電腦維護(hù)年終總結(jié)

1、電腦維護(hù)年終總結(jié) 總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不夠、困難與機遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參照和保證。下面我為大家搜索整理了電腦維護(hù)年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。 電腦維護(hù)年終總結(jié)1 時間呼嘯而過，轉(zhuǎn)眼間20*就已離我們而去，20*已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。 我是20xx年7月有幸被賽瑞公司選用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積存了許多經(jīng)驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)

2、以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作： 首先是全公司計算機的修理維護(hù)工作及網(wǎng)絡(luò)保證工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò)保證、配件改換，我們經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的指導(dǎo)與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造，erp布暑等工作。我們信息中心任務(wù)

3、繁重，責(zé)任重大，而人員年輕，經(jīng)驗不夠，這就要求我們分工不分家，彼此之間團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，共同完善提升。而我也通過這種方式，學(xué)到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間，編寫了一個小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的腳步，全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、修理紀(jì)錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進(jìn)行統(tǒng)籌管理，取得了優(yōu)良的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問題，需要在以后的日子里持續(xù)完善提升。 同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只合計工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不

4、到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才干做到，對狀況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著erp的執(zhí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將持續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，強化學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思索，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提升。 回憶今年來的工作，有喜悅辛酸勞累欣慰，俗話說，看似平常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望將來，我保持敬業(yè)誠信慎

5、重勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。 電腦維護(hù)年終總結(jié)2 20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落， 我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任修理部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積存了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作狀況： 1、管理組織能力不夠，不能及時了解員工的工作狀態(tài) ，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠(yuǎn)點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。 2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，有不少事情需要提醒著才干做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司

6、，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要強化服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的滿意是我們的根本。 3、員工的技術(shù)水平還有待提升，沒有進(jìn)取心，員工在技術(shù)沒有主動提升上的意識，總是處于被動狀態(tài)，碰到問題才知道自己技術(shù)修理水平的不夠，技術(shù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的發(fā)展。 針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點： 1、我要管理組織上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各

7、項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要常常性的與同事進(jìn)行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！ 2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回憶公司歷史、展望公司將來，了解企業(yè)的奮斗目標(biāo)，加強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。 3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。強化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提升調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。 培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。 2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。 3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積存。 xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當(dāng)根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提升，公司效益才會提升。 在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工