美導(dǎo)下店步驟

1、美導(dǎo)下店步驟 美導(dǎo)下店步驟 美導(dǎo)下店十二大步驟 美容導(dǎo)師是專業(yè)線化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務(wù)，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。美導(dǎo)下店后，應(yīng)該做什么，該如何去做呢？138為您整理了美導(dǎo)下店十二大步驟，供大家參照：1、美導(dǎo)下店前期的一些準(zhǔn)備工作：在下店之前，美導(dǎo)需要準(zhǔn)備好下店的具體工作計劃以及相關(guān)的物料準(zhǔn)備等，包括培訓(xùn)教材、個人介紹、筆記本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物等。除此之外，美導(dǎo)還應(yīng)該了解下面店面的具體狀況，包括員工名單、開業(yè)時間的長短、客源的流動性、廣告宣揚、開業(yè)的策劃方案、員工培訓(xùn)考核的狀況，老板的做事風(fēng)

2、格等。 美導(dǎo)下店前，需要給自己各方面充電。切實了解公司的企業(yè)文化，核心項目和技術(shù);寫一份工作計劃書，具體說明每一步工作的具體步驟;猜測下店以后可能會碰到的問題，假設(shè)自己不能解決可請教上級領(lǐng)導(dǎo)。 為什么去？“去干什么？“怎么做？“要得到什么結(jié)果？“加盟店有何要求？明確了這些問題，下店后的職責(zé)也就明確了。做好前期的一些準(zhǔn)備工作，有利于美導(dǎo)下店后快速準(zhǔn)確地投入工作，避免茫然做無用功。2、下店前幾天 美導(dǎo)在下店前應(yīng)與加盟店有不低于二次的 溝通。第一次 溝通建議在出發(fā)前三天，可在 中作簡單的自我介紹，告知何時去，去作什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達成共識。第二次 溝通

3、應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強調(diào)準(zhǔn)確的到店時間、到店后的要求事項和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上 溝通，應(yīng)有完整的 溝通記錄以備查。3、到店后 美導(dǎo)下到店里后，要分清事情的輕重緩急，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。4、制定好工作時間表，和加盟商進一步溝通。 需要老板明確自己的定位，應(yīng)該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營自己的美容院？怎樣去管理店長并讓店長明白自己的工作職能？店面會出現(xiàn)什么樣的問題？出了問題如何去解決？ 以上所有問題都需要對店長和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯，引出不必要的不滿和爭吵。5、每日工作日記 策劃方案、廣告宣揚、人員管理、監(jiān)督

4、等具體的工作都必須具體記錄在工作日記中，假設(shè)哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個環(huán)節(jié)上對癥下藥，并可作為回公司匯報工作的憑證，不夠之處可以及時調(diào)整。6、店主反饋 到店以后，先了解店面狀況和店址四周美容商圈狀況(競爭對手狀況)之后需要和公司總部進行溝通，達成一致看法后同老板店長溝通。 告知你此次來店的目的，怎么樣去協(xié)助他們？效果如何？將來如何維護這種良性循環(huán)如何掌握這種方法？ 新店需要從全面培訓(xùn)，避免人員流失。 老店：學(xué)會傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時候，要站在對方的態(tài)度上去想問題。 分析店長的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責(zé)與要求、店面從短期到長期的經(jīng)營狀況、 咨詢

5、、接待等一系列問題。7、培訓(xùn)方式 培訓(xùn)是美導(dǎo)下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個方面：指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法與經(jīng)驗的分享?！笆谝贼~，不如授之以漁。如前述幾方面的工作，美導(dǎo)不但要去作，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才干做得更好。 新店或老店都需要培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖杖胨竭M行市場調(diào)查，確定合理的價格。新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準(zhǔn)備充分，安排課程時老板必須參加，培訓(xùn)的時間一般安排在中午，下午或晚上。8、培訓(xùn)期間： 美導(dǎo)下店的過程中，要負(fù)責(zé)店內(nèi)的各種培訓(xùn)，包括美容師心態(tài)的調(diào)整、員工的 咨詢、接待流程和接待技巧、

6、如何開卡等銷售技巧、投訴的解決方法、分析顧客進店的類型等。9、培訓(xùn)結(jié)束后 需要對店內(nèi)產(chǎn)品盤點，以便及時補充不夠的貨源。 配貨時讓合理有技巧，要站在加盟店的態(tài)度，這樣才會合作愉快。 配貨時首次數(shù)量不宜多，要依據(jù)店面狀況和所在區(qū)域配貨并列出具體的清單。注意事項： 在加盟店內(nèi)，要有老師的風(fēng)范，不能批評要表揚，多激勵，少提看法多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改善，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提升個人的綜合能力和素養(yǎng)。 一切做完之后開始轉(zhuǎn)變角色。要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯耍瑥膫?cè)面去挑剔，先肯定店長美容師的成績，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的狀況下自己不能親

