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1、電子行業(yè)電子行業(yè)IEIE應(yīng)用教程應(yīng)用教程企業(yè)活動(dòng)的基本企業(yè)活動(dòng)的基本提 示 “我們應(yīng)該知道為了事業(yè)應(yīng)該做什么應(yīng)該解決相對(duì)非常困難的問(wèn)題,否則就不法生存. 即, 解答關(guān)于給顧客的價(jià)值是什么, 顧客為什么購(gòu)買我們的商品等有關(guān)問(wèn)題 .”社會(huì)公害社會(huì)公害及安全性及安全性調(diào)查調(diào)查企企 劃劃制制 造造銷銷 售售設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì)顧客的顧客的要求是要求是? ?1 如果想更加深入的理解IE的含義,則必需追溯歷史去了解已經(jīng)使用100年的動(dòng)作研究(方法研究)和時(shí)間研究(作業(yè)研究). 盡管研究IE的先驅(qū)者有很多, 但是在此僅列出F.W.aylor和.ilbreth的業(yè)績(jī), 并給予詳細(xì)記錄, 同時(shí)介紹論證人際關(guān)系的重要性的霍

2、桑(hawthorne)工廠試驗(yàn). 時(shí)間研究法是1881年在Midvale鋼鐵公司的機(jī)械作業(yè)車間里開始研究的,創(chuàng)始者是被廣泛認(rèn)知的F.W.Taylor先生. Taylor在Midvale工廠工作時(shí), 認(rèn)為運(yùn)營(yíng)工廠的系統(tǒng)中有很大的進(jìn)行改善的余地. 因此在成為工廠廠長(zhǎng)之后,轉(zhuǎn)變工廠的經(jīng)營(yíng)體系, 決定努力使經(jīng)營(yíng)者和作業(yè)者的利益相一致, 而不是相反. 另外, 他認(rèn)為阻止經(jīng)營(yíng)者和作業(yè)者相一致的最大的阻礙要因是“經(jīng)營(yíng)者對(duì)怎樣給作業(yè)者以適當(dāng)?shù)囊惶熳鳂I(yè)量設(shè)定方面的無(wú)知有關(guān)”. 再者, Taylor得到許可, 對(duì)包括鋼鐵公司的總經(jīng)理在內(nèi)的各種類型作業(yè)進(jìn)行中所必需的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)性的研究時(shí), 可以支付費(fèi)用. 研究類

3、似的專業(yè)文獻(xiàn), 可知已經(jīng)進(jìn)行過(guò)兩種類型的試驗(yàn). 其一是依據(jù)生理學(xué)原理調(diào)查人的持久力的試驗(yàn). 另一是依據(jù)工程學(xué)者, 將人的體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成以“馬力(horsepower)” 為單位進(jìn)行測(cè)量. IE IE 的的 歷歷 史史1-1.1-1.泰勒泰勒(Taylor)(Taylor)的時(shí)間研究的時(shí)間研究2 此種試驗(yàn)主要針對(duì), 如絞車進(jìn)行裝載貨物時(shí). 將貨物提起的作業(yè)者或用各種方法將貨物抬起,走動(dòng),跑等作業(yè)的人員為主要對(duì)象進(jìn)行研究. Taylor雇傭兩名身體健康, 標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)實(shí)的人開始進(jìn)行他的研究. 這兩個(gè)人被給予雙倍的工資, 在研究時(shí)給予全程協(xié)助. Taylor主張“進(jìn)行這項(xiàng)研究的目的, 不是為了找出一個(gè)人在

4、某一天能夠進(jìn)行的最大工作量, 而是找出常年進(jìn)行工作時(shí)的每天的工作量, 并且在此工作量下能夠越做越好成為一級(jí)作業(yè)者, 此時(shí)進(jìn)行的作業(yè)量應(yīng)怎么構(gòu)成” 在此項(xiàng)研究中, Taylor規(guī)定將人所能夠發(fā)揮的力量轉(zhuǎn)換成馬力, 即, 一名作業(yè)者一天能夠完成的作業(yè)是幾個(gè)foot-pounds單位. 但是與此試驗(yàn)相同的類似的幾個(gè)經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備的試驗(yàn), 在進(jìn)行幾年后卻從結(jié)果處得知Taylor將作業(yè)者發(fā)揮力量轉(zhuǎn)換為馬力的值與作業(yè)者進(jìn)行作業(yè)的疲勞效果沒有直接的關(guān)系. 但是Taylor卻發(fā)現(xiàn)進(jìn)行重體力勞動(dòng)的作業(yè)者, 一天所能進(jìn)行的作業(yè)量受到作業(yè)者的作業(yè)天數(shù)和休息天數(shù)的比率, 以及休息時(shí)間的長(zhǎng)短和頻率的較大的影響. 于是Ta

5、ylor將此作為重要的異常發(fā)現(xiàn), 利用秒表進(jìn)行時(shí)間研究并對(duì)這項(xiàng)工作做出重大貢獻(xiàn).3 Taylor稱“時(shí)間研究法是從經(jīng)營(yíng)者開始到作業(yè)者為止,在傳達(dá)技能時(shí),凌駕于其他所有技法的科學(xué)性的經(jīng)營(yíng)方法中的一個(gè)要素”. 盡管開創(chuàng)時(shí)間研究的Taylor對(duì)時(shí)間研究有相當(dāng)重要的貢獻(xiàn), 但是這僅僅是他所完成的許多業(yè)績(jī)中的一個(gè). 其他包括高速鋼的發(fā)明, 發(fā)現(xiàn)影響切削鋼鐵的各種要因并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià), 開發(fā)出職能性組織, 以及被稱為科學(xué)性管理方法的一系列思考方式體系的樹立等都是他的業(yè)績(jī). 取得如此大的業(yè)績(jī)并不是很偶然的事情, 這可主要是由于對(duì)影響各種情況的問(wèn)題要素進(jìn)行體系性的研究的結(jié)果. 他對(duì)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際貢獻(xiàn), 是將原來(lái)漫

6、無(wú)計(jì)劃的方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂靡允聦?shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行研究的科學(xué)的方法. 因?yàn)閷?duì)所有事情的抱有疑問(wèn)和對(duì)事實(shí)進(jìn)行無(wú)止境的研究的心態(tài), 使Taylor到達(dá)了很高的境界. 直至目前為止, 都將其視為經(jīng)營(yíng)中科學(xué)管理方法的先驅(qū)者. 他是從與作業(yè)者密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)應(yīng)用體系性方法的先驅(qū). 除機(jī)器和材料這些理所當(dāng)然的因素外, 還包括對(duì)人際關(guān)系方面的研究, 發(fā)揮心理方面的理解從人際方面進(jìn)行研究. 在產(chǎn)業(yè)界, 因?yàn)門aylor效率性的利用人的努力度來(lái)進(jìn)行整體問(wèn)題的研究的重大貢獻(xiàn), 因此仔細(xì)研究他在此領(lǐng)域內(nèi)業(yè)績(jī)的一部分, 就對(duì)我們有很大的獲得幫助. Taylor誕生于Philadelphia地區(qū)的一個(gè)富裕的家庭. 并獲得哈佛

7、大學(xué)的入學(xué)資格, 但是由于嚴(yán)重的視力障礙, 使其不能繼續(xù)完成他的學(xué)業(yè).4 18歲時(shí),他獲得在機(jī)械加工所工作的機(jī)會(huì), 成為運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器和制作模具的學(xué)徒. 1878年在他22歲時(shí), 進(jìn)入Midvale鋼鐵公司工作, 在當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)條件不景氣的情況下, 一直從書記員,監(jiān)察,車床工,作業(yè)組長(zhǎng)作到工廠廠長(zhǎng). 31歲的他從技術(shù)者升任為權(quán)力者. 在Midvale公司時(shí), 他以較短的時(shí)間就讀夜大. 并于1893年畢業(yè)于Stvers大學(xué), 獲得機(jī)械工程學(xué)學(xué)士. Tayor在歷任組長(zhǎng)和廠長(zhǎng)時(shí), 遇到“進(jìn)行這種作業(yè)的最佳方法是什么” 或 “一天的作業(yè)量應(yīng)該怎樣進(jìn)行設(shè)定” 等問(wèn)題. Taylor非常具有善心的希望他的手下作業(yè)

