稅務(wù)局文明創(chuàng)建活動總結(jié)

1、稅務(wù)局文明創(chuàng)建活動總結(jié) 文明行業(yè)預(yù)檢組的各位領(lǐng)導(dǎo)： 首先，我代表*稅務(wù)局黨組、全體干部職工熱烈歡迎xxx率領(lǐng)文明行業(yè)預(yù)檢組蒞臨我局檢查指導(dǎo)工作。 下面，簡要匯報一下我局文明創(chuàng)建活動開展?fàn)顩r： 05-06年度，*稅務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持以“雙超為目標(biāo)，以 “三先一優(yōu)活動和爭創(chuàng)服務(wù)e站品牌為平臺，扎實開展文明創(chuàng)建活動，積極開拓，革新方法，優(yōu)化服務(wù)，提升效能，區(qū)局全面建設(shè)得到了提升。區(qū)*稅務(wù)系統(tǒng)被評為“省、市、區(qū)文明行業(yè)、“*市文明單位和*文明單位，其中第二*分局被評為“*省文明單位、“*省文明單位標(biāo)兵、“*省*系統(tǒng)三化建設(shè)達(dá)標(biāo)標(biāo)兵單位等榮譽稱號。 一、注重實效，大膽革新，保證工作領(lǐng)先

2、 區(qū)局保持以開展文明創(chuàng)建活動為抓手，以基層“三化建設(shè)為依托，積極探究，大膽革新，保證了各項工作領(lǐng)先。一是建設(shè)“四型機關(guān)，積極開拓*事業(yè)新局面。強化社會主義榮辱觀教育，把“八榮八恥學(xué)習(xí)同“創(chuàng)建文明機關(guān)，爭當(dāng)人民滿意公務(wù)員、系統(tǒng)內(nèi)先進事跡的學(xué)習(xí)宣揚相結(jié)合，網(wǎng)上開設(shè)社會主義榮辱觀專題教育專欄，共撰寫126篇學(xué)習(xí)心得，進一步強化了干部思想道德建設(shè)。開展創(chuàng)建文明機關(guān)、爭做人民滿意公務(wù)員和*責(zé)任區(qū)、稅收管理員爭先創(chuàng)優(yōu)等系列活動，制定了具體實施方案，特別抓好落實管理制度、優(yōu)化納稅服務(wù)、開展工作革新、提升干部能力等建設(shè)，在全局營造了學(xué)先進、比貢獻、創(chuàng)一流的工作氛圍。二是保持以基層建設(shè)為主線，全面開展“三化建設(shè)

3、。保持以“執(zhí)法規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化為目標(biāo)，內(nèi)抓管理、外樹形象，基層建設(shè)整體水平得到新提升。去年六月份，*市*稅務(wù)局在區(qū)局召開了全市*稅務(wù)系統(tǒng)“三化建設(shè)現(xiàn)場會，對區(qū)局基層“三化建設(shè)所取得的成績給予了充分肯定。*局被評為基層“三化建設(shè)先進縣區(qū)局，第二*稅務(wù)分局經(jīng)*省*局驗收，評為全省*稅務(wù)系統(tǒng)“三化建設(shè)“達(dá)標(biāo)標(biāo)兵基層分局。三是推動信息化建設(shè)，科技興稅成效顯著。近年來，*稅務(wù)系統(tǒng)運用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提升*工作的高科技含量，相繼開發(fā)出“*稅務(wù)局預(yù)警信息系統(tǒng)、“購買國產(chǎn)設(shè)備抵免稅所得稅管理軟件和“福利企業(yè)管理軟件等，從而強化對稅收異常狀況的預(yù)警和監(jiān)控，實現(xiàn)了從代替和操作到對信息數(shù)據(jù)增值利用的

