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文檔簡介
1、個人業(yè)績算法新概念New Concept of Individual Performance Algorithm-Computer Application in the Auto Insurance IndustryQin Yihong(Guizhou Branch of PICC Auto Insurance Department,Guiyang550002,China):To enhance the profitability of property and casualty insurance companies,who charge the exhibition industry to
2、 break the traditional extraction of the old model,put forward a more reasonable algorithm for the new concept of individual performance;and through the design of a computer program can automatically generate convenient monthly individual performance report.Keywords:Property insurance;Fee;New algori
3、thm;Computer application;Automatically 時下困擾中國保險公司的最大難題是什么 ? 是控制經(jīng)營風險, 提升盈利能力。 盈利是保險公司生存發(fā)展 的基本前提, 要提高保險公司的抗風險能力, 就必須要提高自身 的經(jīng)營盈利能力, 而提升盈利能力的關鍵又在于提升內部管理水 平;通過緊扣盈利能力的核心要素,推行精細化管理,來實現(xiàn)盈利能力的發(fā)展目標。保險公司的利潤由承保利潤和投資收益構成。 承保利潤是由 保費收入減去理賠支出、運營費用、責任準備金等而得。對于保 費收入, 保險公司更多的是通過展業(yè)來完成, 除了在業(yè)務質量選 擇上做到有的放矢,大力發(fā)展利潤高、風險小的業(yè)務,限
4、制和淘 汰風險大、 不能給公司帶來利潤增長的業(yè)務外, 還要實現(xiàn)保險產(chǎn) 品的精確定價。 這就必須計算出產(chǎn)品在整個營銷渠道中的運營成 本,進而引出了“保險產(chǎn)品成本計算”這個盈利能力范疇的問 題。運營費用是這里的核心組成部分, 運營費用高了必然會減少 保險公司的承保利潤, 過低又會打擊基層人員的展業(yè)積極性, 保 費收入的減少在所難免。 運營費用就是適中了, 其中展業(yè)人員手 續(xù)費的提取是否合理又是關鍵, 它與優(yōu)質業(yè)務或虧損業(yè)務量有著 必然聯(lián)系;所以必須將優(yōu)質業(yè)務與虧損業(yè)務的手續(xù)費差異化。車險保費收入一直是財險公司激烈競爭之重頭戲, 作為財險 公司的龍頭險種,車險盈利在整個利潤中的比重是可想而知的。 下
5、面我們就重點對車險盈利起重要作用的車險手續(xù)費提取方式 進行探討。一、手續(xù)費最原始的考核方式 個人當期業(yè)務分交強、商險按一定比例(如交強險按4%、商業(yè)險按 10%)提取手續(xù)費,一搬是每月一次,這也是展業(yè)人員 月工資的重要組成部分。 更簡化的概念就是展業(yè)保費越多手續(xù)費 越高。于是出現(xiàn)關系保費優(yōu)惠、人情賠款似乎是情理中事。因為 這對展業(yè)人員是有百利而無一弊,何樂而不為之!二、現(xiàn)改進了的考核制度 對車險按客戶群、按險種、按性質分類,實行差異化考核, 精細化管理;即對不同類,根據(jù)精算按ABCDE分成不同等級標準, 再給予不同的手續(xù)費率(如 15%、10%、6%、2%、0%)。展業(yè)時, 此時員工自然會對
6、AB類業(yè)務作為重點,但只要能納入也不會輕 易放棄。因保費與手續(xù)費成正比的本質還是未變。三、個人業(yè)績算法新概念其核心是將理賠捆綁到承保上, 也就是說手續(xù)費不完全由保 費唯一決定,而要與自己的業(yè)務發(fā)生的賠款掛鉤。每個月在結手續(xù)費時, 先按差異化考核結算出個人基本手續(xù) 費,將基本手續(xù)費的部分歸入業(yè)績獎金(如50%);后以單位當期簡單賠付率為標準,個人簡單賠付率在此上下某區(qū)間(如 ±10%)給出正常手續(xù)費;大于此區(qū)間的,又可分為若干等級, 按照標準扣除部分或全部業(yè)績獎金, 扣的這部分手續(xù)費存入獎金 池;小于此區(qū)間的,不但可返還業(yè)績獎金,還可按相應比例從獎 金池中取得額外獎金。這樣一來, 就會
7、迫使展業(yè)人員時刻留心自己的業(yè)務, 特別是 發(fā)生賠案的業(yè)務,多賠得人情,但要減少自己的手續(xù)費,是多賠 還是少賠。對賠付率高的,在續(xù)保時會考慮承保的條件,如提高 費率,限制風險大的,增保優(yōu)質險種。也就達到將承保質量從源頭抓起的目的!四、算法的實現(xiàn) 為了將個人業(yè)績考核提供準確的依據(jù)及快捷的途徑, 用計算 機程序設計出個人業(yè)績考核指導表,通過Web方式發(fā)布在公司內網(wǎng)上;該程序將每月的保費、賠款及手續(xù)費分類歸入個人, 可鏈接到相應的保單、 賠款及手續(xù)費明細上; 最后按賠付率及獎 罰標準得出實發(fā)金額。 該表簡潔明了, 在中國人保貴州的部分基 層公司中推廣,收到良好的效果。(一)相應算法及參數(shù)標準如下:簡單賠付率=(賠款金額/保費收入)x 100%獎罰系數(shù)計算表:注:卩0=個人簡單賠付率-單位簡單賠付率,pi二個人簡單賠 付率/單位簡單賠付率基本手續(xù)費 =交強險手續(xù)費 +商業(yè)險手續(xù)費獎金計算:基本獎金=基本手續(xù)費x 50%<系數(shù)(50%是指留一半作為保 底手續(xù)費)獎金=基本獎金(當基本獎金 =0)實發(fā)金額 =基本手續(xù)費 +獎金例 1 :如當期某人簡單賠付率為 80%,其所在支公司簡單賠 付率為60% p0=80-60=20>0,根據(jù)獎罰系數(shù)計算表對應系數(shù)為 -0.5 ;又如基本
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