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文檔簡介
1、銷售轉(zhuǎn)正工作心得 實習銷售轉(zhuǎn)正后對工作應該做出怎樣的總結(jié)心得呢?以下是我整理的銷售轉(zhuǎn)正工作心得,歡迎參照閱讀! 銷售轉(zhuǎn)正工作心得1 尊敬的公司領(lǐng)導: 本人于20*年12月2日進入公司,依據(jù)公司的需要,目前就職于xx國際箱包城二期自營部。試用期間,本人主要是在實體店負責箱包的銷售,同時進一步學習網(wǎng)絡(luò)銷售,這使本人從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復雜,箱包產(chǎn)業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應用等等,使本人關(guān)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的熟悉。所以近期的工作中,本人一直在積極、主動的學習知識,發(fā)現(xiàn)問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作本人們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)
2、老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提升銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗,盡快制定采購標準,早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進銷售,培養(yǎng)品牌。 二期自營部成立不久,萬事開頭難,現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,強化交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營。工作中簡化流程,提升辦事效率,然后逐步規(guī)范進銷存的程序。本人在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。 關(guān)于實體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價格優(yōu)勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提升單品的擺貨量,腰帶方面,擴展價格區(qū)間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當?shù)莫毩⑦M貨。本人們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)
3、域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴展銷售。本人希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,無論如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,所以本人們應該提升對網(wǎng)絡(luò)的熟悉,強化網(wǎng)絡(luò)的應用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定具體的計劃,按時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,本人們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不合適本人們目前的產(chǎn)品,建議暫時取消。本人們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。 此外,維護客戶十分重要,本人們應該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)
4、產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。 本人希望在自己以后的工作中,與本人們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、革新的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,本人相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進步,獲得成績。 在以后的工作中本人會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提升自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。 銷售轉(zhuǎn)正工作心得2 在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,本人學到了也體會到了很多東西,在銷售過程中本人常
5、常會碰到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是本人在這幾個月中所學到的: (一)心態(tài)方面: 做任何工作,都要全身心的投入才干做好,作為一名銷售人員,本人始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。 不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。 沒有淡的市場,只有淡的心。 銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3篇銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3篇 賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。 隨時感恩,每個顧客都能幫助
6、自己成長;隨時自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。 自律很重要,堅持優(yōu)良的飲食和作息,讓自己堅持健康才有更充沛的精力去做好工作。 保持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客堅持好剛開始的熱情。 強化團隊合作意識,和同事互幫互助。 二銷售技巧方面: 接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能本人們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。 從接到顧客到推舉機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、
7、顧客的需求、顧客的預算?;谶@些整理自己的思路,推舉自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。 談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用fabe法則: f:features指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深入去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點。 a:advantages優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來??梢灾苯?,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更 b:benefits能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。 e:evidence佐證。通過現(xiàn)場
8、演示,相關(guān)證實文件,品牌效應來印證剛剛的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。 認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。 任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的看法,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。 熟悉自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。 客戶信息要及時跟進,做好客戶關(guān)系 (三)轉(zhuǎn)正后計劃 努力完成公司下達的銷售任務(wù),認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷
9、售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。 每月爭取幫助店面達成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。 銷售轉(zhuǎn)正工作心得3 加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓本人學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了本人一個學習和鍛練的機會,為本人提供了一個讓本人施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,合計的問題也越來越全,本人想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對本人的關(guān)照和幫助。 現(xiàn)將這三個月的具體工作狀況總
10、結(jié)如下: 在此,本人深入的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個隨時提醒著本人自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,本人自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,本人也積極的改正,避免再犯,所以,本人就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。本人很喜愛這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不管在哪里,在哪個公司,本
11、人們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,本人認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的互相配合,公司的工作進程必定要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。 在匯瑞,目前本人的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,天天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上本人們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自
12、己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。 兩個多月以來,本人更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶 來說吧,本人要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推舉本人們最合適客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。 在工作中,本人深深感到強化學習,提升自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向咱們的資料學習,保持天天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向本人們的同事學習,工作中始終要堅持謙虛慎重、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。三是向施行學習,把所學的知識運用到實際工作中,要施行中檢查自己不夠的地方,
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