BC電子商務(wù)企業(yè)下物流行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究以順豐快遞為例

1、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） B2C電子商務(wù)企業(yè)下物流行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究 以順豐快遞為例 摘 要 隨著B(niǎo)2C電子商務(wù)企業(yè)的崛起，物流行業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái)，物流行業(yè)作為市場(chǎng)中的新興產(chǎn)業(yè)，要如何取得發(fā)展，開(kāi)拓自己的市場(chǎng)，必然離不開(kāi)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)；發(fā)展戰(zhàn)略作為一種發(fā)展的指導(dǎo)方針，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵性因素，也是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。論文研究的是在B2C電子商務(wù)企業(yè)下物流行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，物流行業(yè)的發(fā)展與我們生活息息相關(guān)，它給我們的日常生活帶來(lái)了便利。 論文先是介紹有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的概念及基本框架，對(duì)物流行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)造成現(xiàn)狀的原因，明確未來(lái)物流發(fā)展是面向現(xiàn)代化、一體化、全球化的方

2、向；在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體物流企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分析，主要對(duì)企業(yè)發(fā)展所處的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，從而實(shí)施戰(zhàn)略管理和制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了未來(lái)物流的發(fā)展是現(xiàn)代化物流、高效物流、綠色物流的戰(zhàn)略建議。關(guān)鍵詞：物流行業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 現(xiàn)代化物流 綠色物流 戰(zhàn)略管理目 錄一 緒論1（一）研究背景1（二）研究意義1（三）研究方法2（四）文獻(xiàn)綜述2二 發(fā)展戰(zhàn)略與物流行業(yè)概述2（一）發(fā)展戰(zhàn)略概念21 發(fā)展戰(zhàn)略基本框架32 發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要性3（二）物流行業(yè)概念3三 物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析4（一）物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀4（二）物流行業(yè)當(dāng)前存在問(wèn)題51 物流運(yùn)送效率偏低52 缺乏專

3、業(yè)物流管理人才63 設(shè)施設(shè)備技術(shù)落后64 服務(wù)態(tài)度的缺乏6（三）物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)71 物流經(jīng)濟(jì)一體化72 物流技術(shù)現(xiàn)代化73 物流服務(wù)全球化74 物流發(fā)展綠色化7四 順豐快遞案例分析8（一）公司介紹8（二）企業(yè)戰(zhàn)略分析81 外部環(huán)境分析82 內(nèi)部環(huán)境分析9（三）財(cái)務(wù)報(bào)表分析101 資產(chǎn)負(fù)債表分析112 利潤(rùn)表分析143 現(xiàn)金流量表分析15（四）整體分析16五 研究結(jié)論和建議17（一）研究結(jié)論17（二）促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略建議171 全面發(fā)展現(xiàn)代化物流172 完善物流管理體系183 優(yōu)化物流資源 提高物流效率184 減少能耗 發(fā)展綠色物流18參考文獻(xiàn)19致謝20一 緒論（一）研究背景近幾年來(lái)

4、隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，以及人民生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物受到越來(lái)越多人的喜愛(ài)，B2C(Business-to-Consumer)電子商務(wù)企業(yè)也隨著產(chǎn)生，物流行業(yè)也發(fā)展了起來(lái)，也就是我們平時(shí)生活中所說(shuō)的快遞。提到快遞這兩個(gè)字，我們大家再熟悉不過(guò)了，生活中很多人喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這種模式受到了消費(fèi)者的熱烈喜愛(ài)，甚至已成為人們生活方式的一部分；網(wǎng)購(gòu)方式如此地受歡迎，也促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯碳乙盐锲匪偷较M(fèi)者手上，要通過(guò)快遞的方式，這樣即方便又快速。近年來(lái)，快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速，據(jù)資料顯示，2016年全國(guó)快遞突破了300億件大關(guān)，達(dá)到了312.8億件，在2012年全國(guó)快遞件數(shù)還不到57億件

5、，2016年突破312億件，從今年第二季度開(kāi)始，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化單日快遞億件時(shí)代。在快遞日益增長(zhǎng)的情況下，也有不斷地企業(yè)加入物流行業(yè)，然而與快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)形成強(qiáng)烈對(duì)比的是快遞員人數(shù)與之不匹配，快遞配送最后階段面臨著巨大壓力，所以物流行業(yè)的未來(lái)發(fā)展急需解決的是快遞員與快遞量不匹配的矛盾；這也是今后物流行業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題。（二）研究意義促進(jìn)我國(guó)物流企業(yè)的生存和發(fā)展；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、健康、持續(xù)發(fā)展；通過(guò)對(duì)我國(guó)順豐快遞企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略研究，可以明確順豐快遞在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中正確評(píng)

