ICU護(hù)士績效考核方案

1、.ICU科護(hù)士績效考核細(xì)則項目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)工作責(zé)任心工作積極認(rèn)真、細(xì)心工作欠細(xì)致認(rèn)真，每次扣0.5分，工作期間玩手機、聊天或做其他與工作無關(guān)的事發(fā)現(xiàn)一次扣1分。禁止手機關(guān)機或打電話不接，若1小時之后仍聯(lián)系不上一次扣1分，緊急情況不接電話酌情扣分。（以上不參與百分比計分）品德情操執(zhí)行職業(yè)操作，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀(jì)守法，有愛院精神。不服從工作安排或違反醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度一次扣2分，對上級護(hù)師提出的正確工作指導(dǎo)不服從者一次扣3分，工作情緒消極，抱怨牢騷，影響他人工作情緒者一次扣3分。（以上不參與百分比計分）工作態(tài)度積極向上，樂觀開朗，積極參加院內(nèi)及科內(nèi)組織的各類活動不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、無

2、故不參加院內(nèi)或科內(nèi)組織的活動扣5分，工作態(tài)度不端正扣5分，（以上不參與百分比計分）代表科內(nèi)參加院內(nèi)組織的活動鼓勵獎加100元，三等獎加150元，二等獎加200元，一等獎加300元，為科內(nèi)活動做出重要貢獻(xiàn)者加50100元，替參加活動人員上班者按加班計。儀表行為著裝整齊、儀表行為規(guī)范著裝不規(guī)范一次扣1分，戴首飾（短項鏈除外）一次扣1分，涂有色指甲油一次扣1分，行為不規(guī)范一次扣1分（以上不參與百分比計分）優(yōu)質(zhì)服務(wù)解釋耐心，做好宣教、不與病人及家屬爭吵。病人提名表揚一次加50元，表揚信一次加100元，經(jīng)過院辦的表揚信一次加200元，被一名病人或家屬提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實扣2分，與病人或家屬爭吵

3、者扣4分，視情況未做健康宣教每人次扣1分，病人或家屬提出問題未認(rèn)真解答或回答錯誤或未及時進(jìn)行處理的每次扣1分，未主動與病人家屬打招呼者每次扣0.5分。（以上不參與百分比計分）團(tuán)隊精神團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊精神。與同事不團(tuán)結(jié)扣3分，工作不協(xié)調(diào)，無合作精神扣3分。對同事指責(zé)、態(tài)度蠻橫、語氣強硬或背后議論同事挑撥離間者扣5分，與同事爭吵扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者視情況處理。（以上不參與百分比計分）溝通協(xié)調(diào)上下級相處融洽，善于溝通嚴(yán)密觀察病情及時與醫(yī)生溝通有情況不與領(lǐng)導(dǎo)溝通私底下討論或抱怨扣2分，上下級關(guān)系緊張，對上級工作欠支持有抵觸情緒扣5分，對患者病情不及時與醫(yī)生溝通者扣1分。（以上不參與百分比計分）成

4、本意識節(jié)省資源，避免浪費浪費物品、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分，浪費水電每次發(fā)現(xiàn)扣0.5分，責(zé)任心不強損壞物品一次扣2分。物品缺失一件扣1分（貴重物品除外）（以上不參與百分比計分）考 勤全勤，遵守考勤制度上班、開會、學(xué)習(xí)及其他科里或院內(nèi)組織的活動遲到、早退每次扣1分，請假獲準(zhǔn)者扣0.5分，未參加扣2分（特殊情況除外）。離崗扣2分，曠工2小時以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，在檢查期間前后一周不允許調(diào)班，確實有事者自主解決。（因公事除外）。（以上不參與百分比計分）科室管理協(xié)助護(hù)士長管理，保持病區(qū)管理有序。物品亂放、衛(wèi)生打掃不徹底、值班室床單位凌亂，科室內(nèi)喧嘩、手機沒打震動扣1分，護(hù)士長分配的科室任務(wù)未完成扣