4、轉(zhuǎn)變，從單純稅收業(yè)務(wù)到*管理全方位信息化應(yīng)用的發(fā)展，實現(xiàn)了稅收管理的科學(xué)化和精細(xì)化。區(qū)局榮獲*2021年度革新成果獎。四是革新工作新機制，全面推行績效考核。在全區(qū)*系統(tǒng)全面推行單位、部門和全員績效考核，把稅收調(diào)研、執(zhí)法檢查、兩權(quán)監(jiān)督等進行整合歸并，細(xì)化工作事項，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評辦法，開展一次性檢查和考核，完善考核方法、提升考核效能，同時減輕基層壓力，進一步促進各項工作落實，激發(fā)和保護了基層稅務(wù)干部想干工作、多干工作、干好工作的積極性。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制，抓好常常性廉政教育，全面實施兩級“兩權(quán)監(jiān)督，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，加大事前預(yù)防

5、力度，干部清廉從政行為進一步得到規(guī)范。區(qū)局榮獲*“2021年度革新工作成果獎。 二、細(xì)化措施，狠抓落實，實現(xiàn)服務(wù)率先 積極構(gòu)建以職能性服務(wù)為本職、程序性服務(wù)為基礎(chǔ)、權(quán)益性服務(wù)為重點的稅收服務(wù)體系。在職能性服務(wù)方面，全面貫徹新征管法及其實施細(xì)則，執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，提供公平公正的執(zhí)法服務(wù)；主動落實各項稅收優(yōu)惠政策，提供主動到位的政策服務(wù)；運用稅收信息分析經(jīng)濟運行質(zhì)量，開展稅收經(jīng)濟調(diào)研，提供促進發(fā)展的信息服務(wù)。在程序性服務(wù)方面，以服務(wù)納稅人為中心，通過流程再造，簡化辦稅流程、辦稅環(huán)節(jié)，全過程內(nèi)部信息運作，一次性辦結(jié)，避免納稅人在不同科室單位多頭跑、多次跑，加強了納稅人辦稅確實定性，減少了

6、辦稅時間。在權(quán)益性服務(wù)方面，執(zhí)行文明辦稅八公開，舉行稅法解讀日，構(gòu)建了協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)，開展預(yù)先提醒、納稅異常預(yù)警服務(wù)，讓納稅人繳明白稅、放心稅。積極開展人性化服務(wù)，推出了咨詢、公告、涉農(nóng)等十項具體服務(wù)措施，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)體系。健全了跟蹤反饋服務(wù)機制，建立了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、失職追究制、限時服務(wù)制和納稅人滿意率為主要指標(biāo)的考核制等，依托wgis系統(tǒng)、應(yīng)用電子郵件、ftp等渠道，及時了解納稅人提出的看法和建議，提升限時辦結(jié)率和辦稅質(zhì)量，真正實現(xiàn)了管理“零缺陷、服務(wù)“零距離、爭創(chuàng)“零投訴。強化服務(wù)e站品牌建設(shè)，保持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證各分局指示標(biāo)識、宣揚設(shè)施、便民設(shè)施和干部人員信息各類標(biāo)識落實

7、到位。區(qū)局被評為*“2021年度十佳服務(wù)優(yōu)勝單位，第一*分局二股辦稅服務(wù)廳獲“五一示范崗榮譽稱號。 三、嚴(yán)密組織，注重效益，力求業(yè)績爭先 區(qū)*稅務(wù)局始終把握為國聚財這個中心，強化組織收入管理，注重征管質(zhì)量和效益，征管水平名列全市的前列。一是嚴(yán)密組織，*收入再革新高。近年來，區(qū)*稅務(wù)局始終保持“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅決防止和制止越權(quán)減免稅的原則，緊緊圍繞“強化征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅十六字的方針，通過采用抓重點稅源保收入、抓薄弱環(huán)節(jié)增收入、抓新增點促收入等措施，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了年度*征收任務(wù)。去年，全局上下充分熟悉到組織收入工作的難度和面臨的困難，以提升稅收征管質(zhì)量指標(biāo)為核心，強化對組織

