企業(yè)新型學(xué)徒制研究成果初探

1、    企業(yè)新型學(xué)徒制研究成果初探    孫夢水 趙偉學(xué)徒是企業(yè)新型學(xué)徒制的培養(yǎng)對象，是企業(yè)新型學(xué)徒制實(shí)施中最為重要的組成部分。從制度規(guī)定來看，學(xué)徒具有特定的選拔范圍和法律身份。從群體特征來看，學(xué)徒群體表現(xiàn)出一些獨(dú)特的學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)需求，新型學(xué)徒制的教學(xué)實(shí)施中應(yīng)注意響應(yīng)并滿足這些特征和需求。本文以新型學(xué)徒制的“學(xué)徒特征”為研究對象，通過問卷調(diào)查和定量分析，提出如何針對學(xué)徒群體特征的差異制定新型學(xué)徒制教學(xué)實(shí)施策略，以期為職業(yè)院校實(shí)施新型學(xué)徒制提供一種新視角。研究背景與方法1.研究設(shè)計(jì)北京市順義區(qū)人社局高級技工學(xué)校與北京現(xiàn)代汽車有限公司是多年的合作伙伴，于2

2、010年起合作開展訂單班培養(yǎng)，2014年起開展針對企業(yè)入職三年以上的在職職工開展“彈性學(xué)制學(xué)分制”人才培養(yǎng)，2015年合作開展企業(yè)新型學(xué)徒制，招收汽車總裝崗位84名新入職員工作為學(xué)徒工。為了了解新型學(xué)徒制的培養(yǎng)對象企業(yè)新入職或新轉(zhuǎn)崗的技能人才的特征，本研究將其作為基本組，而將企業(yè)彈性學(xué)制學(xué)員組（均為從業(yè)三年以上的在職職工）、企業(yè)訂單班學(xué)生組（技工院校二年級在校學(xué)生）作為對照組，共發(fā)放問卷120份，收回有效問卷116份，上述三個(gè)樣本組有效問卷數(shù)量依次為52、38、26。調(diào)查問卷包括三部分：一是調(diào)查對象的一般特征，包括年齡、性別、從事工種、從業(yè)年限、職業(yè)資格等級、學(xué)歷等;二是學(xué)習(xí)風(fēng)格測試，本文采用

3、修訂的所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格量表;三是學(xué)習(xí)能力與需求，包括對自身技能掌握程度的評價(jià)、感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以及對不同學(xué)習(xí)方式、教學(xué)媒介、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)時(shí)間的采納程度。2.所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格問卷學(xué)習(xí)風(fēng)格是指人們在學(xué)習(xí)時(shí)所具有的或偏愛的方式，即是學(xué)習(xí)者在研究和解決其學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，所表現(xiàn)出來的具有個(gè)人特色的方式。企業(yè)新型學(xué)徒制所采取的教學(xué)方式應(yīng)與學(xué)徒群體的學(xué)習(xí)風(fēng)格相匹配，以獲得最佳教學(xué)效果。所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格量表是目前比較常用的學(xué)習(xí)風(fēng)格測量工具。所羅門（barbara a.soloman）和費(fèi)爾德（richard m. felder）從信息的加工、感知、輸入、理解四個(gè)方面將學(xué)習(xí)風(fēng)格分為4個(gè)層面8種維度，并對每個(gè)維度下學(xué)習(xí)

4、者特征簡要解釋，見表1。調(diào)查結(jié)果與分析1.學(xué)習(xí)風(fēng)格測量結(jié)果及分析（1）新學(xué)徒組與其他組在信息輸入與信息加工維度具有相似性。信息輸入方面，所有組別中視覺型學(xué)習(xí)者都遠(yuǎn)多于言語型學(xué)習(xí)者，在企業(yè)彈性學(xué)制及新學(xué)徒制學(xué)徒樣本中，視覺型與言語型學(xué)習(xí)者人數(shù)比例都接近于2：1。信息加工方面，活躍型學(xué)習(xí)者與沉思型學(xué)習(xí)者人數(shù)比較接近，前者略多于后者，且這種傾向在訂單班學(xué)生組更為明顯。各樣本組學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格人數(shù)比例見表2。（2）企業(yè)新學(xué)徒組與企業(yè)彈性學(xué)制組在信息感知維度上存在顯著差異。在信息感知方面，企業(yè)新學(xué)徒組中感悟型人數(shù)比直覺型人數(shù)為67：33，企業(yè)彈性學(xué)制組的比例為42：58。經(jīng)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，認(rèn)為兩組在該維度存在顯

5、著差異，統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本符合兩組員工真實(shí)情況。學(xué)徒是入場1年左右的新員工，更傾向于對事實(shí)的學(xué)習(xí)，更重視學(xué)習(xí)操作性的知識和成熟的方法，更關(guān)注與崗位技能密切相關(guān)的部分。與之相比，彈性學(xué)制學(xué)員平均從業(yè)年限在4年左右，隨著工作年限的增長，崗位工作熟練程度大幅增加，他們更關(guān)注抽象概念的學(xué)習(xí)，如事物間關(guān)系，更喜歡學(xué)習(xí)新概念，工作速度也更快，更有創(chuàng)造力。（3）企業(yè)新型學(xué)徒組與企業(yè)訂單班組在信息感知維度存在差異。在信息感知方面，企業(yè)訂單班中感悟型與學(xué)習(xí)型人數(shù)比例為42：58。經(jīng)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，兩組存在顯著差異?？梢酝普?，學(xué)徒群體與技工院校的在校生群體相比，更加切身地體驗(yàn)到實(shí)操能力的重要性。（4）學(xué)習(xí)風(fēng)格與年齡、從業(yè)年限

