第3章 復(fù)習(xí)題-課件

1、第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境一、單項(xiàng)選擇題：1、鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于( )。C A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 C、一般競(jìng)爭(zhēng)者 D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者2、現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購(gòu)車船機(jī)票和購(gòu)買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（ ）。BA、人口環(huán)境 B、技術(shù)環(huán)境 C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D、社會(huì)文化環(huán)境3、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于( )CA、 理想業(yè)務(wù) B、 困難業(yè)務(wù) C、 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) D、 成熟業(yè)務(wù)4、精心服務(wù)于市場(chǎng)的某些細(xì)小部分，而不與主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來占據(jù)有利的市場(chǎng)位置的企業(yè)是（ ）。DA、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)挑

2、戰(zhàn)者C、市場(chǎng)追隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者5、“在家購(gòu)物”的不斷發(fā)展，主要是由于（ ）。AA、新技術(shù)革命的發(fā)展 B、政治和法律環(huán)境的改善 C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高 D、人口環(huán)境的變化6、某游客欲從北京到?？诼眯?，能滿足該游客出行目的的各種交通工具間的競(jìng)爭(zhēng)屬于（ ）。BA、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B、一般競(jìng)爭(zhēng)者 C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者7、某汽車廠商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是對(duì)其降價(jià)促銷采取強(qiáng)烈反擊，但其對(duì)增加廣告預(yù)算、加強(qiáng)其他促銷組合活動(dòng)都不予理會(huì)，則該汽車廠商的競(jìng)爭(zhēng)者屬于（ B ）。A、從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C、兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者 D、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者8、某企業(yè)的生產(chǎn)基地座落與某縣的高科技開發(fā)園，則該縣縣長(zhǎng)是該企

3、業(yè)公眾中的 （  B  ）。A 、政府公眾 B、 一般公眾 C、 地方公眾 D、市民公眾9、嘉陵公司原是兵工企業(yè)，1982年，由于國(guó)際形勢(shì)變化給該公司造成市場(chǎng)威脅，針對(duì)這種威脅，該公司增加摩托車生產(chǎn)線。1985年成為我國(guó)最大的摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對(duì)市場(chǎng)威脅的做法叫（ ）。CA、反抗 B、減輕 C、轉(zhuǎn)移 D、集團(tuán)多角化10、對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（ ）。AA、文化因素 B、社會(huì)因素 C、個(gè)人因素 D、心理因素11、下列不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境因素的是（ ）。 DA、供應(yīng)者 B、競(jìng)爭(zhēng)者 C、企業(yè) D、亞文化群 12、海外旅游公司是上海通

4、用汽車公司的( )。 DA、品牌競(jìng)爭(zhēng)者 B、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 C、形式競(jìng)爭(zhēng)者 D、一般競(jìng)爭(zhēng)者13、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是( )。 AA、一般競(jìng)爭(zhēng)者 B、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 C、品牌競(jìng)爭(zhēng)者 D、形式競(jìng)爭(zhēng)者二、概念：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境環(huán)境威脅市場(chǎng)機(jī)會(huì)SWOT分析法三、判斷題：1、根據(jù)威脅機(jī)會(huì)綜合分析矩陣圖，高機(jī)會(huì)與低威脅的業(yè)務(wù)是理想業(yè)務(wù)。（ ）2、企業(yè)為取得社會(huì)、公眾的了解與信賴、樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進(jìn)行的各種活動(dòng)是公共關(guān)系。（ ）3、根據(jù)威脅機(jī)會(huì)綜合分析矩陣圖，低機(jī)會(huì)與低威脅的業(yè)務(wù)是成熟業(yè)務(wù)。（ ）4、根據(jù)威脅機(jī)會(huì)綜合分析矩陣圖，高機(jī)會(huì)與高威脅的業(yè)務(wù)是成熟業(yè)務(wù)。（）5、