8、者能夠進(jìn)行較為公平的作業(yè)量. 他逐漸的發(fā)現(xiàn)一些能夠適應(yīng)一定作業(yè)量的方法, 并對(duì)作業(yè)者進(jìn)行了培訓(xùn).同時(shí)在進(jìn)行作業(yè)時(shí)總是維持進(jìn)行作業(yè)的必要條件, 使作業(yè)者能夠以適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行作業(yè). 并設(shè)定了進(jìn)行作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間. 如果作業(yè)者能夠以指定的時(shí)間進(jìn)行作業(yè), 則以本科室的工資費(fèi)用的形式支付給作業(yè)者一定的獎(jiǎng)勵(lì). 數(shù)年后, Taylor解釋這種形式的目的如下: 1. 代替漫無(wú)計(jì)劃方法, 開發(fā)能夠適用于人作業(yè)的所有要素的一種科學(xué) 的方法. 2. 屏棄過(guò)去的那種選擇作業(yè)者認(rèn)為不合適自身的職務(wù), 培訓(xùn)至能夠獨(dú) 立獨(dú)立完成作業(yè)后, 逐漸獲得技術(shù)的舊的方式, 代之以科學(xué)的選擇 作業(yè)者同時(shí)給予培訓(xùn)和激發(fā)的方式.(1)

9、Taylor(1) Taylor的經(jīng)營(yíng)原則的經(jīng)營(yíng)原則5 3. 為了能夠以科學(xué)方法固定的順序?yàn)榛A(chǔ), 進(jìn)行順暢的作業(yè), 而協(xié)調(diào) 作業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者之間溫馨的關(guān)系. 4. 將大部分事務(wù)和責(zé)任交與作業(yè)者之前, 改善作業(yè)條件, 并將作業(yè)者 和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)均分為一半來(lái)分擔(dān), 并且各自擔(dān)任適合自己的義務(wù). Taylor曾經(jīng)數(shù)次強(qiáng)調(diào) “科學(xué)的管理方法, 需要作業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者同時(shí)進(jìn)行全方位的精神上的革新”. 另外主張 “雙方都應(yīng)領(lǐng)悟到將過(guò)去的個(gè)人判斷和意見, 轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)研究和科學(xué)知識(shí)是必然之路”. 盡管Taylor知道產(chǎn)業(yè)體將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)先于對(duì)作業(yè)方法的研究. 但是卻指出在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)任務(wù)時(shí), 首先應(yīng)開發(fā)針對(duì)人進(jìn)行作業(yè)的

10、各個(gè)要素的科學(xué)”.此時(shí)所發(fā)生的所有問(wèn)題, 應(yīng)使用科學(xué)方法進(jìn)行解決, 并一直擁護(hù)這個(gè)主張. 英國(guó)的Eric Farmer對(duì)Taylor所做貢獻(xiàn)進(jìn)行了相當(dāng)詳細(xì)的分析, 他主張“Taylor對(duì)產(chǎn)業(yè)科學(xué)化所做的貢獻(xiàn)非常巨大, 其中能持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的是Tay-lor所采用的方法論, 以及對(duì)過(guò)去沒有出現(xiàn)的或用常理不能容易解決的問(wèn)題都可以用科學(xué)的提問(wèn)的方式給予解決”. 在產(chǎn)業(yè)界工作數(shù)年過(guò)程中, Taylor發(fā)現(xiàn)了進(jìn)行作業(yè)的最佳方法, 并為取得將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特征資料, 而對(duì)研究進(jìn)行持續(xù)性的擴(kuò)大. 為了說(shuō)明他的接近方法, 在此舉出一個(gè)廣為人知的, 他所進(jìn)行研究的一個(gè)實(shí)例.6 1898年,Taylor在轉(zhuǎn)到Bet

11、hlehem鋼鐵公司時(shí), 開始對(duì)公司的許多領(lǐng)域著手進(jìn)行了方法改善. 引起他注意事情中的一件事是使用鍬(shoveling)的工作. 400600人在作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行的工作中, 他們的主要工作內(nèi)容是用鍬工作.相比其他的材料, 主要是裝運(yùn)鐵礦石, 其次為塊煤. Taylor經(jīng)過(guò)了解后得知, 在作業(yè)場(chǎng)所工作較好的人都有自己專門的鍬. Taylor不是公司派去而是由自己去解決這個(gè)問(wèn)題. 即, 讓一名監(jiān)督者監(jiān)督5060名工人,作業(yè)者在一天內(nèi)進(jìn)行幾種不同材料的裝運(yùn)工作(用鍬). 作業(yè)場(chǎng)所的長(zhǎng)度約為2英里, 寬約為1/4英里. 各個(gè)作業(yè)組在這個(gè)范圍內(nèi)的各處來(lái)回移動(dòng)進(jìn)行作業(yè). 調(diào)查開始后不久, Taylor就得到

12、以下數(shù)據(jù), 作業(yè)者可以提起的量中, 塊煤為3(1/2)磅, 礦石為38磅. 于是在決定一個(gè)一級(jí)作業(yè)者在一天用鍬所能工作的最大量時(shí), 每一鍬所能提起的量為多少是適當(dāng)?shù)? 之后, Taylor選出兩名一級(jí)作業(yè)者, 分配在兩個(gè)不同的作業(yè)場(chǎng)所, 并且為了同時(shí)用秒表仔細(xì)的研究?jī)蓚€(gè)作業(yè)者, 而各派一名研究員. 開始, 為了多裝多運(yùn), 而使用面積較大的鍬, 后來(lái)為了提起的量少一些, 而使用了前端較尖的鍬, 同時(shí)記錄各種情況下的數(shù)據(jù). 從能夠提起的最大的量開始一直作到最小量為止使用這種方法來(lái)維持. 此項(xiàng)研究的結(jié)果得出, 一鍬的量為21(1/2)磅時(shí), 作業(yè)者的一天的工作量能夠達(dá)到最大值.(2) Taylor(

13、2) Taylor對(duì)使用鍬方面的研究對(duì)使用鍬方面的研究7 因此, 在裝運(yùn)礦石時(shí), 給每個(gè)作業(yè)者以能夠裝21(1/2)磅的前端較尖的小鍬進(jìn)行作業(yè), 但是在裝運(yùn)煤塊或類似材料時(shí), 則給他們平底的大鍬進(jìn)行作業(yè). 同時(shí)設(shè)置工具倉(cāng)庫(kù), 并根據(jù)作業(yè)者的要求銷售或提供不同類型的鍬. 與此同時(shí)Taylor通過(guò)企劃室, 預(yù)先決定當(dāng)天工作場(chǎng)所中進(jìn)行的作業(yè)性質(zhì). 企劃室在每天早上對(duì)作業(yè)班長(zhǎng)和作業(yè)者進(jìn)行當(dāng)天工作的指示, 并說(shuō)明工作的性質(zhì), 同時(shí)提供必要的工具和指定進(jìn)行作業(yè)的位置. 將原來(lái)由大規(guī)模的集體作業(yè)轉(zhuǎn)換為, 對(duì)每個(gè)作業(yè)者裝運(yùn)材料的重量進(jìn)行最后合計(jì)測(cè)量. 如果達(dá)到規(guī)定的作業(yè)量(每天工作量的60%)時(shí),就能夠得到獎(jiǎng)

14、金, 對(duì)于得不到獎(jiǎng)金的作業(yè)者, 進(jìn)行作業(yè)更換, 同時(shí)對(duì)其進(jìn)行最佳作業(yè)方法的培訓(xùn), 最后也能夠讓這些作業(yè)者得到獎(jiǎng)金. Taylor在Bethlehem工廠工作3年半的過(guò)程中, 將原來(lái)由400600名工人進(jìn)行的工作, 縮減為140名工人來(lái)完成. 將過(guò)去搬運(yùn)費(fèi)用由78美分/噸, 降為34美分/噸. 即使支付完對(duì)作業(yè)的計(jì)劃, 作業(yè)者的測(cè)量, 每天的獎(jiǎng)金支付與決定, 設(shè)置并運(yùn)營(yíng)工具倉(cāng)庫(kù)等中所使用的所有的附加費(fèi)用后, 以6個(gè)月來(lái)計(jì)算, 取得了節(jié)省78,000美金/年的效果. 閱讀過(guò)Taylor進(jìn)行的鋼鐵切削法, 生鐵搬運(yùn)的休息時(shí)間的研究, 用鍬作業(yè)研究等試驗(yàn)的人, 都會(huì)領(lǐng)悟到和認(rèn)可Taylor是具有較高水