5、2分。物品補充不齊全一項扣1分，冰箱內(nèi)未及時除霜扣1分。為科室活動提出意見一經(jīng)采納加50200元。交接班交班嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)時交班床頭交接班馬虎，交班有漏項或接班不嚴(yán)謹(jǐn)者扣1分，晨會交班不嚴(yán)謹(jǐn)者扣1分無差錯事故嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。給藥錯誤、墜床、脫管（造成嚴(yán)重后果影響病情）扣5分，嚴(yán)重差錯事故按院內(nèi)或科內(nèi)處理為準(zhǔn)。護(hù)理不良事件無懲罰上報，隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰。第三方上報加100元。（以上不參與百分比計分）基礎(chǔ)護(hù)理工作落實，無發(fā)生褥瘡病人頭發(fā)長、胡須長、指甲長，皮膚不整潔，未安時行衛(wèi)生處置每人次扣1分，發(fā)現(xiàn)一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮膚損傷、可避免發(fā)生褥瘡、墜床扣5分，床單位有血跡、污跡等

6、床頭、床尾、床底物品凌亂者每處扣1分。病人體位欠舒適、安全，未及時加蓋被或氣溫低時裸露肩膀手腳等，生活護(hù)理欠落實，每項扣1分。各管路位置不準(zhǔn)確或無標(biāo)識每項扣1分，未按時更換導(dǎo)管或管路，每項扣2分。導(dǎo)線凌亂每次扣1分患者無腕帶或床頭牌每人次扣1分。病情允許床頭未抬高30度以上，一項扣1分。專科護(hù)理掌握?？谱o(hù)理常規(guī)及病人病情病人病情觀察不到位每人次扣1分，病人病情掌握不全者每人次扣1分理論知識技術(shù)操作努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識，遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格筆記記錄不及時扣1分，找人代寫扣1分。院內(nèi)及科室考試不合格者扣4分。第二次考試不合格者扣8分?？苾?nèi)考試最后一名扣2分。無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或考核者

7、每次扣3分，因事請假獲準(zhǔn)者每次扣1分。護(hù)士長隨機提問不合格者每次扣1-3分，不主動找護(hù)士長或組長考試者每項扣3分。（不參與百分比計分）每次院內(nèi)或科內(nèi)考試在科內(nèi)排第一名者加80元，在院內(nèi)排第一名者加100元，在科內(nèi)排第二名者加50元，。代表科內(nèi)參加院內(nèi)業(yè)務(wù)競賽鼓勵獎加100元，三等獎加150元，二等獎加200元，一等獎加300元。（以上獎項不累計）為科內(nèi)活動做出重要貢獻(xiàn)者加50-100元。消毒隔離嚴(yán)格遵守科室消毒隔離措施，做好手衛(wèi)生不遵守消毒隔離措施、違反手衛(wèi)生規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，分管的床單位及其儀器未消毒或消毒不全面發(fā)現(xiàn)一次扣1分。無菌物品、消毒劑過期發(fā)現(xiàn)一次扣1分，使用者扣2分。開啟液體未

8、使用不貼瓶口貼者扣1分，開啟無菌物品不寫開啟日期者扣1分，提前加藥或給藥者扣1分，終末消毒不徹底一項扣1分。其他違反無菌操作規(guī)程者酌情扣分。表格、文書書寫及時，準(zhǔn)確完整，質(zhì)量符合要求。有涂刮者每次扣3分，記錄不全者每次扣1分，記錄錯誤者每次扣2分，字體繚亂者扣2分。其他表格未填者每項扣1分。藥品儀器藥品、物品數(shù)量與登記相符，位置固定藥品、物品缺失或未經(jīng)護(hù)士長同意變換位置一次扣1分，藥品過期或半年內(nèi)到期無標(biāo)識者扣1分。儀器、液體擺放凌亂一次扣1分，裝液體小袋沒及時清洗扣1分，浸泡物品未及時撈出扣1分，處置室床頭東西雜亂扣1分。搶救儀器未處于備用狀態(tài)一項扣1分。醫(yī)囑及時、準(zhǔn)確處理、執(zhí)行醫(yī)囑處理、執(zhí)行醫(yī)囑不及時、不準(zhǔn)確扣1分，不執(zhí)行醫(yī)囑扣5分。醫(yī)囑登記本未及時登記扣1分。操作流程規(guī)程各項操作嚴(yán)格遵守操作流程規(guī)程違反操作流程、規(guī)程者每次扣1分學(xué)生帶教帶教學(xué)生認(rèn)真，講課及時講課不及時一次扣1分，帶教不認(rèn)真，考試不及時扣1分，不帶教扣3分。（以上不參與百分比計分）收費收費合理，不漏收多收漏收一次扣1分，多收一次扣1分（特殊情況除外），未發(fā)放每日清單一次扣1分。 日期： 2012 年 12月 20 日執(zhí)行日期：2013年1月1日ICU