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文檔簡介

1、員工簽字:員工姓名:深圳九星印刷包裝中心直接上級簽字： 部門確認(rèn)：個人績效目標(biāo)所在部門：市場部直接上級：市場部長績效期限：2004年1月1日-12月31日1、以上簽字證明員工已經(jīng)與直接上級完成了一對一評估流程。文件的內(nèi)容將作為員工在績效期間內(nèi)的個人績效目標(biāo)。2、本文件一式貳份，簽字后員工與所在部門各保留一份。各部門必須將此文件的簽字稿復(fù)印交人力資源部備案績效目標(biāo)計劃表姓名：廖月娥所在部門：市場部審核人：汪健職位：銷售后勤主管入職時問:審核時問：2004年2月公司目標(biāo)部門目標(biāo)增長銷售額促進(jìn)市場份額的擴(kuò)張?zhí)釂J現(xiàn)金流指標(biāo)加強(qiáng)成本控制保留現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，提高整體客戶質(zhì)量維護(hù)好老客戶，確保客戶忠誠與九星的

2、產(chǎn)品與服務(wù) 開發(fā)新客戶提高回款率，縮短回款周期控制銷售成本提高客戶每單營業(yè)額與利潤率，提高防偽應(yīng)用比例提高客戶滿意度，縮短客戶咨詢回復(fù)周期 提高客戶對九星品牌認(rèn)知度、美譽度個人績效目標(biāo)權(quán)重衡量指標(biāo)指標(biāo)值行動方案加強(qiáng)儲運、成品倉庫管理10%10%市場系統(tǒng)承擔(dān)的運輸總 費 用成品倉儲、出庫、運輸出錯 率不超出財務(wù)預(yù)算1% （按產(chǎn)品批次計算）個人績效目標(biāo)權(quán)重衡量指標(biāo)指標(biāo)值行動方案降低訂單審核錯誤率20%15%訂單審核出錯率=損失產(chǎn)值 /總產(chǎn)值其中AA以上級別客戶出 錯 率0.1%無訂單審核內(nèi)容：合同價格、生產(chǎn)工藝、打樣初審、訂單內(nèi)容變更等加強(qiáng)辦事處訂單管理10%訂單審核出錯率0.1% （包含在上條指標(biāo) 內(nèi)）提高部門員工業(yè)務(wù)水平5%業(yè)務(wù)助理培訓(xùn)課時20課時/人提咼與生產(chǎn)系統(tǒng)交接工作 效率5%訂單審核時間1個工作日提高服務(wù)質(zhì)量15

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