15、平的科學(xué)學(xué)者. 盡管Taylor所作貢獻(xiàn)直到現(xiàn)在也與現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)者有關(guān)聯(lián), 而且時(shí)間研究作到能夠給勞動(dòng)者以更高的獎(jiǎng)金, 并且使消費(fèi)者能夠得到更為低廉的產(chǎn)品成為可能. 同時(shí)成為在增加工廠整體效率中使用的工具.8 如果不談及Frank B.Gilbreth和他的妻子Lillian M.Gilbreth的業(yè)績(jī),就不可能說(shuō)明動(dòng)作研究. 產(chǎn)業(yè)界在此領(lǐng)域內(nèi)從這些先驅(qū)者的業(yè)績(jī)中得到較大的幫助. 他們的業(yè)績(jī)成為所有作業(yè)的基礎(chǔ), 這些很久以前他們所開發(fā)的技法和原理直到現(xiàn)在還在產(chǎn)業(yè)界中得到繼續(xù)擴(kuò)充和使用, 從這些事實(shí)中已經(jīng)充分的得到體現(xiàn). 對(duì)Gilbreth的故事較長(zhǎng), 并值得回味. 作為有心理學(xué)者背景的Gilbr

16、eth夫人和有工程學(xué)背景的Gilbreth不僅應(yīng)用對(duì)裝備,工具,材料的理論知識(shí), 同時(shí)包含進(jìn)對(duì)人的要素的理解, 并將其應(yīng)用在以獨(dú)特的方法進(jìn)行作業(yè)中. 他們的活動(dòng)樹立了在建筑業(yè)中可以進(jìn)行改善和發(fā)明, 并且進(jìn)行了有關(guān)疲勞方面的研究. 以及對(duì)單調(diào)作業(yè)的試驗(yàn)和技能的傳達(dá), 對(duì)殘疾人作業(yè)的研究, 工程分析表(process chart), 細(xì)微動(dòng)作研究(micromotion),Chronocycle Graph的技術(shù)開發(fā)等廣泛的領(lǐng)域內(nèi)的研究. 本書著重講述關(guān)于工程分析表, 動(dòng)作研究以及細(xì)微動(dòng)作研究的方面內(nèi)容. 1885年, 17歲的Gilbreth進(jìn)入建筑包工公司. 當(dāng)時(shí)砌磚是建筑包工業(yè)的主要工作,

17、他從砌磚工開始學(xué)習(xí), 并得到 飛速的發(fā)展. 20歲時(shí), Gilbreth開始進(jìn)行獨(dú)立的建筑工程承包的事 業(yè). 2. Gilbreth2. Gilbreth的動(dòng)作研究的動(dòng)作研究(1)(1)動(dòng)作研究開始動(dòng)作研究開始9 從建筑包工事業(yè)開始, Gilbreth就得知每一個(gè)技術(shù)者都以自己獨(dú)特 的方法進(jìn)行作業(yè). 兩個(gè)作業(yè)者進(jìn)行相同的作業(yè)時(shí), 他們的動(dòng)作也是 不一樣的. 更有甚者觀察到, 進(jìn)行同種作業(yè)時(shí)使用不一樣的動(dòng)作. 例如, 砌磚工進(jìn)行快速砌磚時(shí), 慢速砌磚時(shí)以及教別人砌磚時(shí)的 動(dòng)作是不一樣. 依據(jù)觀察所得, Gilbreth開始調(diào)查, 用以發(fā)現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)有作業(yè)時(shí)的最 佳方法. 他對(duì)這項(xiàng)研究得努力得到相當(dāng)好

18、的成效, 因此對(duì)此項(xiàng)工作的熱情高 漲, 幾年后, 專門著手進(jìn)行動(dòng)作研究, 并為了在實(shí)際中應(yīng)用而放棄 建筑包工的事業(yè). Gilbreth從開始就已經(jīng)知道對(duì)作業(yè)者動(dòng)作進(jìn)行分析的要領(lǐng). 他很容易的就找到, 怎樣把拖沓冗長(zhǎng)的動(dòng)作轉(zhuǎn)變?yōu)槎绦〉牟灰灼?的動(dòng)作, 及其采取的改善方法. 他給進(jìn)行砌磚的作業(yè)者照相, 對(duì)其進(jìn)行研究, 使作業(yè)者的生產(chǎn)量得 到持續(xù)性的增加. 例如: Gilbreth考察確認(rèn)了能夠簡(jiǎn)易快速的移動(dòng)梯架跳板的裝置, 使其能夠放置于進(jìn)行作業(yè)方便的位置上. 并將這種裝置同作業(yè)臺(tái)和貨架一同放置于作業(yè)者便利的位置上. 在這個(gè)建筑工地上, 梯架跳板裝置同作業(yè)臺(tái)和貨架一起放于作業(yè)者 取用磚和混凝漿較

19、方便的地方.10 這種裝置將原來(lái)砌磚工每砌一次磚就要彎一次腰取磚的疲勞并且不必要的動(dòng)作給予去除掉. 以前將磚大量的放置于梯架跳板裝置上, 砌磚工根據(jù)不同的用途來(lái)選擇磚. 操作工面向墻的正面站立, 并為能夠找出適當(dāng)?shù)拇u面而來(lái)回的轉(zhuǎn)動(dòng)磚. Gilbreth將這種過(guò)程給予改善. 從運(yùn)輸車輛的卸車開始, 就雇傭廉價(jià)勞動(dòng)力并給其適當(dāng)工資, 要求以3英尺為間距整齊堆集碼放, 或者直接放于木架上面. 一次取用90磅的磚進(jìn)行碼放, 并且能夠進(jìn)行檢查. 這些磚同一種面和形狀以相同的方向整齊的堆集碼放. 使用相同的方法, 將磚整齊的碼放于梯架跳板裝置上, 從而不用砌磚工挑選磚就能快捷取用磚. Gilbreth將混

20、凝漿桶和磚頭適當(dāng)?shù)恼砗蠓庞谔菁芴逖b置上, 使人能夠一手拿磚另一只手較便捷的取用混凝土. 過(guò)去為了抓取磚用一只手抓取, 而另一只手等待休息. Gilbreth現(xiàn)在將混凝漿維持在適當(dāng)?shù)臐舛认? 只要用磚侵入混凝漿中, 然后放于適當(dāng)?shù)奈恢蒙暇湍芄潭? 這就將原來(lái)砌磚后填混凝土并敲打幾次的動(dòng)作全部去掉. 這種變化以及Gilbreth開發(fā)的其他項(xiàng)目所一同進(jìn)行的結(jié)果, 是使作業(yè)者一天的作業(yè)量有較大幅度的提高.例如: 外墻砌磚工在利用“抓取并粘住”的方法, 使必要的動(dòng)作數(shù)量由原來(lái)的18個(gè)減少為現(xiàn)在的4(1/2)個(gè). 11 在實(shí)際中, 波士頓附近的一個(gè)建筑物中使用兩種不同規(guī)格的磚,由于兩面的長(zhǎng)度差, 使得

21、砌12英寸的磚變得較困難. 因此所有的砌磚工被訓(xùn)練使用新的方法, 從建筑工程工期進(jìn)行到1/4開始到工程一半為止, 由于采用新的方法平均實(shí)績(jī)?yōu)? 每人每小時(shí)能夠砌磚350張. 如果采用過(guò)去的方法, 最好的記錄為129張. 照有作業(yè)者動(dòng)作形狀的照片, 給Gilbreth進(jìn)行動(dòng)作研究很大的幫助.從動(dòng)作攝象機(jī)在研究中的應(yīng)用開始, 就已經(jīng)意味著對(duì)產(chǎn)業(yè)開始產(chǎn)生的大的貢獻(xiàn). 事實(shí)上Gilbreth夫婦研究開發(fā)的細(xì)微動(dòng)作研究技法, 只能夠通過(guò)這種照有動(dòng)作形狀的底片才能應(yīng)用. “細(xì)微動(dòng)作研究(micro motion study)”的名稱是Gilbreth夫婦所起. 并于1912年的美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)(ASME

