太平財(cái)險(xiǎn)三年規(guī)劃

1、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司擬成立淮南市中心支公司的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告及三年發(fā)展規(guī)劃（2012-2014）淮南市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告及三年發(fā)展規(guī)劃，以研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行特別是區(qū)域內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的政策、市場(chǎng)、行業(yè)的外部環(huán)境和分析公司自身?xiàng)l件為基本出發(fā)點(diǎn)，重在把握規(guī)律，發(fā)現(xiàn)商機(jī)，匹配資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋找公司生存發(fā)展的契機(jī)和突破口。一、 外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)1.自然地理和人口環(huán)境概況淮南位于淮河中游，安徽省中部偏北，淮南市位于中華腹地，淮河之濱，是安徽省北部重要城市。東與滁州市屬鳳陽(yáng)、定遠(yuǎn)縣毗鄰，南與合肥市屬長(zhǎng)豐縣接壤，西南與六安市屬壽縣、霍邱縣相連，西及西北與阜陽(yáng)市屬潁上縣，亳州市屬利辛、蒙城縣交界，東北與蚌埠市屬懷遠(yuǎn)

2、縣相交。全市總面積2596.4平方公里，其中市區(qū)面積1566.4平方公里。全市居民總戶(hù)數(shù)751653戶(hù)，總?cè)丝?425162（鳳臺(tái)縣人口617499）。淮南市轄5區(qū)1縣1個(gè)社會(huì)發(fā)展綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)1個(gè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個(gè)街道，221個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)，573個(gè)村民委員會(huì)。1984年淮南市和重慶、大連、青島、無(wú)錫等城市被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為“較大城市”，享有地方立法權(quán)；1985年被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為對(duì)外開(kāi)放城市。是安徽省城市人口超過(guò)100萬(wàn)、建成區(qū)面積超過(guò)100平方公里的“雙百”城市之一，也是我國(guó)53座特大城市之一?；茨鲜心茉闯鞘?，是全國(guó)億噸煤基地、華東火電基地和煤化工基地的“三大基地”?；茨弦彩亲利?/p>

3、城市，北濱淮河，南依舜耕山，大小湖泊星羅棋布，可謂“山水平秋色，彩帶串明珠”。2.區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)概況，根據(jù)安徽省相關(guān)統(tǒng)計(jì)公報(bào)： 初步核算，2010年全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值603.5億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)13%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值47億元，增長(zhǎng)4.9%；第二產(chǎn)業(yè)增加值388.8億元，增長(zhǎng)14.1%；第三產(chǎn)業(yè)增加值167.7億元，增長(zhǎng)12.4%。三次產(chǎn)業(yè)比例為7.8:64.4:27.8。 2010年全年固定資產(chǎn)投資401.8億元，比上年增長(zhǎng)35.5%。財(cái)政收入106億元，比上年增長(zhǎng)41.4%，其中地方財(cái)政收入51.8億元，增長(zhǎng)39%。財(cái)政支出79.4億元，增長(zhǎng)16.7%。其中教育支出11.9

4、億元，增長(zhǎng)14.4%；城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)支出12億元，增長(zhǎng)38.7%；醫(yī)療衛(wèi)生支出6.4億元，增長(zhǎng)29.8%；科學(xué)技術(shù)支出增長(zhǎng)30.6%；文化體育與傳媒支出增長(zhǎng)29.5%；交通運(yùn)輸支出增長(zhǎng)1.1倍。 2010年全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15377元，比上年增長(zhǎng)9.5%；人均消費(fèi)性支出10688元，增加11.2%，其中食品支出增長(zhǎng)4.3%，居住增長(zhǎng)28.2%。 年末全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額863.5億元，比上年末增長(zhǎng)9.5%；其中，企業(yè)存款294.9億元，增加70.2億元；城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款421.6億元，增加42.5億元。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額為644.6億元，比上年末增加133.2億元。其中，短期貸款

