社區(qū)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案

1、湯池鎮(zhèn)東湯池社區(qū)創(chuàng)建2012年度標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村示范社區(qū)實(shí)施方案為扎實(shí)做好創(chuàng)建合肥市標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村示范社區(qū)工作，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)旅游的綜合功能，進(jìn)一步完善社區(qū)治理模式，建設(shè)規(guī)范化社區(qū)，現(xiàn)結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，提出如下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體為基本目標(biāo)，以提高社區(qū)公共服務(wù)水平、滿足群眾公共服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以規(guī)范社區(qū)服務(wù)站建設(shè)為重點(diǎn)，在健全運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、完善服務(wù)設(shè)施、整合社區(qū)資源、加大經(jīng)費(fèi)投入等方面積極探索，不斷擴(kuò)大社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作的覆蓋面和影響力，不斷

2、提升社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平，不斷提高居民群眾的滿意度和幸福感，為建設(shè)現(xiàn)代化溫泉旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度建立黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)自治運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范完善的社區(qū)黨組織工作制度、居委會(huì)工作制度、社區(qū)社會(huì)組織培育和參與制度、社區(qū)事務(wù)聽證會(huì)制度、樓門院管理工作制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂規(guī)范的服務(wù)流程示意圖和工作臺(tái)賬，對(duì)受理事項(xiàng)、辦理過程、辦理時(shí)間、辦復(fù)結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，全程監(jiān)控，保證受理事項(xiàng)及時(shí)辦理和反饋，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。2、管理科學(xué)民主堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新管理模式，不斷強(qiáng)化社區(qū)居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，逐步形成以黨建為龍頭，以服務(wù)為支撐的

3、科學(xué)管理體系。3、兩委班子業(yè)務(wù)過硬，永葆活力不斷更新用人觀念，拓寬選任渠道，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。按照社區(qū)干部年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化的要求，通過在崗培訓(xùn)等方式，將各類社區(qū)協(xié)管員、居民組長(zhǎng)、“進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)”大學(xué)生納入社區(qū)工作者規(guī)范化管理，保證班子建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。4、陣地建設(shè)優(yōu)化社區(qū)所在地交通便利，社區(qū)辦公環(huán)境整潔、形象良好，配備能夠滿足工作需要的電腦、打印機(jī)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。進(jìn)一步完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，建設(shè)完善黨員教育活動(dòng)室、黨務(wù)（社務(wù)）會(huì)議室、文化體育活動(dòng)室、計(jì)劃生育服務(wù)室、圖書室、社會(huì)治安綜合治理室、警務(wù)室，黨務(wù)（社務(wù)）公開欄、宣傳欄和室內(nèi)外文化活動(dòng)場(chǎng)所，打造成為服務(wù)居民的政務(wù)大廳

4、，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教育基地，學(xué)習(xí)娛樂的活動(dòng)場(chǎng)所，使社區(qū)居民多層次、多樣化、個(gè)性化需求基本得到滿足。5、服務(wù)齊全到位不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，依托萬村網(wǎng)頁(yè)、社區(qū)為民服務(wù)大廳、計(jì)劃生育服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站等，建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展計(jì)生、科教、環(huán)衛(wèi)、綜治、保障救助等各項(xiàng)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)規(guī)模化、體系化、多元化、品牌化。6、文化活動(dòng)特色化東湯池社區(qū)位于旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)湯池鎮(zhèn)的中心位置，是一個(gè)開放性的社區(qū)，社區(qū)居民的有著極好的包容性和創(chuàng)新能力。他們組織創(chuàng)建了文化藝術(shù)團(tuán)和柳園詩(shī)社等文體中心，在本縣域產(chǎn)生了積極的影響，社區(qū)將以這些團(tuán)體中心為著力點(diǎn)，不斷擴(kuò)大這些文體中心的規(guī)模和活動(dòng)范圍，營(yíng)造社區(qū)精神文明建設(shè)的氛圍，從而提升社區(qū)

5、居民的文化品位。三、實(shí)施內(nèi)容（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)1、東湯池社區(qū)目前已經(jīng)完成860平方米的全新的辦公用房建設(shè)，內(nèi)部配套設(shè)施正在進(jìn)一步完善。一樓為為民服務(wù)大廳，社區(qū)將增配LED電子顯示屏等便民設(shè)施。2、改造社區(qū)圖書閱覽室，充實(shí)圖書數(shù)量和種類以滿足不同層次居民所需。3、制作宣傳櫥窗、居務(wù)公開欄、社區(qū)建設(shè)征詢欄等，讓居民了解社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，充分發(fā)揮居民的主人翁精神。4、加快社區(qū)亮化工程建設(shè)。亮化工程的建設(shè)是改善和美化社區(qū)環(huán)境的重要措施，讓社區(qū)亮起來，美起來，已成為廣大居民的共識(shí)，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，社區(qū)正在逐步擴(kuò)大亮化工程覆蓋范圍，以期在2012年底完成社區(qū)主干道的全部路燈和中高檔營(yíng)業(yè)門面的亮化標(biāo)牌的

6、安裝。5、完善相思林內(nèi)健身娛樂廣場(chǎng)設(shè)施。相思林位于社區(qū)護(hù)城河沿岸，柳樹高大，分布均勻，內(nèi)部有很大的活動(dòng)空間，是個(gè)天然的氧吧，是社區(qū)居民健身娛樂的中心。為了進(jìn)一步完善設(shè)施，社區(qū)將在原有健身設(shè)施的基礎(chǔ)上，增設(shè)一些老年人戶外健身設(shè)施，設(shè)置便民座椅12組，在醒目位置掛上保護(hù)環(huán)境等標(biāo)識(shí)牌。（二）充實(shí)軟件設(shè)施1、建立完善的社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，并將制度上墻公開。2、在2012年6月份前完成社區(qū)“兩實(shí)”采集工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，并錄入相關(guān)管理信息，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)上辦公，對(duì)外服務(wù)。3、按照上級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)完善黨建、社區(qū)建設(shè)、陽光村務(wù)、綜治、計(jì)生、再就業(yè)、困難救助等工作資料和展板，規(guī)范各類檔案。4、創(chuàng)新社區(qū)管理模式