6、價(jià)外部環(huán)境的危機(jī)和機(jī)遇，找出自身的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，并對(duì)當(dāng)前存在問(wèn)題進(jìn)行合理的改進(jìn)，不斷優(yōu)化自己，促進(jìn)自身的生存和發(fā)展。吸收更多投資者的投資；投資者在投資企業(yè)的過(guò)程中側(cè)重于投資回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)，這跟一個(gè)企業(yè)發(fā)展的前景有關(guān)，企業(yè)的償債能力、盈利能力好，才能夠吸收更多投資；企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略研究，有助于明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力， 并以核心能力為主題，明確企業(yè)的發(fā)展方向；制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而是企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高獲利能力。人們生活的便利；通過(guò)對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展實(shí)施戰(zhàn)略研究，有助于企業(yè)解決當(dāng)前的問(wèn)題，發(fā)展的越來(lái)越好，配送快遞的速度會(huì)越來(lái)越快，人們生活就會(huì)變得更方便。（三）研究方法比較分析法是把兩個(gè)相互聯(lián)系的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行

7、比較，從數(shù)量上展示和說(shuō)明研究對(duì)象規(guī)模的大小，水平的高低，速度的快慢以及各種關(guān)系是否協(xié)調(diào)。通過(guò)對(duì)比順豐快遞近幾年的經(jīng)營(yíng)狀況以及其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比如圓通快遞等物流公司的經(jīng)營(yíng)情況，找出之間的差別，取其精華、棄之糟粕。比率分析法是以同一期財(cái)務(wù)報(bào)表上若干重要項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)相互比較，求出比率，用以分析和評(píng)價(jià)公司的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及公司目前害人歷史狀況的一種方法。通過(guò)對(duì)順豐快遞公司的同一期財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)互相比較得出比率，如獲利能力比率、償債能力比率等，從而分析和評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)能力和目前的發(fā)展?fàn)顩r等內(nèi)容。（四）文獻(xiàn)綜述戰(zhàn)略一詞最早由切斯特·巴納德在1938年經(jīng)理人員的職能中提出；美國(guó)大學(xué)教授波特（P

8、orter M.）教授對(duì)戰(zhàn)略的定義堪稱公司戰(zhàn)略傳統(tǒng)定義的代表，他認(rèn)為：“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。”1965年安索夫出版企業(yè)戰(zhàn)略，系統(tǒng)研究企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，大大地促進(jìn)了發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，使其成為管理科學(xué)領(lǐng)域中一門(mén)年輕的學(xué)科；20世紀(jì)80年代以來(lái)，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念受到廣泛的重視，加拿大學(xué)者明茨伯格（Mintzberg H.）將戰(zhàn)略定義為“一系列或整套的決策或行動(dòng)方式”；世界對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略管理的研究掀起了一股熱潮，戰(zhàn)略管理普遍用于企業(yè)的發(fā)展研究。二 發(fā)展戰(zhàn)略與物流行業(yè)概述（一）發(fā)展戰(zhàn)略概念發(fā)展戰(zhàn)略是指一個(gè)公司或企業(yè)在管理思想的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷的優(yōu)化自身

9、資源配置，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)的計(jì)劃總稱，是關(guān)于如何發(fā)展的理論體系。從企業(yè)的角度看，發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)為了長(zhǎng)期生存和發(fā)展，為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而在分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上制定的關(guān)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段的一系列方法體系，具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)久性和方向性的特點(diǎn)。1 發(fā)展戰(zhàn)略基本框架發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要怎么樣發(fā)展，一般要考慮幾個(gè)方面：首先就是企業(yè)發(fā)展的方向，確定方向是發(fā)展的開(kāi)始；其次是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也是就所謂的戰(zhàn)略目標(biāo)，比如王健林每天掙一個(gè)億的小目標(biāo)，也就是說(shuō)企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展要有明確的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)努力就沒(méi)有任何意義。再者是企業(yè)了解自身優(yōu)勢(shì)，確定自身從哪

10、些方面來(lái)發(fā)展，從發(fā)展戰(zhàn)略角度來(lái)說(shuō)就是發(fā)展點(diǎn)，發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，對(duì)于發(fā)展來(lái)說(shuō)能達(dá)到事半功倍的效果。最后就是考慮企業(yè)的發(fā)展能力問(wèn)題，能力是衡量自身能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如企業(yè)是否需要拓展業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力等發(fā)展能力，這些都是發(fā)展需要解決的問(wèn)題。無(wú)論是發(fā)展方向、目標(biāo)和能力，都是立足于企業(yè)的發(fā)展，能夠解決這些問(wèn)題就能很好地解決企業(yè)發(fā)展的難題。發(fā)展戰(zhàn)略是一種良好的戰(zhàn)略方法論體系，經(jīng)過(guò)十多年來(lái)多家企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)發(fā)展起到了非常好的導(dǎo)向作用，成功地幫助企業(yè)解決了戰(zhàn)略發(fā)展難題。目前發(fā)展戰(zhàn)略思想、理念及方法論體系已被更廣大的企業(yè)接納與運(yùn)用，正成為一種廣泛運(yùn)用的戰(zhàn)略理論。2 發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企

