聯(lián)華超市的優(yōu)缺點(diǎn)

1、聯(lián)華超市的優(yōu)缺點(diǎn) 聯(lián)華超市的優(yōu)缺點(diǎn) 聯(lián)華超市的優(yōu)勢和問題 聯(lián)華超市初創(chuàng)與1991年，迄今為止經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段：91-95年的初始階段，96-97年的調(diào)整階段，97年后的重組擴(kuò)張階段，聯(lián)華在97年擁有了30家門店，24億元的銷售額，到201*年11月底已擁有950家網(wǎng)點(diǎn)和100億的銷售額，公司以低成本運(yùn)行和目標(biāo)管理為核心在資本運(yùn)作、市場開拓，技術(shù)進(jìn)步等方面取得了領(lǐng)先優(yōu)勢，成為全國連鎖超市中的領(lǐng)頭羊。 聯(lián)華遵循企業(yè)成長內(nèi)在規(guī)律，抓住了各個階段的特點(diǎn)，針對不同階段采用了不同的戰(zhàn)略行動，適時調(diào)整戰(zhàn)略。聯(lián)華不像海外的企業(yè)擁有雄厚的資本實(shí)力，它們都是上市公司，而聯(lián)華還未上市，資本也不充裕，關(guān)于聯(lián)華

2、來說最大的優(yōu)勢就是在體制革新上尋求突破，以體制優(yōu)勢換取市場優(yōu)勢。二是聯(lián)華與海外公司相比，缺少先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，因此要不斷地學(xué)習(xí)。所以說，一方面要面臨競爭，另一方面則盡量避開正面的沖撞，通過聯(lián)盟去解決可能出現(xiàn)的兩敗俱傷。所以，一定要加快發(fā)展，尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟，不斷提升國際競爭力。 對外資零售企業(yè)來講，第一，它憑借雄厚的資本實(shí)力，迅速搶地盤。第二，收購兼并。并購也是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化的一種新的發(fā)展形式。關(guān)于聯(lián)華來說，一是不斷地通過資本運(yùn)作解決迅速拓展中的資金問題。作為聯(lián)華超市，當(dāng)務(wù)之急就是要上市，要做大，解決可繼續(xù)發(fā)展中的資金保證問題。另外就是要學(xué)會利用并購手段迅速擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模。聯(lián)華從41家到現(xiàn)在的

3、950家，就是通過收購國有超市來實(shí)現(xiàn)的。并購一方面擴(kuò)展了聯(lián)華的規(guī)模，另一方面也為進(jìn)入wto后的競爭能力打下基礎(chǔ)。另外企業(yè)除了要擴(kuò)地盤，迅速形成更大的經(jīng)營規(guī)模以外，很重要的是提升自己的核心技術(shù)，按照國際競爭要求來競爭。所以必須能夠使用最先進(jìn)的管理技術(shù)來提升核心競爭力，對員工進(jìn)行綜合素養(yǎng)的全面培訓(xùn)。 聯(lián)華針對零售商特點(diǎn)，抓住好各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的問題，不斷革新，形成行業(yè)的差異化競爭領(lǐng)先優(yōu)勢，拓展市場規(guī)模。在實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的同時，開設(shè)了食品超市和百貨商店的混合體，積極探究超市業(yè)態(tài)的多樣化發(fā)展思路。持續(xù)提升資本運(yùn)作水平，提升資產(chǎn)經(jīng)營能力，通過合資、收購、聯(lián)盟等方式擴(kuò)展市場空間。并且通過實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)換、模式轉(zhuǎn)換、

4、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，建立并依托生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)了由原來多個環(huán)節(jié)向產(chǎn)銷對接的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。突破傳統(tǒng)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了由單一零售商業(yè)向生產(chǎn)加工、銷售一體化的經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)了由低層次的商品供應(yīng)向科技含量的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)經(jīng)營轉(zhuǎn)換。在企業(yè)經(jīng)營過程中“安不忘危抓好規(guī)模大后的管理流程，狠抓公司內(nèi)部的管理信息工程，在創(chuàng)業(yè)時講獎勵，興盛時則要講奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)華的繼續(xù)經(jīng)營。 擴(kuò)大閱讀：聯(lián)華超市的調(diào)研報告 (自動保存的)2 聯(lián)華超市股份有限公司的自有品牌開發(fā)與經(jīng)營狀況調(diào)研 聯(lián)華超市股份有限公司以下稱聯(lián)華超市于一九九一年起在上海開展業(yè)務(wù)，于二十年間，以直接經(jīng)營、加盟經(jīng)營和并購方式發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司。