5、171.5億元，增加58.2億元；中長(zhǎng)期貸款438.6億元，增加62億元。二、外部挑戰(zhàn) 1.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成2011年淮南保險(xiǎn)市場(chǎng)財(cái)險(xiǎn)主體共有11家，另有一家在籌。全年總保費(fèi)收入5.9億。賠款金額1.9億元。平均賠付率43%。險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)；機(jī)車(chē)險(xiǎn)占79%，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占6.3%，其他險(xiǎn)種占14.7%。市場(chǎng)排名前三家的分別是：人保財(cái)險(xiǎn)39%，平安財(cái)險(xiǎn)20%，太平洋財(cái)險(xiǎn)9%。具體情況見(jiàn)下表：淮南市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表機(jī)構(gòu)名稱(chēng)保費(fèi)收入（單位：萬(wàn)元）賠款支出合計(jì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)人保財(cái)險(xiǎn)23265.1122742.04523.0710921.24太平洋財(cái)險(xiǎn)5720.735626.5194.21271

6、2.68中國(guó)平安財(cái)險(xiǎn)11897.0811752.92144.165074.56天安財(cái)險(xiǎn)2227.12184.3142.791398.35大地財(cái)險(xiǎn)574.74573.721.02311.32華安財(cái)險(xiǎn)528.86528.590.27150.44安邦財(cái)險(xiǎn)2519.582508.4211.162368.74永城財(cái)險(xiǎn)3694.53684.939.572361.12國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)1098.571095.842.7325.09陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)1982.611962.4820.13669.24國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)5458.923926.661532.263320.44險(xiǎn)種保費(fèi)收入占比賠付支出賠付率機(jī)車(chē)險(xiǎn)4701179.62%23166

7、49.27%船舶險(xiǎn)6831.16%102.6615%財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)37176.30%72119.40%貨運(yùn)險(xiǎn)3906.30%297.44%責(zé)任險(xiǎn)989.81.68%43256%意外險(xiǎn)10371.76%187.918.12%其他險(xiǎn)（農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等）51748.77%261456%通過(guò)統(tǒng)計(jì)：人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)作為老牌的大型財(cái)險(xiǎn)公司，憑借其品牌優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)搭建的平臺(tái)，占據(jù)了淮南財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)一半以上的份額。與此同時(shí)，其他新進(jìn)公司依靠其靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略和豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著保險(xiǎn)主體的不斷進(jìn)入，老三家一統(tǒng)江山的局面將會(huì)被打破，新進(jìn)主體將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展?；茨媳ｋU(xiǎn)市場(chǎng)承保利

8、潤(rùn)下降和成本增加。市場(chǎng)主體的增加，包括由于保險(xiǎn)法規(guī)的修改，使得在意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)上面臨財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)，使得團(tuán)體業(yè)務(wù)承保利潤(rùn)下降；新的市場(chǎng)主體由于品牌、渠道的因素使得獲取保費(fèi)的成本增加；人才的緊缺使得新型公司的成本增加。保險(xiǎn)行業(yè)美譽(yù)度和客戶(hù)忠誠(chéng)度不高。在市場(chǎng)中保險(xiǎn)行業(yè)的制度建設(shè)、監(jiān)管力度不可謂不力，然而仍然有目前的局面。根據(jù)安徽保監(jiān)局在2009年上半年全省保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議上通報(bào)材料，目前安徽保險(xiǎn)業(yè)還存在“承包容易理賠難”、故意隱瞞保險(xiǎn)合同重要信息、賠案造假等突出問(wèn)題，造成保險(xiǎn)業(yè)的美譽(yù)度不高。其次，客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)公司的選擇不穩(wěn)定。在存在憂(yōu)慮的同時(shí)，也看到努力的方向與契機(jī)，作為新進(jìn)入的市場(chǎng)主體，要與行業(yè)共同

9、發(fā)展提升。三、公司介紹及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“太平財(cái)險(xiǎn)”），即原太平保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“太平保險(xiǎn)”），為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下的成員公司，是中國(guó)太平在國(guó)內(nèi)拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主力軍。 隨著中國(guó)改革開(kāi)放的步伐，太平保險(xiǎn)也應(yīng)運(yùn)老店新張。1998年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，太平保險(xiǎn)成為隸屬于國(guó)務(wù)院的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，中國(guó)第一家金融保險(xiǎn)控股集團(tuán)公司，也是國(guó)內(nèi)唯一一家將總部設(shè)在香港的保險(xiǎn)主體中國(guó)保險(xiǎn)（控股）有限公司（即現(xiàn)“中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司”）的全資附屬公司。2001年12月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，太平保險(xiǎn)全面恢復(fù)中國(guó)境內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2009年8月7日，太平保險(xiǎn)更名為“太平財(cái)產(chǎn)保

