電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

1、題目：電信增值產(chǎn)業(yè)鏈的融合指導(dǎo)教師：學(xué)院：專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：電信增值業(yè)務(wù)結(jié)課論文several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and

2、c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured河南理工大學(xué).計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院電信增值產(chǎn)業(yè)鏈的融合摘要“電信

3、增值業(yè)務(wù)”是一范圍廣泛、內(nèi)容開放且具有可持續(xù)發(fā)展性外延的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過10多年的發(fā)展，我國電信增值業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體日趨多元化，產(chǎn)業(yè)鏈逐步融合與完善，但目前還沒有形成廣泛的、相對(duì)公平的“共贏”產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式，政策還有待完善，市場競爭機(jī)制還有待規(guī)范。在未來幾年內(nèi)，建立具備對(duì)外部環(huán)境的感知和正確反映能力、可持續(xù)發(fā)展的能力、有著良好的優(yōu)勝劣汰和利益分配機(jī)制的電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)運(yùn)營模式勢在必行。關(guān)鍵詞：電信增值業(yè)務(wù) 產(chǎn)業(yè)鏈 融合 生態(tài)運(yùn)營模式前言電信增值業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域的廣泛性和涉及環(huán)節(jié)的復(fù)雜性使之必須由開放式的產(chǎn)業(yè)鏈來完成。運(yùn)營商在開展增值業(yè)務(wù)的過程中認(rèn)識(shí)到，單靠自身的力量無法滿足日趨復(fù)雜多樣的電信增值

4、服務(wù)需求，必須打破電信業(yè)原有的封閉體系，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)的資源，才有可能使電信增值業(yè)務(wù)走上良性的發(fā)展道路。因此在各種主客觀因素的作用下，隨著面向電信增值服務(wù)的專業(yè)化分工越來越精細(xì)，電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生了根本的變化，大量的服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商加入電信服務(wù)的領(lǐng)域，使電信產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的改變。這一切對(duì)電信運(yùn)營商幾十年來的傳統(tǒng)商業(yè)模式提出了挑戰(zhàn)。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)融合的推進(jìn)，電信業(yè)逐漸融入并跨進(jìn)了廣電、消費(fèi)、商業(yè)、傳媒、電子商務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，電信業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的界限越來越模糊，產(chǎn)業(yè)融合成為了必然。在電信業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合中，主要以業(yè)務(wù)和服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以多個(gè)產(chǎn)業(yè)的支持、協(xié)調(diào)，構(gòu)造以電信運(yùn)營商為核心的供應(yīng)鏈

5、，建立穩(wěn)定的價(jià)值鏈生態(tài)環(huán)境，同時(shí)，傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)鏈也得到延長。產(chǎn)業(yè)融合致使電信運(yùn)營商間的競爭不再是現(xiàn)有的單槍匹馬的競爭，而是虛擬企業(yè)之間、供應(yīng)鏈之間的競爭。競爭將從單個(gè)企業(yè)之間向戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間過渡。而電信增值業(yè)務(wù)也由運(yùn)營商推動(dòng)變成產(chǎn)業(yè)鏈利益相關(guān)各方的共同推動(dòng)，并在以集群式競爭為特征的更高水平的產(chǎn)業(yè)競爭刺激下不斷加速。一、 產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展根據(jù)中華人民共和國電信條例的定義，“電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”是指提供公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、公共數(shù)據(jù)傳送和基本話音通信服務(wù)的業(yè)務(wù)?！半娦旁鲋禈I(yè)務(wù)”是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)?！半娦旁鲋禈I(yè)務(wù)”的定義是一個(gè)范圍廣泛、內(nèi)容開放且具有可持續(xù)發(fā)展性外延的定