5、于二零一零年十二月三十一日，聯(lián)華超市及其附屬公司本集團(tuán)的總門店數(shù)目已經(jīng)達(dá)到5,172家不包括本公司聯(lián)營公司經(jīng)營的門店，遍布全國19個省份及直轄市，持續(xù)堅持中華人民共和國以下簡稱中國快速消費(fèi)品連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先地位。聯(lián)華超市于二零零三年六月二十七日在香港聯(lián)合交易所有限公司以下簡稱聯(lián)交所上市，是首家于聯(lián)交所上市的中國零售連鎖超市公司。 聯(lián)華超市集團(tuán)經(jīng)營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài)，照顧了廣大消費(fèi)者的不同需要：三大業(yè)態(tài)分別透過世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利品牌不斷擴(kuò)張。近年來，聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利連續(xù)獲得中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特許委員會評定的中國優(yōu)秀特許品牌之一。 聯(lián)華超

6、市一直緊守“顧客第一,唯一的第一的理念，采用以客為本的市場策略，旨在以具競爭力的價格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務(wù)，為顧客提供愉快的購物體驗(yàn)。公司的使命是鞏固領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，在中國零售市場建立卓越地位。因此他一直沒有停止探究發(fā)展的腳步，自有品牌的開發(fā)是其探究道路上的一步。 超市的自有品牌代表的不僅僅只是超市本身的一個店牌，或是一種產(chǎn)品的形象，它蘊(yùn)含的是超市的經(jīng)營理念，企業(yè)的價值觀以及企業(yè)文化。自有品牌是一種文化，是充滿永久活力的競爭力，可以說是超市整個血液中的dna。聯(lián)華超市經(jīng)過一段時間的發(fā)展已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、優(yōu)良的商譽(yù)條件、較強(qiáng)的產(chǎn)品制定開發(fā)能力、商品快速周轉(zhuǎn)和較強(qiáng)的營銷能力等自有

7、品牌開發(fā)和經(jīng)營的條件，因此聯(lián)華超市自有品牌的開發(fā)勢在必行。 201*年，新華網(wǎng)上海頻道俞麗虹、孫明月日報道：日，國內(nèi)最大零售企業(yè)聯(lián)華超市與日本lzumiya株式會社正式簽訂合作協(xié)議書，雙方將率先在自有品牌產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域展開合作。此類合作在國內(nèi)尚不多見。 依據(jù)協(xié)議，聯(lián)華超市將與日本lzumiya株式會社聯(lián)手在我國境內(nèi)進(jìn)行商品采購，以及自有品牌產(chǎn)品的開發(fā)。具體而言，雙方將共同在國內(nèi)尋找合適的生產(chǎn)商，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品出口到日本時標(biāo)注lzumiya株式會社的品牌，在國內(nèi)銷售時則標(biāo)注“聯(lián)華品牌。與此同時，聯(lián)華超市還將把自己的優(yōu)勢商品，如常溫食品、生鮮產(chǎn)品及部分工業(yè)品直接打上“聯(lián)華品牌輸往日本，并且把合適國內(nèi)

8、消費(fèi)者的日本商品以“聯(lián)華品牌的形式引入國內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士指出，以往，國內(nèi)一些擁有產(chǎn)品加工制造能力的大型超市企業(yè)，也曾接到過日本、美國等地的訂單，但產(chǎn)品出口時都打上了別人的品牌；此次聯(lián)華超市與日本超市企業(yè)合作，雙方充分發(fā)揮各自的品牌優(yōu)勢，形成聯(lián)動互補(bǔ)。這種聯(lián)動互補(bǔ)的商品采購及自有品牌商品開發(fā)，不僅能夠豐富國內(nèi)的商品市場，還能夠提升國內(nèi)超市企業(yè)的品牌形象。由此聯(lián)華超市開始了自有品牌的開發(fā)之路。 自有品牌又稱零售商品牌privatelabelsorstorebrands屬于中間商品牌，是商業(yè)零售業(yè)主自己創(chuàng)造，并用于所經(jīng)營商品的品牌。超市自有品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是超市通過收集、整理、分析消費(fèi)者對某商品需求特點(diǎn)的信