6、的相關(guān)性統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。為了解學(xué)習(xí)風(fēng)格是否與個(gè)人特征，如年齡、工作年限、組別等因素具有一定的關(guān)聯(lián)性，本文將組1與組2合并為一個(gè)樣本組進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可大致推論出以下幾點(diǎn)：第一，隨著年齡增長和從業(yè)年限增加，企業(yè)員工信息輸入（視覺/言語）模式改變可能性不大。第二，信息加工方面，從業(yè)年限越長，企業(yè)員工有可能越活躍并更加樂于在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)。第三，信息理解方面，工作年限越長的員工可能更樂于從全貌而不是局部入手學(xué)習(xí)事物。第四，信息感知方面，隨著員工年齡和工作年限的增長，其工作速度更快，更善于學(xué)習(xí)新概念，更具有創(chuàng)新能力。結(jié)果詳見表3。2.學(xué)習(xí)需求調(diào)查結(jié)果及分析在企業(yè)訪談基礎(chǔ)上，本研究設(shè)計(jì)了6道題，共3

7、2個(gè)小項(xiàng)調(diào)查學(xué)習(xí)需求，均采用量表形式，并對學(xué)徒組與彈性學(xué)制學(xué)員組之間的差異性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。（1）最感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容。本題設(shè)計(jì)8類學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)徒組興趣點(diǎn)排名前三位的分別是：考取職業(yè)資格證書、學(xué)習(xí)工作密切相關(guān)知識、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。彈性學(xué)制學(xué)員組興趣點(diǎn)排名前三位的分別是：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析問題與解決問題能力、學(xué)習(xí)工作密切相關(guān)知識。經(jīng)檢驗(yàn)，在“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”與“分析問題與解決問題的能力”兩個(gè)選項(xiàng)上兩個(gè)群體存在顯著性差異。（2）對技能掌握水平的自我評價(jià)。本題設(shè)計(jì)6類技能。兩組員工對能力掌握水平自我打分的排序一致。但經(jīng)檢驗(yàn)，兩組在“崗位所需操作技能”得分上差異性顯著，彈性學(xué)制組比學(xué)徒組對崗位技能掌握情況

8、更自信。（3）哪種學(xué)習(xí)組織形式效果最好。本題設(shè)計(jì)4類學(xué)習(xí)組織形式。兩組員工都認(rèn)為“以動手實(shí)踐為主的技能訓(xùn)練”學(xué)習(xí)效果最好，而“自學(xué)配以課后作業(yè)”效果最差。經(jīng)檢驗(yàn)，與彈性學(xué)制組相比，學(xué)徒組更加不認(rèn)可“教師口頭講述”的授課形式。（4）哪種學(xué)習(xí)材料效果最好。本題設(shè)計(jì)6類學(xué)習(xí)材料。兩組員工都比較青睞視覺效果強(qiáng)的學(xué)習(xí)媒介。經(jīng)檢驗(yàn)，彈性學(xué)制學(xué)員，即老員工更強(qiáng)烈希望教學(xué)中加入“實(shí)物展示”，如汽車發(fā)動機(jī)實(shí)物。這與企業(yè)調(diào)研情況相符。事實(shí)上，如在員工入職初期，即新型學(xué)徒制培養(yǎng)階段就加入更多的實(shí)物展示，將有助于員工更深刻地理解工作原理。（5）如何獲取學(xué)習(xí)資料。本題設(shè)計(jì)5種獲取學(xué)習(xí)資料的形式。兩組員工都認(rèn)為“面授時(shí)發(fā)

9、放紙質(zhì)材料”最為方便，而用“u盤考取電子資料”最不方便;而其余三種形式也都普遍受到員工的認(rèn)可，得分均在0.6以上。經(jīng)檢驗(yàn)，兩組間在各個(gè)選項(xiàng)上差異都不顯著。經(jīng)調(diào)查，a企業(yè)由于執(zhí)行保密原則，員工平時(shí)無法從企業(yè)電腦設(shè)備上拷貝出資料，因此也就很少使用u盤，而紙質(zhì)材料更適于其攜帶、保存與學(xué)習(xí)。（6）如何安排學(xué)習(xí)時(shí)間。本題設(shè)計(jì)3種學(xué)習(xí)時(shí)間安排方式。兩組員工最青睞的學(xué)習(xí)方式都是集中學(xué)習(xí)。相比之下，學(xué)徒組更能接受利用休息日學(xué)習(xí)，而彈性學(xué)制學(xué)員組則愿意從工作日擠零星時(shí)間學(xué)習(xí)。經(jīng)檢驗(yàn)，學(xué)徒組員工對集中學(xué)習(xí)的偏好更強(qiáng)。新型學(xué)徒制的教學(xué)實(shí)施策略分析1. 培養(yǎng)方案制定的策略應(yīng)充分認(rèn)識學(xué)徒群體特有的學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)需求，切