11、業(yè)的重要性 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵性因素。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)是否成功，很大程度取決于企業(yè)戰(zhàn)略管理的選擇；如果選擇失誤，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然失敗，所以發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提條件。目標(biāo)依賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要規(guī)律，因此企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要基礎(chǔ)。戰(zhàn)略就好比是一座燈塔，照亮著企業(yè)前行的道路，使企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展下去，一旦熄滅，就會(huì)失去前進(jìn)的方向，何來(lái)的長(zhǎng)久發(fā)展之談。（二）物流行業(yè)概念廣義的物流是指商家為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過(guò)運(yùn)輸、配送等方式，實(shí)現(xiàn)物品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到

12、商品的消費(fèi)地所進(jìn)行管理的全過(guò)程。狹義的物流就是指快遞，它是指物流企業(yè)通過(guò)航空、鐵路、公路等運(yùn)輸方式將用戶委托的文件或包裹，快捷又安全地送達(dá)到目的地，交到收件人手上的一種運(yùn)輸方式；具有方便、快捷的特點(diǎn)。物流從上世紀(jì)80年代初開(kāi)始引入我國(guó)，90年代是我國(guó)物流的一個(gè)發(fā)展成長(zhǎng)期，進(jìn)入21世紀(jì)開(kāi)始，進(jìn)入了全面發(fā)展期。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始流行，迎來(lái)了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代。三 物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)物流企業(yè)迎來(lái)了全面的發(fā)展，每年的總體規(guī)模業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)快速，物流服務(wù)水平顯著提高，發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，為進(jìn)一步加快發(fā)展中國(guó)物流業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，2012年至

13、2016年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量如下：圖1 近幾年全國(guó)快遞從圖表和資料可知，我國(guó)物流業(yè)規(guī)模業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)；2012年全國(guó)快遞量為56.9億件，實(shí)現(xiàn)收入為1055億元；2016年全國(guó)快遞量突破300億件大關(guān)，達(dá)到了312.8億件，同比增長(zhǎng)51.33%，實(shí)現(xiàn)收入3974億元；截止2017年12月31日，全國(guó)快遞量突破400億大關(guān)，達(dá)到了400.6億件，同比增長(zhǎng)28.10%，收入達(dá)到了4957.1億元。其中順豐控股2017年上半年實(shí)現(xiàn)快遞件量13.73億件，同比增長(zhǎng)20.54%；營(yíng)業(yè)收入321.61億元，同比增長(zhǎng)23.28%；圓通速遞2017年上半年圓通速遞實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量22.6億件，同比增長(zhǎng)19.13%，實(shí)現(xiàn)

14、營(yíng)業(yè)收入82.11億元，同比增長(zhǎng)10.56%。從國(guó)內(nèi)兩大快遞公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展水平明顯提高，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)速度較快；部分物流企業(yè)開(kāi)始采用現(xiàn)代物流管理理念、方法和技術(shù)，2017年雙11期間，上海郵政EMS將在上海率先使用A6V自動(dòng)分揀機(jī)器人，小黃人每小時(shí)分揀量可達(dá)1.8萬(wàn)件，而且準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%。智能機(jī)器人的使用，大大的減少了分揀時(shí)間，加快了包裹的配送，提高了物流企業(yè)的發(fā)展水平。我國(guó)物流業(yè)發(fā)展環(huán)境得到改善；在國(guó)家“十一五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”，政府也出臺(tái)了一系列支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的政策。 不過(guò)，與國(guó)外物流業(yè)高度發(fā)達(dá)相比，我國(guó)物流業(yè)的總體水平仍然偏低，還存

15、在很多突出的問(wèn)題。比如物流運(yùn)輸效率偏低，物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不足，物流運(yùn)輸體系不夠完善，物流技術(shù)、人才培養(yǎng)和物流標(biāo)準(zhǔn)還不能完全滿足需要，物流服務(wù)的人員和資金不足等問(wèn)題。（二）物流行業(yè)當(dāng)前存在問(wèn)題1 物流運(yùn)送效率偏低在我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)的情況下，與之相矛盾的是包裹物品的配送效率偏慢，尤其是跨省區(qū)域和偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流運(yùn)送。例如在廣東省內(nèi)發(fā)達(dá)城市之間，第二天就可以送達(dá)，但是要運(yùn)送偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)城市，最快都要第三天甚至第四天；在每年雙十一大促銷期間，發(fā)貨和運(yùn)送時(shí)間就更長(zhǎng)了。這樣的情況一種是因?yàn)橘u(mài)家發(fā)貨時(shí)間比較久，另一種是途中中轉(zhuǎn)站多，因此送到買(mǎi)家手中時(shí)間自然較久，導(dǎo)致效率偏低。2 缺乏專業(yè)物流管理人才每個(gè)