22、)會(huì)議中首次公開. 簡(jiǎn)單說(shuō)明細(xì)微動(dòng)作研究如下: 細(xì)微動(dòng)作研究是利用動(dòng)作照片(motion picture)攝影儀和動(dòng)作照片底片中能夠得到時(shí)間間距的時(shí)間測(cè)量裝置, 對(duì)動(dòng)作的基本要素或一部分所進(jìn)行的研究. 這樣就可以對(duì)底片中所記錄的基本動(dòng)作進(jìn)行分析, 并能給每個(gè)動(dòng)作賦予一定的時(shí)間值. Gilbreth夫婦沒有太多利用時(shí)間研究. 實(shí)際上他們致力于發(fā)現(xiàn)進(jìn)行作業(yè)的最佳方法, 并想決定其他作業(yè)所需的最短時(shí)間, 他們選擇研究對(duì)象時(shí)盡可能選擇最優(yōu)秀的技術(shù)者, 并使用相當(dāng)準(zhǔn)確的記時(shí)的裝置.(2) (2) 細(xì)微動(dòng)作研究細(xì)微動(dòng)作研究12 哈佛大學(xué)的梅奧(E.Mayo)研究組, 從1924年至1933年對(duì)以生產(chǎn)電話而

23、聞名的西屋公司(Western Electric)的霍桑工廠進(jìn)行有關(guān)生產(chǎn)效率的試驗(yàn), 并將所得報(bào)告進(jìn)行整理, 他主張以良好的人際關(guān)系為基礎(chǔ)進(jìn)行提高效率的方法. 這個(gè)試驗(yàn)是對(duì)應(yīng)作業(yè)環(huán)境的起始點(diǎn), 想知道環(huán)境對(duì)效率和疲勞的影響有多大.以6名作業(yè)者為對(duì)象, 在另外單獨(dú)有燈光作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行試驗(yàn).開始時(shí), 將亮度調(diào)大后, 發(fā)現(xiàn)效率有所提高.再次將亮度調(diào)大時(shí), 發(fā)現(xiàn)效率又有所提高.但是, 在這個(gè)階段將亮度調(diào)低時(shí), 發(fā)現(xiàn)效率還是提高了. 將與以上相類似的試驗(yàn)在其他環(huán)境中進(jìn)行時(shí), 得到生產(chǎn)性受到物理環(huán)境之外的其他要因的影響的事實(shí). 因此開始重新進(jìn)行大規(guī)模的試驗(yàn).在此已經(jīng)意識(shí)到生產(chǎn)效率與作業(yè)者的士氣(Morale

24、)相關(guān)聯(lián). 以霍桑工廠試驗(yàn)為契機(jī), 將人際關(guān)系放于重點(diǎn), 更多的考慮作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及對(duì)其運(yùn)用中動(dòng)機(jī)的啟發(fā),組織心理,作業(yè)者社會(huì)方面條件. 美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)(ASME)曾經(jīng)在科學(xué)管理方法, 工業(yè)工程, 動(dòng)作和時(shí)間研究等與此相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)擔(dān)負(fù)起相當(dāng)大的作用. Taylor的“車間管理(shop management)”于1903年作為ASME的文章發(fā)表, 他的古典性論文“切削金屬之藝術(shù)(the art of cutting metale)”在1907年的Transaction中占有200多頁(yè)篇幅之多. 3. 3. 霍?;羯?hawthorne)(hawthorne)工廠試驗(yàn)工廠試驗(yàn)4.

25、 IE4. IE發(fā)展過(guò)程發(fā)展過(guò)程13 從那時(shí)開始至今, ASME一般在此領(lǐng)域內(nèi)的許多著作和刊物中占有大的份額. 特別時(shí)ASME的經(jīng)營(yíng)分支是整體中相當(dāng)有活力的一個(gè). 1911年Dartmouth大學(xué)的 Amos Tuck School召開科學(xué)性管理方法的會(huì)議.并于次年由效率協(xié)會(huì)有限公司在紐約組織召開會(huì)議.1915年成立Taylor協(xié)會(huì), 這個(gè)協(xié)會(huì)和總部位于芝加哥的工業(yè)工程協(xié)會(huì)于1936年合并為一開始成立經(jīng)營(yíng)發(fā)展協(xié)會(huì)(SAM).1971年SAM合并成為AMA的一個(gè)分支. 1922年對(duì)工業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目特別關(guān)心的人開始成立美國(guó)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(AMA), 經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間后, AMA的目的已經(jīng)發(fā)生了變化, 現(xiàn)在的組織

26、主要研究廣義范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.另外工業(yè)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(IMS)于1930年成立, 本協(xié)會(huì)由工業(yè)工程學(xué)者和經(jīng)營(yíng)者參加, 并于每年召開一次 IMS Clinic. 在動(dòng)作和時(shí)間研究中強(qiáng)調(diào)的是與成果及格度相關(guān)聯(lián)主題.另外這個(gè)協(xié)會(huì)對(duì) Clinic進(jìn)行持續(xù)性的發(fā)表, 并且定期性的發(fā)行在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)給予相當(dāng)大價(jià)值的工業(yè)經(jīng)營(yíng)(industrial management)的雙月刊. 美國(guó)工業(yè)工程協(xié)會(huì)是1948年成立組織的, 由于其發(fā)展迅速, 現(xiàn)在成為在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)專門從事工程的協(xié)會(huì). 盡管有許多協(xié)會(huì)試圖給工業(yè)工程下定義, 但是AIIE的長(zhǎng)期計(jì)劃委員會(huì)(LRPC)已經(jīng)給其下了定義如下 “工業(yè)工程是參與到在對(duì)人,物,設(shè)備的

27、系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),改善,設(shè)定過(guò)程. 并為了把握.預(yù)測(cè).評(píng)價(jià)系統(tǒng)所得的結(jié)果. 而應(yīng)用工程學(xué)分析和與設(shè)計(jì)有關(guān)的原理及方法, 同時(shí)應(yīng)用數(shù)學(xué), 自然科學(xué), 社會(huì)科學(xué)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)所進(jìn)行的研究”.14 另外, 1957年成立的人機(jī)工程協(xié)會(huì), 同時(shí)召開對(duì)組織中設(shè)計(jì), 裝備和效率性的使用設(shè)備, 以及為了方便, 安全而開發(fā)的環(huán)境等復(fù)雜的系統(tǒng)中, 將與人的作用相關(guān)聯(lián)的想法和信息進(jìn)行交換的討論會(huì). 并決定每年定期召開一次會(huì)議. 另將雙月刊人機(jī)工程(human factors)作為人機(jī)工程協(xié)會(huì)定期發(fā)行信息的會(huì)刊. 韓國(guó)于1958年將稱為工業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)的IE導(dǎo)入大學(xué)課程, 此后有諸如工業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)會(huì), 品質(zhì)管理學(xué)會(huì), 工業(yè)工程學(xué)

28、會(huì), 人機(jī)工程學(xué)會(huì)等各種學(xué)會(huì)成立.151776177618821882188818881891189119081908191019101911191119181918191919191920192019241924193219321940194019451945194719471948194819571957 富國(guó)論富國(guó)論 Adam SmithAdam Smith 機(jī)器和生產(chǎn)機(jī)器和生產(chǎn) Charls BabbageCharls Babbage 作為經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)人員作為經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)人員 Henry TownHenry Town F.Halsey F.Halsey 工廠管理工廠管理 F.W.Tay

29、lor F.W.Taylor 工作研究工作研究 F.GilbrethF.Gilbreth 科學(xué)管理方法科學(xué)管理方法 F.W.TaylorF.W.Taylor 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化, ,流程化流程化 H.FordH.Ford 疲勞研究疲勞研究 F.GilbrethF.Gilbreth 作業(yè)組織作業(yè)組織 H.GantH.Gant 統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理 霍桑工廠試驗(yàn)霍桑工廠試驗(yàn) E.MayoE.Mayo 作業(yè)減少化作業(yè)減少化 MogensenMogensen O.R O.R 英軍作戰(zhàn)集團(tuán)英軍作戰(zhàn)集團(tuán) WFWF法法 J.H.QuickJ.H.Quick VA L.D.Miles VA L.D.