8、收入全過程監(jiān)控，全年實現(xiàn)無新欠。強化重點稅源戶管理，健全和完善“分局長、股長、片管員分級稅源監(jiān)控體系，落實重點企業(yè)分析、巡查、調(diào)查結(jié)果反饋制度。抓好重點企業(yè)服務(wù)性調(diào)研，解剖鋼鐵行業(yè)等重點行業(yè)增減變化原因，及時掌握稅源動態(tài)狀況。大力開展稅源調(diào)查，對重點稅源戶、生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品行業(yè)及庫存核算不健全的企業(yè)，開展自查自糾活動，杜絕銷售實現(xiàn)后壓票不申報的現(xiàn)象，進一步提升收入申報準(zhǔn)確性，挖掘隱性稅源9852萬元。二是扎實推動納稅評估。規(guī)范評估操作，完善分級選案模式，革新評估方法，開展了“農(nóng)產(chǎn)品收購憑證、“房地產(chǎn)銷售企業(yè)、“通用機械制造和“非標(biāo)金屬制品等九個行業(yè)評估，進一步提升管理成效。強化個體稅收管理，個

9、體稅收入庫2652萬，比去年1902萬增長39.4%。開展納稅信用等級評定，共評定a級納稅人15戶，b級納稅人5286戶，c級納稅人444戶，d級納稅人40戶。落實稅收責(zé)任區(qū)管理，以爭創(chuàng)“兩個最正確為載體，進一步明確和細(xì)化片管責(zé)任區(qū)以及管理員的工作職責(zé)，編寫了稅收業(yè)務(wù)規(guī)范化手冊，促進了稅收執(zhí)法工作的長效管理。三是強化征管質(zhì)量的考核。全面推行稅收執(zhí)法責(zé)任制，定期開展稅收執(zhí)法檢查，組織開展“執(zhí)法檢查回頭看活動，嚴(yán)格實施了執(zhí)法過錯責(zé)任追究。強化稽查重點打擊，由點到面，深入開展電力配套設(shè)備行業(yè)、機械設(shè)備行業(yè)等稅收專項整治，導(dǎo)入偵查式稽查，重點查處與自查相結(jié)合，從嚴(yán)查處帳外帳等涉稅違法犯罪行為。 四、用

10、好政策，回報社會，樹立*新形象 積極開展稅法宣揚咨詢和扶貧幫困活動，認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，大力扶持全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，以較好的工作姿態(tài)、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績，樹立稅務(wù)新形象。一是認(rèn)真開展稅法宣揚、稅法咨詢活動。舉行了“發(fā)揮稅收職能，建設(shè)現(xiàn)代化新鄉(xiāng)村的啟動儀式，利用鄉(xiāng)村節(jié)場開展稅收宣揚，設(shè)立宣揚咨詢服務(wù)點，免費發(fā)放宣揚資料，接受群眾咨詢。建立了局長接待日制度和定期走訪重點稅源戶制度，進行現(xiàn)場辦公，解決納稅疑問。結(jié)合稅收工作實際，積極開展上一次稅法課、開展一次稅法咨詢、查找一個稅收方面的不夠、解答一個稅收疑問、開展一次義務(wù)勞作等“五個一活動，實現(xiàn)了稅法進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)，提升了

11、全社會納稅意識。二是積極開展以“關(guān)愛弱勢群體、共享發(fā)展成果為主題的扶貧幫困送溫暖活動。關(guān)愛青少年成長，今年7月，在錢橋鎮(zhèn)蘇廟村開展了*未成年人“誠心教育暨稅法進村活動，通過成立了小小稅法宣揚隊、開展“我當(dāng)一日小稅官等一系列活動，有效提升了未成年人的稅法意識，為建設(shè)社會主義新鄉(xiāng)村營造了和諧的稅收法治氛圍。積極開展扶貧幫困，今年全局共有143人參加貧困結(jié)對資助活動，受到幫困的家庭58戶，捐資各類財物7.5萬余元。為樹立稅務(wù)新形象增添新的亮點。三是認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，大力扶持全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)納稅人的觀念，圍繞富民強區(qū)的總體要求，全面貫徹支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、福利企業(yè)的各項稅收政策和扶持民營經(jīng)濟發(fā)展、支持再就業(yè)等稅收優(yōu)惠，對涉農(nóng)、改制企業(yè)、下崗再就業(yè)等各類稅收優(yōu)惠用足