5、1984年，菲利普科特勒在此基礎(chǔ)上又提出了“6PS”，即在“4PS”的基礎(chǔ)上曾加了政治力量和公共關(guān)系，后被稱為“大市場(chǎng)營(yíng)銷組合”。（ ）6、根據(jù)威脅機(jī)會(huì)綜合分析矩陣圖，高機(jī)會(huì)與低威脅的業(yè)務(wù)是冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（）7、根據(jù)威脅機(jī)會(huì)綜合分析矩陣圖，高機(jī)會(huì)與高威脅的業(yè)務(wù)是冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（ ）8、根據(jù)威脅機(jī)會(huì)綜合分析矩陣圖，低機(jī)會(huì)與低威脅的業(yè)務(wù)是成熟業(yè)務(wù)。（ ）9、面對(duì)環(huán)境威脅，企業(yè)只有轉(zhuǎn)移才能發(fā)展。（）四、問答題：1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？它具有哪些特征？2、影響企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境有哪些？3、影響企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境有哪些？4、掌握SWOT分析方法。五、案例分析：案例1 北京亞都人工環(huán)境科技公司問題：1、亞都公司在

6、制定此項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃之前做了哪些方面的營(yíng)銷環(huán)境分析與市場(chǎng)分析？2、亞都公司在此次活動(dòng)中主要選擇的是何種營(yíng)業(yè)推廣方式來吸引消費(fèi)者？3、結(jié)合案例談企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣決策應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 材料：亞都超聲波加強(qiáng)器在20世紀(jì)90年代初在北京擁有很大的名度與市場(chǎng)占有率，但在天津市場(chǎng)上卻受到了冷遇。北京亞都人工環(huán)境科技公司市場(chǎng)部人員在思考：北京、天津兩地緯度基本相同，氣候條件也差不多，同樣是大都市，居民收入水平與消費(fèi)水平也差不多，兩地傳媒對(duì)新事物同樣敏感，該產(chǎn)品在天津應(yīng)該很有市場(chǎng)。為此他們借閱了大量描術(shù)天津市民生活的通俗讀物，派人去天津各主要商場(chǎng)了解其購(gòu)買意向及同類產(chǎn)品的銷售情況，聽取天津商界有關(guān)人士的意見和建議，與

7、天津新聞?dòng)浾哂嘘P(guān)人士的意見和建議，與天津新聞?dòng)浾咦劇１容^天津地區(qū)發(fā)行量在前10們的報(bào)紙的編排風(fēng)格、發(fā)行范圍、廣告價(jià)格等。一個(gè)個(gè)促銷方案經(jīng)過形成、被否定、又形成新方案的多次反復(fù)后,最終形成了一個(gè)“亞都加濕器向天津市民有償請(qǐng)教”的活動(dòng)方案?；顒?dòng)開始10天內(nèi)，亞都收到天津市民1200多封來信，獲得4000余民條各種建設(shè)性意見。亞都隨即向這些消費(fèi)者回復(fù)了“感謝函”，并隨函寄出“感恩卡”，消費(fèi)者憑卡可特價(jià)購(gòu)買“亞都”加濕器一臺(tái)。加上其它配套措施，天津市場(chǎng)終于被打開了?；顒?dòng)開展兩個(gè)月內(nèi)公司賣出了4000臺(tái)加濕器，相當(dāng)于過去3年在天津市場(chǎng)銷量的10倍。案例2 旭日集團(tuán) 問題：1、新盟廣告公司為旭日升南昌公

8、司所做的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，符合什么營(yíng)銷觀念？為什么？2、新盟廣告公司在為旭日升冰茶進(jìn)行推廣策劃的過程中是怎樣識(shí)別和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的？3、本案例中的溝通組合策略是怎樣的？它有哪些特點(diǎn)？4、旭日升是中國(guó)最早的茶飲料品牌，現(xiàn)在市場(chǎng)上又出現(xiàn)了許多茶飲料。你認(rèn)為旭日升冰茶的定位策略是否需要調(diào)整？為什么？材料：1998年飲料市場(chǎng)爆發(fā)性地沖出了一匹藍(lán)色快馬旭日升冰茶，她在南昌的飲料大戰(zhàn)中逐步領(lǐng)先，為南昌市添上了一道亮麗的藍(lán)色風(fēng)景線。正如旭日升的廣告詞所說：越升越高旭日升冰茶。1997年旭日集團(tuán)在南昌市的銷量不足300萬元，1998年旭日升冰茶銷量一路攀升，全年突破2000萬元，而1998年的6、7、8、9四個(gè)月均