10、忌照搬照抄普通學(xué)制教育的培養(yǎng)方案（1）學(xué)徒在信息感知方面更偏向于“感悟型”，較善于學(xué)習(xí)事實(shí)性、操作性知識，要求教學(xué)內(nèi)容從實(shí)際出發(fā)，突出崗位知識與技能。從短期內(nèi)、靜態(tài)來看，學(xué)徒群體與普通學(xué)制教育在校生、與企業(yè)工作3年以上的學(xué)員形成鮮明對比學(xué)徒群體中，約有三分之二的人喜歡學(xué)習(xí)事實(shí)類的內(nèi)容、用成熟的方法解決問題，不喜歡學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)毫無聯(lián)系的課程。因此，新型學(xué)徒制教學(xué)應(yīng)充分重視學(xué)徒對崗位所需知識和技能的掌握情況，課程中可以有擴(kuò)展、提升和啟發(fā)創(chuàng)造力內(nèi)容，但不宜作為重點(diǎn)。從長期、動態(tài)來看，隨著工作年限的增長，學(xué)徒學(xué)習(xí)風(fēng)格很可能發(fā)生變化，但這需要工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)驗(yàn)的累積。（2）學(xué)徒最關(guān)注的三個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)是考取職

11、業(yè)資格證書、學(xué)習(xí)與工作密切的相關(guān)知識、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這與學(xué)徒身份相符，也再次說明學(xué)徒非常務(wù)實(shí)?？既「叩燃壍穆殬I(yè)資格證書有利于其在企業(yè)技能人才成長通道上邁進(jìn)一個(gè)臺階、獲取更多的培訓(xùn)、升職、加薪機(jī)會。學(xué)習(xí)與工作密切相關(guān)知識及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都非常有利于其盡快適應(yīng)崗位要求，順利渡過職場適應(yīng)期。因此，課程體系中應(yīng)考慮給職業(yè)資格鑒定輔導(dǎo)留有一定學(xué)時(shí);在專業(yè)課之外，還應(yīng)加入一定管理類、心理類課程，為學(xué)徒提升自我管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提供輔導(dǎo)。2. 課程實(shí)施的策略授課時(shí)間、教材形式、教學(xué)形式的安排都應(yīng)更切合學(xué)徒的要求。（1）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)形式，授課時(shí)間可以考慮以集中學(xué)習(xí)為主，分散自學(xué)為輔。以調(diào)研企業(yè)為例，作

12、為汽車制造業(yè)，其生產(chǎn)有連續(xù)性，新型學(xué)徒制面臨非常嚴(yán)重的工學(xué)矛盾。通過對企業(yè)學(xué)徒的訪談和實(shí)踐證明，集中式的面授效果較好，學(xué)徒每周可以有一段固定時(shí)間處于學(xué)習(xí)環(huán)境之中，對于他們的學(xué)習(xí)具有約束性和激勵(lì)性，有利于強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，增加學(xué)習(xí)效率。（2）學(xué)徒多數(shù)為視覺型學(xué)習(xí)者，教材應(yīng)注重形象化，增強(qiáng)感性認(rèn)識。訪談及調(diào)研結(jié)果顯示大，三分之二左右的技能型人才在其職業(yè)生涯中都較為穩(wěn)定地表現(xiàn)為視覺型學(xué)習(xí)者。因此，教師備課時(shí)應(yīng)多考慮引入實(shí)物展示、三維立體仿真式教學(xué)軟件及教學(xué)視頻短片，增強(qiáng)感性認(rèn)識，也更符合感悟型學(xué)習(xí)者理解知識的方式。（3）新型學(xué)徒制教學(xué)形式應(yīng)豐富多樣，融入小組學(xué)習(xí)等形式，避免照本宣科。學(xué)徒大多剛離開校門不久，對于照本宣科式的理論講授非常厭倦，加之進(jìn)入企業(yè)后面臨嚴(yán)重的工學(xué)矛盾，雖然以集中面授的形式有利于保障學(xué)習(xí)時(shí)間，但如何在有限時(shí)間內(nèi)使學(xué)習(xí)效果最大化必須引起教師高度重視。備課不僅要“求精、求實(shí)”，還要“求新、求活”。如課堂中融入小組學(xué)習(xí)，給學(xué)徒創(chuàng)造機(jī)會加強(qiáng)溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、分析與解決問題能力的鍛煉。（4）學(xué)校提供新型學(xué)徒制教學(xué)服務(wù)時(shí)，還應(yīng)充分考慮企業(yè)特性和學(xué)徒學(xué)習(xí)的方便性。新型學(xué)徒制教學(xué)帶有很強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì)，因此應(yīng)在服務(wù)細(xì)節(jié)上多下工夫，基本原則是考慮學(xué)徒學(xué)習(xí)便利性，既包括授課時(shí)間、場地