6、義。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步、人們通信需求的不斷提升，具體的電信增值業(yè)務(wù)內(nèi)容也在不斷豐富和更新。新的業(yè)務(wù)不斷推出，而“老”的業(yè)務(wù)也將不斷退出歷史。由于電信增值業(yè)務(wù)的這種不斷創(chuàng)新發(fā)展變化的特點(diǎn)，使得電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈伴隨著電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展也發(fā)生了變化，產(chǎn)業(yè)鏈被延長、產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合加劇、環(huán)型產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)日益明顯，并在向網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品提供的企業(yè)合作鏈條。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，鏈條越緊密，資源的配置效率也越高。在增值業(yè)務(wù)沒有迅猛發(fā)展之前，電信產(chǎn)業(yè)鏈的主要成員主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商和終端廠家，其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的提供，系統(tǒng)集成商負(fù)責(zé)軟件平臺(tái)，基礎(chǔ)電信運(yùn)

7、營商則負(fù)責(zé)整合網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)搭建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，終端廠家負(fù)責(zé)手機(jī)、固定電話、計(jì)算機(jī)等電信業(yè)務(wù)載體的生產(chǎn)和銷售，詳見圖1。網(wǎng) 絡(luò)設(shè) 備供 應(yīng)商系統(tǒng)集成商基礎(chǔ)電信運(yùn)營商終端廠家終端用戶圖1 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D伴隨著增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，產(chǎn)業(yè)鏈中的成員數(shù)量增加，原有成員的業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化。一方面，內(nèi)容提供商(Content Provider，CP)、應(yīng)用服務(wù)提供商(SerVice Provider，SP)成為產(chǎn)業(yè)鏈中的新成員；另一方面，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、終端廠家紛紛開始關(guān)注增值業(yè)務(wù)，于是電信產(chǎn)業(yè)鏈得到了延長，且產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)范圍得到擴(kuò)充，詳見圖2

8、電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈成員示意圖。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商系統(tǒng)集成商基礎(chǔ)電信運(yùn)營商內(nèi)容提供商應(yīng)用服務(wù)提供商終端廠家電信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈圖4-2 電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈成員示意圖在技術(shù)演進(jìn)和市場發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，逐漸從單一鏈條形式發(fā)展到復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在延伸的過程中，電信產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)開始相互滲透，界限日益模糊，并產(chǎn)生與其他產(chǎn)業(yè)鏈的融合。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的電信產(chǎn)業(yè)鏈的參與者更加豐富，主要包括軟硬件提供商、服務(wù)提供商、電信運(yùn)營商、用戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)五大主要環(huán)節(jié)。其中，軟硬件提供商包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商終端廠家；服務(wù)提供商包括內(nèi)容提供商（CP）、狹義的服務(wù)提供商（SP）。1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商

9、在電信產(chǎn)業(yè)鏈中位于電信運(yùn)營商的上游環(huán)節(jié)，主要是為電信運(yùn)營商提供各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及后續(xù)維護(hù), 以及提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)的工程服務(wù)的廠商，是增值業(yè)務(wù)生產(chǎn)工具的提供者。2. 系統(tǒng)集成商 系統(tǒng)集成廠商在產(chǎn)業(yè)鏈中也位于上游環(huán)節(jié)，為電信運(yùn)營商提供集成化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與運(yùn)營、業(yè)務(wù)運(yùn)營、應(yīng)用開發(fā)等綜合商務(wù)解決方案和技術(shù)解決方案（如BOSS系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備，JAVA、WAP、BREW等應(yīng)用層技術(shù)產(chǎn)品），同時(shí)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商與電信運(yùn)營商的協(xié)調(diào)功能。此外，系統(tǒng)集成商也為部分有需求的CP和SP提供運(yùn)營支持系統(tǒng)和運(yùn)營平臺(tái)服務(wù)。 3. 電信運(yùn)營商 電信運(yùn)營商位于傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)鏈中和核心位置, 其上游環(huán)節(jié)可以涵蓋系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供

