會獎旅游核心競爭力發(fā)展研究

1、    會獎旅游核心競爭力發(fā)展研究    王寒寒會獎旅游是旅游市場最高端的一塊蛋糕，本文通過分析會獎旅游的特點及未來趨勢，以寧波為例對會獎旅游的核心競爭力進(jìn)行了分析和總結(jié)，提出寧波發(fā)展會獎業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計、技術(shù)服務(wù)的提升、產(chǎn)業(yè)資源的合理整合、品牌化建設(shè)的策略。會獎（mice）旅游活動主要包括四大部分：會議旅游（meetings）、獎勵旅游（incentives）、展覽旅游（exhibitions）、節(jié)事活動（event）。icca的2014年度國際協(xié)會會議市場年度報告中顯示2014年中國共舉辦332場國際會議，在亞太排名第二，全球排名第8；入圍城市

2、排行榜的一共有12個內(nèi)地大陸城市，依序為北京、上海、杭州、成都、西安、南京、廣州、武漢、天津、廈門、長沙及蘇州。隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的持續(xù)增長，會獎旅游的主體逐步由北上廣深等一線城市向二線城市發(fā)展，2016年杭州舉辦的g20峰會對杭州的經(jīng)濟、環(huán)境等發(fā)展提供了契機，給處在轉(zhuǎn)型期的寧波也帶來了新的發(fā)展機遇，2016年，寧波全市接待國內(nèi)外游客約9371.87萬人次，同比增長16.02%；實現(xiàn)旅游總收入約1446.44億元，寧波全年入境游客156.33萬人次，同比增長9.27%。寧波作為大型商務(wù)型城市，可以發(fā)展具有自己特色的會獎旅游道路，本文將重點以發(fā)展寧波會獎旅游核心競爭力為研究內(nèi)容，分析問題，提出對策

3、，希望促進(jìn)會獎業(yè)更快更好發(fā)展。一、國內(nèi)會獎業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀會獎旅游的定義是：有明確主題的貿(mào)易展會、會議以及會后的旅游，同時包括公司為了獎勵成績優(yōu)秀的員工而組織的專門的旅游活動。2015年8月國務(wù)院辦公廳出臺了關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見推動了旅游業(yè)的加快發(fā)展。而會獎旅游以其消費水平高、活動內(nèi)容豐富、利潤相對較高、對服務(wù)商的專業(yè)度、業(yè)務(wù)操作能力和資源整合能力要求高等特點被認(rèn)為是高端旅游市場中含金量最高的部分，是旅游業(yè)的金礦。二、寧波會獎旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境寧波會獎旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，資源豐富，是國家首批優(yōu)秀旅游城市，游客滿意度持續(xù)十年位于全國前十位，在2015年5月，政府制定了寧波旅游專賣店管理實施細(xì)

4、則，其中包括了寧波會獎旅游專賣店。根據(jù)自然年度內(nèi)輸送的客源人數(shù)和市場推廣力度，給予相應(yīng)補貼和相關(guān)政策支持。寧波每年約有500個會展活動、150多個節(jié)慶活動，并在2015年順利召開了中東歐國家經(jīng)貿(mào)促進(jìn)部長級會議，整個寧波會獎產(chǎn)業(yè)環(huán)境得到了進(jìn)一步升級?；趯幉〞剺I(yè)的發(fā)展，歸納出影響寧波會獎業(yè)發(fā)展的核心競爭力因素：會獎新產(chǎn)品的不斷升級創(chuàng)新、新技術(shù)新服務(wù)的提升、資源的整合、品牌化形象建設(shè)塑造。（一）寧波會獎行業(yè)新產(chǎn)品的不斷升級創(chuàng)新會獎產(chǎn)品的創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新，從會獎活動的內(nèi)容到形式、會獎活動的組織與運營管理、目的地的運營與管理、產(chǎn)品的開發(fā)與運營等各個方面，每個行業(yè)都有創(chuàng)新需要和創(chuàng)新空間，會獎活動的參

5、與者對活動的要求越來越高，越來越追求個性化、專一性和排他性，與普通的大眾休閑旅游活動有根本區(qū)別，寧波是國家歷史名城，具有大量優(yōu)秀的歷史文化資源，經(jīng)濟較發(fā)達(dá)，具有很多獨有的文化及資源。未來的會獎行業(yè)將是體驗型產(chǎn)業(yè)，用戶體驗驅(qū)動會獎產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，會獎活動更加重視“量身定制”，會獎產(chǎn)品的創(chuàng)新可以通過以下幾個方面。1.策劃活動創(chuàng)新。通過了解客戶需求、了解客戶群體特性、創(chuàng)新性的幫助客戶解決問題，通過策劃設(shè)計出有特色的會獎活動，提升個人體驗，引起客戶的興趣。2.內(nèi)容形式創(chuàng)新。從會獎活動的內(nèi)容上推出具有鮮明主題的產(chǎn)品，如重視學(xué)術(shù)類會議內(nèi)容形式的完善，專業(yè)性展會、自由性展會的結(jié)合性產(chǎn)品的創(chuàng)新，特別強調(diào)體驗性活動

6、與場景的創(chuàng)新。3.贏利方式創(chuàng)新。將市場分級，利用技術(shù)將會獎旅游全要素聯(lián)合起來，提高會獎信息的充分性，在銷售模式上，不再單獨以旅行社或會獎活動代理商為運行模式，創(chuàng)造多個贏利方式，像2008北京奧運會“全民奧運”，將普通市民融入到奧運中。（二）新技術(shù)提升會獎新體驗新技術(shù)創(chuàng)造新體驗，“互聯(lián)網(wǎng)”改變了我們的生活、工作、會議等活動的方式。vr交互式虛擬場景的體驗、新技術(shù)打造大型會議的直播平臺和線下全場景會議記錄，會獎活動的競爭力的提高，必須不斷接受和使用新技術(shù)。（三）會獎產(chǎn)業(yè)資源的整合作為高端旅游活動的重要一部分，會獎產(chǎn)業(yè)需要全產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動，一個大型會議或活動的舉辦，需要專業(yè)化的服務(wù)和大量優(yōu)秀的供應(yīng)商的參與，需要積極構(gòu)建會獎產(chǎn)品體系、提高專業(yè)化服務(wù)及接待水平、建立與各大客戶平滑對接的有效模式。（四）品牌化形象建設(shè)一個行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的品牌是發(fā)展的基礎(chǔ)，寧波擁有良好地理區(qū)位優(yōu)勢，獨有的人文和自然景觀，在會獎行業(yè)有一定的影響力，但同時也具有一定的目的地“可替代性”威脅，寧波會獎旅游市場擁有品牌標(biāo)識、口號，但是宣傳力度不夠，與目標(biāo)市場缺少情感聯(lián)系；在大型活動中沒有借勢營銷，品牌知名度不高；品牌營銷系統(tǒng)模糊。一個好的品牌必須在行業(yè)中有足夠的“曝光率”，提