制造業(yè)制造業(yè)軟件軟件信息服務(wù)業(yè)信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)第一產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè) 第二產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè) 第三產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)政治政治社會社會信息產(chǎn)業(yè)信息產(chǎn)業(yè)信息化對象信息化對象技術(shù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策、人才供給產(chǎn)業(yè)政策、人才供給創(chuàng)造需求創(chuàng)造需求市場環(huán)境市場環(huán)境市場環(huán)境市場環(huán)境信息安全信息安全軍事軍事文化文化 信息化是一個(gè)集合概念，它包含了信息產(chǎn)業(yè)作為完成信息化這一過程的信息化是一個(gè)集合概念，它包含了信息產(chǎn)業(yè)作為完成信息化這一過程的工具和手段，也包含了信息化的對象和實(shí)現(xiàn)信息化的環(huán)境。工具和手段，也包含了信息化的對象和實(shí)現(xiàn)信息化的環(huán)境。 信息化的內(nèi)涵7 7 信息技術(shù)對市場競爭帶來什么影響？8 81).1).互聯(lián)網(wǎng)促成

5、了一個(gè)全球化的市場，信息技術(shù)是全球化進(jìn)程中的主要推動力。網(wǎng)上訂貨貨比三家市場透明性新的服務(wù)新的體驗(yàn)用戶參與設(shè)計(jì)地理界限的結(jié)束快速響應(yīng)24/7服務(wù)按照客戶的要求做直接的銷售渠道以客戶為中心因特網(wǎng)的發(fā)展對市場的影響因特網(wǎng)的發(fā)展對市場的影響 9 9互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化互聯(lián)網(wǎng)帶來的新概念互聯(lián)網(wǎng)帶來的新概念由新概念而導(dǎo)致的變化由新概念而導(dǎo)致的變化信息傳遞沒有時(shí)空距離信息傳遞沒有時(shí)空距離通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)間的合作、企業(yè)與用戶的合作可以更加通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)間的合作、企業(yè)與用戶的合作可以更加密切；網(wǎng)絡(luò)提供了無限制的商機(jī)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)密切；網(wǎng)絡(luò)提供了無限制的商機(jī)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到全球展到全球在網(wǎng)絡(luò)面前人人平等

6、在網(wǎng)絡(luò)面前人人平等在網(wǎng)絡(luò)空間，人人都可以是信息的發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)空間，人人都可以是信息的發(fā)布者者和信息接受者，和信息接受者，大家面對的信息接受概率是相同的大家面對的信息接受概率是相同的信息是資源，知識是財(cái)富信息是資源，知識是財(cái)富網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的信息處理、檢索和傳輸能力，使人們能網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的信息處理、檢索和傳輸能力，使人們能夠很方便地獲得信息和知識夠很方便地獲得信息和知識層次結(jié)構(gòu)扁平化，信息傳遞層次結(jié)構(gòu)扁平化，信息傳遞直接化直接化在網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的最高層和最低層之間可以直接對話，在網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的最高層和最低層之間可以直接對話，生產(chǎn)廠家和最終消費(fèi)者之間可以直接交易，中間層次和生產(chǎn)廠家和最終消費(fèi)者之間可以直

7、接交易，中間層次和中間商將被取消，企業(yè)可以讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)直接參與設(shè)中間商將被取消，企業(yè)可以讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)直接參與設(shè)計(jì)，可以為用戶提供大規(guī)模定制化的服務(wù)計(jì)，可以為用戶提供大規(guī)模定制化的服務(wù)新的空間，新的經(jīng)營方式新的空間，新的經(jīng)營方式出現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上廣告等新的經(jīng)營方式，出現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上廣告等新的經(jīng)營方式，出現(xiàn)了規(guī)模巨大的電子商場，網(wǎng)上交易，出現(xiàn)了規(guī)模巨大的電子商場，網(wǎng)上交易，2424小時(shí)營業(yè)的小時(shí)營業(yè)的網(wǎng)上公司和網(wǎng)上銀行網(wǎng)上公司和網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬空間，可以網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬空間，可以存在物理空間中不曾有過的存在物理空間中不曾有過的虛擬事物虛擬事物從客觀實(shí)際出發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)空

8、間的幫助，虛擬出只有網(wǎng)從客觀實(shí)際出發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)空間的幫助，虛擬出只有網(wǎng)絡(luò)空間才能存在的事物，然后加以運(yùn)作和實(shí)施，例如虛絡(luò)空間才能存在的事物，然后加以運(yùn)作和實(shí)施，例如虛擬企業(yè)、虛擬商場、虛擬學(xué)校、虛擬醫(yī)院等，還可以進(jìn)擬企業(yè)、虛擬商場、虛擬學(xué)校、虛擬醫(yī)院等，還可以進(jìn)行虛擬設(shè)計(jì)、虛擬訓(xùn)練、虛擬制作等行虛擬設(shè)計(jì)、虛擬訓(xùn)練、虛擬制作等網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的，“快吃慢快吃慢”的空間的空間在網(wǎng)上，行動迅速使企業(yè)生存的秘訣，唯有不斷在技術(shù)在網(wǎng)上，行動迅速使企業(yè)生存的秘訣，唯有不斷在技術(shù)服務(wù)上領(lǐng)先，才能立足。服務(wù)上領(lǐng)先，才能立足。在互聯(lián)網(wǎng)上，注意力本身具在互聯(lián)網(wǎng)上，注意力本身具有了可

9、資本化的價(jià)值有了可資本化的價(jià)值贏得注意力就是贏得網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間中的生存權(quán)，贏得贏得注意力就是贏得網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間中的生存權(quán)，贏得注意力的方法，如提供免費(fèi)服務(wù)，提供優(yōu)良和獨(dú)特的服注意力的方法，如提供免費(fèi)服務(wù)，提供優(yōu)良和獨(dú)特的服務(wù)，提供網(wǎng)上用戶最需要的信息等務(wù)，提供網(wǎng)上用戶最需要的信息等10102)2)產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，這是一個(gè)趨勢。只有利用信息技術(shù)才能適應(yīng)這種趨勢的變化。3)3)產(chǎn)品的技術(shù)含量的提高，突出了獨(dú)占性技術(shù)即自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，突出了創(chuàng)新，信息技術(shù)有利創(chuàng)新。4)4)信息技術(shù)已經(jīng)深透到了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、管理和營銷的全過程。11115)5)信息技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)現(xiàn)代化管理，不僅改變了企業(yè)