10、應(yīng)商、終端廠家、SP、CP等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)，其下游環(huán)節(jié)就是用戶，為用戶提供各種通信和信息服務(wù)。電信運(yùn)營商是供應(yīng)商（技術(shù)驅(qū)動(dòng)）推動(dòng)與客戶（市場）拉動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，即技術(shù)與市場的結(jié)合點(diǎn)、平衡點(diǎn)。4. 內(nèi)容提供商（CP） CP在產(chǎn)業(yè)鏈中位于電信運(yùn)營商和部分SP的上游環(huán)節(jié)。CP常?；谕ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)信息服務(wù)內(nèi)容的開發(fā)，將信息產(chǎn)品提供給電信運(yùn)營商、以及部分SP。單一做CP的廠商較少，通常該實(shí)體本身就是SP或是傳媒公司，提供同類產(chǎn)品的跨行業(yè)服務(wù)。較為典型的單一CP包括部分專業(yè)內(nèi)容制作商，比如一些電影發(fā)行商、唱片公司等。 5. 服務(wù)提供商（SP） 傳統(tǒng)的SP在產(chǎn)業(yè)鏈中位于電信運(yùn)營商的上游環(huán)節(jié)，它往往不參與

11、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，而是借助電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供多媒體信息服務(wù)、信息業(yè)務(wù)的二次開發(fā)與包裝等服務(wù)。SP的盈利模式往往是與電信運(yùn)營商進(jìn)行收入分成的模式。一般來說，各SP 都或多或少涉足CP 產(chǎn)業(yè)，SP與CP在實(shí)際上的區(qū)隔并不明顯。 6. 終端廠家 在傳統(tǒng)的縱向電信產(chǎn)業(yè)鏈中，終端廠家是連接用戶的最后一個(gè)上游環(huán)節(jié)。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)種類的不斷豐富，電信運(yùn)營商開始與終端廠家合作，推出內(nèi)置了各運(yùn)營商的特色服務(wù)和業(yè)務(wù)的終端，最終形成了“終端廠家運(yùn)營商用戶”的新型上下游關(guān)系。因此，終端廠家不但需要能夠提供各種主流網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī), 而且還需要結(jié)合運(yùn)營商的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)專門的定制終端。7. 用戶 用戶位于整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈

12、的最末端，也是最重要的環(huán)節(jié)。沒有用戶，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就沒有利潤來源, 產(chǎn)業(yè)鏈也失去了存在的意義。用戶的上游環(huán)節(jié)是電信運(yùn)營商和廠家。用戶從電信運(yùn)營商處接受通信服務(wù)和信息服務(wù)，從終端廠家處獲得承載電信運(yùn)營商各類服務(wù)的終端產(chǎn)品。目前，國內(nèi)三大運(yùn)營商將用戶分成個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶三大類。二、 產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)成長 在電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上，人們先后提出過“技術(shù)為王接入為王”、“內(nèi)容為王”、“應(yīng)用為王”等概念。理想的業(yè)務(wù)成長狀態(tài)是各個(gè)主要環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展，“×X為王”實(shí)質(zhì)上反映了電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的某種不均衡，所以需要在某個(gè)階段把某個(gè)環(huán)節(jié)作為發(fā)展的突破口。這種認(rèn)識(shí)上的變化也折射出電信增信業(yè)務(wù)經(jīng)營工作

13、重心的調(diào)整與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的變化。1“技術(shù)為王”的認(rèn)識(shí)階段 在技術(shù)起步階段，技術(shù)和設(shè)備是電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。在電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的早期，電信增值應(yīng)用單一，內(nèi)容很少，但在這個(gè)從無到有的階段，技術(shù)實(shí)現(xiàn)是首位的，只要能提供服務(wù)、開展業(yè)務(wù)就是占了先機(jī)。此時(shí)，基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)(其中又以接入環(huán)節(jié)離用戶最近)和業(yè)務(wù)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)與性能提升是決定電信增值業(yè)務(wù)能否順利開展的關(guān)鍵因素，在這一時(shí)期，人們認(rèn)為“技術(shù)為王”、“接入為王”。技術(shù)為王的思想充分反映在這一時(shí)期電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營的許多細(xì)節(jié)中。例如早期的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)(SMS、MMS、WAJP等)，均是以技術(shù)發(fā)展為導(dǎo)向的產(chǎn)品，是通過技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)市場的發(fā)展，從而形成從運(yùn)營商

