諾基亞改革與失敗案例分析PPT課件

1、NOKIA科技以人為本第1頁/共35頁制作人員名單：負(fù)責(zé)人XXX收集資料XXX整理梳理資料XXX制作PPTXXX演講者XXX第2頁/共35頁目錄NOKIA發(fā)展史NOKIA現(xiàn)狀NOKIA轉(zhuǎn)折點(diǎn)NOKIA三部曲NOKIA分析與總結(jié)第3頁/共35頁NOKIAl1865年 芬蘭l弗雷德里克艾德斯坦l木漿工廠l工業(yè)化潮流第4頁/共35頁芬蘭塑膠加工廠皮靴輪胎橡膠玩具雨衣地毯球類NOKIA第5頁/共35頁1967年NOKIA 集 團(tuán)諾基亞木漿廠 芬蘭橡膠廠 芬蘭電纜廠 第6頁/共35頁通訊 之路1960年成立電子部1969年提前邁入數(shù)字時(shí)代1982年第一臺(tái)移動(dòng)手機(jī) 1991年首次全球通話第7頁/共35頁N

2、OKIA 手機(jī)發(fā)展史請(qǐng)看視頻1第8頁/共35頁NOKIA CEO約瑪-奧利拉 Jorma Ollilal 首任CEOl1992年就任l2006年離職l成就：NOKIA在2000年成為歐洲市值最高的公司。 第9頁/共35頁NOKIA CEO康培凱 OlliPekkaKallasvuol1992年 副總裁和CFOl2005年 第二任CEOl2010年離職l任期內(nèi)兩年公司發(fā)展穩(wěn)健后三年錯(cuò)過觸屏手機(jī)時(shí)代至此市場(chǎng)份額逐年遞減 第10頁/共35頁NOKIA CEO斯蒂芬埃洛普 Stephen Elopl2010年就任CEOl諾基亞歷史上首任非芬蘭籍CEOl期待新NOKIA的改變第11頁/共35頁投資于人諾

3、基亞致力于在中國的長期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴 客戶滿意尊重個(gè)人成就感不斷學(xué)習(xí)第12頁/共35頁NOKIA的輝煌歷史l近150年老店l2003至2006年全球手機(jī)市場(chǎng)占有率高達(dá)72.8% l諾基亞全盛時(shí)期全芬蘭1%人口在諾基亞上班每年貢獻(xiàn)國家GDP1.5% 第13頁/共35頁020004000600080001339.6325051007070713072602004 2005 2006 2007 2008 200919.7%35%42%全球出貨量中國市場(chǎng)銷量（萬）中國市場(chǎng)份額第14頁/共35頁020004000600080001339.6325051007070713072602004 20

4、05 2006 2007 2008 200919.7%35%42%全球出貨量中國市場(chǎng)銷量（萬）中國市場(chǎng)份額據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Strategy Analytics公布的最新報(bào)告顯示（銷量與市場(chǎng)份額排名）1.三星 2.聯(lián)想3.蘋果 4.華為5.酷派 .7.NOKIA（首次跌出前五名）第15頁/共35頁聽聽手機(jī)用戶怎么評(píng)價(jià)NOKIA的舊款換新殼坑爹配置 配 坑爹價(jià)錢不好看的手機(jī)外形不怎么樣的性能第16頁/共35頁WhyNOKIA會(huì)如此失?。康?7頁/共35頁史蒂夫喬布斯（1955-2011） 2007年三年后.NOKIA 市值僅為蘋果7%NOKIA債務(wù)評(píng)級(jí)已被惠譽(yù)國際下調(diào)至BBB第18頁/共35頁實(shí)際上

5、，在蘋果手機(jī)問世前，曾有員工建議研發(fā)觸屏手機(jī)，但被高層領(lǐng)導(dǎo)以成本過高而否決了至此，NOKIA錯(cuò)過了觸屏手機(jī)的末班車第19頁/共35頁蘋果iPhone為什么會(huì)如此成功！一， iphone重新定義了手機(jī)傳統(tǒng)手機(jī)是一部通話設(shè)備，而iPhone則是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端，是裝在口袋里的互聯(lián)網(wǎng)。 二，iphone締造的是一種全新的生態(tài)系統(tǒng)通過蘋果應(yīng)用商店，讓內(nèi)容提供商與用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在蘋果的平臺(tái)上對(duì)接 可惜NOKIA誤讀了帶來的革命性影響，對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)格局的改變更是缺乏想象。由于長期游離在互聯(lián)網(wǎng)大門之外，加上受到傳統(tǒng)制造業(yè)思維的限制，諾基亞完全無法正確估量眼前這個(gè)跨界對(duì)手的份量。 第20頁/共35頁NOK

6、IA的變革三部曲收購塞班公司推出塞班系統(tǒng)建立Ovi Store與微軟聯(lián)盟推出Windows Phone第21頁/共35頁2008年 NOKIA收購塞班公司But 2013年1月24日，諾基亞宣布將停產(chǎn)塞班智能手機(jī)。 是誰毀了塞班！是NOKIA自己！l無足夠的硬件配置l無完善塞班APIl無建立開發(fā)者社區(qū)l無建立應(yīng)用市場(chǎng)l無更改市場(chǎng)策略第22頁/共35頁What is 安卓系統(tǒng)？l谷歌聯(lián)合34家其他軟件開發(fā)商和電信運(yùn)營商組成了“開放手機(jī)聯(lián)盟”l用以對(duì)抗蘋果獨(dú)家擁有的iOS系統(tǒng)l谷歌公司深受歡迎的網(wǎng)絡(luò)軟件如谷歌地圖、Gmail， HTML 網(wǎng)頁瀏覽器等被打包在內(nèi) l2012年11月數(shù)據(jù)顯示，Andr