16、行業(yè)的發(fā)展對(duì)專業(yè)人才的需求都是不可或缺的，物流也不例外。物流行業(yè)在市場(chǎng)中作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，包含了包裝、運(yùn)輸、裝卸等方面的工作，流程繁瑣切工作量大，因此對(duì)物流人員的綜合管理能力要求非常高，但是現(xiàn)在市場(chǎng)也正缺乏專業(yè)的管理人才。人才的缺失導(dǎo)致發(fā)展缺少創(chuàng)新，久而久之會(huì)落后于市場(chǎng)，給自身的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響，這也是制約我國(guó)物流發(fā)展的一大重要因素。3 設(shè)施設(shè)備技術(shù)落后目前我國(guó)物流的設(shè)施設(shè)備相對(duì)比較落后，跟現(xiàn)代化物流的設(shè)備相比，落后的設(shè)備根本不能滿足現(xiàn)代物流需求。由于設(shè)備的不足，基本上我國(guó)物流企業(yè)都是通過(guò)人力資源來(lái)頂替，這是因?yàn)楣ぷ魅藛T工資低，而設(shè)備更新成本高，所以企業(yè)更多的選擇人工作業(yè)，不過(guò)這不利于企業(yè)

17、的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前我國(guó)使用自動(dòng)化智能化設(shè)備的企業(yè)少之又少，2017年雙十一期間，上海郵政EMS才率先使用自動(dòng)分揀機(jī)器人分揀物品，這是我國(guó)在現(xiàn)代物流自動(dòng)化智能化進(jìn)程邁出的第一步。使用人工作業(yè)分揀雖然成本低，但是工作效率低下，而且容易破壞物品，它的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上現(xiàn)代化設(shè)備，更新設(shè)備的成本，是可以在效率中得以補(bǔ)償，其實(shí)總體成本相差不遠(yuǎn)，但是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)力都與市場(chǎng)差距較大，很難一次性支付起更新設(shè)備的成本，因此更多物流企業(yè)還是選擇人工作業(yè)分揀。4 服務(wù)態(tài)度的缺乏物流行業(yè)本身也屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)最重要的就是服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題。電子商務(wù)的的特點(diǎn)就是線上交易，因此消費(fèi)者對(duì)于實(shí)體物品并不了解，因此客服對(duì)于我

18、們消費(fèi)者就顯得尤為重要，但是目前為止仍有些客服服務(wù)態(tài)度差，在消費(fèi)者的問(wèn)題前顯得不耐煩，還有就是回復(fù)時(shí)間久，正是服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題讓商家失去了客戶。不過(guò)大部分的客服的服務(wù)態(tài)度都是值得肯定的，他們有禮貌有耐心，給家很好的感覺(jué)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家以后會(huì)有更多的買(mǎi)家找上門(mén)，這樣才能健康持久的發(fā)展。（三）物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1 物流經(jīng)濟(jì)一體化物流行業(yè)工作流程復(fù)雜，工作量大，為了能夠更好的滿足客戶的需求，現(xiàn)代物流通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃生產(chǎn)活動(dòng)，整合各個(gè)工作領(lǐng)域，將生產(chǎn)、銷售、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴牟块T(mén)工作有機(jī)地結(jié)合在一起，成為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售系統(tǒng)化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化。2 物流技術(shù)現(xiàn)代化傳統(tǒng)的物流缺乏現(xiàn)代化技術(shù)，大

19、多數(shù)使用人工作業(yè)，在快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅猛的情況下，效率低下的人工作業(yè)難以解決龐大數(shù)量帶來(lái)的沖擊。在信息科技化時(shí)代下，落后的技術(shù)容易被淘汰，它要求我們必須發(fā)展現(xiàn)代化技術(shù)，如條形碼技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等。條形碼技術(shù)能夠讓發(fā)放快遞更快捷、更方便；智能化、自動(dòng)化設(shè)施設(shè)備的使用更是大大地提高了物流經(jīng)營(yíng)的效率。3 物流服務(wù)全球化當(dāng)今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能僅僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因此物流服務(wù)外包正在成為一種趨勢(shì)，物流行業(yè)本身作為一種服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的領(lǐng)域和質(zhì)量都是對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要的。目前我國(guó)快遞企業(yè)服務(wù)慢慢開(kāi)始走向全球化，如順豐快遞在美國(guó)上市之后，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了美國(guó)、新加坡、日本等國(guó)家，未來(lái)會(huì)有更

20、多快遞企業(yè)參與服務(wù)全球化。4 物流發(fā)展綠色化綠色、環(huán)保是一直以來(lái)國(guó)內(nèi)與國(guó)際的一大熱議話題，它與人民群眾的生活息息相關(guān)。任何經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是如此，因此綠色物流顯得格外重要。從今年開(kāi)始，快遞企業(yè)開(kāi)始提倡使用綠色環(huán)保包裝物，一個(gè)包裝物能夠回收循環(huán)使用多次，既節(jié)省又環(huán)保；近日，在四川大學(xué)望江校區(qū)內(nèi)，快遞小哥馬金演示正確的拆包方式。他說(shuō)，自己所在快遞公司在今年雙十一期間預(yù)計(jì)將有千萬(wàn)個(gè)紙箱被回收，相當(dāng)于少砍伐10萬(wàn)棵樹(shù)。綠色物流，我們都義不容辭。四 順豐快遞案例分析（一）公司介紹順豐快遞又稱順豐控股股份有限公司，簡(jiǎn)稱順豐控股，于1993年3月26日在廣東順德成立，創(chuàng)始人王