30、Miles MTM MTM法法 MaynardMaynardPERT PERT 美國(guó)海軍美國(guó)海軍SPOSPO局局IEIE的歷史的歷史勞動(dòng)問(wèn)題表面化勞動(dòng)問(wèn)題表面化 工資合理化工資合理化 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 計(jì)劃化計(jì)劃化統(tǒng)計(jì)化統(tǒng)計(jì)化 勞動(dòng)科學(xué)化勞動(dòng)科學(xué)化 各種管理技術(shù)各種管理技術(shù) 重視人的因數(shù)重視人的因數(shù) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的發(fā)展統(tǒng)計(jì)技術(shù)的發(fā)展 電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展管理的綜合化管理的綜合化預(yù)測(cè)化和戰(zhàn)略化預(yù)測(cè)化和戰(zhàn)略化習(xí)慣性習(xí)慣性管理管理 IEIE之前之前科學(xué)性科學(xué)性管理的管理的誕生誕生初期初期IEIE的的發(fā)展發(fā)展近代近代IEIE的的發(fā)展發(fā)展16業(yè)務(wù)和物流的流程業(yè)務(wù)和物流的流程企企 劃劃設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì)生產(chǎn)生

31、產(chǎn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備生生 產(chǎn)產(chǎn)出出 庫(kù)庫(kù)進(jìn)貨檢查進(jìn)貨檢查協(xié)力公司協(xié)力公司物流的流程業(yè)務(wù)的流程的開始部分即設(shè)計(jì)圖紙有必要 Level up 的開始部分即協(xié)力公司部品品質(zhì)有必要 up業(yè)務(wù)的流程物流的流程173. 3. 生產(chǎn)是由如下作業(yè)來(lái)構(gòu)成的生產(chǎn)是由如下作業(yè)來(lái)構(gòu)成的. .FWBCFWBC FITTING FITTING WELDING WELDING BOLTING BOLTING BENDING BENDING CUTTING CUTTING4. 4. 所有的生產(chǎn)活動(dòng)都需要技術(shù)所有的生產(chǎn)活動(dòng)都需要技術(shù) 需要工程技術(shù),管理技術(shù)(管理技術(shù) I.E). 如果進(jìn)行無(wú)技術(shù)的生產(chǎn)則就會(huì)發(fā)生散布(物體和人進(jìn)行制造的差異

32、).5. 5. 如將生產(chǎn)區(qū)分為組裝如將生產(chǎn)區(qū)分為組裝, ,加工加工, ,裝置產(chǎn)業(yè)裝置產(chǎn)業(yè), ,則形成附加價(jià)值的方法就不同則形成附加價(jià)值的方法就不同 組裝 由體積及重量的增加形成工程的流程 加工 由體積及重量的減少形成工程的流程 裝置 由成分的變化形成工程的流程(如脫離上述范圍,則就是無(wú)附加價(jià)值的作業(yè)所以稱其為浪費(fèi).)19依據(jù)依據(jù)IEIE的改善方法的改善方法1. 選擇改善對(duì)象 課題 成為問(wèn)題的是什么? 生產(chǎn)的瓶頸是什么? 廠長(zhǎng)的方針是什么? 重要度評(píng)價(jià) PQCDSM, 緊急度 附著文書(ABC分析, P-Q分析)2. 現(xiàn)象分析用什么形式來(lái)推進(jìn)方法? 工程分析, 流程圖, M-M CHART 時(shí)間

33、分析 動(dòng)作分析, 作業(yè)分析 Line Balance分析用此把握問(wèn)題點(diǎn)3. 縮減問(wèn)題點(diǎn) 問(wèn)題工程的時(shí)間研究,Line Balance,聯(lián)合作業(yè)分析,動(dòng)作研究 詳細(xì)觀看人員和物品的流程,機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài).4. 改善案入案依據(jù)5W2H去思考具有問(wèn)題改善的4原則, 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則, 發(fā)掘IDEA的技法,Check List等的各種改善方案5. 檢討,選擇改善方案檢查安全,品質(zhì),實(shí)現(xiàn)性 第 1 案 能夠馬上實(shí)行. 第 2 案 需要稍加準(zhǔn)備. 第 3 案 需要大量準(zhǔn)備.6. 實(shí)行作成計(jì)劃并在在包含關(guān)聯(lián)部門的全公司范圍內(nèi)實(shí)行7. 確認(rèn)效果 測(cè)定結(jié)果并進(jìn)行檢查. 是否滿足作業(yè)者的特性成為要點(diǎn). 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)理解的給予

34、穩(wěn)定下來(lái).21現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的基本現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的基本IE方法的區(qū) 分方法研究作業(yè)研究布置研究其 他分析工程和作業(yè)順序方法并改善工程分析,動(dòng)作研究測(cè)量作業(yè)所需必要時(shí)間并通過(guò)縮短時(shí)間謀求提高作業(yè)效率時(shí)間研究,運(yùn)轉(zhuǎn)分析分析物流的布置和流程及人員的動(dòng)作使流程變好搬運(yùn)分析,布置分析謀求對(duì)LOB和作業(yè)編程的改善LOB,M-M Chart22 當(dāng)今企業(yè)集中的環(huán)境中, 不得不謀求進(jìn)軍海外或進(jìn)行成本節(jié)減.為此IE就成為相當(dāng)重要的基本工具. IE即英文Industrial Engineering的簡(jiǎn)稱, 也就是工業(yè)工程. 也可稱IEIE就就是進(jìn)行簡(jiǎn)便,快速,安全的業(yè)務(wù)的一種技術(shù) 為了提高簡(jiǎn)便,快速,安全進(jìn)行業(yè)務(wù)的I

35、E的目標(biāo), 徹底的去除3不就顯尤為重要. 如果使用簡(jiǎn)單的方法實(shí)施簡(jiǎn)單的改善, 那是不會(huì)成為真正的改善的. 推進(jìn)有效改善的分析方法和改善方法就是IEIE.IEIE中使用的各種分析法中使用的各種分析法成本分析一般分析時(shí)間分析 動(dòng)作分析QPQP診斷分析狀態(tài)分析品質(zhì)分析作業(yè)時(shí)間工程23分析構(gòu)成產(chǎn)品成本的材料費(fèi), 加工費(fèi), 修繕費(fèi)準(zhǔn)備費(fèi).在謀求產(chǎn)品和部品最低成本時(shí)使用的信息在橫軸上表示時(shí)間, 縱軸上表示調(diào)查項(xiàng)目所進(jìn)行的時(shí)間別的趨勢(shì)分析橫軸為品目, 縱軸為根據(jù)各個(gè)品目的數(shù)量多少的順序進(jìn)行羅列, 用以把握重要品目依據(jù)大小順序進(jìn)行羅列, 并表示累計(jì)曲線.使用5W2H, 用以客觀性的防止遺漏的小的分析 什么(W

36、hat) 為什么(Why) 何地(Where) 何時(shí)(When) 怎樣(How to) 多少(How much) 依據(jù)Check List突出問(wèn)題點(diǎn) 自問(wèn)法 + - = 0 + / -調(diào)查, 分析工程的流程和順序, 并將其使用于對(duì)作業(yè)順序和方法的改善. 產(chǎn)品工程分析 聯(lián)合工程分析 作業(yè)者工程分析分析物品的取用, 停滯, 移動(dòng)的作業(yè), 以此進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性的 有效率性的分析 搬運(yùn)工程分析 活性指數(shù)分析有效果性的Layout是將設(shè)備布置成依據(jù)物流的流程進(jìn)行排列的改善 Activity相互關(guān)聯(lián)分析 帕雷托圖 特性要因圖 管理圖圖形 Check List 統(tǒng)計(jì)直方圖 散布圖 層別檢查的基本是根據(jù)全數(shù)選別所進(jìn)