9、超過了1997年全年的總量，使得一個(gè)300多萬人口的中等城市平均每個(gè)市民消費(fèi)旭日升冰茶7瓶，成為了1998年南昌市飲料市場(chǎng)中的第一品牌，旭日升在南昌的成功令人羨慕。在如今廣告成災(zāi)的時(shí)代，如單靠廣告轟炸是不可能使一個(gè)1997年才進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品在一年的時(shí)間里銷量迅速提升，并在南昌成為1998年南昌市飲料市場(chǎng)中的第一品牌的。旭日升在南昌何以如此成功？且讓我們來看一看其中奧妙，也就是看一看江西新盟廣告公司是怎樣在只有十天的時(shí)間利用1998年我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中使用頻率最多和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人都非常關(guān)心注重的“下崗”和“再就業(yè)”，把旭日升融合進(jìn)去滲透南昌城一舉成名的。河北旭日集團(tuán)1998年4月份決定撥給旭日集團(tuán)南昌分

10、公司500臺(tái)旭日升冰機(jī)，準(zhǔn)備用于放置在市內(nèi)各零售食雜店銷售旭日升冰茶。營(yíng)銷策劃者江西新盟廣告公司周志龍很快想到了利用“全市居委會(huì)正大規(guī)模開展社區(qū)服務(wù)安置下崗職工創(chuàng)滿堂紅競(jìng)賽”的機(jī)會(huì)，向社會(huì)的細(xì)胞管理組織街道居委會(huì)贈(zèng)送冰機(jī)者促銷方案。因?yàn)榫游瘯?huì)最了解轄區(qū)內(nèi)居民的生活情況，最有發(fā)言權(quán)，而且全市有490多個(gè)街道居委會(huì)遍布南昌市各大街小巷，與500臺(tái)旭日升冰柜數(shù)目相符。4月22日得到旭日集團(tuán)總公司批準(zhǔn)。4月25日，分公司立即與市政府有關(guān)部門聯(lián)系，方案快速送至市政府、市民政局、市容局等有關(guān)部門，得到首肯一路綠燈通行，城管、工商、市容、防疫、稅務(wù)等部門也大力支持減免各種費(fèi)用。第一步如期成功。第二步，在江西

11、省政治、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)中心的南昌八一廣場(chǎng)（全國(guó)面積第二大廣場(chǎng)）上，舉行一個(gè)大型捐贈(zèng)儀式。1998年5月1日旭日集團(tuán)段董事長(zhǎng)來了，南昌市劉市長(zhǎng)出席并講了話，各新聞單位來了，490多位居委會(huì)的主任、工作人員來了，許多市民來了，現(xiàn)場(chǎng)熱烈場(chǎng)面蓋過了炎炎的夏日。500臺(tái)冰柜順利而熱鬧地發(fā)放下去了。新聞各界給予了高度的評(píng)價(jià)和熱情的報(bào)道：旭日升愛心獻(xiàn)給洪城，社會(huì)服務(wù)暖人心，旭日升捐助再就業(yè)，下崗人喜得冰柜，捐給你一臺(tái)冰柜，下面的路自己走各大媒體對(duì)旭日升的義舉，給予了高度的評(píng)價(jià)、廣大市民還經(jīng)常性的從報(bào)紙和電視上看到了旭日升捐贈(zèng)冰柜支持再就業(yè)的報(bào)道。旭日升好像成為了下崗再就業(yè)的代名詞和飲料界代言人。一些新聞單位特為