21、衛(wèi)，總部設(shè)立在廣東深圳；是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)。 截至2015年，順豐已擁有近34萬(wàn)名員工一級(jí)遍布中國(guó)大陸、海外的12,260多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。2016年2月，順豐速運(yùn)擬在國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)首次公開(kāi)發(fā)行股票；2017年2月，順豐速運(yùn)正式在深圳證券交易所敲鐘上市，并變更公司名稱，正式登陸A股。在快遞業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，順豐速運(yùn)致力于發(fā)展更方便、更快捷、更實(shí)用的快遞服務(wù)，對(duì)送貨速度、售后服務(wù)、服務(wù)人員專業(yè)技能、服務(wù)性價(jià)比等方面的不足進(jìn)行完善，并繼續(xù)擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)，如冷運(yùn)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。對(duì)于順豐速運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略的可實(shí)施性，需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，例如外部環(huán)境的分析、內(nèi)部環(huán)境的分析、財(cái)務(wù)報(bào)表的

22、分析。（二）企業(yè)戰(zhàn)略分析1 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析主要從企業(yè)所面對(duì)的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等幾個(gè)方面進(jìn)行。通過(guò)外部環(huán)境分析了解企業(yè)所處環(huán)境的變化，而這些變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅，這也正是進(jìn)行外部環(huán)境分析的重要性。（1）宏觀環(huán)境分析影響宏觀環(huán)境的因素主要政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等因素。政治方面，國(guó)家“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目中就明確指出發(fā)展現(xiàn)代文化產(chǎn)品流通組織和流通方式，即發(fā)展現(xiàn)代物流，政府出臺(tái)了一系列支持現(xiàn)代物流發(fā)展的政策，政府的行為大大的推動(dòng)了近幾年來(lái)物流的發(fā)展，順豐速運(yùn)從“十一五”期間到“十三五”期間，企業(yè)發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。法律上，今年11月全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委建議起草制定“物流法”，

23、說(shuō)明行業(yè)規(guī)劃發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)要加快，快遞也或?qū)⒂瓉?lái)“限塑令”，意味著以后企業(yè)要朝綠色物流的方向發(fā)展。經(jīng)濟(jì)上，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，人均GDP和CPI指數(shù)的上升，人們生活水平也不斷提高，消費(fèi)水平也隨之增長(zhǎng)，也推動(dòng)了物流業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)環(huán)境中人們消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變，不再像以前全部存銀行的現(xiàn)象，越來(lái)越多的人用于消費(fèi)，這樣側(cè)面刺激了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮，各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展自然繁榮。社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，順豐對(duì)于現(xiàn)代化物流技術(shù)的掌握和使用也是駕輕就熟，技術(shù)的進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在不增加成本的情況下，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，當(dāng)前所處宏觀環(huán)境給順豐速運(yùn)的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

24、根據(jù)波特五力模型，對(duì)順豐來(lái)說(shuō)存在競(jìng)爭(zhēng)威脅比較大的是替代品的替代威脅和現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說(shuō)，順豐快遞和其他物流企業(yè)例如圓通快遞是互為替代品，同樣都是提供快遞服務(wù)，消費(fèi)者的選擇對(duì)于兩家企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，同樣作為消費(fèi)者，我們肯定會(huì)選擇性價(jià)比高的快遞，因此服務(wù)性價(jià)比決定了順豐和圓通誰(shuí)更有市場(chǎng)，作為互為替代品，另一種會(huì)慢慢的退出市場(chǎng)。如何讓自身更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)要去觀察分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要有幾個(gè)方面：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)非常重要，這能夠幫助公司找到自己的一種戰(zhàn)略，讓自己擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而抵御其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。比如我們要了

25、解圓通快遞未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，提前做出應(yīng)對(duì)措施，比如圓通快遞股價(jià)的變化，對(duì)我們順豐公司的股票會(huì)有什么影響，我們將采取什么方法來(lái)穩(wěn)定股價(jià)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略。分析對(duì)手的戰(zhàn)略的目的在于了解對(duì)手正在做什么，常用的方法是把對(duì)手的戰(zhàn)略看成業(yè)務(wù)中各職能領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)方針以及了解它各項(xiàng)職能的相互聯(lián)系。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力實(shí)事求是的評(píng)估是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，他的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都對(duì)我們有一定程度的影響。核心能力：圓通快遞在物流領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量也是很強(qiáng)的，最有優(yōu)勢(shì)的是寄送快遞的費(fèi)用較其他快遞公司便宜，運(yùn)送速度也不會(huì)慢。成長(zhǎng)能力：相對(duì)于順豐公司，圓通快遞公司成立時(shí)間比較晚，但是發(fā)展迅速，目前為止業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)31個(gè)?。?/p>