37、行的全數(shù)檢查, 從對(duì)象物取出sample并依據(jù)其結(jié)果測(cè)定是否為不良.進(jìn)行對(duì)作業(yè)以及要素作業(yè)所經(jīng)過(guò)的時(shí)間的測(cè)量以及設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間, 同時(shí)進(jìn)行作業(yè)改善. 秒表法 PTS法 Worksampling法 MODAPS法 MTM法 MOST法為了在作業(yè)周期內(nèi)能夠進(jìn)行有效率性的身體等的動(dòng)作, 實(shí)施觀測(cè)和記錄, 用以設(shè)計(jì)最適的方法的研究 作業(yè)分析 動(dòng)作分析 Therblig分析 Video分析作業(yè)時(shí)間中實(shí)際運(yùn)行的時(shí)間的比率為多少, 以及阻礙運(yùn)轉(zhuǎn)的原因是什么等調(diào)查分析方法 連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分析方法 Worksampling法運(yùn)轉(zhuǎn)率 = 實(shí)際 運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 總 運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間_把握生產(chǎn)線的編成狀態(tài)設(shè)計(jì)最適生產(chǎn)線的Pitch直方圖活

38、用活用IEIE方法的目標(biāo)方法的目標(biāo)1. 能夠系統(tǒng)的把握生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)際狀態(tài).2. 能夠科學(xué)的快速的發(fā)現(xiàn)3不和浪費(fèi).3. 能夠統(tǒng)計(jì)性的實(shí)施對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的改善和標(biāo)準(zhǔn)化IEIE分析的種類分析的種類工程分析( (Process Study)Process Study)原材儲(chǔ)存搬運(yùn)停滯搬運(yùn)加工停滯搬運(yùn)檢查產(chǎn)品存放時(shí)間分析( (Time Study)Time Study)檢查者和設(shè)備檢查者和設(shè)備( (工具工具) )加工作業(yè)者和加工作業(yè)者和設(shè)備設(shè)備( (工具工具) )搬運(yùn)作業(yè)者和搬運(yùn)作業(yè)者和設(shè)備設(shè)備( (工具工具) )動(dòng)作分析( (Motion Study)Motion Study)作業(yè)分析( (Work St

39、udy)Work Study)24生產(chǎn)活動(dòng)的管理方法生產(chǎn)活動(dòng)的管理方法INPUTPRODUCTION(P)生產(chǎn)量OUTPUT4M人力(MAN)設(shè)備(MACHINE)原材料(MATERIAL)管理方法(METHOD)QUALITY(Q)品質(zhì)COST(C)成本DELIVERY(D)納期SAFETY(S)安全衛(wèi)生環(huán)境MORALE(M)作業(yè)意欲PRODUCTION CONTROL工程管理QUALITY CONTROL品質(zhì)管理COST CONTROL成本管理DELIVERY CONTROL納期管理SAFETY & POLLUTION安全環(huán)境管理HUMAN RELATION勞務(wù)管理MANPOWER

40、AUTHORIZATION定員管理PLANT ENGG. & MAINTENANCE設(shè)備管理INVENTORYCONTROL資材管理26IEIE分析階段分析階段1. IE 分析展開的階段單位作業(yè)單位作業(yè)要素作業(yè)要素作業(yè)細(xì)微作業(yè)細(xì)微作業(yè)工程分析工程分析作業(yè)分析作業(yè)分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析 工程分析是對(duì)單位作業(yè)進(jìn)行的分析 (工程符號(hào)及分析參考) 作業(yè)分析是對(duì)要素作業(yè)進(jìn)行的分析. (作業(yè)分析區(qū)分及分析參考) 動(dòng)作分析是對(duì)細(xì)微作業(yè)進(jìn)行的分析. (動(dòng)作符號(hào)及分析參考)2. 27第第 1 1 章章工程分析工程分析1. 1. 工程分析(1) (1) 工程分析的定義工程分析的定義 工程分析是指原材料, 部

41、品投入到生產(chǎn)線,依據(jù)順序進(jìn)行加工成為產(chǎn)品過(guò)程中的作業(yè)路徑區(qū)分為加工,搬運(yùn),檢查,停滯,保管, 并與時(shí)間和空間的條件所一同進(jìn)行的分析。 *工程: 就是一個(gè)人的操作或者對(duì)機(jī)器設(shè)備的擔(dān)當(dāng)范圍所構(gòu)成的 作業(yè)系列中的個(gè)單位稱為作業(yè)的單位和分析技法作業(yè)的單位和分析技法(2)(2)工程分析之目的工程分析之目的 檢討單一工程或工程系列的合理性,并為進(jìn)行總體性的改善生產(chǎn)活動(dòng)而實(shí)施生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素5MInputInput生生 產(chǎn)產(chǎn) 線線(搬運(yùn))(檢查)(停滯)(存放)(加工)去除減少 OutputOutput目 的縮減生產(chǎn)時(shí)間(Lead Time)減少在制品庫(kù)存作業(yè)工程的改善Layout 的改善工程管理體制的改善

42、成成 品品展開手旋轉(zhuǎn)手抓住抬起取來(lái)要素作業(yè)工程(單位作業(yè))LINE制造業(yè)務(wù)抓住對(duì)象物抓取夾具放于夾具上固定生產(chǎn)減速機(jī)Shaft鑄造工程Shaft鍛造工程Shaft加工工程切削材質(zhì)Hobbing日 或者小時(shí)單位小時(shí)或者分 單位分 或者秒 單位秒以下單位測(cè)定單位展開(例)作業(yè)流程工程分析作業(yè)分析動(dòng)作分析時(shí) 間 分 析分析方法區(qū) 分動(dòng) 作分 或者秒 單位28(3) (3) 工程分析的技法和體制工程分析的技法和體制 工程分析因分析目的不同分為 基本分析 和 重點(diǎn)分析, 根椐分析對(duì)象不同而使用不同的分析技法.工程分析的體系工程分析的體系2. 2. 工程分析的方法工程分析的方法(1) (1) 基本分析基本

43、分析 基本分析指從待加工品制成為成品的過(guò)程中把握對(duì)工程順序和物流全程的分析. 經(jīng)過(guò)各個(gè)工序過(guò)程時(shí)同時(shí)調(diào)查所經(jīng)過(guò)時(shí)間和距離. 因?qū)ο笪锏牟煌挚煞譃榧庸すこ谭治龊徒M裝工程分析.1)1)分析內(nèi)容分析內(nèi)容區(qū)分工程的順序, 名稱, 作業(yè)部門, 操作者.加工工程 : 使用設(shè)備, 夾具, 加工條件, 加工LOT的大小 加工時(shí)間等.搬運(yùn)工程 : 搬運(yùn)方法, 搬運(yùn)距離, 所需時(shí)間, 搬運(yùn)LOT等.存放 停滯工程 : 停放場(chǎng)所, 期間, 狀態(tài), 管理負(fù)責(zé)人等.檢查工程 : 檢查設(shè)備, 所需時(shí)間, 檢查者, 地點(diǎn)等.分析待加工品 功能, 構(gòu)造, 尺寸, 材質(zhì), 生產(chǎn)量. 工 程 系 列產(chǎn)品.部品 分析質(zhì) 量 分

44、析路徑.流程.搬運(yùn)分析停 滯 分 析余 力 分 析日 程 分 析加工. 搬運(yùn). 檢查. 停滯. 存放( )功能分析檢查( )搬運(yùn)( )(存放.停滯)其他其他工程分析工程分析 技法技法分析對(duì)象分析對(duì)象基 本分 析工 程分 析重 點(diǎn)分 析組裝.加工工程的分析29 吉爾布雷斯創(chuàng)造的符號(hào)以及美國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化的5個(gè)符號(hào),把工程內(nèi)所有情況,依性能進(jìn)行分類, 使其記錄簡(jiǎn)單,易懂. 現(xiàn)在以上符號(hào)由KS規(guī)格(KS A3002)所采納并活用如下: 工程圖中使用的符號(hào)工程圖中使用的符號(hào)2) 2) 工程圖符號(hào)工程圖符號(hào)KS 原 用 符 號(hào)ASME式吉爾布雷斯 式說(shuō) 明原材料.部品.產(chǎn)品的變形.變質(zhì).組裝. 分解