10、的結(jié)構(gòu)，也更有利于企業(yè)的資源優(yōu)化利用。6)6)產(chǎn)品的T T、Q Q、C C、S S的競爭越來越激烈，信息技術(shù)有利于共享各種資源，有助于不斷完善T T、Q Q、C C、S S。不充分利用信息技術(shù)的各種巨大進(jìn)步來加快工業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程，還有什么更好的選擇？12122，哪些信息技術(shù)可用于制造業(yè)的技哪些信息技術(shù)可用于制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步？術(shù)進(jìn)步？ 信息化的內(nèi)容和目標(biāo)：信息化的內(nèi)容和目標(biāo)： 將信息技術(shù)用于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、將信息技術(shù)用于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理和銷售的全過程，以提制造、管理和銷售的全過程，以提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。這是企業(yè)信息化的主要內(nèi)容和目標(biāo)這是企業(yè)信息

11、化的主要內(nèi)容和目標(biāo)。1313 1 1）各種計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)各種計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)(CAX)(CAX) 計(jì)算機(jī)輔助畫圖（計(jì)算機(jī)輔助畫圖（CADCAD）計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CADCAD，二維、三維），二維、三維）變型設(shè)計(jì)變型設(shè)計(jì)參數(shù)化設(shè)計(jì)參數(shù)化設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（CAPPCAPP）計(jì)算機(jī)輔助工程（計(jì)算機(jī)輔助工程（CAECAE）計(jì)算機(jī)輔助制造（計(jì)算機(jī)輔助制造（CAMCAM）1414產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化的發(fā)展趨勢：智能化設(shè)計(jì)協(xié)同化設(shè)計(jì)虛擬化設(shè)計(jì)1515缺乏數(shù)字化產(chǎn)品定義、缺乏數(shù)字化產(chǎn)品定義、 DFA/DFM DFA/DFM 工具、工具、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理串行產(chǎn)品

12、開發(fā)流程串行產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)與制造是兩個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)與制造是兩個(gè)獨(dú)立的 功能部門功能部門 缺乏支持群組協(xié)同工作的缺乏支持群組協(xié)同工作的 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方案設(shè)計(jì)與論證詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化工藝審查原理實(shí)驗(yàn)與分析確定工藝方案生產(chǎn)準(zhǔn)備加工制造與測試產(chǎn)品驗(yàn)證較多一般頻繁偶爾2 2）并行工程）并行工程： “并行并行”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)過程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)過程Concurrent EngineeringConcurrent Engineering1616方案設(shè)計(jì)與論證詳細(xì)設(shè)計(jì)原理實(shí)驗(yàn)與分析DFXCAPP，CAFD確定工藝方案生產(chǎn)準(zhǔn)備加工制造與檢測實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證較少預(yù)發(fā)布預(yù)發(fā)布偶爾偶爾CAEMPSR

13、PM 全數(shù)字化產(chǎn)品定義、全數(shù)字化產(chǎn)品定義、DFA/DFMDFA/DFM、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理框架產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理框架(PDM)(PDM) 集成化、并行化產(chǎn)品集成化、并行化產(chǎn)品開發(fā)過程開發(fā)過程 集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 群組協(xié)同工作環(huán)境群組協(xié)同工作環(huán)境并行工程采用新的產(chǎn)品開發(fā)模式并行工程采用新的產(chǎn)品開發(fā)模式17171818航天產(chǎn)品的開發(fā)航天產(chǎn)品的開發(fā) 效益：產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間縮短效益：產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間縮短40%40%；廢品率下降；廢品率下降70%70%1919虛擬制造是提供虛擬制造是提供“在計(jì)算機(jī)上制造在計(jì)算機(jī)上制造”的的能力。通過計(jì)算機(jī)的仿真，反映任何產(chǎn)品的加能力。通過計(jì)算機(jī)的仿真，反映任何產(chǎn)品的加工制造

14、、裝配過程的工制造、裝配過程的本質(zhì)本質(zhì)。因此虛擬制造是實(shí)。因此虛擬制造是實(shí)際制造過程的本質(zhì)在計(jì)算機(jī)上的實(shí)現(xiàn)。際制造過程的本質(zhì)在計(jì)算機(jī)上的實(shí)現(xiàn)。3 3）虛擬制造）虛擬制造（數(shù)字樣機(jī)）（數(shù)字樣機(jī)） Virtual ManufacturingVirtual Manufacturing20202121引緯、打緯機(jī)構(gòu)運(yùn)動機(jī)理引緯、打緯機(jī)構(gòu)運(yùn)動機(jī)理左劍頭位置左劍頭位置左劍頭速度左劍頭速度右劍頭位置右劍頭位置右劍頭速度右劍頭速度2222效益，變效益，變“十年磨一劍十年磨一劍”“二年磨一二年磨一劍劍”2323虛擬裝配虛擬裝配24244 4）企業(yè)管理信息化）企業(yè)管理信息化 提高辦公效率、支持企業(yè)優(yōu)化決策的提高辦

