如何提高銷(xiāo)售額

1、如何提高銷(xiāo)售額問(wèn)：提高銷(xiāo)售額的途徑有哪些？答：提高交易次數(shù)和客單價(jià)問(wèn)：決定交易次數(shù)的因素有哪些？答：人流量和成交率我們這個(gè)店有了足夠的人流量（每天有上千人次），那么我們要做的就是提高成交率和客單價(jià)了。下面我們先討論如何提高成交率要提高成交率，首先要留住進(jìn)店的顧客如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，把自己的顧客留??？我認(rèn)為需用專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立和顧客間的信任關(guān)系，才能留得住顧客對(duì)于流動(dòng)型的顧客群體，我們同樣要建立好的顧客關(guān)系，因?yàn)轭櫩偷目诒畟鞑ナ亲詈玫乃幍陱V告宣傳。第一部分 接待顧客的技巧平時(shí)銷(xiāo)售過(guò)程的七個(gè)步驟：1. 笑迎顧客主動(dòng)招呼2. 詢問(wèn)顧客進(jìn)店要求3. 引領(lǐng)顧客到達(dá)目的4. 引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)

2、藥品5. 聆聽(tīng)顧客提出見(jiàn)解6. 促成顧客馬上購(gòu)買(mǎi)7. 送別顧客完成銷(xiāo)售1. 笑迎顧客主動(dòng)招呼我們首先要給顧客留下一個(gè)好的第一印象，拉近我們和顧客之間的距離，減少顧客的抵觸情緒，為我們的銷(xiāo)售做好鋪墊。A、 自然親切的微笑（兩人一組，面對(duì)面微笑）B、 友好的招呼在接近顧客的時(shí)候要自然，不要讓顧客感到很突然，感到不自然。我們很多營(yíng)業(yè)員在有顧客進(jìn)店的時(shí)候，都會(huì)很快的迎上去，然后問(wèn)“需要點(diǎn)哪樣藥？”等等，這也是很多藥店對(duì)店員的要求。這樣的招呼，顧客回答最多的是“我自己看看”，拒絕我們的主動(dòng)服務(wù)要求。這一點(diǎn)我們可以學(xué)習(xí)超市的服務(wù)：在大超市里，營(yíng)業(yè)員一般都是在整理貨品，或在貨架間走動(dòng)，當(dāng)“遇到”顧客的時(shí)候，

3、會(huì)主動(dòng)招呼“你好，是要買(mǎi)餅干嗎？”“你是買(mǎi)洗發(fā)水嗎？”等等，然后向顧客推薦相應(yīng)的物品或食品。如看見(jiàn)顧客在選擇餅干，“你看，達(dá)能的餅干買(mǎi)的顧客多，口感比較好，你也試試？”“是要買(mǎi)去頭屑的洗發(fā)水嗎，你看看海飛絲，老牌子了，都反應(yīng)效果不錯(cuò)?！边@種遇到是有意的，但不會(huì)給顧客比較突兀，不自然的感覺(jué)。我們平時(shí)不一定要在門(mén)口等著顧客進(jìn)門(mén)，可以在貨架間走動(dòng)，整理貨品，做一些日常工作，比如檢查價(jià)錢(qián)對(duì)不對(duì)，記錄缺貨情況，看看藥品說(shuō)明書(shū)等等。有顧客的時(shí)候，自然的接待顧客就可以了。2. 詢問(wèn)顧客進(jìn)店要求詢問(wèn)是很講技巧的，我們聽(tīng)得最多的是“你買(mǎi)哪樣藥？”那么有購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的客戶就會(huì)回答：“我要一盒感康”“我要一盒康泰克”“

4、我要頭痛粉”那么我們很容易失去推薦其他有利潤(rùn)藥品的機(jī)會(huì)。那我們可以這樣問(wèn)“你需要哪方面的藥？”“是大人還是小孩吃？”顧客一般都會(huì)回答“我要感冒藥”“拉肚子的藥”“小孩吃”等這時(shí)我們就可以和顧客進(jìn)一步交流，問(wèn)顧客癥狀了。3. 引領(lǐng)顧客到達(dá)目的這個(gè)步驟是很多人容易忽略的地方。很多人在接待顧客的時(shí)候，當(dāng)顧客在說(shuō)出需要象感康、康泰克、云南白藥之類(lèi)的藥品時(shí)，我們很多營(yíng)業(yè)員就大手一揮“在那邊”，然后就接待其他顧客去了。（因?yàn)闈撘庾R(shí)認(rèn)為這類(lèi)顧客我們不可能再銷(xiāo)售利潤(rùn)品種給他們），其實(shí)這中間同樣有很多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，我們可以帶客戶去藥品陳列的位置，這個(gè)過(guò)程中，我們可以問(wèn)顧客癥狀，爭(zhēng)取替換顧客所要的品種，或是爭(zhēng)取搭配

