數(shù)據(jù)遷移服務(wù)合同

1、篇一：03金蝶升級(jí)遷移服務(wù)合同金蝶軟件升級(jí)/遷移服務(wù)合同附件：金蝶軟件升級(jí)/遷移服務(wù)合同第一條 產(chǎn)品定義及服務(wù)范圍1.1甲乙雙方在本合同中明確約定，乙方向甲方提供如下產(chǎn)品的升級(jí) /遷移服務(wù)支持：1.2雙方約定乙方于年月日內(nèi)提供軟件升級(jí)/遷移服務(wù)，將甲方的當(dāng)前產(chǎn)品升級(jí) /遷移至目標(biāo)產(chǎn)品。第二條服務(wù)費(fèi)用及付款約定2.1本合同約定升級(jí)/遷移服務(wù)費(fèi)實(shí)際金額為 佰拾 萬 仟 佰 拾 元整。2.2上述費(fèi)用不含升級(jí)/遷移產(chǎn)品可能涉及的軟件使用許可費(fèi)用，如有上述費(fèi)用發(fā)生，甲方應(yīng)與 乙方另行簽訂金蝶軟件使用許可合同，在該合同中列明軟件使用許可費(fèi)。2.3甲方應(yīng)于本合同生效之日起的向乙方一次性支付本合同約定的全部費(fèi)

2、用。第三條代墊費(fèi)用3.1乙方（或乙方指定的服務(wù)提供方）提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，如甲方（或被服務(wù)方）要求的服務(wù) 地點(diǎn)距離乙方辦公地點(diǎn)單程超過40公里，乙方（或乙方指定的服務(wù)提供方）的往返差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方（或被服務(wù)方）承擔(dān)。食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元 /人天，差旅費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生結(jié)算。1 / 2金蝶軟件升級(jí)/遷移服務(wù)合同3.2雙方同意于發(fā)生以上費(fèi)用后的5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清。第四條 甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)準(zhǔn)備升級(jí)/遷移環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、其他相關(guān)設(shè)備與軟件環(huán)境等），確保許可軟件的使用和管理正常，確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備） 的安全，為軟件升級(jí)/遷移正常進(jìn)行提供保障。4.2甲方應(yīng)定期做好當(dāng)前產(chǎn)

3、品版本系統(tǒng)數(shù)據(jù)及賬套的備份并妥善保管。4.3在乙方提供升級(jí)/遷移服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，指定配合的員工，提供必要的設(shè)備。4.4在乙方升級(jí)/遷移服務(wù)完成時(shí)，甲方配合檢查目標(biāo)軟件產(chǎn)品的運(yùn)行是否正常。第五條 乙方責(zé)任5.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供目標(biāo)產(chǎn)品版本的安裝與調(diào)試服務(wù)。5.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方將當(dāng)前產(chǎn)品版本的賬套數(shù)據(jù)（限于客戶已購(gòu)買賬套數(shù)） 升級(jí)/遷移到目標(biāo)產(chǎn)品版本中使用。第六條有限保證6.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供軟件升級(jí)/遷移服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.2除本合同或其附件另有約定，乙方提供服務(wù)內(nèi)容不包括以下：目標(biāo)產(chǎn)品版本的軟件

4、實(shí)施、培訓(xùn)、定制服務(wù)（含客戶化開發(fā)）、標(biāo)準(zhǔn)支持、高級(jí)支持等服務(wù)。如甲方需要乙方提供此類服 務(wù)，須和乙方另行簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。6.3除本合同或其附件另有約定，乙方提供的服務(wù)支持不包括發(fā)生以下情況時(shí)的修復(fù)：甲方 人 員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致 當(dāng)前應(yīng)用軟件無法正常升級(jí) /遷移；甲方因當(dāng)前應(yīng)用軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、 計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。以下無正文第2頁(yè)共2頁(yè)篇二：公司郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移方案公司郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移方案1實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用最小的成本來實(shí)現(xiàn)公司郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移的工作。？原郵件系

5、統(tǒng)：基于.net開發(fā)的windows平臺(tái)免費(fèi)郵件平臺(tái)，服務(wù)器是hmailserver ，數(shù)據(jù)庫(kù)是 mysql。?新郵件系統(tǒng)：基于微軟的產(chǎn)品exchange 2013的企業(yè)郵箱平臺(tái)。2面臨問題?新舊郵件系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)無法同步數(shù)據(jù)?由于客戶端各種各樣的郵件客戶端：foxmail,outlookexpress,outlook等亂七八糟的客戶端，因此沒有辦法采用直接搭建ex2013,再將pst導(dǎo)入的方式來遷移?若用數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出導(dǎo)入方式，郵件導(dǎo)入后無法識(shí)別原郵件系統(tǒng)的收件人。?第三方軟件昂貴 3微軟的建議微軟提供一個(gè)工具：transporter suite 。? transporter suite的工