15、公效率、支持企業(yè)優(yōu)化決策的OAOA、DSSDSS技術(shù)技術(shù)目前的目前的ERPERP主要按產(chǎn)品線發(fā)展的，不足之處：主要按產(chǎn)品線發(fā)展的，不足之處：對成本的動態(tài)管理與控制對成本的動態(tài)管理與控制對部門對部門/ /人的業(yè)績管理人的業(yè)績管理BPRBPR、企業(yè)經(jīng)營管理過程的重組：簡化、企業(yè)經(jīng)營管理過程的重組：簡化、 合理化、優(yōu)化合理化、優(yōu)化 支持企業(yè)現(xiàn)代化管理的支持企業(yè)現(xiàn)代化管理的MRPMRP、ERPERP技術(shù)技術(shù)25255 5）加工制造信息化與自動化支持加工制造的各種自動化裝備及生產(chǎn)線：數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用 、FMC, DNCFMC, DNCDCSDCS、現(xiàn)場總線等技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)、工業(yè)機(jī)器人、快速原型制造

16、復(fù)雜生產(chǎn)制造過程的智能控制復(fù)雜生產(chǎn)制造過程的優(yōu)化調(diào)度2626智能優(yōu)化調(diào)度算法在復(fù)雜色織生產(chǎn)過程中的應(yīng)用272727u色織布生產(chǎn)周期由色織布生產(chǎn)周期由6060天降為天降為3030天天，大大低于，大大低于6060天的行業(yè)平天的行業(yè)平 均水平；均水平；u新產(chǎn)品開發(fā)周期由新產(chǎn)品開發(fā)周期由1515天降為天降為5 5天天；u準(zhǔn)時(shí)交單率由準(zhǔn)時(shí)交單率由5050提高到提高到9090；u作業(yè)計(jì)劃制定所需時(shí)間由作業(yè)計(jì)劃制定所需時(shí)間由數(shù)天降為數(shù)天降為1 12 2小時(shí)小時(shí)，且計(jì)劃準(zhǔn)確，且計(jì)劃準(zhǔn)確 率顯著提高；率顯著提高；u分缸計(jì)劃自動生成，所需時(shí)間由分缸計(jì)劃自動生成，所需時(shí)間由3 34 4小時(shí)降為小時(shí)降為1010202

17、0分分 鐘鐘，且效果大大改善；，且效果大大改善；該系統(tǒng)為企業(yè)帶來了重大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。該系統(tǒng)為企業(yè)帶來了重大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 2828286 6）網(wǎng)絡(luò)化（敏捷制造 Agile ManufacturingAgile Manufacturing） 面向全球經(jīng)濟(jì)、全球制造，在更大范圍內(nèi)優(yōu)化利用企業(yè)外部的各種資源，以“結(jié)盟”的形式更快響應(yīng)市場。 又競爭又聯(lián)合（重組）是新特點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)化制造網(wǎng)絡(luò)化制造現(xiàn)代物流、供需鏈管理、電子商務(wù)現(xiàn)代物流、供需鏈管理、電子商務(wù)2929Internet Internet 與企業(yè)應(yīng)用服務(wù)企業(yè)管理與商務(wù)企業(yè)管理與商務(wù)要求的技術(shù)要求的技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）標(biāo)準(zhǔn)化技

18、術(shù)、XML等辦公自動化OA技術(shù)、工作流技術(shù)等電子商務(wù)敏捷供需鏈、現(xiàn)代物流技術(shù)、分布式庫存管理與控制方法、運(yùn)輸管理與優(yōu)化方法、知識管理、企業(yè)決策信息系統(tǒng)與技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)化采購網(wǎng)上招標(biāo)客戶關(guān)系管理應(yīng)用示例應(yīng)用示例海關(guān)報(bào)關(guān)系統(tǒng)Amazon、uBid、Ebay等網(wǎng)站、美國汽車配件聯(lián)合采購平臺、中國電信客戶服務(wù)系統(tǒng)、嘉陵集團(tuán)摩托車行業(yè)電子商務(wù)平臺等等網(wǎng)絡(luò)銷售決策支持3030Internet Internet 與企業(yè)應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)協(xié)同要求的技術(shù)要求的技術(shù)協(xié)同設(shè)計(jì)產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)理論及支持系統(tǒng)、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)建模及評價(jià)、基于三維數(shù)據(jù)模型的協(xié)同設(shè)計(jì)、基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的協(xié)同設(shè)計(jì)應(yīng)用示例應(yīng)用示例DICE，采用基于全局控

19、制機(jī)制的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，來解決設(shè)計(jì)人員之間的協(xié)調(diào)和交流。SHARE項(xiàng)目，支持設(shè)計(jì)人員或小組通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織和交流設(shè)計(jì)信息。PACT項(xiàng)目，用于研究大規(guī)模、分布式并行工程系統(tǒng)。EUCLID QUANTUM將具備在Internet進(jìn)行設(shè)計(jì)工作的功能。SDRC則在I-DEAS Master系列CAD/CAM/CAE軟件的基礎(chǔ)上，增加支持基于Team的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能。MicroStation等幾家公司開始開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件Engineering BackOffice。協(xié)同制造技術(shù)異地設(shè)備作業(yè)與監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化工藝協(xié)同設(shè)計(jì)CyberCut項(xiàng)目，提供了網(wǎng)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)（Web

20、CAD）,網(wǎng)上工藝設(shè)計(jì)指導(dǎo)系統(tǒng)（WebCAPP）和訪問機(jī)床的開放式控制器對零件進(jìn)行加工。CAMNET項(xiàng)目，提供材料選擇、生產(chǎn)性能分析等一系列服務(wù)。MTAMRI項(xiàng)目，在加工過程建模與仿真、敏捷夾具、混合加協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)電子商務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)的研究、電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型的研究、基于XML的信息交換協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計(jì)與開發(fā)3131桑普經(jīng)營管理模式銷售部銷售部供應(yīng)商供應(yīng)商協(xié)作廠協(xié)作廠運(yùn)輸商運(yùn)輸商事業(yè)部事業(yè)部代理商代理商采購部采購部儲運(yùn)部儲運(yùn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部事業(yè)部事業(yè)部成品庫成品庫材料庫材料庫協(xié)調(diào)決策中心協(xié)調(diào)決策中心客戶訂單客戶訂單客戶訂單客戶訂單采購指令采購指令銷售歷史銷售歷史及預(yù)測及預(yù)測出