12、旭日升冰柜點(diǎn)的再就業(yè)女工取了一個(gè)響亮而又親切代名詞“冰嫂”。各居委會(huì)在安置下崗困難職工上冰柜點(diǎn)時(shí)，新聞媒體還報(bào)道了許多令人感動(dòng)得插曲：有下崗職工把冰柜讓給更困難的職工的故事；有居委會(huì)主任做好協(xié)調(diào)工作上下奔波的故事等等。1998年的5月份，在南昌市的各大街小巷忽如一夜春風(fēng)來，旭日升冰柜遍地開，成了南昌市下崗再就業(yè)工程的典范之一。500臺(tái)冰柜附帶500個(gè)藍(lán)色的冰棚，形成了一道最亮麗的藍(lán)色旭日升再就業(yè)風(fēng)景線。好像是在南昌市增加了500個(gè)旭日升特約經(jīng)銷點(diǎn)和500個(gè)固定的旭日升廣告，徹底的滲透了整個(gè)南昌，這一招實(shí)在太遠(yuǎn)絕妙了，旭日升不但在短期內(nèi)迅速提高了知名度，樹立了良好的企業(yè)形象，還增加了500個(gè)銷售

13、網(wǎng)點(diǎn)。一些同行不但羨慕不已，而且還想出資50萬元買斷500個(gè)冰柜點(diǎn)的銷貨權(quán)。旭日集團(tuán)整個(gè)捐贈(zèng)冰柜投資100萬元，產(chǎn)生了顯著業(yè)績(jī)：1998年2000萬元的銷售額和500個(gè)旭日升冰柜點(diǎn)在市內(nèi)允許擺放三年的特殊優(yōu)惠待遇。為了刺激冰棚銷售額的上升，新盟廣告公司又將“旭日升行動(dòng)”向前推進(jìn)了一步。1998年6、7月份，世界杯足球賽在法蘭西拉開戰(zhàn)幕，全世界的球迷們都在如癡如醉的享受著這道世紀(jì)“大餐”。新盟公司趁勢(shì)而動(dòng)，推出了新一輪的促銷攻勢(shì)“迎98世界杯，旭日升與南昌球迷共圓足球夢(mèng)，2000只足球等著你”。從6月10日開始，在南昌街頭旭日集團(tuán)贈(zèng)送的社區(qū)服務(wù)再就業(yè)冰柜點(diǎn)，購(gòu)買貼有足球標(biāo)志的旭日升冰茶及系列產(chǎn)品

14、，可獲名牌足球一只。憑球可參加“領(lǐng)明星風(fēng)采，旭日升射門有獎(jiǎng)大賽”。月日，法蘭西世界杯足球賽熱浪剛過，前“國(guó)門”名將傅玉彬在江西省體育館球場(chǎng)接受球迷挑戰(zhàn)，從中選拔“十大射手”和“優(yōu)秀射手”，射門大賽熱鬧非凡，甚至有些球迷從廣州飛抵南昌前來參賽。該活動(dòng)讓那些一直在電視機(jī)前干著急的球迷們過了一把足球癮。這一饒有趣味的活動(dòng)，著實(shí)讓冰柜點(diǎn)的飲料銷售火了一陣。兩個(gè)活動(dòng)互相連貫，一氣呵成，旭日升又一次向成功彼岸推進(jìn)了一步?；顒?dòng)效果取得了空前的成功，推動(dòng)了個(gè)零售點(diǎn)和旭日升冰柜點(diǎn)的大量銷售，活動(dòng)傳播到了那些沒有機(jī)會(huì)來參與活動(dòng)的消費(fèi)者，更增添了對(duì)旭日升冰茶消費(fèi)的忠實(shí)程度，為旭日升的成功又增添了精彩的一筆。旭日升下

15、崗職工再就業(yè)行動(dòng)策劃、執(zhí)行都成功了，那些“冰嫂”也受益了（月均收入在500元以上）。一個(gè)平常的冰柜促銷，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)及各位有關(guān)部門的重視，市民的熱情參與，新聞媒體的大量報(bào)道，取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這不能不說是一個(gè)成功的公關(guān)促銷策劃范例。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它帶給我們的企業(yè)和策劃界是一個(gè)深深的啟迪：最樸實(shí)、最直接的機(jī)會(huì)可以返樸歸真，化腐朽為神奇。案例3 中國(guó)聯(lián)通問題：1、 影響網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境因素有哪些？2、 市場(chǎng)環(huán)境的變化給小網(wǎng)吧帶來怎樣的機(jī)會(huì)與威脅？如果你是小網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)者，你會(huì)采取什么策略應(yīng)對(duì)目前市場(chǎng)環(huán)境的變化？材料：中國(guó)聯(lián)通日前獲得了全國(guó)第一張網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)牌照；截至200