14、到SP再到最終用戶的一條服務(wù)主線。2“內(nèi)容為王”的認(rèn)識(shí)階段 內(nèi)容是應(yīng)用是否具有生命力的關(guān)鍵，當(dāng)技術(shù)逐步成熟后，內(nèi)容成為業(yè)務(wù)發(fā)展新的突破口。在這一階段，運(yùn)營商被迫打破原有封閉的產(chǎn)業(yè)鏈，引入CP、SP等可以提供內(nèi)容資源的新成員，增值業(yè)務(wù)在內(nèi)容資源上由此變得豐富。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體化進(jìn)程的深入，在產(chǎn)業(yè)鏈中，擁有內(nèi)容版權(quán)的CP地位上升，并取得了更高的利益分成，于是“內(nèi)容為王”的思想廣為傳播。在這種思想指導(dǎo)下，電信運(yùn)營商對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了高度興趣并力圖進(jìn)軍或控制這一上游產(chǎn)業(yè)，例如中國移動(dòng)收購鳳凰衛(wèi)視就是一個(gè)典型的例子。3“應(yīng)用為王”的認(rèn)識(shí)階段 在現(xiàn)有應(yīng)用被開發(fā)并發(fā)展到一定程度后，電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展要求開辟

15、新的應(yīng)用領(lǐng)域。當(dāng)傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)被引入電信增值業(yè)務(wù)市場后，內(nèi)容空前豐富了；同時(shí)，各種內(nèi)容資源的集成和聚合技術(shù)(例如所謂的Web 20)進(jìn)一步改善了內(nèi)容的供應(yīng)。但此時(shí)人們發(fā)現(xiàn)：第一，只有應(yīng)用所需的內(nèi)容才是適宜的、有價(jià)值的內(nèi)容。第二，在內(nèi)容為王時(shí)代，過分強(qiáng)調(diào)注意力價(jià)值，而忽視了深層次的應(yīng)用(如企業(yè)的傳統(tǒng)計(jì)算與事務(wù)處理要求)。第三，現(xiàn)有有限的幾個(gè)應(yīng)用并不足以回報(bào)人們對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的厚望，例如3G業(yè)務(wù)的發(fā)展就苦于沒有什么“殺手應(yīng)用”可以進(jìn)行支撐，在許多地方舉步維艱。于是人們認(rèn)識(shí)到，并非能夠生產(chǎn)內(nèi)容，就能完全掌握電信增值業(yè)務(wù)市場的主動(dòng)權(quán)，市場已向“應(yīng)用為王”轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前應(yīng)用匱乏而內(nèi)容日趨同質(zhì)化的形勢下，開發(fā)

16、和完善應(yīng)用可能更為關(guān)鍵。4“價(jià)值為王”的認(rèn)識(shí)階段 發(fā)展的本源在于創(chuàng)新。企業(yè)只有把握發(fā)展趨勢、更新創(chuàng)新思維，才能不斷創(chuàng)造出符合人們需求的新業(yè)務(wù)、新形式。“××為王”指出了各階段創(chuàng)新的重點(diǎn)。在電信增值業(yè)務(wù)市場中，創(chuàng)新可以從技術(shù)、內(nèi)容、應(yīng)用、價(jià)值等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，但最終指向都是顧客價(jià)值。無論是技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新還是應(yīng)用創(chuàng)新最終目的都是為了創(chuàng)造出新的價(jià)值，而價(jià)值環(huán)節(jié)的創(chuàng)新實(shí)際上指的是除去這些環(huán)節(jié)外的創(chuàng)新途徑，例如從顧客心理需要出發(fā)來創(chuàng)造和增加價(jià)值等。因此價(jià)值環(huán)節(jié)的創(chuàng)新既是未來創(chuàng)新的重點(diǎn)，從某種意義上講也包含了更大的拓展空間。產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)在認(rèn)識(shí)市場發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)展階段和形勢