9、息，提出新產(chǎn)品的開發(fā)制定要求，選擇合適的企業(yè)進(jìn)行開發(fā)生產(chǎn)或自行設(shè)廠，生產(chǎn)方制造，最終在本超市內(nèi)進(jìn)行銷售的戰(zhàn)略。從自有品牌戰(zhàn)略的選擇來看，主要有三種類型：第一種，單一品牌戰(zhàn)略，即超市經(jīng)營的所有商品都采納同一種自有品牌，不使用制造商品牌；第二種為雙重品牌戰(zhàn)略，即同一種商品，采納制造商品牌，也采納零售商品牌，雙重品牌往往有主品牌和副品牌之分。第三種，混合品牌戰(zhàn)略，即超市經(jīng)營的部分商品采納制造商品牌，部分商品采納自有品牌。目前，自有品牌在國外，尤其是西方國家受重視程度越來越高，成為超市將來發(fā)展一種必定趨勢；在國內(nèi)，也將是我國超市在將來競爭中制勝的主要法寶。 目前超市自有品牌包括食品、紙巾、帳篷、衣架等

10、十多個大類，規(guī)格、品名不同的具體品種上千，所占的市場份額也在逐年擴(kuò)展。201*年8月聯(lián)華超市首次推出自有品牌飲料。聯(lián)華超市自開始開發(fā)了lh、betterliving、優(yōu)品生活，聯(lián) 華佳慧等自有品牌。 然而自有品牌開發(fā)后并沒有結(jié)束，超市還必須經(jīng)營好自有品牌，然而聯(lián)華超市的自有品牌經(jīng)營的并不如想象中的好。正如調(diào)查問卷中所顯示的數(shù)據(jù)，顧客對聯(lián)華超市自有品牌滿意的只有13.89%。 認(rèn)為聯(lián)華超市價格低的只有8.33%。 認(rèn)為和別的超市相比，聯(lián)華超市自有品牌有優(yōu)勢有25%。 綜上所述，聯(lián)華超市自有品牌的經(jīng)營不理想，其質(zhì)量也沒有被大眾所接受。201*年9月，聯(lián)華佳慧衛(wèi)生紙被國家質(zhì)檢總局檢查出菌落總數(shù)和柔軟

11、度均不合格，超市自有品牌再次陷入質(zhì)量門。 諸多問題顯示聯(lián)華超市在開發(fā)自有品牌之后并沒有很好經(jīng)營，并且急于求成，沒有慎重的選擇生產(chǎn)商，將自有品牌的生產(chǎn)運(yùn)輸交與別人，自己并沒有相關(guān)政策控制自有品牌產(chǎn)品質(zhì)量等，且自有品牌的毛利率在運(yùn)輸?shù)确矫嬉灿邢模率箖r格優(yōu)勢并不顯然，這導(dǎo)致顧客對自有品牌并不感冒。 羅馬不是一天建成的，品牌也不是一天樹立的。品牌是高品質(zhì)、高質(zhì)量、合格服務(wù)的代名詞。品牌是信譽(yù)質(zhì)量的保證，品牌需要花費(fèi)力氣長期的培育與傳播，保持不懈的控制品質(zhì)，大量資金投入的研發(fā)，領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝，始終如一的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是超市經(jīng)營自有品牌的關(guān)鍵。超市不能以為貼個商標(biāo)就是“自有品牌，自有品牌是一個雙刃劍，