7、自服務(wù)顧客。 優(yōu)秀的美導(dǎo)既要是技術(shù)專家、銷售高手，還要是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美導(dǎo)在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者去建立完善院內(nèi)各項管理制度。關(guān)于店內(nèi)存在的問題和不夠，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。 10、工作結(jié)束后，要有店主催促后續(xù)工作。 一切工作走上正軌了，準(zhǔn)備回公司。臨走前進一步和老板溝通，肯定店長和美容師的成績。在你駐店期間，店面的客源、廣告、 咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認(rèn)可。 11、回總部以后，做好工作總結(jié)。 好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新成功的基石。美導(dǎo)回到公司后，應(yīng)及時將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管

8、理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作進程的狀況，績效的評估等，并以書面的形式上報公司備案。12、維護：定期回訪(時間安排據(jù)公司安排調(diào)遣) 在 回訪中，要盡可能的和加盟店的各級人員進行溝通，感謝她們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對她們的美好祝愿，坦承自己的不夠，聽取她們的看法和建議，為下一次到店做好感情投資。 常常打 詢問以下問題：貨物是否齊全，廣告的推廣狀況，銷售的策劃方案，店面銷售業(yè)績，各種糾紛等。切實和加盟商溝通，和客戶建立優(yōu)良的協(xié)作關(guān)系。 擴大閱讀：美導(dǎo)下店步驟 美導(dǎo)下店十二大步驟 美容導(dǎo)師是專業(yè)線化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務(wù)，這也

9、是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。美導(dǎo)下店后，應(yīng)該做什么，該如何去做呢？138為您整理了美導(dǎo)下店十二大步驟，供大家參照：1、美導(dǎo)下店前期的一些準(zhǔn)備工作：在下店之前，美導(dǎo)需要準(zhǔn)備好下店的具體工作計劃以及相關(guān)的物料準(zhǔn)備等，包括培訓(xùn)教材、個人介紹、筆記本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物等。除此之外，美導(dǎo)還應(yīng)該了解下面店面的具體狀況，包括員工名單、開業(yè)時間的長短、客源的流動性、廣告宣揚、開業(yè)的策劃方案、員工培訓(xùn)考核的狀況，老板的做事風(fēng)格等。 美導(dǎo)下店前，需要給自己各方面充電。切實了解公司的企業(yè)文化，核心項目和技術(shù);寫一份工作計劃書，具體說明每一步工作的具體步驟

10、;猜測下店以后可能會碰到的問題，假設(shè)自己不能解決可請教上級領(lǐng)導(dǎo)。 為什么去？“去干什么？“怎么做？“要得到什么結(jié)果？“加盟店有何要求？明確了這些問題，下店后的職責(zé)也就明確了。做好前期的一些準(zhǔn)備工作，有利于美導(dǎo)下店后快速準(zhǔn)確地投入工作，避免茫然做無用功。2、下店前幾天 美導(dǎo)在下店前應(yīng)與加盟店有不低于二次的 溝通。第一次 溝通建議在出發(fā)前三天，可在 中作簡單的自我介紹，告知何時去，去作什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達成共識。第二次 溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強調(diào)準(zhǔn)確的到店時間、到店后的要求事項和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上 溝通，應(yīng)有完整的 溝通記錄以備查。3、到店后 美

11、導(dǎo)下到店里后，要分清事情的輕重緩急，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。4、制定好工作時間表，和加盟商進一步溝通。 需要老板明確自己的定位，應(yīng)該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營自己的美容院？怎樣去管理店長并讓店長明白自己的工作職能？店面會出現(xiàn)什么樣的問題？出了問題如何去解決？ 以上所有問題都需要對店長和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯，引出不必要的不滿和爭吵。5、每日工作日記 策劃方案、廣告宣揚、人員管理、監(jiān)督等具體的工作都必須具體記錄在工作日記中，假設(shè)哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個環(huán)節(jié)上對癥下藥，并可作為回公司匯報工作的憑證，不夠之處可以

12、及時調(diào)整。6、店主反饋 到店以后，先了解店面狀況和店址四周美容商圈狀況(競爭對手狀況)之后需要和公司總部進行溝通，達成一致看法后同老板店長溝通。 告知你此次來店的目的，怎么樣去協(xié)助他們？效果如何？將來如何維護這種良性循環(huán)如何掌握這種方法？ 新店需要從全面培訓(xùn)，避免人員流失。 老店：學(xué)會傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時候，要站在對方的態(tài)度上去想問題。 分析店長的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責(zé)與要求、店面從短期到長期的經(jīng)營狀況、 咨詢、接待等一系列問題。7、培訓(xùn)方式 培訓(xùn)是美導(dǎo)下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個方面：指導(dǎo)不僅僅是