6、作原理利用配置好的用戶信息，通過 pop3或imap4協(xié)議從第3方郵件系統(tǒng)中讀取用戶的郵件數(shù)據(jù)， 再通過exchange server的客戶端訪問服務(wù)器所提供的web service ,將數(shù)據(jù)寫入到指定的exchange用戶郵箱中。？需要注意的點(diǎn)這個(gè)工具只能支持將郵箱數(shù)據(jù)寫入到exchange server 2007,而不支持直接向 exchange 2010或更高版本的遷移。?解決方案因?yàn)樽罡甙姹局恢С謊xchange 2007,所以我們先要搭建一套2007的郵件服務(wù)器，最終數(shù)據(jù)遷移完成后我們?cè)俅螌⑧]件系統(tǒng)升級(jí)到exchange 2013。4 transporter suite數(shù)據(jù)遷移步驟4

7、.1準(zhǔn)備工作?先獲取原郵件系統(tǒng)上的用戶名稱列表。?在新郵件系統(tǒng)exchange中為這些用戶創(chuàng)建用戶帳號(hào)和郵箱。？在一臺(tái)與exchange server2007同在一個(gè)域的機(jī)器上，安裝 transporter suite。也可以安裝在 exchange 2007服務(wù)器上。?用管理員登錄到 exchange 2007服務(wù)器，打開命令行窗口，運(yùn)行以下命令，為管理員授 予 impersonate 權(quán) 限 :add-adpermission -identity(get-exchangeserver).distinguishedname -user (get-user -identity administ

8、rator | select-object).identity -extendedright ms-exch-epi-impersonationsourceidentity是指遷移的郵箱，sourceserver是指遷移郵箱的源服務(wù)器。soureloginid是登陸用戶名，sourcepassword 是登陸密碼，targetidentity是指遷移到的目標(biāo)地址。編輯好了之后保存為一個(gè)csv文件。4.2遷移步驟?用管理員登錄到 exchange 2007服務(wù)器，打開transporter suite工具的管理控制臺(tái)?在左邊的導(dǎo)航欄上，右鍵單擊 all mailboxes 節(jié)點(diǎn)，在彈出菜單上選擇

9、 add mailboxes，在彈出的對(duì)話框中，選中前面所保存的csv文件，將其導(dǎo)入?仕匕時(shí)， 在 mailboxes ready for migration中，可以看到這些郵箱?從控制臺(tái)中間的窗口中，選中所有用戶，點(diǎn)擊右鍵的migrate selected mailbox ,?遷移可以選擇pop3模式和imap方式，差別在于 pop3會(huì)把郵件全部收下來，源服務(wù)器不再有郵件：?選擇承載郵箱遷移的郵箱角色后點(diǎn)擊下一步：篇三：009新舊系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)遷移方案實(shí)施0912第十章新舊系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)遷移方案實(shí)施概述為保證張家界旅游區(qū)管理系統(tǒng)平臺(tái)的平穩(wěn)升級(jí)，是非常重要的工作。一旦實(shí)施不好，會(huì)造成升級(jí)單

10、位不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給游客造成不好的旅游體驗(yàn)，為保證與現(xiàn)有系統(tǒng)的平滑、有序的對(duì)接，主要存在有三方面的問題：現(xiàn)有正在使用的數(shù)據(jù)庫(kù)里，若干年來使用至今數(shù)據(jù)如何平穩(wěn)、有序地移植至新系統(tǒng)。保證數(shù)據(jù)的完整性、連續(xù)性、可追溯性；現(xiàn)有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)如何逐步、有序地升級(jí)，保證在現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，無縫地、透明 地實(shí)施新系統(tǒng)的安裝調(diào)試，不影響使用單位的正常營(yíng)業(yè)；使用新系統(tǒng)的人員的培訓(xùn)計(jì)劃，確保新系統(tǒng)投用使用后操作員能很好地、熟練地投身于崗位；針對(duì)以上問題，我們提出改造原則步驟：先局部后整體的原則，先對(duì)某個(gè)景區(qū)(或售票站)進(jìn)行物理網(wǎng)絡(luò)上的升級(jí)改造，先基礎(chǔ)硬件后軟件配置，第1步后再安裝某個(gè)景區(qū)(或售票站)管