21、庫、出庫、運(yùn)輸指令運(yùn)輸指令入庫、入庫、運(yùn)輸指令運(yùn)輸指令收收/ /付款付款指令指令采購訂單采購訂單庫存狀態(tài)庫存狀態(tài)3232應(yīng)用介紹：桑普應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)ERPERP客戶客戶代理商代理商供應(yīng)商供應(yīng)商運(yùn)輸商運(yùn)輸商供需鏈系統(tǒng)供需鏈系統(tǒng)項(xiàng)目定義的項(xiàng)目定義的基本數(shù)據(jù)項(xiàng)基本數(shù)據(jù)項(xiàng)事業(yè)部事業(yè)部采購訂單采購訂單采購預(yù)測采購預(yù)測（原材料）（原材料）主頁或數(shù)據(jù)庫形式主頁或數(shù)據(jù)庫形式采購（銷售）訂單采購（銷售）訂單采購（銷售）預(yù)測采購（銷售）預(yù)測（成品）（成品）主頁或數(shù)據(jù)庫形式主頁或數(shù)據(jù)庫形式供貨能力供貨能力（主生產(chǎn)計(jì)劃）（主生產(chǎn)計(jì)劃）3333應(yīng)用效果銷售額增長了82.7%；因產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)引起的庫存減少了51.

22、6%； 公司各部門管理費(fèi)用減少了8.6%（約40萬元）； 物流成本減少了7.7%（約400萬元）， 訂單處理效率提高了15倍； 改善了桑普的生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量，提高了企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。3434供需鏈中的行業(yè)網(wǎng)站l波音公司的例子l浙江經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個(gè)原因（優(yōu)勢）產(chǎn)品的配套環(huán)境l不求全，但求精而專l一個(gè)新的商業(yè)發(fā)展模式，多贏35357 7）集成化）集成化（信息集成和（信息集成和“總體解決方案總體解決方案”）異構(gòu)信息集成平臺異構(gòu)信息集成平臺/PDM/PLM/PDM/PLM異構(gòu)信息集成：異構(gòu)信息集成： 協(xié)議共存和過渡協(xié)議共存和過渡美國：美國：GMGM的的MAPMAP，我國：

23、基于我國：基于TCP/IPTCP/IP； 異構(gòu)數(shù)據(jù)庫；異構(gòu)數(shù)據(jù)庫； 不同應(yīng)用軟件的接口。不同應(yīng)用軟件的接口。網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件技術(shù)是信息集成的基礎(chǔ)和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件技術(shù)是信息集成的基礎(chǔ)和關(guān)鍵3636通信系統(tǒng)通信系統(tǒng)全局信息系統(tǒng)全局信息系統(tǒng)(GIS)GIS-ODBC接口接口全局共享信息全局共享信息定義維護(hù)工具定義維護(hù)工具平臺管理平臺管理與應(yīng)用與應(yīng)用協(xié)調(diào)系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)車間管理與控制車間管理與控制集成開發(fā)系統(tǒng)集成開發(fā)系統(tǒng)工具接口CAx信息管理信息管理與集成系統(tǒng)與集成系統(tǒng)工具接口管理信息管理信息集成系統(tǒng)集成系統(tǒng)工具接口Internet應(yīng)用應(yīng)用開發(fā)工具開發(fā)工具應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)操作系統(tǒng)

24、、網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫應(yīng)用應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用軟件的集成平臺：軟總線企業(yè)應(yīng)用軟件的集成平臺：軟總線3737PDM PDM 支持產(chǎn)品生命周期管理支持產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期產(chǎn) 品 規(guī) 劃產(chǎn) 品 開 發(fā)產(chǎn) 品 交 付標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配置 A銷售產(chǎn) 品 更 改標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配置 B銷售產(chǎn) 品 更 改. . .定制產(chǎn)品 A1設(shè)計(jì)/制造.定制產(chǎn)品 B1設(shè)計(jì)/制造.PMR部件470815REVCREVBREVAPMR部件470816REVBREVAPMR零件470817REVCREVBREVAPMR零件470818REVAPMR零件470819REVCREVBREVADrMRC

25、DoMRCDrMRBDoMRBDrMRADoMRADrMRCMMRCDrMRBMMRBDrMRAMMRADrMRBDoMRBDrMRADoMRADrMRADoMRAMMRADrMRBMMRBDrMRAMMRA配置管理3939PDM PDM 產(chǎn)品增值鏈的核心環(huán)節(jié)產(chǎn)品增值鏈的核心環(huán)節(jié)市場開發(fā) 銷售 訂單處理 售后服務(wù)虛擬虛擬產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品訂單處理訂單處理采購采購制訂生產(chǎn)計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃裝配裝配制造制造供貨商供貨商生產(chǎn)生產(chǎn)訂單訂單產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制訂工藝規(guī)劃制訂工藝規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)ERP PDMERP PDMPDMPDM售后售后服務(wù)服務(wù)4040PLMPLM平臺 CPC/PLM 虛擬企業(yè)應(yīng)用平臺

26、虛擬企業(yè)應(yīng)用平臺（Virtual Enterprise Application Platform）SCM/ERPCAOCAQX .工程/產(chǎn)品數(shù)據(jù)計(jì)劃/管理數(shù)據(jù)工藝過程規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)制訂生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn) 市場開發(fā) 銷售 服務(wù)CADCAPPCAQCAMCAxPDMMESInternet Intranet Extranet電子商務(wù)增值鏈 虛擬產(chǎn)品知 識 庫產(chǎn)品414141 PLMPLM以統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型為核心，以統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型為核心，將設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)和回收等產(chǎn)將設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)和回收等產(chǎn)品全生命周期內(nèi)涉及的各種數(shù)據(jù)集成在品全生命周期內(nèi)涉及的各種數(shù)據(jù)集成在一個(gè)統(tǒng)一平臺上進(jìn)行管理