17、要求調(diào)整各自定位和相互關(guān)系，否則將被市場所拋棄。這既適用于SP、CP，也適用于被認(rèn)為最可能成為未來主角的運(yùn)營商。三、 產(chǎn)業(yè)鏈走向成熟 電信增值產(chǎn)業(yè)鏈大致包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、應(yīng)用服務(wù)/內(nèi)容提供商、終端廠家五大環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈不同成員之間的競爭與合作，在一定程度上推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，促使其日益成熟。電信增值產(chǎn)業(yè)鏈走向成熟主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 第一，產(chǎn)業(yè)角色定位和功能劃分日漸清晰。特別是CP和sP的差別開始顯著，隨著運(yùn)營商對(duì)產(chǎn)業(yè)合作伙伴的重新調(diào)整、選擇，CP、SP等產(chǎn)業(yè)鏈成員開始進(jìn)行深入思考并積極尋找各自合適的定位。第二，產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象已見端倪。電信增值領(lǐng)域

18、正逐漸向周邊娛樂、傳媒等領(lǐng)域滲透，產(chǎn)業(yè)融合呈加劇趨勢。第三，產(chǎn)業(yè)鏈角色整合加劇，競爭走向規(guī)?；P的轉(zhuǎn)讓、并購開始加劇，一批大中型SP已經(jīng)完成資金初步積累，同時(shí)一些有規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電信增值業(yè)務(wù)市場，產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入以并購、融資、資源整合為主流的規(guī)模化競爭階段。 第四，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入市場行為整頓和規(guī)范階段。四、 產(chǎn)業(yè)鏈的未來發(fā)展方向?qū)τ谖磥?，關(guān)于環(huán)型結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈的演變有兩種觀點(diǎn)。一種是運(yùn)營商主導(dǎo)理論的延續(xù)，另一種則是產(chǎn)業(yè)合作理論的擴(kuò)展。1運(yùn)營商主導(dǎo)的環(huán)型產(chǎn)業(yè)鏈 出于以下幾方面因素考慮，運(yùn)營商仍將繼續(xù)主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。 首先，運(yùn)營商影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商。運(yùn)營商通過采購必要設(shè)備搭建網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)增值業(yè)務(wù)相

19、關(guān)平臺(tái)。有時(shí)候運(yùn)營商可能將一些設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)營與采購合同一起外包給相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商。運(yùn)營商在和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的關(guān)系中處于甲方的位置。其次，運(yùn)營商影響終端廠家。終端廠家在把相關(guān)終端推向市場之前會(huì)受到運(yùn)營商的一些指導(dǎo)和規(guī)范，因?yàn)榕c移動(dòng)增值業(yè)務(wù)相關(guān)的終端在個(gè)性化和功能上的要求更高，終端廠家需要符合運(yùn)營商規(guī)定的一些技術(shù)要求。而運(yùn)營商為了擴(kuò)大其相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶群，必然會(huì)對(duì)終端市場采取措施。終端廠家同時(shí)也會(huì)對(duì)內(nèi)容提供商產(chǎn)生影響。 第三，運(yùn)營商影響應(yīng)用服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商。應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容提供商需要將內(nèi)容放在運(yùn)營商相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)上或者通過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供內(nèi)容，從業(yè)務(wù)申請(qǐng)、測試、上線一直到上線以后的

20、市場行為都會(huì)受到運(yùn)營商的規(guī)范和制約。第四，運(yùn)營商面向客戶?？蛻粼谶x擇服務(wù)時(shí)主要考慮運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)等因素，要維護(hù)好客戶關(guān)系才能保持住產(chǎn)業(yè)的需求源泉。2多方合作的環(huán)型產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)紫?，在環(huán)型結(jié)構(gòu)中，合作通常限于產(chǎn)業(yè)鏈中相鄰的上下游環(huán)節(jié)，但人們很快就意識(shí)到跨環(huán)節(jié)的合作也能帶來商機(jī)。其中的代表是應(yīng)用服務(wù)提供商與終端廠家的合作。為了更直接地把增值產(chǎn)品傳遞給終端消費(fèi)者，有實(shí)力的應(yīng)用服務(wù)提供商紛紛尋求終端廠家的合作，把代表性的產(chǎn)品內(nèi)置于終端設(shè)備中。反過來，終端廠家也希望通過預(yù)置應(yīng)用來差異化自己的產(chǎn)品。其次，信息流的循環(huán)性也對(duì)環(huán)型產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)起到了催生的作用。學(xué)術(shù)界倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈上下游要循環(huán)交流，共