16、2年10月20日，聯(lián)通已經(jīng)在廣東、山東等地建立了60家直營(yíng)店；并計(jì)劃到明年底在全國(guó)建成150-200家直營(yíng)店，2500家以上加盟店。聯(lián)通此番建網(wǎng)吧，目的不僅是打造形象和宣傳業(yè)務(wù)，其還欲在網(wǎng)吧中提供可視電話、IP電話超市等聯(lián)通的業(yè)務(wù)，拓展聯(lián)通的寬帶計(jì)劃和CDMA1X增值業(yè)務(wù)。報(bào)導(dǎo)還稱，隨著另外九家已獲得籌建資格的企業(yè)逐漸拿到經(jīng)營(yíng)牌照，中國(guó)網(wǎng)吧業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式將發(fā)生改變。中國(guó)去年出現(xiàn)了“藍(lán)極速”網(wǎng)吧火災(zāi)惡性事件，導(dǎo)致網(wǎng)吧市場(chǎng)的混亂受到重視，文化部遂提出網(wǎng)吧要走規(guī)?；⑦B鎖經(jīng)營(yíng)的道路，但同時(shí)仍允許單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧存在。案例4 中美天津史克制藥有限公司問題：1、PPA被禁后感冒藥的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了哪些變化?2

17、、請(qǐng)結(jié)合本案例說明：企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境中的可控因素和不可控因素各有哪些?3、作為中美史克如何應(yīng)對(duì)發(fā)生的環(huán)境變化？材料：中美天津史克制藥有限公司是葛蘭素史克（中國(guó)）投資有限公司（GSK）與天津中新藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、天津市醫(yī)藥公司合資建立的一家現(xiàn)代化制藥企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)范圍包括生產(chǎn)、加工、分裝和銷售人用制劑產(chǎn)品、保健產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品。代表產(chǎn)品包括腸蟲清、康泰克、芬必得等。該公司的拳頭產(chǎn)品“康泰克”，上市11年，累計(jì)銷售超過50億粒，年銷售額在6億人民幣左右。然而，2000年末，感冒藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化卻導(dǎo)致中美史克遭遇了前所未有的打擊。事件源于耶魯?shù)囊环輬?bào)告。從1995年起，耶魯大學(xué)的專家對(duì)近2100名1

18、819歲的成年男女進(jìn)行了調(diào)查對(duì)比，其中13的人曾經(jīng)患過出血性中風(fēng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近4的患者在中風(fēng)前曾服用過含有PPA成分的藥品，其中大多數(shù)人服用的是感冒藥，它所含有的PPA成分可以使人體表層血管收縮，從而減輕鼻腔黏膜充血水腫，使鼻子通氣受阻狀況得到改善，緩解鼻塞等感冒癥狀。一般情況下，含有PPA成分的藥物不會(huì)引起不良反應(yīng)；但如果服用量過大，或?qū)τ羞^高血壓、冠心病、中風(fēng)史的人來說，即使PPA含量不多的藥物，也有可能導(dǎo)致人體全身血管痙攣、冠脈缺血、腦血流受阻，并引起血壓過高或缺血性中風(fēng)等危險(xiǎn)后果。調(diào)查結(jié)果表明：感冒藥和減肥藥中的PPA與中風(fēng)有關(guān)。耶魯報(bào)告一石激起千層浪。2000年11月6日，美國(guó)聯(lián)邦食

