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文檔簡介
1、九月份工作總結(jié) 本月在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,按常規(guī)開展工作。本月工作量不太穩(wěn)定,工作量時大時小,而國慶中秋節(jié)的到來,導(dǎo)致工作量不時增大,而且,有幾個品種的補貨加大,特別是面條,蜂蜜等,這些商品雖然補貨量不是太大,但因其本身的特性,加大了復(fù)核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下,基本上每天都能按時完成當(dāng)天的復(fù)核裝箱工作。近段時間以來,時常出現(xiàn)以“件”為單位的差異上報,經(jīng)各部門溝通協(xié)調(diào)決定:對于復(fù)核裝箱完成的店次的商品,必須進行件數(shù)清點交接?,F(xiàn)結(jié)合下一步的工作計劃,將本月工作總結(jié)如下: 一、做好規(guī)范操作,控制復(fù)核差異 本月,經(jīng)過上幾個月的培訓(xùn),復(fù)核工作有了更大的改進和提高,特別是在店名書寫,復(fù)核并
2、板以及各門店的件精清點工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運輸部的交接工作奠定了基礎(chǔ).同時在各門店的數(shù)量質(zhì)量差異的上報中不難發(fā)現(xiàn),大部份以件為單位的數(shù)量差異均能在該門店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發(fā)生,這些情況多半是由于店名寫錯或者說是駕駛員將貨下錯到別的門店.因為這些環(huán)節(jié)比較多,因而都是可以理解的,但是,對于店名寫錯,或者說是下錯貨,那則是心情可以理解但是行為決對不能容忍的,必須給予嚴(yán)格的執(zhí)行有關(guān)的處罰措施.當(dāng)然這不是要達到處理人的目的,而是加強當(dāng)事的責(zé)任心,來減少或杜絕這種情況的再次出現(xiàn). 二、人員管理 作為我們現(xiàn)在整個組而言,人不算多,只有四個人,但是工作量每天都比較大,只有每個人
3、都全心全意投入,才能做到日清日潔,按質(zhì)按量的完成每天的工作任務(wù)。當(dāng)然,目前我們的工作開展的也還算順利。只是還是有人偶爾會產(chǎn)生一些報怨情緒,我不知道這些情況的產(chǎn)生是不是因為我組織協(xié)調(diào)或者說安排不當(dāng)所致,我一直都在努力,從自己的行動出發(fā),為全組成員作一個表率,也收到了很好的效果。在以后的工作中,我會盡可能做好本組的相關(guān)協(xié)調(diào)工作,合理安排時間,提高全組工作效力和質(zhì)量。 三、區(qū)域內(nèi)的規(guī)范管理 我們組的工作范圍不是很大,但由于我們組所面對的門店要貨量大多數(shù)是比較小的,少不了用一些很小的紙箱,因此,每天都要用很大,這就要求我們天天碼放小紙箱,雖然我們每天都做了這些工作,但總是不容樂觀。一方面,我們大家都在
4、工作期間,只為了加快速度,提高效力。這些是可以理解的,但是,我們的工作要在規(guī)范操作的前提下來進行。在以后的工作中,我會盡量和同事們溝通,提高規(guī)范操作意識,為我們的榮譽而努力。 四、本月全組工作任務(wù)比上月有所下降 本月,全組共完成復(fù)核工作品項87000余項,與上月相比有明顯的下降,門店上報的質(zhì)量差異有很大的下降,數(shù)量差異報告23個,比上月增加了一個。其中,門店報錯18個,司相下錯1個,門店自行承擔(dān)一個。門店報錯的大多數(shù)是驗收不夠細心所致,而門店自行承擔(dān)的是因為沒有認(rèn)真的驗收就將下貨紙箱當(dāng)垃圾賣了,上報質(zhì)量管理部由質(zhì)量管理裁定:由門店承擔(dān),不予處理。從這里也暴露出有些門店在驗收過程中的一些漏洞。
5、在以后的工作中,我們將做好以下幾方面的工作: 1、配合運輸部完成每天早晨的裝車出庫工作; 2、做好與動輸部集貨組的交接與協(xié)調(diào)工作,盡量將數(shù)量點清; 3、做好日清日潔工作; 4、加強差異控制力度,努力向全組“零”差異的目標(biāo)靠近。 九月份工作總結(jié) 九月份的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在全組員工的共同努力下,我們組的工作很順利的進行。本月的工作,雖然感覺到比較吃力,但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和協(xié)調(diào)下,還是將每天的工作按質(zhì)按量的完成。 一、日常工作 本月全組共完成復(fù)核工作量2xx余品項,較上月相比有所上升,復(fù)核差異中數(shù)量差異出現(xiàn)的也比較多,與上月相比基本持平,由于每天工作量都相當(dāng)大,所以還有部份差異尚未
6、進行處理。質(zhì)量差異方面控制得還基本可以。 二、規(guī)范操作 在規(guī)范操作方面,我們組較以前有明顯的改善。特別是復(fù)核桌上的各種雜物明顯的減少,每位員工都能自覺的配帶工作裝,工作證上崗。 三、工作效率 目前,我們組共有新員工三名,老員工三名,復(fù)核速度從日均工作量可以看出,老員工日均工作量基本上在xx品項以上,新員工的工作員日均在1500以下,說明新員工的工作效率是遠遠不夠的,這是我們組連續(xù)加班加點的原因之一。其次,就是工作量較目標(biāo)考核的工作量遠遠的超額,也就說明了人員的相對不足。這是我們組經(jīng)常加班的原因之一。就說早班吧,雖然有五個人,但是上級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常參與我們組的工作,至少可以說是真正的有4.5個老員工
7、了吧,可是還是跟不上運輸部的節(jié)奏,經(jīng)常出現(xiàn)運輸部前來催促的情況。 四、人員的穩(wěn)定 我們組自新倉庫搬遷以來,連續(xù)出現(xiàn)了人員流失的情況,這與我們管理不當(dāng)有著不可推卸的責(zé)任,由于新倉庫搬遷以來,我們連續(xù)的加班加點的工作,忽視了人員的管理與溝通。加之工作量較大,天天加班加點的工作,使各位員工出現(xiàn)了連續(xù)疲憊作戰(zhàn),產(chǎn)生了厭倦情緒,而我們又不能從根本上給予解決,這也是人員相對不穩(wěn)定的原因之一。 五、我個人的工作感受 本年的工作已經(jīng)將接近尾聲,雖然說上半年我們都盡力的工作了,對于我自己而言,由于個人的一些事情,所以感到力不從心,也是導(dǎo)致我們組工作質(zhì)量下滑的原因之一。自今年以來,感覺身體大不如前,坐的時間過長,經(jīng)常覺的背痛難忍,雖然有時侯想努力的支持,怎奈歲月不饒人。當(dāng)然,我們不是怕苦怕累之輩,只是有時侯覺得,身體是革命之本錢,我們這種職業(yè),最傷的就是背部,顯然這是個職業(yè)病,雖然我們可以偶爾的起來走動一下,但是這時間
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