10、險(xiǎn)有限公司”。 太平財(cái)險(xiǎn)總部設(shè)在深圳，注冊(cè)資本金15.7億元?，F(xiàn)股東為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司、中國(guó)太平保險(xiǎn)控股有限公司（原中保國(guó)際控股有限公司，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)首家香港上市公司）及中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“工銀亞洲”，中國(guó)工商銀行香港上市公司）。 復(fù)業(yè)以來(lái)，太平財(cái)險(xiǎn)以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉承“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、價(jià)值”的核心價(jià)值觀(guān)。公司始終堅(jiān)持規(guī)范管理、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的引才機(jī)制；能力取向、有效激勵(lì)的用才機(jī)制；業(yè)績(jī)導(dǎo)向、物質(zhì)與精神并重的留才機(jī)制；全員教育、終身教育的培訓(xùn)育才機(jī)制，已擁有一批專(zhuān)業(yè)的管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)精英，內(nèi)外勤員工近萬(wàn)人。 截至2009年9月，太平財(cái)

11、險(xiǎn)已在中國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)已開(kāi)設(shè)28家分公司、400余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95529，隨時(shí)為廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、便利、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋從航空航天、核電工程到私家汽車(chē)、個(gè)人旅游，從工業(yè)企業(yè)到個(gè)人客戶(hù)的幾乎全部非壽險(xiǎn)領(lǐng)域。八年來(lái)，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，在國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)上一直穩(wěn)居第二集團(tuán)陣營(yíng)。四、內(nèi)部弱勢(shì)及面臨挑戰(zhàn)1.作為新的市場(chǎng)主體，獲得市場(chǎng)的認(rèn)同需要付出較大的努力；產(chǎn)品的同質(zhì)化需要以差異化的功能和定價(jià)與以克服；品牌支撐不足，使得在業(yè)務(wù)取得和人才引進(jìn)上付出較高成本。2.在公司本身、人員、運(yùn)作、理念的整合是新機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。作為太平財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

12、安徽省分公司的一家新籌中心支公司，對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)的適應(yīng)和磨合是區(qū)別現(xiàn)有公司的特別之處，對(duì)此應(yīng)有充分的準(zhǔn)備。五、三年工作的總體框架淮南保險(xiǎn)市場(chǎng)切入點(diǎn)分析及工作措施優(yōu)勢(shì)：1.淮南是國(guó)家重點(diǎn)煤電基地，工業(yè)化程度高，居民收入水平較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。2.近年來(lái)，淮南市政府堅(jiān)持改革開(kāi)放，大力招商引資的政策，是我們進(jìn)入該市場(chǎng)的有力保障；淮南經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提速，經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭吭絹?lái)越大，可以預(yù)見(jiàn)保險(xiǎn)的發(fā)展會(huì)有一個(gè)迅猛的趨勢(shì)。3.淮南市的保險(xiǎn)密度、保險(xiǎn)深度較高，已初步形成了功能相對(duì)完善、分工比較合理，公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的保險(xiǎn)市場(chǎng)體系，當(dāng)?shù)厝罕娋哂休^強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)。劣勢(shì)：1.新公司品牌形象還未確立，需一個(gè)過(guò)程才能深入人心；2

13、.老公司在人力資源、市場(chǎng)占有率上有一定優(yōu)勢(shì)，而且新籌公司在籌備期間的影響相當(dāng)之大，這樣更需要我們投入更大的人力、物力及財(cái)力，才可以具有競(jìng)爭(zhēng)力。措施：1.主攻淮南的支柱產(chǎn)業(yè)淮南市的支柱產(chǎn)業(yè)是煤、電、化，其經(jīng)濟(jì)總量占全市的一半以上?；茨系V業(yè)集團(tuán)去年銷(xiāo)售收入512億元，利潤(rùn)16億元，上繳稅費(fèi)13億元，資產(chǎn)總額達(dá)1001億元；國(guó)投新集能源股份有限公司原煤產(chǎn)量1511萬(wàn)噸，去年銷(xiāo)售收入為66.29億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額17.16億元；安徽新集煤電集團(tuán)有限公司，去年總產(chǎn)值12391萬(wàn)元?；茨鲜恰巴铍姈|送”的領(lǐng)軍主力，皖內(nèi)有田家庵、洛河、平圩、淮浙、淮瀘等五座大型火力發(fā)電廠(chǎng)，還有在建機(jī)組是名副其實(shí)的“火電三峽”