45、的狀態(tài).為其他工序準(zhǔn)備的狀態(tài).(組裝,加工)原材料.部品.產(chǎn)品在某一位置向其他位置移動(dòng)的狀態(tài)( 的大小是 加工 的1/21/3)(搬運(yùn))原材料.部品.產(chǎn)品在沒有加工和檢查時(shí)的存放狀態(tài). 指將原材料存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi) 指將成品存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi).原材料存 放產(chǎn) 品存 放(搬運(yùn))(存放)原材料.部品.產(chǎn)品在沒有加工和檢查時(shí)的停滯狀態(tài). 指LOT加工中,多加工品在停滯狀態(tài) 指LOT全體在等待下個(gè)工程而停滯的狀態(tài). 作業(yè)中停 滯工程間停 滯(停滯)原材料.部品.產(chǎn)品用何種方法進(jìn)行測(cè)量并將測(cè)量結(jié)果與基準(zhǔn)進(jìn)行比較 , 用以判定合格與否的業(yè)務(wù)(檢查)(檢查質(zhì))(檢查量)(管理區(qū)分)(擔(dān)當(dāng)區(qū)分)(省 略)(廢 棄)管理責(zé)

46、任區(qū)分和工程區(qū)分標(biāo)識(shí).擔(dān)當(dāng)者區(qū)分和操作者區(qū)分標(biāo)識(shí).工程系列中部分被省略的標(biāo)識(shí).原材料.部品.產(chǎn)品的一部分被廢棄時(shí)30 工程符號(hào)使用例解工程符號(hào)使用例解加 工釘釘子打 孔進(jìn)行打字利用臺(tái)車進(jìn)行搬運(yùn)利用升降機(jī)或轆轤搬 運(yùn)用人力進(jìn)行搬運(yùn)存 放原材料堆放成品放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)文件和記錄進(jìn)行保管臺(tái)車上的工程等待搬運(yùn)中等待升降機(jī)停 滯文件在書桌上等待處理物品的質(zhì)和量的檢查判讀鍋爐上的表盤檢 查檢查文件有無(wú)異常復(fù)合符號(hào)應(yīng)用例解復(fù)合符號(hào)應(yīng)用例解說(shuō) 明MT1HT,復(fù)合(應(yīng)用)符號(hào)質(zhì)量檢查為主同時(shí)進(jìn)行數(shù)量檢查數(shù)量檢查為主同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查加工為主同時(shí)進(jìn)行數(shù)量檢查加工為主同時(shí)進(jìn)行搬運(yùn)加工工程的省略號(hào)標(biāo)識(shí)(研磨加工)搬運(yùn)方法的省

47、略號(hào)標(biāo)識(shí)(H:手動(dòng)搬運(yùn), T:卡車搬運(yùn))31 在對(duì)單一部品(產(chǎn)品)的制作工程的全體進(jìn)行詳細(xì)的分析時(shí)使用,并確認(rèn)加工工程是否具備加工條件. 加工工程分析加工工程分析 例解例解( (作業(yè)者中心作業(yè)者中心) )3) 3) 以人為中心的基本分析以人為中心的基本分析現(xiàn)在方法改 善 案加工工程分析表加工工程分析表Page : 1/3要 略部 品 名材 料 名品 號(hào)分析日期分 析 者 板 SPCC移動(dòng)距離1115 318 2252m處理狀態(tài)數(shù) 量距 離時(shí) 間工程符號(hào)工 程 內(nèi) 容內(nèi) 容備 注252分0.426006001504貨架上箱子3日111501505010180資材倉(cāng)庫(kù)(1層)箱子向2樓出庫(kù)場(chǎng)所移動(dòng)

48、(使用LIFTER)20m資材(樸)LIFTER5m5分出庫(kù)等待作成憑證1230m向加工班的轉(zhuǎn)孔機(jī)器移動(dòng)搬運(yùn)臺(tái)車0.5日加工班 作業(yè)等待2600將加工5個(gè)孔(2.62, 3.41, 52)加工(金)136001504向攻螺絲的機(jī)器移動(dòng)3m臺(tái)車0.5日攻絲加工的等待3600攻3個(gè)絲(M32, M41)加工(李)2360分0.660046001504向拋光機(jī)移動(dòng)10m臺(tái)車600除毛口的加工 372分0.126005分等待加工完了46001504向檢查場(chǎng)所移動(dòng)5臺(tái)車30m1.0日檢查等待(質(zhì)量管理科)1螺絲檢查(樣本 2個(gè)/600個(gè))M3, M4 4個(gè)品管(崔)12分5檢查完了等待60015041.

49、0日6注 * 數(shù)量 6001504表示每個(gè)箱子裝150個(gè)則4個(gè)箱子共600個(gè). * 時(shí)間252分0.42600指1個(gè)作業(yè)需要0.42分鐘共600個(gè)作業(yè),總需252分鐘. 加工工程用基本分析加工工程用基本分析略圖箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子箱子32 分析產(chǎn)品組裝全過(guò)程時(shí)使用的分析.組裝工程分析組裝工程分析 例解例解 組裝工程用基本分析組裝工程用基本分析現(xiàn)在方法改 善 案組裝工程分析表組裝工程分析表Page : 1/1要 略移動(dòng)距離111901211產(chǎn) 品 名形 式圖 紙 編 號(hào)PITCH TIME日日生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)的LOT大小分 析 日 期分 析 者SHAFT A(6543

50、6)1500個(gè)15010部品系50m0.5日2次 GEAR(65029)2500個(gè)2005部品系50m0.5日1K組裝48分0.13次GEAR(65034)2500個(gè)5005部品系50m0.5日2K組裝120分0.25作業(yè)者2.5m2000個(gè)20010部品系50m0.5日3K鉚釘240分0.5作業(yè)者2.5m(65028)1500個(gè)15010部品系50m0.5日6K組裝240分0.5作業(yè)者2.5m4次GEAR(55035)2500個(gè)5005部品系50m0.5日7K組裝120分0.25作業(yè)者2.5mSHAFT B(65020)1000個(gè)2005部品系50m0.5日8K組裝作業(yè)者2.5m銷(6503

51、3)2000個(gè)20010部品系50m0.5彈簧(45013)2000個(gè)20010部品系50m0.5日4K組裝作業(yè)者2.5mPLATE(65011)1500個(gè)15010部品系50m0.5日5K組裝作業(yè)者2.5m9K組裝10K組裝120分0.2511K洗滌92分0.19作業(yè)者10m0.5日3K: K線的第3個(gè)工程2400.5 每個(gè)加工時(shí)間0.5分 總需240分( ) 內(nèi)為品號(hào)注齒 輪 箱A 型480 個(gè):33加工工程分析加工工程分析 例解例解( (物流為中心物流為中心) )說(shuō) 明符 號(hào)距離作業(yè)部門 : 圖紙編號(hào) : Page :作 成 者 : 日期 :備 注數(shù)量時(shí)間作 業(yè)搬 運(yùn)檢 查停 滯存 放距

52、離 (m)要 略現(xiàn) 用 方 法次 數(shù)時(shí) 間11153182252作業(yè)名稱 : 加工PLATE 人 資材 機(jī)器現(xiàn)用方法改 善 案工工 程程 分分 析析 表表No.12345678910111213141516在資材倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)向2樓出庫(kù)場(chǎng)所移動(dòng)出庫(kù)等待向加工班的轉(zhuǎn)孔機(jī)方向移動(dòng)轉(zhuǎn)孔作業(yè)的等待轉(zhuǎn)孔加工(2.62, 3.41, 52)向攻絲機(jī)移動(dòng)攻絲等待攻絲加工(M32, M41)向拋光機(jī)移動(dòng)除毛邊加工加工完了的等待向檢查場(chǎng)所移動(dòng)等待檢查檢查螺紋檢查完了,等待合 計(jì)11 15318220m30m3m10m30m252m搬運(yùn)臺(tái)車0.42分/EA臺(tái)車臺(tái)車3日5分0.5日252分0.5日360分72分 5分