21、同開發(fā)增值應(yīng)用產(chǎn)品，不能單方面的由上游企業(yè)推動(dòng)或由下游企業(yè)拉動(dòng)某種增值應(yīng)用的發(fā)展。 第三，運(yùn)營商主導(dǎo)地位理論強(qiáng)調(diào)運(yùn)營商控制一切，沒有形成透明、開放的競爭合作環(huán)境，不利于產(chǎn)業(yè)市場的進(jìn)一步繁榮。目前增值業(yè)務(wù)市場中行業(yè)應(yīng)用拓展問題的背后就在于行業(yè)應(yīng)用的價(jià)值鏈過于“單薄”，運(yùn)營商單一的“通吃”模式不能滿足企業(yè)用戶的紛繁需求。最終，多方合作形式出現(xiàn)了，這種結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的核心思想是：用戶是產(chǎn)業(yè)鏈的最終目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)鏈的核心不是單一的個(gè)體成員，而是一個(gè)垂直的市場聯(lián)盟，各成員通過緊密地戰(zhàn)略合作，進(jìn)行信息互通；面對(duì)最終用戶，則三方均有挖掘用戶需求變化、推廣現(xiàn)有應(yīng)用的責(zé)任。3穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)最后，更有學(xué)者從仿生學(xué)的

22、角度還提出產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，認(rèn)為通信產(chǎn)業(yè)與自然生態(tài)系統(tǒng)相類似，也是由相互作用的各種種群及其外部環(huán)境共同構(gòu)成的，系統(tǒng)中的各種群之間、種群與環(huán)境之問總是相互聯(lián)系、相互作用的，并通過能量、物質(zhì)和信息相互連接形成獨(dú)具特色的生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)體系也是由系統(tǒng)環(huán)境和生態(tài)主體兩部分組成，其中生態(tài)主體又可以被劃分為生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩大部分。 該觀點(diǎn)認(rèn)為貫穿于通信產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中的主要是價(jià)值流、物質(zhì)流和信息流。其中價(jià)值流等同于自然生態(tài)系統(tǒng)中的能量流，其源頭和流向與自然生態(tài)系統(tǒng)中能量流的源頭和流向都有所不同，自然生態(tài)系統(tǒng)中能量來源于無機(jī)環(huán)境，而在這里，價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié)：關(guān)聯(lián)者(即銀行、投資公司等金融機(jī)構(gòu))和消費(fèi)者。由于通信

23、產(chǎn)業(yè)的市場性特征，價(jià)值流的正常流動(dòng)將是維持其生態(tài)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。(1)生態(tài)環(huán)境根據(jù)生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)，增值產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境主要由其外圍數(shù)層環(huán)境組成，由內(nèi)而外是增值產(chǎn)業(yè)環(huán)境、通信產(chǎn)業(yè)環(huán)境、社會(huì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境。其中社會(huì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)、資金市場、勞動(dòng)力市場、人才發(fā)展、社會(huì)文化、政府監(jiān)管、科技、競爭、自然生態(tài)等。通信產(chǎn)業(yè)環(huán)境包括通信技術(shù)、行業(yè)監(jiān)管、市場發(fā)展、客戶、需求、競爭等。而增值產(chǎn)業(yè)環(huán)境則也是由類似的要素組成。(2)生產(chǎn)者 增值產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中的生產(chǎn)者包括設(shè)備制造企業(yè)、業(yè)務(wù)提供企業(yè)(運(yùn)營商)、應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容提供企業(yè)，在設(shè)備制造企業(yè)中又包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造企業(yè)以及終端設(shè)備制造企業(yè)。其中生產(chǎn)者是生態(tài)系統(tǒng)的核心，同其他主體之間都存在著不同程度的價(jià)值、信息和物質(zhì)的交換。，由于目前通信市場環(huán)境的變化，任何生產(chǎn)者單打獨(dú)斗的行為都不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，環(huán)境迫使這些生產(chǎn)者之間必須緊密合