14、?；椿瘓F(tuán)去年入圍“中國(guó)化肥百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入33.38億元，利潤(rùn)6927萬(wàn)元。上述企業(yè)總的保費(fèi)規(guī)模在2800萬(wàn)元左右。目前主要由人、太、平及永城幾家保險(xiǎn)公司承保，份額不同。新公司要積極爭(zhēng)取列為競(jìng)標(biāo)單位參與競(jìng)標(biāo)。2.抓住建筑和運(yùn)輸企業(yè)我市有建筑施工企業(yè)176家，建筑從業(yè)人員10萬(wàn)人，年建筑業(yè)產(chǎn)值180億元，利潤(rùn)48519萬(wàn)元。位列全省前列。每年的建工險(xiǎn)規(guī)模大約500萬(wàn)元。在運(yùn)輸方面，由于淮南是全國(guó)主要煤炭基地，煤炭外運(yùn)量十分巨大，貨運(yùn)車(chē)輛眾多。此外，淮南無(wú)鐵路干線(xiàn)，客運(yùn)既無(wú)動(dòng)車(chē)更無(wú)高鐵，因而汽車(chē)客運(yùn)十分發(fā)達(dá)，客運(yùn)規(guī)模很大，車(chē)輛眾多。車(chē)輛保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的主打產(chǎn)品，因而各家產(chǎn)險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)激

15、烈。電話(huà)投保是車(chē)險(xiǎn)新的銷(xiāo)售模式，由于保費(fèi)低很受私家車(chē)的歡迎，大部分都選擇這種方式投保。新公司在這方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，必須抓住運(yùn)輸公司和車(chē)隊(duì)，主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)拿到一定的份額。淮南中支籌建方案和市場(chǎng)定位1.使命: 為一切客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；為員工提供良好職業(yè)發(fā)展空間；為股東創(chuàng)造理想穩(wěn)定的匯報(bào)；為構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2.核心價(jià)值觀(guān)：以人為本、誠(chéng)信規(guī)范、共創(chuàng)價(jià)值、服務(wù)社會(huì)。3.經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、責(zé)任、高效、創(chuàng)新。4.發(fā)展目標(biāo)：經(jīng)過(guò)三年的持續(xù)努力，達(dá)成經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健合規(guī)，服務(wù)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)。打造目前淮南專(zhuān)業(yè)及素質(zhì)最高的年輕化團(tuán)隊(duì)；打造一只專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的管理型團(tuán)隊(duì)；利用自身的管

16、理優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及人才優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)切入市場(chǎng)。5.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：2012年確保達(dá)成規(guī)模保費(fèi)1000萬(wàn)；綜合成本爭(zhēng)取打平；2013年確保達(dá)成規(guī)模保費(fèi)1500萬(wàn)，綜合成本率控制在98%；2014年確保達(dá)成規(guī)模保費(fèi)2000萬(wàn)，綜合成本率控制在97%。六、經(jīng)營(yíng)管理措施1.目標(biāo)分解淮南中支公司以傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式為先導(dǎo)，探索建立網(wǎng)上保險(xiǎn)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)渠道，形成公司的產(chǎn)品、渠道和客戶(hù)群相匹配的營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)。2.管理措施 建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效、科學(xué)的管理體系；形成團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)；搭建穩(wěn)定發(fā)展的業(yè)務(wù)平臺(tái)；樹(shù)立良好的社會(huì)形象。 為達(dá)成以上愿景和目標(biāo)，下一步工作：管理措施：搭建針對(duì)內(nèi)外服務(wù)對(duì)象的便捷、專(zhuān)業(yè)、友善的運(yùn)營(yíng)平

17、臺(tái)。按照總公司提供的各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)則，確立分公司實(shí)現(xiàn)上述文件的管理體系和管理隊(duì)伍。合規(guī)經(jīng)營(yíng)：落實(shí)監(jiān)管法規(guī)和公司制度，加強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)紅線(xiàn)，加強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。誠(chéng)信服務(wù)：以制度、流程、培訓(xùn)保障公司在展業(yè)、承保、理賠各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。保障客戶(hù)利益。七.反洗錢(qián)內(nèi)控建設(shè)1.中支公司層面的風(fēng)險(xiǎn) 作為營(yíng)業(yè)單位，主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)在于如下2個(gè)層面：一是市場(chǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)，包括違反監(jiān)管規(guī)定的經(jīng)營(yíng)行為和對(duì)客戶(hù)的不誠(chéng)信行為；二是公司內(nèi)部的侵占行為。 中支公司將在分公司的指導(dǎo)下，運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制理念，整合各種風(fēng)險(xiǎn)控制手段，通過(guò)加強(qiáng)淮南中支反洗錢(qián)內(nèi)部控制制度體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。