12、應(yīng)該好好經(jīng)營。超市主管應(yīng)對此有深入的理解。目前連鎖超市自有品牌是已經(jīng)建立起來，但是存在了對自有品牌熟悉不夠、對產(chǎn)品品質(zhì)缺乏控制、缺乏戰(zhàn)略高度的開發(fā)規(guī)劃和推廣不利等。自有品牌在某一層次上講代表了聯(lián)華超市的形象。如果質(zhì)量不過關(guān)，損害的是好不容易建立起來的企業(yè)形象。超市在選擇生產(chǎn)商與產(chǎn)品時應(yīng)對該生產(chǎn)商和產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查與監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在促銷時，目前價格促銷為主力，但是這種促銷方式過于單一，應(yīng) 該開展多種促銷。建立長遠(yuǎn)的營銷推廣與品牌傳播計劃，敢于打出自己的品牌，尤其是自己連鎖的品牌和商號。這樣才干真正形成自己的知名品牌。成為消費(fèi)者指名購買的品牌產(chǎn)品。與知名生產(chǎn)企業(yè)建立合作關(guān)系，以此提升自我品牌產(chǎn)品的

13、知名度和可信度。比如你的自有飲料品牌某個產(chǎn)品是與可口可樂公司合作生產(chǎn)的，購買者就不會懷疑質(zhì)量問題，同時減少了店員推舉難度，提升了推舉成功率。連鎖超市發(fā)展自有品牌與經(jīng)營制造商品牌必定有沖突，零售商進(jìn)行自有品牌的行為搶占了制造商品牌的市場份額，勢必會影響到已經(jīng)建立的上下游的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，為上游企業(yè)帶來了一定程度的威脅。如何處理好這種關(guān)系需要拿捏穩(wěn)妥，如何讓自己保證從自有品牌中獲利，又不讓這種關(guān)系惡化，并非易事。超市在發(fā)展自有品牌的同時也要保證名牌產(chǎn)品的利益。我們在看看自有品牌的三種層次： 第一層次是質(zhì)量的保證，意味著冠以該品牌的產(chǎn)品達(dá)到了某種衛(wèi)生、健康、功能方面的標(biāo)準(zhǔn)。第二層次是特定的利益訴求。品牌

14、們通過不斷的廣告投入，使消費(fèi)者相信該品牌特定問題的最正確解決方案。第三層次是文化層面的，代表著一種生活方式。 沃爾瑪曾經(jīng)推出過“samschoice可樂，希望搶占部分可口可樂的市場，可是，無論在多次盲測中95%的消費(fèi)者無法區(qū)分沃爾瑪?shù)目蓸泛涂煽诳蓸?，并且沃爾瑪可樂總是?dāng)仁不讓地占據(jù)了超市中最有利的位置，但糟糕的是“samschoice可樂的銷量卻從未達(dá)到可口可樂的10%。正如聯(lián)華超市推出的lh牌飲料，并沒有很好的銷量。 聯(lián)華超市自有品牌的開發(fā)與經(jīng)營將會一直走下去，這是國際大環(huán)境的影響下的必定行動，然而出現(xiàn)的問題也應(yīng)該好好處理，注重品質(zhì)與長遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)化營銷推廣，關(guān)注自有品牌的形象與企業(yè)形象的吻合

15、等等。我相信聯(lián)華超市會走的更好。 附件1 聯(lián)華超市自有品牌調(diào)查問卷 1、您的性別是 a、男b、女2、您的年齡是() a、18歲以下b、1825歲c、2635歲d3、請問你會多久去一次超市購物？() a、三天b、一周c、兩周d4、您聽說過聯(lián)華超市嗎？() a、有b、沒有5、您購買過聯(lián)華超市的商品嗎？a、有b、沒有6、您會購買聯(lián)華超市的產(chǎn)品嗎？a、會b、不會7、您對聯(lián)華超市的印象如何？ a、很好b、還行c、不喜愛d8、您聽說過聯(lián)華超市的自有品牌嗎？a、聽過b、沒有9、您購買過聯(lián)華超市自有品牌的商品嗎？、35歲以上、一個月或更久、討厭 a、有b、沒有 10、你會購買聯(lián)華超市的自有品牌產(chǎn)品嗎？沒買過者請答此題，買過者請?zhí)^ a、會b、不會 11、您為什么沒有購買過聯(lián)華自有品牌的商品？沒買過者請答，買過者請?zhí)^ a、包裝制定不好b、質(zhì)量不好c、熟悉不夠12、您購買聯(lián)華