7、，設(shè)立業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理部門。搞好物業(yè)管理是新形勢(shì)下社區(qū)居委會(huì)實(shí)施自我管理的重要工作。社區(qū)居委會(huì)會(huì)積極支持并參與物業(yè)管理，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理、綜合性服務(wù)的監(jiān)督檢查。社區(qū)黨組織正確引導(dǎo)業(yè)主對(duì)社區(qū)實(shí)行自治管理，積極支持、配合和監(jiān)督物業(yè)公司對(duì)小區(qū)物業(yè)搞好管理。5、整合社區(qū)志愿服務(wù)資源，做到服務(wù)齊全到位。鼓勵(lì)和動(dòng)員社區(qū)黨員、身體健康的離退休人員、有一技之長(zhǎng)的居民，積極參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種組織和志愿者有序開展活動(dòng)，并力所能及地給予支持和幫助，為社會(huì)上的各種組織和人士到社區(qū)從事志愿服務(wù)搭建平臺(tái)。組織志愿者成立一支專業(yè)的夜間巡邏隊(duì)伍,完善治安防控體系。開發(fā)就業(yè)援助、慈善公益、

8、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、民間調(diào)解、社區(qū)教育等項(xiàng)目，形成特色鮮明、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)品牌。健全培訓(xùn)制度，對(duì)已招募的社區(qū)志愿者進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，推動(dòng)社區(qū)志愿者不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。（三）、加大宣傳力度社區(qū)要通過多種形式進(jìn)行了宣傳，組織召開有關(guān)居民會(huì)議，把致東湯池社區(qū)居民的公開信、社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點(diǎn)工作宣傳資料、改造效果圖等制成專題宣傳板，粘貼在顯眼位置；在主干道懸掛宣傳橫幅；在社區(qū)每個(gè)樓棟單元張貼關(guān)于開展東湯池社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范社區(qū)工作的通告；組織社區(qū)居民組長(zhǎng)和志愿者上門入戶送公開

9、信，征求意見和建議，確保社區(qū)居民對(duì)建設(shè)示范社區(qū)工作的知曉率達(dá)到100%，全面爭(zhēng)取社區(qū)居民的支持，積極營(yíng)造良好的民主氛圍。充分利用人力資源、智力資源，活用開放政策，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保社區(qū)規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處。要提高對(duì)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)工作者和社會(huì)各方面的積極性，推動(dòng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的全面發(fā)展。鎮(zhèn)政府有關(guān)部門要把此項(xiàng)工作列入議事日程，認(rèn)真組織實(shí)施，社區(qū)要把此項(xiàng)工作列入年度重點(diǎn)工作責(zé)任目標(biāo)，作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，與開展創(chuàng)建文明示范社區(qū)、十佳社區(qū)居委會(huì)等活動(dòng)緊密結(jié)合，為社區(qū)規(guī)范化建設(shè)提供必要的工作支持和經(jīng)費(fèi)保障。

10、 （二）細(xì)化方案，分步實(shí)施。要按照本方案確定的任務(wù)目標(biāo)和方法步驟，在調(diào)查研究、充分論證的基礎(chǔ)上，制定階段性工作目標(biāo)，細(xì)化試點(diǎn)操作方案。要區(qū)分輕重緩急，先易后難，以點(diǎn)帶面，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，既要對(duì)照任務(wù)，嚴(yán)格要求，又要區(qū)別情況，加強(qiáng)指導(dǎo)。對(duì)于試點(diǎn)工作進(jìn)展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，要及時(shí)向縣上報(bào)送、溝通和反饋。保證在做好社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)促進(jìn)其他各項(xiàng)事務(wù)順利有序的進(jìn)行。（三）突出特色，鼓勵(lì)創(chuàng)新。社區(qū)要從本地的實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā)，抓住重點(diǎn)、突出特點(diǎn)、打造亮點(diǎn)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、研究新情況、采取新措施，努力在規(guī)范化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、運(yùn)行機(jī)制和推進(jìn)方式等方面求突破、求發(fā)展、見實(shí)效，創(chuàng)造性地推進(jìn)規(guī)

11、范化建設(shè)工作。 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范社區(qū)是改善居民生活和美化社區(qū)環(huán)境的重要措施，我們將按照方案努力創(chuàng)建“居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和”的示范社區(qū)，讓社區(qū)環(huán)境和居民生活有質(zhì)的飛躍，也為和諧合肥建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。附表：東湯池社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算一覽表廬江縣湯池鎮(zhèn)東湯池社區(qū)二0一二年五月十日東湯池社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算一覽表序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱數(shù) 量 金 額(萬元)備 注1改造維修社區(qū)服務(wù)辦公用房860平方米16地板磚、吊頂、室內(nèi)燈具、門窗、大理石樓梯、乳膠漆、墻面、衛(wèi)生潔具等2辦公桌椅等125套4.5辦公桌、椅、會(huì)務(wù)桌、大廳等3檔案柜12組0.84辦公室、服務(wù)大廳4電腦10臺(tái)4辦公室、服務(wù)大廳5婦檢室設(shè)備0.26電教器材1組1電視、投影儀7服務(wù)大廳便民臺(tái)20米18鋁塑板40平方米19鋼化玻璃櫥窗、自動(dòng)移門5副1.210制度