18、 為此，淮南中支應(yīng)當(dāng)有如下措施：2.內(nèi)控措施：（1）落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求。將監(jiān)管機(jī)關(guān)有關(guān)產(chǎn)品、展業(yè)、承保、理賠、反洗錢(qián)等規(guī)定融入公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使得法規(guī)細(xì)化和有針對(duì)性；按時(shí)向監(jiān)管機(jī)關(guān)和分公司上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，自覺(jué)接受監(jiān)管部門(mén)和上級(jí)公司的業(yè)務(wù)監(jiān)督。（2）落實(shí)貫徹公司的授權(quán)和管控制度。嚴(yán)格執(zhí)行分公司科學(xué)合理的核保核賠規(guī)則、員工日常活動(dòng)的內(nèi)部管理制度、核賠結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析流程以及健全內(nèi)部審計(jì)制度，切實(shí)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，減少客戶(hù)糾紛。（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。貫徹實(shí)施“收支兩條線(xiàn)”的資金管理制度，杜絕坐支；全面實(shí)行預(yù)算管理，對(duì)分公司的費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行總量控制，預(yù)算管理，有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（4）加強(qiáng)反洗錢(qián)系統(tǒng)建設(shè)。

19、對(duì)中支公司的反洗錢(qián)系統(tǒng)實(shí)行專(zhuān)人管理，明確反洗錢(qián)崗位職責(zé)，確保反洗錢(qián)上報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行的安全。（5）完善反洗錢(qián)內(nèi)控制度和合規(guī)人員的設(shè)置。成立由中支公司負(fù)責(zé)人牽頭的反洗錢(qián)小組，配合反洗錢(qián)相應(yīng)人員，負(fù)責(zé)具體的合規(guī)和內(nèi)控工作，完成日常的合規(guī)符合和內(nèi)控監(jiān)督分析。（6）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、培育合規(guī)及執(zhí)行文化。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是樹(shù)立淮南中支公司誠(chéng)信形象、控制公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，適當(dāng)及合理的執(zhí)行則是達(dá)成合規(guī)管理的根本。因此，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和培育合規(guī)及執(zhí)行文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，公司將進(jìn)行整體規(guī)劃，將法律法規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)知識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部管理制度培訓(xùn)、反洗錢(qián)培訓(xùn)等納入中支公司員工培訓(xùn)的必備課程范圍。八、對(duì)擬設(shè)淮南市中心支公司

20、的風(fēng)險(xiǎn)管控及內(nèi)控措施1.對(duì)擬設(shè)淮南市中心支公司的風(fēng)險(xiǎn)管控 分公司已建立一整套有效的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，從不同的側(cè)面分析管控淮南市中心支公司的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，形成公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。（1）建立完整的行政管理制度。貫徹實(shí)施“印章集中”管理制度，通過(guò)中支公司印章集中分公司管理辦法，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)掌控；建立完整的信息系統(tǒng)內(nèi)控制度，按照分公司要求，每月底上報(bào)中支公司重要信息，以便省公司及時(shí)掌握公司情況；按照總公司、分公司要求，中支公司制定相應(yīng)的文書(shū)檔案、員工管理、辦公設(shè)備等管理辦法。（2）建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度貫徹實(shí)施“收支兩條線(xiàn)”的資金管理制度，杜絕坐收坐支的做法；實(shí)行全面預(yù)算管理，對(duì)中支公司的費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行總量控制，預(yù)算的制定根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的需要，鼓勵(lì)節(jié)約成本；實(shí)行全面費(fèi)用管理，對(duì)于中支公司每筆支出費(fèi)用，嚴(yán)格實(shí)行公司的費(fèi)用管理規(guī)則，每筆費(fèi)用支出都要通過(guò)分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部直接審核；嚴(yán)格貫徹保監(jiān)局文件的要求，全面實(shí)行零現(xiàn)金管理和單證有效管理。（3）