27、。通過該平臺，一個(gè)統(tǒng)一平臺上進(jìn)行管理。通過該平臺，企業(yè)各部門的員工、最終用戶和合作伙企業(yè)各部門的員工、最終用戶和合作伙伴等可以高效地協(xié)同工作。伴等可以高效地協(xié)同工作。 4242上海沈陽北京西安成都航空CIMS的地域分布434343 航空航空CIMSCIMS系統(tǒng)集成示意圖系統(tǒng)集成示意圖4444系統(tǒng)系統(tǒng)電器電器工裝工裝標(biāo)準(zhǔn)件庫標(biāo)準(zhǔn)件庫研制循環(huán)研制循環(huán) DMU樣機(jī)樣機(jī) BOM 干涉報(bào)告干涉報(bào)告 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 審批、發(fā)放審批、發(fā)放VPM/PM 服務(wù)器服務(wù)器603共享共享結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)裝配裝配,樣機(jī)樣機(jī)分布式分布式PDM 金航網(wǎng)金航網(wǎng)裝裝配配仿仿真真CITAAPM 服務(wù)器服務(wù)器西飛西飛603603所和西飛公司所和

28、西飛公司CIMSCIMS系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用603所三維設(shè)計(jì)和虛擬裝配，西飛加工制造4545企業(yè)信息化的應(yīng)用： 初級階段CAXCAX管理信息化生產(chǎn)加工信息化與自動化深入應(yīng)用PDM/PLMPDM/PLM信息集成虛擬制造并行工程敏捷供需鏈與電子商務(wù)CPCCPC網(wǎng)絡(luò)化制造優(yōu)化優(yōu)化過程重組優(yōu)化過程重組優(yōu)化 CE企業(yè)集成企業(yè)集成 AM全球全球企業(yè)企業(yè)部門部門技術(shù)技術(shù) 技術(shù)技術(shù) + + 管理管理 + + 組織組織集成基礎(chǔ)信息化 企業(yè)綜合信息化企業(yè)綜合信息化4747土地土地勞動力勞動力資本資本知識知識財(cái)富來源財(cái)富來源組織類型組織類型封建制封建制所有權(quán)所有權(quán)嚴(yán)格等級嚴(yán)格等級知識型知識型網(wǎng)絡(luò)組織網(wǎng)絡(luò)組織農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)

29、早期工業(yè)經(jīng)濟(jì)早期工業(yè)經(jīng)濟(jì)后工業(yè)經(jīng)濟(jì)后工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)經(jīng)濟(jì)形態(tài)局域網(wǎng)局域網(wǎng)廣域網(wǎng)廣域網(wǎng)Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息集成信息集成過程集成過程集成企業(yè)集成企業(yè)集成數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息信息知識知識傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用企業(yè) 計(jì)算機(jī)集成企業(yè)計(jì)算機(jī)集成企業(yè)數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化企業(yè)集成技術(shù)集成技術(shù)處理對象處理對象企業(yè)形態(tài)企業(yè)形態(tài)時(shí)間時(shí)間企業(yè)的進(jìn)化過程企業(yè)的進(jìn)化過程CopyRight 2000-2001 CIMS ERC8），系統(tǒng)工程方法復(fù)雜系統(tǒng)求解 自主知識產(chǎn)權(quán)（K）環(huán)境清潔（E）服務(wù)（S）交貨期（T）質(zhì)量（Q）成本 （C）提高企業(yè)競爭力是企業(yè)一切工作的最終目標(biāo)，也是制造業(yè)信息

30、化的唯一目標(biāo)競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力時(shí)間時(shí)間產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)能力產(chǎn)品開發(fā)能力和制造過程和制造過程體制機(jī)制體制機(jī)制價(jià)值觀和企業(yè)文化價(jià)值觀和企業(yè)文化經(jīng)營理念經(jīng)營理念企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭優(yōu)勢5050復(fù)雜問題求解復(fù)雜問題求解多層面的多層面的綜合集成綜合集成及及綜合管綜合管( (理理) )控控( (制制) )基本框架：基本框架：管理層面管理層面 宏觀層面宏觀層面 方法論層面方法論層面 技術(shù)的宏觀層面技術(shù)的宏觀層面 實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面 微觀層面微觀層面 數(shù)學(xué)等理論工具層面數(shù)學(xué)等理論工具層面 微觀層面微觀層面 管理管理先進(jìn)的管理理念，如集成制造；（推式）

31、計(jì)劃的生產(chǎn)先進(jìn)的管理理念，如集成制造；（推式）計(jì)劃的生產(chǎn)組織；精良生產(chǎn)與組織；精良生產(chǎn)與“拉式拉式”生產(chǎn)組織；經(jīng)營過程重組；協(xié)作生產(chǎn)組織；經(jīng)營過程重組；協(xié)作生產(chǎn)的組織模式生產(chǎn)的組織模式國內(nèi)國外都有先進(jìn)的管理理念國內(nèi)國外都有先進(jìn)的管理理念5151方法論方法論企業(yè)建模：如功能模型、信息模型、決策模企業(yè)建模：如功能模型、信息模型、決策模型、組織模型、資源模型、動態(tài)模型等等。型、組織模型、資源模型、動態(tài)模型等等。體系結(jié)構(gòu)的概念（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)）；開放系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)的概念（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)）；開放系統(tǒng)的概念概念標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)建模的方法論。標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)建模的方法論。方法論不在數(shù)學(xué)層次解決問題，但重要的在方法論不在數(shù)學(xué)層次

32、解決問題，但重要的在于將問題納入一個(gè)正確的方向。多數(shù)情況下，方法于將問題納入一個(gè)正確的方向。多數(shù)情況下，方法論主要還在定性階段。論主要還在定性階段。5252實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)解決如何建立一個(gè)現(xiàn)代化的制造企業(yè)。解決如何建立一個(gè)現(xiàn)代化的制造企業(yè)。“現(xiàn)代現(xiàn)代”: : 數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化、綠色化與集成化能化、綠色化與集成化?！傲笔鞘恰艾F(xiàn)代現(xiàn)代”的主要技術(shù)特征，柔性的、協(xié)同的、敏捷的。的主要技術(shù)特征，柔性的、協(xié)同的、敏捷的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化企業(yè)管理信息化企業(yè)管理信息化加工制造信息化與自動化加工制造信息化與自動化 網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化( (網(wǎng)絡(luò)化制造、敏捷供