53、1日12分1日600EALIFTER0.6分/EA臺(tái)車0.12分/EA4) 4) 物流為中心的基本分析物流為中心的基本分析34(2)(2)重點(diǎn)分析重點(diǎn)分析 為了得到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有原因的過(guò)盈設(shè)計(jì)和工程的布置,材料的節(jié)減等基本情況而活用的分析. 1) 1) 產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析 依產(chǎn)品組裝的順序?qū)⒐こ毯筒科樊嫵蓸錉罘种D,并標(biāo)識(shí)制作的區(qū)分和情況.使任何人都能夠比較容易看懂. 組裝表組裝表(VERTICAL STRUCTIRE(VERTICAL STRUCTIRE) 作為部品一覽表,應(yīng)能一眼看出品名,略圖,形狀,材質(zhì),作業(yè)區(qū)分,作業(yè)處,單價(jià)等基本信息,并列出實(shí)際的部品進(jìn)行比較對(duì)照. 部品表部品表(WROK

54、 BREAKDOWN STRUCTURE)(WROK BREAKDOWN STRUCTURE)組裝表格的作成組裝表格的作成 例解例解CL482CL482CL482CL482A6063BEA3003PDCL480H3003PA3003P備注購(gòu)入單價(jià)產(chǎn)成品購(gòu)買社外社內(nèi)加 工每臺(tái)數(shù)量材 質(zhì)部品編號(hào)部 品 名概 略 圖41400470416009104160089041400140417008301020104110082044900820CoverSupportTop BracketTop PlateJointPipeTube PlateInner FinOuter Fin111122189社外社內(nèi)

55、材料數(shù)量: 社內(nèi)制作: 社外制作: 采購(gòu)成品說(shuō)說(shuō) 明明BrazingTubePlateLeak TestInnerFinLowPlateCollarLowBracketOuterFinTopPlate斂縫Collar BracketSupportTigJointPipeCoverSpot35 明確不必要的成本, 去除不必要的功能, 并為節(jié)減成本進(jìn)行各部品的功能分析 定義各部品的功能將其區(qū)分為基本功能,輔助功能,損耗功能. 并從VE的角度,著眼于去除損耗功能,對(duì)輔助功能進(jìn)行再檢討的必要性等改善 功能分析功能分析功能分析功能分析 例解例解No.品 名數(shù) 量功 能名 詞動(dòng) 詞分 類基本 輔助改善著點(diǎn)

56、眼1點(diǎn)火樣本1給GAS 火花點(diǎn)火石給彈簧摩擦輪開關(guān)對(duì)摩擦輪從手上給滾子GAS量的密封圈的密度使GAS 密封圈氣密性SPONGE點(diǎn)火產(chǎn)生按住壓力支持定位置摩擦受力支持調(diào)整變換放出維持夾住1-1外框11-2摩擦輪11-3軸12GAS閥門2-1橡膠墊圈11可否將滾子和軸作成一體化?品 名 : 1次性打火機(jī)基本功能 : 給煙點(diǎn)火分 析 者 : 分析日期 :a. 關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否有浪費(fèi)的觀點(diǎn). 依據(jù)產(chǎn)品分析的改善依據(jù)產(chǎn)品分析的改善CHECKLISTCHECKLIST可否除去SPONGE 某個(gè)部品或材料有何差別. 產(chǎn)品是否考慮檢查,補(bǔ)修,搬運(yùn)等的方便性. 可否實(shí)現(xiàn)與其他產(chǎn)品間的部品的通用化和標(biāo)準(zhǔn)化. 從產(chǎn)

57、品的功能角度看部品的公差,精密度是否適當(dāng). 可否簡(jiǎn)化形狀. 部品可否進(jìn)行分解,合并等.其他36b.節(jié)減材料(浪費(fèi)材料的角度) 能否減少固定件(螺栓,鉚釘?shù)?的數(shù)量. 使用部品的強(qiáng)度是否超過(guò)必要的強(qiáng)度要求. 對(duì)材料尺寸, 加工余量, 決定方法是否適當(dāng). 材料是否被合理的管理.(LOT的大小, 接收方法, 正確性等) 對(duì)變質(zhì),銹,變形的對(duì)策是否充分. 在包括加工費(fèi)的綜合性的報(bào)價(jià)中, 是否選定最適當(dāng)?shù)牟牧腺M(fèi). (焊接,鑄造,鍛造,鈑金,特殊尺寸的材料等經(jīng)濟(jì)方面的活用余地)c.加工的簡(jiǎn)易化 形狀復(fù)雜的部品可否將其分為2個(gè)以上的簡(jiǎn)單的部品.(分解) 可否將2個(gè)以上的部品變成1個(gè),并使加工較容易(合并)

58、可否將螺栓聯(lián)接或鉚釘聯(lián)接轉(zhuǎn)用其它的方法. 是否會(huì)發(fā)生與圖紙的差異. 加工工序是否適當(dāng)(將切削加工轉(zhuǎn)變?yōu)闆_壓加工或其它的方法等) 對(duì)加工部分的檢查是否適當(dāng).d.組裝的簡(jiǎn)易化 可否用提高部品的精度來(lái)降低對(duì)組裝的要求. 可否使用夾具. 對(duì)中心的基準(zhǔn)部位是否一致.e.材料,部品的標(biāo)準(zhǔn)化 特殊材質(zhì),材料的部品可否用較易得到的材料來(lái)代替. 螺栓和鉚釘?shù)某叽缡欠窠y(tǒng)一化. 集中,散放等是否設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)尺寸.f.綜合性節(jié)減成本 能否購(gòu)買更便宜的原材料. 是否采用與生產(chǎn)量相適應(yīng)的生產(chǎn)方法. 外協(xié)加工購(gòu)買單價(jià)是否適當(dāng). 有沒有更有信賴性的訂貨方.37 為了依據(jù)規(guī)定維持品質(zhì), 應(yīng)明確標(biāo)準(zhǔn), 并對(duì)現(xiàn)象和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較檢討.

59、找出達(dá)不到目標(biāo)品質(zhì)的原因, 并謀求進(jìn)行改善. 同時(shí)認(rèn)為解決制造上的問(wèn)題比設(shè)計(jì)更重要.2) 2) 品質(zhì)分析品質(zhì)分析QCQC工程圖表的作成工程圖表的作成 事例事例No.改 正 內(nèi) 容改正日作成者No.改 正 內(nèi) 容改正日作成者根據(jù)滑絲而調(diào)整扭力97. 3. 2改正決 裁作成檢討確認(rèn)Page47品名圖號(hào)工程齒輪箱作成日QCQC工程表工程表( (組裝組裝) )工程圖關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)異常時(shí)對(duì)策擔(dān)當(dāng)測(cè)量?jī)x管理方法規(guī)格及基準(zhǔn)管理項(xiàng)目管 理 方 式工程名插入軸承軸承(629V)6確認(rèn)空氣壓力 夾具狀態(tài)插入狀態(tài)56/c清掃潤(rùn)滑測(cè)量表用 眼感 覺CHECK SET 確認(rèn)確認(rèn)上午,下午作業(yè)前每回全數(shù)作業(yè)者 作業(yè)者作業(yè)者作業(yè)

60、指導(dǎo)書(A-001)杯的安放組裝狀態(tài)無(wú)未成型無(wú)斜的現(xiàn)象2130/用 眼用 眼 用氣體Driver確認(rèn)確認(rèn)管理圖作業(yè)者作業(yè)者作業(yè)者交換修正作業(yè)班長(zhǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(A-003)墊片螺栓(M420)杯6717O-型環(huán)機(jī)油蓋8機(jī)油加入狀態(tài)O-型環(huán)插入機(jī)油蓋加上蓋涂粘著劑無(wú)漏落無(wú)漏和滑傷的現(xiàn)象無(wú)滑絲和空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象螺絲表面涂80%以上用 眼用 眼用 眼用 眼確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)全數(shù)全數(shù)全數(shù) 全數(shù)補(bǔ)充修正作業(yè)交替作業(yè)修正作業(yè)81本體主組裝線線 名管理周期備 注班長(zhǎng)報(bào)告清掃修正作業(yè)作業(yè)者 作業(yè)者 作業(yè)者作業(yè)者 作業(yè)者 作業(yè)者 作業(yè)者38 橫向以設(shè)備放置的順序進(jìn)行工程排列,縱向不是以部品的順序排列,而以類似工程的順序排列. 加工路徑圖加

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