7、oid占據(jù)全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)76%的份額 第23頁/共35頁那么NOKIA為什么不投入免費(fèi)的安卓系統(tǒng)的懷抱呢l不想受制于人（錯(cuò)誤的判斷）l想軟硬件兩手抓（錯(cuò)誤的定位）l選擇了新智能機(jī)平臺(tái)（錯(cuò)誤的選擇）第24頁/共35頁那些投入安卓系統(tǒng)的企業(yè).三星是最早投入安卓系統(tǒng)的成員之一，目前它是Android手機(jī)第一生產(chǎn)商。三星將自己定位于手機(jī)生產(chǎn)商，選擇現(xiàn)成的操作系統(tǒng)為自己服務(wù)，三星成了多個(gè)智能手機(jī)操作平臺(tái)，包括Android和Windows Phone，甚至還開發(fā)了自己的Bada操作系統(tǒng)。第25頁/共35頁2007年,NOKIA公布了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略2007-2008短短2年時(shí)間，諾基亞耗資1

8、50億美元收購了12家公司通過收購導(dǎo)航軟件、電子地圖以及相關(guān)的運(yùn)營網(wǎng)站縱向一體化的收購整合，試圖建立“基于位置”的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并圍繞它打造一個(gè)應(yīng)用商店，也就是后來的 “Ovi Store”。 第26頁/共35頁2007年,NOKIA公布了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略2007-2008短短2年時(shí)間，諾基亞耗資150億美元收購了12家公司通過收購導(dǎo)航軟件、電子地圖以及相關(guān)的運(yùn)營網(wǎng)站縱向一體化的收購整合，試圖建立“基于位置”的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并圍繞它打造一個(gè)應(yīng)用商店，也就是后來的 “Ovi Store”。 Ovi Store于2009年5月開業(yè)，比蘋果App Store晚了將近一年，Ovi Store發(fā)布頭3個(gè)月下載

9、量僅為1000萬次，而蘋果App Store下載量早已突破了10億次 Ovi 戰(zhàn)略失敗根源在于忽視第三方開發(fā)的重要性。Ovi Store與App Store的巨大差距的根本原因在于，前者是一個(gè)封閉的縱向一體化平臺(tái)，而后者是一個(gè)開放的第三方開發(fā)平臺(tái)，前者的應(yīng)用軟件是有限的，賣的是自家的商品，而后者是第三方大賣場(chǎng)，是不斷更新的、源源不斷的活的生態(tài)系統(tǒng)。 第27頁/共35頁So，NOKIA選擇與微軟聯(lián)盟(是一場(chǎng)賭注）l2011年2月，諾基亞宣布放棄塞班選擇Windows Phone作為其智能手機(jī)的操作系統(tǒng)，諾基亞成為WP7的定制商。l諾基亞的應(yīng)用和內(nèi)容商店（Ovi）也因此與Windows Phone

10、 Marketplace一體化了。l2011年10月26日，諾基亞推出了首款windows版的智能手機(jī)。 第28頁/共35頁NOKIA與微軟的聯(lián)盟可視為想抱團(tuán)取暖試圖與谷歌安卓、蘋果IPHONE三足鼎立但結(jié)果.是失敗的！NOKIA慘遭微軟拋棄微軟推出WINDOW8用戶無法升級(jí)第29頁/共35頁NOKIA失敗主因一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)無亮點(diǎn)，缺少獨(dú)特功能，沒有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；二是技術(shù)創(chuàng)新滯后，與其合作的微軟WP7對(duì)企業(yè)用戶缺少吸引力；三是產(chǎn)品推出和營銷策略不對(duì)路；四是管理層對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足 ；五是宣傳炒作不給力。第30頁/共35頁NOKIA的教訓(xùn)一，當(dāng)取得某個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)后，需要的不僅是工藝性的改進(jìn)，還要不

11、斷推動(dòng)系統(tǒng)的升級(jí)換代。二，當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了某種替代品威脅的時(shí)候，必須在第一時(shí)間做出反應(yīng)，迅速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。諾基亞的反應(yīng)太遲鈍了。三，諾基亞排斥Android系統(tǒng)的做法是固執(zhí)的，代價(jià)是高昂的。四，永遠(yuǎn)不要將自己當(dāng)作中心封閉起來 第31頁/共35頁總結(jié)NOKIA的失敗，是敗給了自己。自負(fù)和封閉是阻礙創(chuàng)新的最大敵人。NOKIA的一系列戰(zhàn)略錯(cuò)誤根源于對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的無知，而這又和它試圖在偏遠(yuǎn)的北歐小國建立一個(gè)屬于芬蘭人的企業(yè)帝國有關(guān)?，F(xiàn)代企業(yè)早已是無國界的，產(chǎn)業(yè)集聚的原理告訴我們，同一行業(yè)的頂尖企業(yè)會(huì)聚集在一起相互學(xué)習(xí)，形成“外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)”或由知識(shí)“外溢”引起的“正外部性”，遠(yuǎn)離產(chǎn)業(yè)集聚的中心，試圖建立一個(gè)以自己為塔尖的封閉產(chǎn)業(yè)群