33、需鏈、電子商務(wù)）網(wǎng)絡(luò)化制造、敏捷供需鏈、電子商務(wù)）信息集成信息集成5353數(shù)學(xué)等理論工具數(shù)學(xué)等理論工具解決系統(tǒng)的解決系統(tǒng)的優(yōu)化問題優(yōu)化問題，這也是管理，這也是管理/ /控制的目的，控制的目的，例子：例子： 生產(chǎn)線的調(diào)度優(yōu)化理論生產(chǎn)線的調(diào)度優(yōu)化理論 可重入流生產(chǎn)線的調(diào)度優(yōu)化問題可重入流生產(chǎn)線的調(diào)度優(yōu)化問題 推推/ /拉結(jié)合的生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度拉結(jié)合的生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度 并行產(chǎn)品開發(fā)過程的調(diào)度優(yōu)化問題并行產(chǎn)品開發(fā)過程的調(diào)度優(yōu)化問題 供需鏈管理中的優(yōu)化問題供需鏈管理中的優(yōu)化問題 工作流建模與管理工作流建模與管理54企業(yè)診斷需求分析選擇已有先進(jìn)設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)模式網(wǎng)絡(luò)化制造供需鏈電子商務(wù)加工自動化信息集成設(shè)計(jì)

34、信息化管理信息化算法 復(fù)雜制造系統(tǒng)的解決方案經(jīng)營管理理念 方法論指導(dǎo) 實(shí)現(xiàn)技術(shù) 優(yōu)化算法直銷模式供需鏈人人都做經(jīng)營者運(yùn)行開放系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模知識創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新的管理經(jīng)營理念5555企業(yè)綜合信息化，不是統(tǒng)一的模式企業(yè)綜合信息化，不是統(tǒng)一的模式系統(tǒng)理論和方法系統(tǒng)理論和方法 + +設(shè)計(jì)信息化設(shè)計(jì)信息化管理信息化管理信息化加工自動化加工自動化信息集成信息集成網(wǎng)絡(luò)化制造網(wǎng)絡(luò)化制造供需鏈供需鏈電子商務(wù)電子商務(wù) 等等5656復(fù)雜問題的求解方法：復(fù)雜問題的求解方法：綜合集成綜合集成與與綜合管綜合管/ /控控宏觀宏觀與與微觀微觀結(jié)合結(jié)合定量定量與與定性定性結(jié)合結(jié)合現(xiàn)代管理現(xiàn)代管理與與信息技術(shù)信息技術(shù)結(jié)合結(jié)合數(shù)

35、學(xué)工具數(shù)學(xué)工具與與人工智能人工智能結(jié)合結(jié)合5757如何操作：v 企業(yè)診斷：企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)中的瓶頸，需求分析企業(yè)診斷：企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)中的瓶頸，需求分析 對我國多數(shù)企業(yè)，新產(chǎn)品開發(fā)能力弱，對我國多數(shù)企業(yè)，新產(chǎn)品開發(fā)能力弱，管理粗放是主要問題。管理粗放是主要問題。企業(yè)的瓶頸分析是跟企業(yè)信息化的效益緊密企業(yè)的瓶頸分析是跟企業(yè)信息化的效益緊密相聯(lián)系的。相聯(lián)系的。v 指導(dǎo)思想：效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實(shí)施、指導(dǎo)思想：效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實(shí)施、 重點(diǎn)突破重點(diǎn)突破 v 企業(yè)經(jīng)營過程的重組：簡化、合理化、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營過程的重組：簡化、合理化、優(yōu)化 （與企業(yè)的體制、運(yùn)行機(jī)制、機(jī)構(gòu)改革相結(jié)合）（與企業(yè)的體制、運(yùn)

36、行機(jī)制、機(jī)構(gòu)改革相結(jié)合）58583 3，信息技術(shù)支持和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，信息技術(shù)支持和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新1 1）信息化的內(nèi)涵、人的潛能與創(chuàng)新信息化的內(nèi)涵、人的潛能與創(chuàng)新 2000年“全球信息社會沖繩憲章”明確提出（G-8: “Okinawa Charter on Global Information Society”）信息技術(shù)是影響21世紀(jì)發(fā)展的最強(qiáng)勁的驅(qū)動力量信息化-由信息技術(shù)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)和社會的變革信息化的本質(zhì)是利用信息技術(shù)幫助社會個(gè)人和群體有效利用知識和新思想，從而能建成充分發(fā)揮人的潛力，實(shí)現(xiàn)其抱負(fù)的信息社會。595920032003年年 信息社會全球峰會（信息社會全球峰會（WSISWSIS）”原則

37、原則宣言（宣言（ Declaration of PrinciplesDeclaration of Principles）”一個(gè)以人為本的、包容性和以發(fā)展為目的的、一個(gè)以人為本的、包容性和以發(fā)展為目的的、人人可以創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息和知識，人人可以創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息和知識，使個(gè)體和各國人民均能使個(gè)體和各國人民均能充分發(fā)揮自己的潛力充分發(fā)揮自己的潛力，促進(jìn)其促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并并改善其生活質(zhì)量的社改善其生活質(zhì)量的社會會6060“信息化是由信息技術(shù)驅(qū)動的社會經(jīng)濟(jì)變革,其本質(zhì)是在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效利用信息和知識,充分發(fā)揮人的潛能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展模式的根本改變”。-

