藥店年終工作總結(jié)范文

1、藥店年終工作總結(jié)范文 工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及探討，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的閱歷。下面給大家共享一些關(guān)于藥店年終工作總結(jié)，供大家參考。 藥店年終工作總結(jié)1 回顧過去的一年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下，在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級(jí)支配的各項(xiàng)任務(wù)和安排。 在過去的一年中，藥房除了仔細(xì)貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)支配和安排外，還完成以下各項(xiàng)內(nèi)容的改善： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 藥房是醫(yī)院干脆面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。 1、隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也漸漸驚慌，

2、工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿意其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐性等待，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配。 2、通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效變更了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)便利。也充分體現(xiàn)了全體人員的主動(dòng)性，同心協(xié)力，克服困難。 3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的精確性，隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順當(dāng)，且檢查藥品做到了心里有數(shù)

3、、擺放合理、整齊。 二、做好藥品管理。 藥品入庫后，仔細(xì)做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中依據(jù)季節(jié)的改變和門診的用藥狀況剛好調(diào)整進(jìn)藥安排少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)約大量的進(jìn)藥資金。 三、做好財(cái)務(wù)對賬工作。 依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并剛好上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特別狀況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一支配剛好結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后剛好匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬剛好、精確。 四、規(guī)范特別藥品管理。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。 五

4、、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 仔細(xì)學(xué)習(xí)藥物學(xué)問，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院處方管理制度藥房調(diào)劑工作制度藥房調(diào)劑職責(zé)的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，嫻熟駕馭了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了一心一意為患者服務(wù)，以禮待人，熱忱服務(wù)，耐性解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 我們在勞碌中順當(dāng)完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房工作還有很多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我須要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我們會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，漸漸完善各項(xiàng)工作。 藥店年終

5、工作總結(jié)2 本人于20_年_月畢業(yè)于_高校，從畢業(yè)至今始終從事藥房工作。幾年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個(gè)一竅不通的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)學(xué)問豐富、工作實(shí)力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參與工作以來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下： 一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟 在學(xué)習(xí)思索中增加思想道德水平、完善學(xué)問結(jié)構(gòu)、提升工作實(shí)力。堅(jiān)持黨的基本路途，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，仔細(xì)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并主動(dòng)向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思

6、想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。 二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng) 思想上主動(dòng)上進(jìn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色?？釔圩鎳釔廴嗣?，酷愛集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力協(xié)作同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐性、細(xì)心、熱心和“三仔細(xì)”(仔細(xì)聽取病人的陳述、仔細(xì)向病人解說藥品的相關(guān)學(xué)問，仔細(xì)回答病人提出的有關(guān)問題)，熱忱患者為服務(wù)。愛惜公共財(cái)產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄

7、，不奢侈單位的一水一電。 三、遵紀(jì)遵守法律方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀 明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配。主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路途教化活動(dòng)，樹立“以遵紀(jì)遵守法律為榮、以作奸犯科為恥”和“一心一意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)決政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自選購運(yùn)用醫(yī)藥產(chǎn)品等。仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律學(xué)問裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特殊是特別藥

8、品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。 四、工作實(shí)績方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù) 主動(dòng)駕馭各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱忱、大方，說話看法和氣文明，仔細(xì)、細(xì)致交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者具體講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)留意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的運(yùn)用，為患者供應(yīng)用藥常識(shí)和平安、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。 藥品進(jìn)入藥房后，仔細(xì)做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特別藥品登記工作。為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期

9、藥品剛好與臨床科室溝通，以便剛好合理應(yīng)用，削減藥品的奢侈。每季度幫助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避開抗菌藥物的濫用，削減不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20_年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。 五、學(xué)習(xí)方面，擅長思索，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)學(xué)問 依據(jù)工作須要，自己在主動(dòng)接受中藥學(xué)的新學(xué)問，鞏固中藥學(xué)理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參與藥學(xué)學(xué)問的專業(yè)培訓(xùn)，并于20_年_月藥學(xué)大專順當(dāng)畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)學(xué)問都有很大的提高。不斷充溢和更新

10、自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，嫻熟駕馭藥學(xué)專業(yè)學(xué)問和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)學(xué)問更好地服務(wù)于患者。并主動(dòng)參加單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣揚(yáng)，為削減抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。 在總結(jié)成果的同時(shí)，我醒悟地相識(shí)到，在各方面還存在著很多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將主動(dòng)行動(dòng)起來，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力駕馭專業(yè)文化學(xué)問，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，爭取更上一層樓! 藥店年終工作總結(jié)3 在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、在思想方面 自己能仔

11、細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，主動(dòng)參與院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一樣。仔細(xì)學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)悟貫穿，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 二、在業(yè)務(wù)方面 自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱忱、大方，說話和氣文明，仔細(xì)、細(xì)致交代藥品用法和有關(guān)留意事項(xiàng)，為患者平安、有效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)用藥品供應(yīng)服務(wù);對于病人提出的各種問題，自己都能賜予詳盡的回答，直到病人滿足為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能剛好與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用

12、藥平安，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾?，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。 協(xié)作臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能平安有效，合理的應(yīng)用于臨床。平常主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，幫助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品，能剛好與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避開了藥品的過期失效。對新藥品種能剛好熟識(shí)和駕馭，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)覺接近效期的剛好上報(bào)，以免造成經(jīng)

13、濟(jì)損失。仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。 隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問，閱讀相關(guān)書刊，駕馭國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的學(xué)問水平，提高了自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，主動(dòng)性，使大家相識(shí)到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。主動(dòng)協(xié)作科主任的工作，仔細(xì)傳達(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格根據(jù)科室安排執(zhí)行，對科里支配的工作都能剛好仔細(xì)的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一樣。 任職以來我雖然取得了一些成果，但還有很多不足之處，自己肯定會(huì)仔細(xì)反思，

14、取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。 藥店年終工作總結(jié)4 自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的相識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有幻想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素養(yǎng)。下頭我簡潔的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。 一、在思想方面。 作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的相識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品相識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，仔細(xì)工作，大大的擴(kuò)

15、展了自我的學(xué)問面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了進(jìn)取主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自我的思維方式。 二、在學(xué)習(xí)方面。 “師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教化事業(yè)的，可是“三人行，必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我仔細(xì)諦視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)安排，從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上琳瑯滿目的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，僅有駕馭得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，僅

16、有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，僅有用對了人，才能到達(dá)須要的效果。 三、在銷售方面。 我也慢慢在向顧客銷售一些簡潔的藥品了。銷售是最熬煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí)，由于許多患者購買所需藥品時(shí)需詢問，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很嫻熟，以提高顧客對藥房的信任度。 四、在生活方面。 經(jīng)過近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)相互幫忙，不分彼此?？墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰?xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好?？墒俏覀冋情L身體的時(shí)候，正直壯年，須要許多的養(yǎng)分來補(bǔ)充每一天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素

17、。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，可是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn)，時(shí)代不一樣了，不行相提并論。 藥店年終工作總結(jié)5 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。經(jīng)過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對自我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。 營業(yè)員的崗位看似很簡潔，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問下我學(xué)到了許多提高了自我的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)覺了自我的不足。 要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，經(jīng)過經(jīng)理的耐性指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，仔細(xì)視察每一位顧客，仔細(xì)傾聽顧客的訴說，察言觀色，經(jīng)過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)覺顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買的顧客要摸索性的向顧客舉薦，在舉薦過程中不要只顧自說自話或看到別的