目標應(yīng)當符合SMART原則

1、共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團歡迎各位參加學習共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團培訓(xùn)目的：培訓(xùn)目的：1、通過培訓(xùn)讓學員進一步了解目標管理在企業(yè)管理中的重要作用2、通過培訓(xùn)讓學員更熟練地掌握目標管理方法和技巧。共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團“一心向著自己目標前進的人，整一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路！個世界都為他讓路！”-愛默生愛默生共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團1、什么是目標管理、什么是目標管理*目標管理的定義目標管理的定義*目標管理的特征目標管理的特征*目標管理的好處目標管理的好處共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gun

2、g Ho！共好集團1.目標管理的定義目標管理的定義 目標管理，是管理大師彼得杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結(jié)果的思想，先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗，從而使組織的總目標得以實現(xiàn)的一種管理模式。共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*目標管理的特征目標管理的特征1、共同參與制定2、可衡量性3、與高層一致4、關(guān)注結(jié)果5、及時反饋與輔導(dǎo)6、以事先設(shè)定的目標評估績效共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*目標管理的好處目標管理的好處1、考核有明

3、確的依據(jù)2、激發(fā)下屬的承諾和工作主動性3、關(guān)注結(jié)果4、抓住重點5、統(tǒng)一目標，6、可以集中在各自層面工作7、下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團2、怎樣得到好目標、怎樣得到好目標*為什么沒有好目標為什么沒有好目標*SMART原則原則*好目標的特點好目標的特點*設(shè)定目標的步驟設(shè)定目標的步驟共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*為什么沒有好目標為什么沒有好目標1、混淆了目的和目標2、目標的多重性3、目標的沖突4、定量目標和定性目標的問題5、不了解好目標的特征共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*SMART原則原則1、明確具體的（、明確具體的（Specific）2

4、、可衡量的（、可衡量的（Measurable）3、可接受的（、可接受的（Acceptable）4、現(xiàn)實可行的（、現(xiàn)實可行的（Realistic）5、有時間限制的（、有時間限制的（Timetable）共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*好目標的特點好目標的特點1、與高層目標一致2、具有挑戰(zhàn)性3、目標應(yīng)當符合SMART原則4、書面化共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*設(shè)定目標的步驟設(shè)定目標的步驟確定目標完成日期 第七步列出為達成目標所需的合作對象和外部資源 第六步列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán) 第五步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法 第四步制定符號SMART原則的目標第二步

5、正確理解公司整體的目標，并向下屬傳達 第一步共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團3、給下屬制定目標、給下屬制定目標*建立下屬目標的步驟建立下屬目標的步驟*制定目標出現(xiàn)的阻力制定目標出現(xiàn)的阻力*如何解決下屬的阻力如何解決下屬的阻力共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*建立下屬目標的步驟建立下屬目標的步驟解釋和介紹組織和部門目標解釋和介紹組織和部門目標目標對話目標對話下屬自我設(shè)定目標下屬自我設(shè)定目標確認并書面化確認并書面化共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*制定目標出現(xiàn)的阻力制定目標出現(xiàn)的阻力1、相互攀比2、習慣于接受命令和指示3、盡量壓低工作目標，討價還價4、對工作目標無所謂5、個

6、人目標與組織目標、部門目標發(fā)生沖突共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*如何解決下屬的阻力如何解決下屬的阻力1、鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目標2、循序漸進3、目標與績效標準的統(tǒng)一4、解釋目標帶來的好處5、向下屬說明你所能夠提供的支持共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團4、有目標也要有計劃、有目標也要有計劃*計劃的好處計劃的好處*怎樣制定計劃怎樣制定計劃共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*計劃的好處計劃的好處共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*成員的工作努力能夠比較好地與工作結(jié)果相匹備*計劃能夠使工作更為有序以及有系統(tǒng)*減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測*

7、能夠更為客觀地評估結(jié)果共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*怎樣制定計劃怎樣制定計劃*前進的方向做什么向哪里前進*目前的情況現(xiàn)在所處的位置*行動需要做什么才能達到*人員責任誰來做*計劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)生時，緊急處理程序*預(yù)算成本*開始日期*結(jié)束日期共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團5、做好工作追蹤、做好工作追蹤 *怎樣進行工作追蹤怎樣進行工作追蹤*工作追蹤的原則工作追蹤的原則*如何克服下屬的抵制如何克服下屬的抵制共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*怎樣進行工作追蹤怎樣進行工作追蹤一、收集信息一、收集信息*部門、公司內(nèi)部的客觀資料*個人工作報告*會議追蹤*協(xié)同工作*他人反映共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團二、評估二、評估1、按照工作重要性評估2、避免只做機械式的業(yè)績和目標的比較，應(yīng)當發(fā)掘發(fā)生偏差的原因3、經(jīng)理人不能一次使用所有述及的方法來評估下屬三、反饋三、反饋1、尋求改善自己缺點的方法2、使自己習慣于自我工作追蹤及管理3、知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung Ho！共好集團*工作追蹤的五個原則工作追蹤的五個原則1、適時的、適時的2、重要的、