38、中國信息化發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)研究報(bào)告（國家信息化專家咨詢委員會與世界銀行合作研究）信息化是由信息技術(shù)驅(qū)動的，是一個(gè)技術(shù)主導(dǎo)型的變革過程；信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)及加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)上信息和知識的有效利用是信息化的主要手段； 對信息化的需求主要表現(xiàn)在要充分發(fā)揮人的潛能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展模式的改變，這也是信息化的綜合目標(biāo)；6161互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化互聯(lián)網(wǎng)帶來的新概念互聯(lián)網(wǎng)帶來的新概念由新概念而導(dǎo)致的變化由新概念而導(dǎo)致的變化信息傳遞沒有時(shí)空距離信息傳遞沒有時(shí)空距離通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)間的合作、企業(yè)與用戶的合作可以更加通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)間的合作、企業(yè)與用戶的合作可以更加密切；網(wǎng)絡(luò)提供了無限制的商機(jī)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)密切；網(wǎng)絡(luò)提供

39、了無限制的商機(jī)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到全球展到全球在網(wǎng)絡(luò)面前人人平等在網(wǎng)絡(luò)面前人人平等在網(wǎng)絡(luò)空間，人人都可以是信息的發(fā)布著和信息接受者，在網(wǎng)絡(luò)空間，人人都可以是信息的發(fā)布著和信息接受者，大家面對的信息接受概率是相同的大家面對的信息接受概率是相同的信息是資源，知識是財(cái)富信息是資源，知識是財(cái)富網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的信息處理、檢索和傳輸能力，使人們能網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的信息處理、檢索和傳輸能力，使人們能夠很方便地獲得信息和知識夠很方便地獲得信息和知識層次結(jié)構(gòu)扁平化，信息傳遞層次結(jié)構(gòu)扁平化，信息傳遞直接化直接化在網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的最高層和最低層之間可以直接對話，在網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的最高層和最低層之間可以直接對話，生產(chǎn)廠家和

40、最終消費(fèi)者之間可以直接交易，中間層次和生產(chǎn)廠家和最終消費(fèi)者之間可以直接交易，中間層次和中間商將被取消，企業(yè)可以讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)直接參與設(shè)中間商將被取消，企業(yè)可以讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)直接參與設(shè)計(jì)，可以為用戶提供大規(guī)模定制化的服務(wù)計(jì)，可以為用戶提供大規(guī)模定制化的服務(wù)新的空間，新的經(jīng)營方式新的空間，新的經(jīng)營方式出現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上廣告等新的經(jīng)營方式，出現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上廣告等新的經(jīng)營方式，出現(xiàn)了規(guī)模巨大的電子商場，網(wǎng)上交易，出現(xiàn)了規(guī)模巨大的電子商場，網(wǎng)上交易，2424小時(shí)營業(yè)的小時(shí)營業(yè)的網(wǎng)上公司和網(wǎng)上銀行網(wǎng)上公司和網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬空間，可以網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬空間，可以存在物理空間中不曾有過

41、的存在物理空間中不曾有過的虛擬事物虛擬事物從客觀實(shí)際出發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)空間的幫助，虛擬出只有網(wǎng)從客觀實(shí)際出發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)空間的幫助，虛擬出只有網(wǎng)絡(luò)空間才能存在的事物，然后加以運(yùn)作和實(shí)施，例如虛絡(luò)空間才能存在的事物，然后加以運(yùn)作和實(shí)施，例如虛擬企業(yè)、虛擬商場、虛擬學(xué)校、虛擬醫(yī)院等，還可以進(jìn)擬企業(yè)、虛擬商場、虛擬學(xué)校、虛擬醫(yī)院等，還可以進(jìn)行虛擬設(shè)計(jì)、虛擬訓(xùn)練、虛擬制作等行虛擬設(shè)計(jì)、虛擬訓(xùn)練、虛擬制作等網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的，“快吃慢快吃慢”的空間的空間在網(wǎng)上，行動迅速使企業(yè)生存的秘訣，唯有不斷在技術(shù)在網(wǎng)上，行動迅速使企業(yè)生存的秘訣，唯有不斷在技術(shù)服務(wù)上領(lǐng)先，才能立足。服務(wù)上領(lǐng)

42、先，才能立足。在互聯(lián)網(wǎng)上，注意力本身具在互聯(lián)網(wǎng)上，注意力本身具有了可資本化的價(jià)值有了可資本化的價(jià)值贏得注意力就是贏得網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間中的生存權(quán)，贏得贏得注意力就是贏得網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間中的生存權(quán)，贏得注意力的方法，如提供免費(fèi)服務(wù)，提供優(yōu)良和獨(dú)特的服注意力的方法，如提供免費(fèi)服務(wù)，提供優(yōu)良和獨(dú)特的服務(wù)，提供網(wǎng)上用戶最需要的信息等務(wù)，提供網(wǎng)上用戶最需要的信息等2）網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的新概念、企業(yè)發(fā)展新模式網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的新概念、企業(yè)發(fā)展新模式6262由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的企業(yè)發(fā)展的各種新模式網(wǎng)上訂貨貨比三家市場透明性新的服務(wù)新的體驗(yàn)用戶參與設(shè)計(jì)地理界限的結(jié)束快速響應(yīng)24/7服務(wù)按照客戶的要求做直接的銷售渠道以客戶為中心因特網(wǎng)的發(fā)展

43、對市場和企業(yè)運(yùn)作模式的影響因特網(wǎng)的發(fā)展對市場和企業(yè)運(yùn)作模式的影響 63633 3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程的創(chuàng)新：信息技術(shù)幫）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程的創(chuàng)新：信息技術(shù)幫助深入了解機(jī)理助深入了解機(jī)理案例：山西經(jīng)緯紡機(jī)廠案例：山西經(jīng)緯紡機(jī)廠6464案例：徐州工程機(jī)械集團(tuán)（裝載機(jī)、混凝土攤鋪機(jī)）案例：徐州工程機(jī)械集團(tuán)（裝載機(jī)、混凝土攤鋪機(jī)）技術(shù)：信息集成、虛擬裝配、智能技術(shù)技術(shù)：信息集成、虛擬裝配、智能技術(shù)裝載機(jī)廠裝載機(jī)廠新產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)從每年開發(fā)從每年3 34 4個(gè)個(gè)增加增加到到6 68 8個(gè)；個(gè)；裝載機(jī)、瀝青混凝土攤鋪機(jī)、瀝青混凝土攪拌站裝載機(jī)、瀝青混凝土攤鋪機(jī)、瀝青混凝土攪拌站3 3個(gè)產(chǎn)品改造個(gè)產(chǎn)品改造；機(jī)器