11、理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等軟件試運(yùn)行， 原系統(tǒng)不間斷繼續(xù)運(yùn)行新系統(tǒng)全面接管原系統(tǒng)運(yùn)行，原系統(tǒng)停止運(yùn)行但保留業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施1業(yè)務(wù)連續(xù)性保證體系門票管理系統(tǒng)在武陵源核心景區(qū)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都發(fā)揮著不可替代的作用，關(guān)系非常密切。關(guān)鍵的門票管理系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，則很容易造成業(yè)務(wù)的中斷，業(yè)務(wù)中斷意示著給建設(shè)單位 產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)對(duì)旅游景區(qū)的形象造成不良影響。門票管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)連續(xù) 性的關(guān)系，可以理解為，門票管理系統(tǒng)安全保證了業(yè)務(wù)連續(xù)性，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性是門票管理 系統(tǒng)安全的主要目標(biāo)。進(jìn)一步說，支撐業(yè)務(wù)的連續(xù)性，最主要是保證系統(tǒng)的可用性。保證系統(tǒng)的可用性，就是要對(duì) 可能影響可用性的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面清晰的

12、評(píng)估，然后有針對(duì)性的采取相應(yīng)的保證措施。而門票 管理系統(tǒng)的安全性、可用性不僅僅是技術(shù)問題，還包括規(guī)劃、實(shí)施、組織、管理等各方面的 問題。因此，門票管理系統(tǒng)安全建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的保證，最關(guān)鍵的就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要有前瞻性，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，只有這樣才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，避免出現(xiàn)問題時(shí)對(duì)建設(shè)單位造成不良的影響。本項(xiàng)目本著對(duì)建設(shè)單位及旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證體系，確 保張家界市武陵源核心景區(qū)門票管理系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目能真正解決建設(shè)單位目前存在的問題，達(dá) 到預(yù)期的效果。業(yè)務(wù)連續(xù)性保證體系見下圖：2業(yè)務(wù)連續(xù)性管理目標(biāo)高可靠性(reliability )：服務(wù)器、工作站、自助終端、ups等設(shè)備能夠持續(xù)

13、運(yùn)轉(zhuǎn)，從不停機(jī)。完全滿足景區(qū)門票管理系統(tǒng)365夭24小時(shí)不間斷的作業(yè)需求。高可用性(availability )：重要資源都有備份； 能夠檢測(cè)到潛在要發(fā)生的問題，并且能夠轉(zhuǎn)移其上正在運(yùn)行的任務(wù)到其它資源，以減少停機(jī)時(shí)間，保持業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；具有實(shí)時(shí)在線 維護(hù)和延遲性維護(hù)功能。充分保證門票管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，確保旅游景區(qū)服務(wù) 的質(zhì)量與景區(qū)門票的數(shù)據(jù)得到有力的保證。高服務(wù)性(serviceability )：能夠?qū)崟r(shí)在線診斷， 精確定位出根本問題所在，做到準(zhǔn)確無誤的快速修復(fù)。有效的降低數(shù)據(jù)損失的風(fēng)險(xiǎn)，快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力使得本系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的連貫 性即便在特殊情況下也將保持平穩(wěn)，確保了門票管

14、理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。3業(yè)務(wù)連續(xù)性管理過程我司針對(duì)張家界市武陵源核心景區(qū)門票管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目進(jìn)行了研究，確定了本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理過程，管理過程如下圖：工程實(shí)施前工程實(shí)施過程試運(yùn)行運(yùn)行4項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施前的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施由于原武陵源核心景區(qū)門票管理系統(tǒng)不能滿足建設(shè)單位的要求，現(xiàn)通過升級(jí)改造來達(dá)到理想 的管理模式。本項(xiàng)目具有針對(duì)性、特殊性，我司針對(duì)建設(shè)單位的需求而進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)。系 統(tǒng)升級(jí)涉及兩個(gè)方面，分別是軟件和硬件。為了建設(shè)單位業(yè)務(wù)連續(xù)性，我司在工程實(shí)施前就 開始做好這一步的工作，把問題提前得以解決。工程實(shí)施前的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施主要分為 如下兩點(diǎn)：第一，工程實(shí)施前的軟件保證措施：工程實(shí)施

15、前的軟件保證措施包括人員安排、軟件進(jìn)度管理、軟件質(zhì)量管理、軟件測(cè)試管理等。人員安排：我司安排持有高級(jí)系統(tǒng)集成管理工程師作為軟件項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)軟件的 總體規(guī)劃、進(jìn)度、質(zhì)量的管理，并安排取得軟件認(rèn)證的程序員進(jìn)行軟件程序的設(shè)計(jì)，以優(yōu)質(zhì) 高效的團(tuán)隊(duì)來完成本次項(xiàng)目的軟件設(shè)計(jì)工作。進(jìn)度管理：通過gantt圖安排工程進(jìn)度計(jì)劃，定義當(dāng)前項(xiàng)目的任務(wù)集合，識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，制定一個(gè)詳細(xì)的進(jìn)度表，規(guī)定完成各項(xiàng)目任務(wù)的起止日期，督促項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目按期完成。質(zhì)量管理：軟件遵守規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)所定義的一系列開發(fā)準(zhǔn)則，功能必須滿足用戶規(guī)定的需求。軟件測(cè)試：用靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)測(cè)試來進(jìn)行測(cè)試過程是否執(zhí)行程序，以黑盒法測(cè)試軟件能否