26、自治區(qū)、直轄市）的市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)4.5萬(wàn)個(gè)。近幾年來(lái)也是榮獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)，比如2011年榮獲“2011十佳電子商務(wù)服務(wù)商”等榮譽(yù)。當(dāng)前順豐快遞所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力比較強(qiáng)，因此需要我們更好的制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，來(lái)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的威脅和挑戰(zhàn)。2 內(nèi)部環(huán)境分析除了對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境分析之外，還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。通過(guò)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)可以決定能夠做什么，即企業(yè)有什么資源和能力支撐。(1) 企業(yè)資源分析有形資源：主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源，物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、運(yùn)輸設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的事物資源；財(cái)務(wù)資源主要有投資的資金、有價(jià)證券等。順豐有形資源中最獨(dú)特

27、的就是運(yùn)輸設(shè)備的全貨運(yùn)專機(jī)，順豐是目前國(guó)內(nèi)唯一一家使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營(yíng)速遞企業(yè)，這也是順豐得天獨(dú)厚的資源。無(wú)形資源：主要有品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利等，順豐企業(yè)的榮譽(yù)主要有“中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)物流企業(yè)”、“十佳電子商務(wù)物流創(chuàng)新企業(yè)”、“廣東省綠色貨運(yùn)示范項(xiàng)目示范企業(yè)”等，這些都是企業(yè)重要的無(wú)形資源，能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。人力資源：企業(yè)發(fā)展的必要資源，人掌握的技能、知識(shí)創(chuàng)造了企業(yè)的繁榮。資源是否能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)：一方面是資源的稀缺性，如果一種資源是所有競(jìng)爭(zhēng)者都能輕易得到，那這種資源不會(huì)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源，假如企業(yè)擁有比較稀缺的資源而其他企業(yè)沒(méi)有，那這種稀缺性資源能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；比如順豐

28、特有的全貨運(yùn)專機(jī)，順豐在運(yùn)送包裹時(shí)明顯比其他企業(yè)快捷，這就是順豐資源帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面是資源的不可代替性，一個(gè)人的價(jià)值就在于他的不可替代性，資源也是一樣；例如順豐快遞在運(yùn)送包裹的速度方面是其他企業(yè)暫時(shí)不能替代的，這同樣是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中順豐的優(yōu)勢(shì)所在。（2）企業(yè)的能力分析第一是研發(fā)能力，市場(chǎng)的變化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，研發(fā)能力是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)活力的關(guān)鍵因素。上海EMS在今年雙十一期間率先使用智能機(jī)器人分揀包裹，大大提高了效率；當(dāng)前順豐速運(yùn)已有足夠技術(shù)研發(fā)使用智能化自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備。第二是管理能力，物流企業(yè)是對(duì)綜合管理能力要求很高的行業(yè)，順豐企業(yè)管理能力較好，已經(jīng)實(shí)施現(xiàn)代化物流管理技術(shù)，通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃，將

29、生產(chǎn)、銷售、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴牟块T(mén)工作結(jié)合起來(lái)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化。第三是服務(wù)能力，順豐快遞無(wú)論是送貨速度還是人員的專業(yè)技能都是很好的。（三）財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)報(bào)表是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的會(huì)計(jì)報(bào)表，是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的結(jié)構(gòu)性表述。分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表可以直觀的了解企業(yè)的財(cái)產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況和獲現(xiàn)能力，有助于企業(yè)制定未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。1 資產(chǎn)負(fù)債表分析 表1 順豐企業(yè)部分資產(chǎn)負(fù)債表 （單位：萬(wàn)元）日期201620152014資產(chǎn)貨幣資金691,5519,40110,910流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)2,133,31759,42865,967長(zhǎng)期投資76,970-固定資產(chǎn)1,167,834

30、21,80223,105無(wú)形資產(chǎn)447,6305,0535,172其他非流動(dòng)資產(chǎn)19,783973974非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)2,280,17129,11330,425資產(chǎn)合計(jì)4,413,48988,54196,392負(fù)債短期借款546,6286,7009,700流動(dòng)負(fù)債合計(jì)1,838,69617,07719,239長(zhǎng)期借款476,1016645,364非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)519,1266645,364負(fù)債合計(jì)2,357,82217,74124,603股東權(quán)益實(shí)收資本（股本）418,36811,6757,783資本公積823,67054,10858,000未分配利潤(rùn)755,2602,0633,309所有者權(quán)

31、益（股東權(quán)益）合計(jì)2,055,66670,80071,790負(fù)債和所有者權(quán)益（股東權(quán)益）合計(jì)4,413,48988,54196,392資料來(lái)源：順豐公司官網(wǎng)，2017。從上表可知，順豐2014年到2016年的資產(chǎn)負(fù)債率分別是：0.26、0.20、0.53，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率維持在0.5左右是我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)最理想的資本結(jié)構(gòu)，2014年和2015年順豐的資產(chǎn)負(fù)債率明顯偏低，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)并不是很好，2015年較2014年資產(chǎn)下降了，2016年企業(yè)適當(dāng)增加負(fù)債比重，提高了資產(chǎn)負(fù)債率，資產(chǎn)總額增長(zhǎng)迅速。（1） 順豐企業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)百分比分析（垂直分析）表2 順豐企業(yè)資產(chǎn)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)百分比表2014201520