13、傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法與經(jīng)驗的分享?！笆谝贼~，不如授之以漁。如前述幾方面的工作，美導(dǎo)不但要去作，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才干做得更好。 新店或老店都需要培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖杖胨竭M行市場調(diào)查，確定合理的價格。新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準(zhǔn)備充分，安排課程時老板必須參加，培訓(xùn)的時間一般安排在中午，下午或晚上。8、培訓(xùn)期間： 美導(dǎo)下店的過程中，要負(fù)責(zé)店內(nèi)的各種培訓(xùn)，包括美容師心態(tài)的調(diào)整、員工的 咨詢、接待流程和接待技巧、如何開卡等銷售技巧、投訴的解決方法、分析顧客進店的類型等。9、培訓(xùn)結(jié)束后 需要對店內(nèi)產(chǎn)品盤點，以便及時補充不夠的貨源。 配貨時讓

14、合理有技巧，要站在加盟店的態(tài)度，這樣才會合作愉快。 配貨時首次數(shù)量不宜多，要依據(jù)店面狀況和所在區(qū)域配貨并列出具體的清單。注意事項： 在加盟店內(nèi)，要有老師的風(fēng)范，不能批評要表揚，多激勵，少提看法多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改善，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提升個人的綜合能力和素養(yǎng)。 一切做完之后開始轉(zhuǎn)變角色。要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯?，從?cè)面去挑剔，先肯定店長美容師的成績，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的狀況下自己不能親自服務(wù)顧客。 優(yōu)秀的美導(dǎo)既要是技術(shù)專家、銷售高手，還要是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美導(dǎo)在駐店中應(yīng)積極

15、協(xié)助加盟店的經(jīng)營者去建立完善院內(nèi)各項管理制度。關(guān)于店內(nèi)存在的問題和不夠，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。 10、工作結(jié)束后，要有店主催促后續(xù)工作。 一切工作走上正軌了，準(zhǔn)備回公司。臨走前進一步和老板溝通，肯定店長和美容師的成績。在你駐店期間，店面的客源、廣告、 咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認(rèn)可。 11、回總部以后，做好工作總結(jié)。 好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新成功的基石。美導(dǎo)回到公司后，應(yīng)及時將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作進程的狀況，績效的評估等，并以書面的形式上報公司備案。12、維護：定期

16、回訪(時間安排據(jù)公司安排調(diào)遣) 在 回訪中，要盡可能的和加盟店的各級人員進行溝通，感謝她們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對她們的美好祝愿，坦承自己的不夠，聽取她們的看法和建議，為下一次到店做好感情投資。 常常打 詢問以下問題：貨物是否齊全，廣告的推廣狀況，銷售的策劃方案，店面銷售業(yè)績，各種糾紛等。切實和加盟商溝通，和客戶建立優(yōu)良的協(xié)作關(guān)系。 附表：1合作經(jīng)營協(xié)議書 甲方：乙方： 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就中石油煤層氣保德區(qū)塊地面工程合作經(jīng)營事宜，自愿達成如下協(xié)議，以資信守： 一、合伙宗旨：共同合作、合法經(jīng)營、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。二、合作經(jīng)營項目：中石油煤層氣保德區(qū)塊地面建設(shè)工程。三、合作經(jīng)營地

17、點：山西省保德縣。四、出資金額方式：期限墊付。 1、甲方以現(xiàn)金方式出資200萬元；乙方以現(xiàn)金方式出資200萬元主要用于補足前任合伙人撤資款項。 2、合同簽訂之日乙方向甲方交付100萬元投資款，剩余100萬元乙方須在201*年3月31日前全額到位。 3、201*年3月31日前應(yīng)付前任合伙人撤資的17萬利息，雙方各承當(dāng)8.5萬元。4、乙方墊付201*年2月開工前期全部費用?；乜钋拔?、股份劃分：甲方%、乙方%。作為確定盈余分配和債務(wù)承當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。 六、合作期間甲乙雙方的出資為雙方共有資產(chǎn)，不得隨意請求分割。 七、甲乙雙方的任何一方原則上不得中途退撤，任何一方在不給合作事務(wù)造成不利影響的前提下可以退出，但須經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可。八、甲乙雙方的分工、權(quán)力與義務(wù)： 1、甲方為合作項目的負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營與管理，重點負(fù)責(zé)商務(wù)活動及工程的回款工作。費用不得超過工程總額的10%。 2、乙方負(fù)責(zé)合作項目的生產(chǎn)，施工、安全工作。 3、以甲方公司的名義，在保德縣與當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)賬戶，雙方各留印鑒、共同管理。乙方負(fù)責(zé)施工過程中的財務(wù)工作，關(guān)于涉及財務(wù)、賬目以及借款