16、滿足功能要求，用白盒法來測(cè)試程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和執(zhí)行路徑。系統(tǒng)先進(jìn)行各個(gè)模塊的測(cè)試，測(cè)試過后再進(jìn)行集成系統(tǒng)的測(cè)試工作。第二，工程實(shí)施前的硬件保證措施：根據(jù)建設(shè)單位對(duì)硬件的要求，我司采購(gòu)后，進(jìn)行工程實(shí)施前的測(cè)試，測(cè)試最主要包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性。對(duì)設(shè)備進(jìn)行7x24小時(shí)的測(cè)試，以檢查硬件系統(tǒng)存在的問題，在安裝設(shè)備前解決問題所在。在以上兩點(diǎn)通過測(cè)試后，再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的工程實(shí)施階段。4.1項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施主要是管、線、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝過程，現(xiàn)場(chǎng)安裝如果組織協(xié)調(diào)不到位、安裝的 安全措施不足、現(xiàn)場(chǎng)安裝影響原系統(tǒng)運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)安裝的時(shí)間不適當(dāng)都會(huì)影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性。所以，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程

17、中，應(yīng)與建設(shè)單位保持緊密的協(xié)調(diào)，把影響降到最低，根據(jù)我司的經(jīng)驗(yàn)，可進(jìn)行以下保證措施：第一條 與建設(shè)單位溝通合適的安裝時(shí)間，如旅客較少的時(shí)段、夜間施工等；第二條現(xiàn)場(chǎng)管線敷設(shè)的時(shí)候，進(jìn)行圍擋施工，防止旅客進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，造成不必要的安全隱 患；第三條在不影響原系統(tǒng)的正常運(yùn)行情況下，進(jìn)行設(shè)備的安裝；第四條 安裝過程中嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)規(guī)章制度；第五條 調(diào)試運(yùn)行階段，讓建設(shè)單位參與其中，如有問題積極配合解決；第六條 施工過程如出現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，不讓問題累積；第七條 在2011年10月10日前，完成部分軟件和硬件的安裝和調(diào)試，確保新門票管理系統(tǒng) 能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)不影響舊的門票管理系統(tǒng)運(yùn)行。4.2調(diào)試

18、完成后業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施在2011年10月10日前，完成的部分軟件和硬件進(jìn)入調(diào)試后的試運(yùn)行階段，試運(yùn)行期間，我們的試運(yùn)行策略是：新的景區(qū)門票管理系統(tǒng)與舊的門票管理系統(tǒng)并行運(yùn)行，在新系統(tǒng)未適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的情況下，舊系統(tǒng)仍然可以使用，如舊系統(tǒng)出現(xiàn)問題，同樣新系統(tǒng)可以補(bǔ)上，都不影響 正常的業(yè)務(wù)連續(xù)性。在調(diào)試完成后，盡量用新的系統(tǒng)進(jìn)行門票管理，以更快能適應(yīng)新系統(tǒng)帶來的正面影響，為了試運(yùn)行期間能保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，制定以下的保證措施：第一條 新舊系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，優(yōu)先使用新系統(tǒng)；第二條 在新系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，舊系統(tǒng)同樣可以運(yùn)行，不影響業(yè)務(wù)連續(xù)性；第三條現(xiàn)場(chǎng)配備硬件備件，如硬件出現(xiàn)問題，及時(shí)更換，并找出問題所有，優(yōu)化配置，確保系統(tǒng)可靠高效進(jìn) 行運(yùn)行；第四條現(xiàn)場(chǎng)配備軟、硬件工程師，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，站在建設(shè)單位的角度考慮，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為建設(shè)單位負(fù)責(zé)；第五條在培訓(xùn)過后，使用過程中使用人員難免會(huì)有問題出現(xiàn)，我們將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的新門票管理系統(tǒng)指導(dǎo)工作，直到使用新系統(tǒng)的員工完全掌握為止；在新系統(tǒng)正常運(yùn)行一段時(shí)間后，舊系統(tǒng)將不再使用， 實(shí)施由舊系統(tǒng)往新系統(tǒng)的過渡。業(yè)務(wù)連續(xù)性保證的主要內(nèi)容1. 網(wǎng)絡(luò)分步改造現(xiàn)有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)存在很多的弊端，急需升級(jí)