32、16資產(chǎn)類別金額/萬(wàn)元資產(chǎn)結(jié)構(gòu)/%金額/萬(wàn)元變動(dòng)率/%資產(chǎn)構(gòu)成/%金額/萬(wàn)元變動(dòng)率/倍資產(chǎn)構(gòu)成/%流動(dòng)資產(chǎn)6596768.4459428-9.8367.12213331734.9048.34長(zhǎng)期投資-76970-1.74固定資產(chǎn)2310524.0021802-5.6424.62116783452.5626.46無(wú)形資產(chǎn)51725.375053-2.305.7144763087.5810.14其他資產(chǎn)21482.1922585.122.55587738259.2913.32資產(chǎn)合計(jì)9639210088541-8.14100441348948.84100從上表的分析中可以看出順豐的資產(chǎn)構(gòu)成主要是流

33、動(dòng)資產(chǎn)，其次是固定資產(chǎn)。2014年順豐的流動(dòng)資產(chǎn)的比例超過(guò)60%，雖然2015年比例有所下降，但仍超過(guò)45%；固定資產(chǎn)的比例一直都是處于上升的趨勢(shì)，超過(guò)了20%；無(wú)形資產(chǎn)2014年和2015年基本持平，2016年增長(zhǎng)了接近5個(gè)百分點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)資產(chǎn)總額中，流動(dòng)資產(chǎn)占的比重越大，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)越穩(wěn)定，清償能力越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)越小。但在銷售水平一定的情況下，流動(dòng)資產(chǎn)所占比重過(guò)大，會(huì)降低企業(yè)的獲利水平。固定資產(chǎn)所占比重高有利于增加企業(yè)的獲利能力，但是固定資產(chǎn)變現(xiàn)能力差，不利于資金的流轉(zhuǎn)，過(guò)高的比重會(huì)增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)順豐企業(yè)的實(shí)際情況看，當(dāng)前的流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)比重是比較合理的，這樣有利于企業(yè)的發(fā)展

34、。（2）順豐企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況分析（垂直分析）表3 順豐企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)變動(dòng)分析表201420152016負(fù)債項(xiàng)目金額/萬(wàn)元債務(wù)構(gòu)成/%金額/萬(wàn)元變動(dòng)率/%債務(wù)構(gòu)成/%金額/萬(wàn)元變動(dòng)率/倍債務(wù)構(gòu)成/%流動(dòng)負(fù)債1923978.2017077-11.2496.261838696106.6777.98長(zhǎng)期負(fù)債536421.80664-87.623.74519126780.8122.02負(fù)債合計(jì)246031001774127.901002357822131.90100從表中可知，順豐的在20142016年度的負(fù)債結(jié)構(gòu)中流動(dòng)負(fù)債所占比重都超過(guò)75%，2015年比重最大，達(dá)到了96.26%，這樣雖然降低了資

35、金成本，但是風(fēng)險(xiǎn)比較大。目前行業(yè)基本流動(dòng)負(fù)債所占都很高。（3）順豐企業(yè)所有者權(quán)益增減變動(dòng)分析（水平分析）表4 順豐企業(yè)所有者權(quán)益增減變動(dòng)表201420152016金額/萬(wàn)元金額/萬(wàn)元變動(dòng)額/萬(wàn)元變動(dòng)率/%金額/萬(wàn)元變動(dòng)額/萬(wàn)元變動(dòng)率/倍實(shí)收資本（股本）778311675389250.0041836840669334.83資本公積5800054108-3892-6.7182367076956214.22盈余公積269829552579.5327211242568.21未分配利潤(rùn)33092063-124637.65755260753197365.10所有者權(quán)益合計(jì)717907800062108.6

36、52055666197766625.35從表中可知，順豐近幾年的所有者權(quán)益呈上升趨勢(shì)，主要是因?yàn)閷?shí)收資本（股本）的增加，2016年所有者權(quán)益增長(zhǎng)迅速，是2015年的25倍多。(4)短期償債能力指標(biāo)計(jì)算與分析流動(dòng)比率：是指企業(yè)一定時(shí)期流動(dòng)資產(chǎn)同流動(dòng)負(fù)債的比率。從債權(quán)人的角度看，該指標(biāo)越高，說(shuō)明企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)得越快，表明企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)。但是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，流動(dòng)比率不是越高越好；過(guò)高的比率說(shuō)明流動(dòng)資產(chǎn)占全部資產(chǎn)比重大，而流動(dòng)資產(chǎn)等變現(xiàn)能力強(qiáng)的資產(chǎn)獲利能力低，這些資產(chǎn)的比率上升意味企業(yè)獲利能力下降。國(guó)際上公認(rèn)的合理比率為200%，此時(shí)企業(yè)既能保證償債能力，又能保證獲利能力。從順豐資產(chǎn)負(fù)債表