19、品和藥物管理局要求全美國(guó)藥廠、藥店停止生產(chǎn)和銷售含PPA成分的藥品，同時(shí)緊急告誡公眾不要購(gòu)買含有PPA成分的感冒藥和減肥藥。英國(guó)、墨西哥、馬來西亞、新加坡等眾多政府紛紛發(fā)出了禁藥通知。2000年11月15日，我國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于暫停使用和銷售含苯丙醇胺（PPA）的藥品制劑的通知。根據(jù)此項(xiàng)通知，國(guó)內(nèi)15種含有PPA復(fù)方制劑的藥品被暫停使用和銷售，其中包括中美史克公司生產(chǎn)的康泰克與康得。據(jù)估計(jì)，在13億人口的中國(guó)，每年大約有70的人需服用感冒藥，按每人每年服一次12元感冒藥算，每年有11億元的巨大市場(chǎng)，這還不包括重復(fù)感冒所需用藥。其中西藥占70的份額，中藥占30。中美史克的“康泰克”憑借

20、其獨(dú)特的緩釋技術(shù)和顯著的療效，在國(guó)內(nèi)抗感冒藥市場(chǎng)曾具有極高的知名度。中國(guó)SDA通告的發(fā)布正值11月感冒高發(fā)期，暫停使用和銷售“康泰克”對(duì)史克公司可以說是嚴(yán)重的打擊。通告使得“康泰克”銷售急劇下降，中美史克為此蒙受的直接損失達(dá)6億多元人民幣。在中美史克蒙受重創(chuàng)的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也加緊了市場(chǎng)擴(kuò)張。競(jìng)爭(zhēng)者中美上海施貴寶在各大媒體上發(fā)表聲明，稱其公司生產(chǎn)的百服寧系列產(chǎn)品均不含PPA，三九制藥、海王藥業(yè)看到市場(chǎng)的變化后紛紛上馬感冒藥項(xiàng)目，順勢(shì)強(qiáng)調(diào)不含PPA的成分?！叭拧崩峡傏w新先在接受央視采訪時(shí)公開說，PPA成分感冒藥的退出將為中成感冒藥品帶來重大機(jī)遇，并透露“三九”有意在感冒藥市場(chǎng)大展拳腳。而央視報(bào)道

21、也顯示由于含PPA的感冒藥當(dāng)日被撤下貨架，中藥感冒藥出現(xiàn)熱銷景象：原來感冒后到藥店買西藥的患者占74，只有26的患者上醫(yī)院吃中藥，現(xiàn)在卻調(diào)了過來，有70的人表示感冒后將上醫(yī)院找醫(yī)生開中藥，30的人表示要有選擇性地吃西藥。中美史克多面受敵，加之媒體爭(zhēng)相報(bào)道，經(jīng)銷商紛紛來電，“康泰克”多年來在消費(fèi)者心目中的優(yōu)秀品牌地位陷入危機(jī)之中。案例5 耐克公司問題：做耐克公司的SWOT分析材料：耐克是世界上排行第一的運(yùn)動(dòng)品牌，產(chǎn)品素以設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎而著稱。耐克公司沒有自己的工廠。耐克會(huì)在世界各地考察，選擇那些用最低的可能成本生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的地方進(jìn)行外包生產(chǎn)。如果當(dāng)?shù)厣a(chǎn)成本上升了，而其他地區(qū)生產(chǎn)更為便宜（相對(duì)于同樣或更好的產(chǎn)品規(guī)格），耐克就會(huì)轉(zhuǎn)移到那里外包生產(chǎn)。不會(huì)為廠房和工人們所束縛這使耐克成為一個(gè)精簡(jiǎn)的組織。耐克擁有非常強(qiáng)大的研發(fā)力量，公司在全球擁有近百名研究人員，其中許多人有生物、化學(xué)、實(shí)驗(yàn)生物學(xué)、工程技術(shù)、工程設(shè)計(jì)學(xué)等多種相關(guān)的學(xué)位。這種雄厚的研究力量開發(fā)出140余種不同樣式的產(chǎn)品，而其中不少的產(chǎn)品都曾經(jīng)是市場(chǎng)上最新穎和工藝最先進(jìn)的。耐克在全球擁有非常高