44、人化裝載機(jī)機(jī)器人化裝載機(jī)形成系列形成系列，達(dá)到，達(dá)到國際國際同類產(chǎn)品同類產(chǎn)品9090年代后期年代后期水平水平；試產(chǎn)當(dāng)年銷售試產(chǎn)當(dāng)年銷售332332臺，臺，出口出口到美國、南非、沙特、土耳其等國到美國、南非、沙特、土耳其等國家，家，銷售額達(dá)銷售額達(dá)1.11.1億元億元；以機(jī)器人技術(shù)帶動產(chǎn)品的以機(jī)器人技術(shù)帶動產(chǎn)品的升級換代升級換代，使傳統(tǒng)工程機(jī)械產(chǎn)品在短，使傳統(tǒng)工程機(jī)械產(chǎn)品在短期內(nèi)期內(nèi)增強(qiáng)了國際競爭力增強(qiáng)了國際競爭力。4）提高產(chǎn)品技術(shù)含量：信息技術(shù)支）提高產(chǎn)品技術(shù)含量：信息技術(shù)支持持 “獨(dú)占性獨(dú)占性”技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品6565徐工機(jī)器人化裝載機(jī)系列產(chǎn)品6666機(jī)器人化攤鋪機(jī)機(jī)器人化攤鋪機(jī)67675）

45、信息技術(shù)營造發(fā)揮人的創(chuàng)新潛能的環(huán)境：從瑣碎事務(wù)中解脫出來工程數(shù)據(jù)庫與變型設(shè)計(jì)辦公自動化、輔助決策產(chǎn)品（工藝）數(shù)據(jù)管理PDMPDM6868PDM PDM 支持產(chǎn)品生命周期管理支持產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期產(chǎn) 品 規(guī) 劃產(chǎn) 品 開 發(fā)產(chǎn) 品 交 付標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配置 A銷售產(chǎn) 品 更 改標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配置 B銷售產(chǎn) 品 更 改. . .定制產(chǎn)品 A1設(shè)計(jì)/制造.定制產(chǎn)品 B1設(shè)計(jì)/制造.PMR部件470815REVCREVBREVAPMR部件470816REVBREVAPMR零件470817REVCREVBREVAPMR零件470818REVAPMR零件470819REVCREVBREVADrM

46、RCDoMRCDrMRBDoMRBDrMRADoMRADrMRCMMRCDrMRBMMRBDrMRAMMRADrMRBDoMRBDrMRADoMRADrMRADoMRAMMRADrMRBMMRBDrMRAMMRA配置管理配置管理7070邯鋼邯鋼:“:“模擬市場核算，實(shí)行成本否決模擬市場核算，實(shí)行成本否決”斯達(dá)斯達(dá):“:“基于旬成本核算的動態(tài)成本控制的生產(chǎn)管理模式基于旬成本核算的動態(tài)成本控制的生產(chǎn)管理模式”對成本的兩級控制：生產(chǎn)線、成本控制點(diǎn)對成本的兩級控制：生產(chǎn)線、成本控制點(diǎn)兩級制約：采購制約、領(lǐng)料制約兩級制約：采購制約、領(lǐng)料制約使成本控制由事后使成本控制由事后超前超前靜態(tài)靜態(tài)動態(tài)動態(tài)定性定性

47、定量定量用計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)支持，實(shí)現(xiàn)了這種管理模式用計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)支持，實(shí)現(xiàn)了這種管理模式6 6）信息技術(shù)把管理理念的創(chuàng)新變成科學(xué)的）信息技術(shù)把管理理念的創(chuàng)新變成科學(xué)的現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化管理71714,4,走出誤區(qū)，減少風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)快速、走出誤區(qū)，減少風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)快速、持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展1.1.對對“必然選擇必然選擇”、“帶動帶動”和和“促進(jìn)促進(jìn)”三個(gè)關(guān)鍵三個(gè)關(guān)鍵詞認(rèn)識不足詞認(rèn)識不足2.2.片面理解制造業(yè)信息化的內(nèi)涵片面理解制造業(yè)信息化的內(nèi)涵3.3.把企業(yè)信息化看成一種固定的模式把企業(yè)信息化看成一種固定的模式4.4.把信息化看成一個(gè)單純的技術(shù)問題，是某種新技把信息化看成一個(gè)單純的技術(shù)問題，是某種新技

48、術(shù)的應(yīng)用術(shù)的應(yīng)用5.5.把推進(jìn)信息化與管理現(xiàn)代化分隔開來把推進(jìn)信息化與管理現(xiàn)代化分隔開來6.6.不重視過程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及人員培訓(xùn)的重要性不重視過程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及人員培訓(xùn)的重要性當(dāng)前認(rèn)識上的不足與當(dāng)前認(rèn)識上的不足與“誤區(qū)誤區(qū)”7272“五要五要”： 針對我們制造業(yè)的瓶頸的創(chuàng)新，而不是簡針對我們制造業(yè)的瓶頸的創(chuàng)新，而不是簡單的照搬外國的做法。單的照搬外國的做法。如何快速、持續(xù)？如何快速、持續(xù)？觀念和方法觀念和方法 系統(tǒng)觀點(diǎn)：系統(tǒng)觀點(diǎn)：“綜合治理綜合治理”和和“系統(tǒng)發(fā)展模式系統(tǒng)發(fā)展模式” 制造業(yè)的競爭力問題是個(gè)綜合性問題，即系制造業(yè)的競爭力問題是個(gè)綜合性問題，即系統(tǒng)問題。各種有效的辦法一起上，不是分散的各統(tǒng)問題。各種有效的辦法