37、中可知，2014年2016年的流動(dòng)比率分別為343%、348%、116%，2014年和2015年的流動(dòng)比率過(guò)高，因此企業(yè)的獲利能力比較低，2016年流動(dòng)比率下降明顯，獲利能力大大增加，企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)提高流動(dòng)比率，保證企業(yè)的短期償債能力。現(xiàn)金流量比率：是指企業(yè)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流入同流動(dòng)負(fù)債的比率?，F(xiàn)金流量負(fù)債比率比流動(dòng)比率更能真實(shí)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)的短期償債能力。該指標(biāo)越大，表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入越多，能夠保障企業(yè)按時(shí)償還債務(wù)；但是也不是越大越好，太大表示企業(yè)流動(dòng)資金利用不夠充分，收益能力不強(qiáng)。順豐2014年2016年的現(xiàn)金流量負(fù)債比率分別是0.77、0.62、0.31，2014年和2

38、015年的比率太大，所以企業(yè)的收益不是很好。2 利潤(rùn)表分析 表5 順豐企業(yè)利潤(rùn)表 （單位：萬(wàn)元）項(xiàng)目201620152014一、 營(yíng)業(yè)收入5,748,27066,84781,265減：營(yíng)業(yè)成本4,616,51757,25370,579營(yíng)業(yè)稅金及附加20,330207163銷售費(fèi)用115,0603,4713,460管理費(fèi)用607,9462,6682,995財(cái)務(wù)費(fèi)用41,7432021,131資產(chǎn)減值損失1,917293-2加：公允價(jià)值變動(dòng)收益（損失以“”填列）-1301-投資收益（損失以“”填列）25,81122-228其中：對(duì)聯(lián)營(yíng)企業(yè)和合營(yíng)企業(yè)的投資收益-9,945-二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（虧損“”填列

39、）369,2692,7742,711加：營(yíng)業(yè)外收入157,970323138減：營(yíng)業(yè)外支出8,16516957其中：非流動(dòng)資產(chǎn)處置損失2,850-0三、利潤(rùn)總額（虧損以“”填列）519,0732,9282,791減：所得稅費(fèi)用102,995415379四、凈利潤(rùn)（虧損以“”填列）416,0782,5132,412 資料來(lái)源：順豐公司官網(wǎng)，2017。從表中可知，近三年順豐的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是呈上升的趨勢(shì)，其中2016年增加迅猛，主要是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)收入的大幅度增加和營(yíng)業(yè)外收入的增加。從2016年開(kāi)始順豐的營(yíng)業(yè)收入所占比重說(shuō)明順豐核心獲利的強(qiáng)大，順豐未來(lái)幾年的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越好，占據(jù)更多的市場(chǎng)。但是順豐營(yíng)業(yè)成本所

40、占比重也比較多，因此企業(yè)凈利潤(rùn)并不是很高，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略要在盡可能降低成本的基礎(chǔ)上保持好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，提高企業(yè)凈利潤(rùn)。3 現(xiàn)金流量表分析 表6 順豐企業(yè)現(xiàn)金流量表（單位：萬(wàn)元）項(xiàng)目201620152014一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)10,195,05273,41789,601經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)金流出小計(jì)9,627,54862,82774,747經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~567,50410,59014,854二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量投資活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)9,487,8145,5726,078投資活動(dòng)現(xiàn)金流出小計(jì)9,859,2875,25914,044投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-37

41、1,473313-7,966三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)1,275,5505,40559,671籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出小計(jì)1,185,22117,71473,719籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~90,328-12,309-14,049四、匯率變動(dòng)對(duì)現(xiàn)金的影響-五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額292,497-1,259-7,137加：期初現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額344,4803,95811,093六、期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額636,9782,6963,956資料來(lái)源：順豐公司官網(wǎng)，2017。（1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量分析從上表可知，順豐控股公司2016年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為567,504萬(wàn)元

42、，大于零并在補(bǔ)償當(dāng)期的非現(xiàn)金消耗成本后仍有剩余，說(shuō)明順豐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)且穩(wěn)定，可以進(jìn)一步擴(kuò)大公司的投資規(guī)模。（2）投資活動(dòng)現(xiàn)金流量分析從上表可知，順豐控股公司2016年投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為-371,473萬(wàn)元，小于零，其中現(xiàn)金流入量為9,487,814萬(wàn)元，現(xiàn)金流出量為9,859,287萬(wàn)元，企業(yè)2016年購(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金為486,186萬(wàn)元，而處置固定資產(chǎn)的收入為3,119萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于購(gòu)建固定資產(chǎn)支出，說(shuō)明順豐公司正在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品服務(wù)。 （3）籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量分析從上表可知，順豐控股公司2016年籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為90,328萬(wàn)元，大于零，而2014年和2015年的籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為負(fù)數(shù)