5、銷(xiāo)售。當(dāng)遇到顧客需要的藥品我們店里沒(méi)有的時(shí)候，我們更多的都是直接回答顧客“不好意思，這種藥我們沒(méi)有，你看看其他藥，效果也很好?！钡呛芏囝櫩吐?tīng)說(shuō)沒(méi)有就會(huì)直接走掉。遇到這種情況，我們可以跟顧客說(shuō)“我?guī)闳ァ?，走的過(guò)程中可以問(wèn)癥狀，到同類(lèi)藥品陳列位置，假裝找一下，再說(shuō)“不好意思，你要的這種藥賣(mài)完了，你看看這種，都反應(yīng)效果很好的。”這樣的話，我們就會(huì)爭(zhēng)取到更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。4. 引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)藥品這個(gè)步驟就是要靠我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了，我們首先要了解顧客的癥狀，判斷發(fā)病的原因，然后聯(lián)合用藥，下面我們?cè)俳涣?。我們?jīng)?？措娨暲锏漠a(chǎn)品廣告，他們常用的方法是“先用恐嚇?lè)ā?，告訴你不治療會(huì)有什么嚴(yán)重后果，然后再說(shuō)*產(chǎn)品

6、好，吃了后啥都治了，不會(huì)有之前說(shuō)的情況發(fā)生。這就是很多人會(huì)花很多錢(qián)去買(mǎi)廣告操作產(chǎn)品的原因，他抓住了顧客的心理。我們?cè)谝龑?dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)藥品的時(shí)候，也可以適當(dāng)?shù)慕梃b這種方法，比如很多人感冒時(shí)是不治療的，我們可以告訴他“不及時(shí)治療，嚴(yán)重了會(huì)支氣管炎、肺炎等等”，但不要太過(guò)，要適當(dāng)。5. 聆聽(tīng)顧客提出見(jiàn)解這個(gè)步驟和我們的詢問(wèn)是一體的，顧客的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限，往往只能提供很少的癥狀供我們參考，那么我們應(yīng)該根據(jù)顧客提供的信息做初步的判斷，然后詢問(wèn)相關(guān)的信息。比如現(xiàn)在一個(gè)顧客說(shuō)“我可能感冒了，頭有點(diǎn)暈，可能是昨天淋雨了”，這樣顧客就給我們提供了很有用的信息，我們可以先假設(shè)顧客是感冒，然后問(wèn)是否有其他感冒的癥狀，以便

7、判斷是否是真的感冒了。6. 促成顧客馬上購(gòu)買(mǎi)只要我們的引導(dǎo)過(guò)程做得好，促成成交就很容易，當(dāng)然也有很多問(wèn)題，下面會(huì)專(zhuān)門(mén)討論如何處理顧客異議。7. 送別顧客完成銷(xiāo)售送別顧客時(shí)，我們一定要囑咐顧客藥品的服用方法，平時(shí)注意事項(xiàng)等等。曾經(jīng)我遇到一個(gè)消費(fèi)者，在藥店購(gòu)買(mǎi)了風(fēng)濕馬錢(qián)片后，沒(méi)有仔細(xì)看說(shuō)明書(shū)，按一天3次服用風(fēng)濕馬錢(qián)片，最后回來(lái)說(shuō)感覺(jué)有點(diǎn)頭暈。我問(wèn)了情況后才知道，他有輕微高血壓，一天服用了3次。大家知道，治療風(fēng)濕的藥品里面都有活血的成分，因此都會(huì)有暫時(shí)的血壓升高現(xiàn)象，何況這個(gè)顧客一天服用了3次，正常的只需要一天服用1次就可以了，因此造成了血壓升高而頭暈。高血壓病人在服用風(fēng)濕馬錢(qián)片的時(shí)候，我們建議先低

8、劑量服用，慢慢增加到正常計(jì)量服用。有胃病的病人，吃各種東西對(duì)胃都有一定的刺激，特別是在服藥的時(shí)候，我們可以建議顧客用蜂蜜水或是米湯服用，可以起到養(yǎng)胃、保護(hù)胃黏膜，減少刺激的作用。因此我們?cè)诤皖櫩徒涣鞯臅r(shí)候就要考慮到這些問(wèn)題，在送別顧客的時(shí)候要做到囑咐一遍，以示我們的專(zhuān)業(yè)和對(duì)顧客的關(guān)心。第二部分 聯(lián)合用藥銷(xiāo)售技巧聯(lián)合用藥的目的：增強(qiáng)療效、減少副作用對(duì)藥店來(lái)說(shuō)：增加客單價(jià)、提高銷(xiāo)量聯(lián)合用藥治療的搭配原則：病因治療用藥、癥狀治療用藥、輔助治療用藥、關(guān)聯(lián)治療用藥在藥店銷(xiāo)售時(shí)，一般只根據(jù)病因治療和癥狀治療用藥，組合太多會(huì)造成顧客接受程度降低。在組合用藥時(shí)，首先找到病因，然后抓住最主要的癥狀，選擇兩種合適

9、的藥品即可。針對(duì)消費(fèi)能力強(qiáng)的顧客可加入輔助治療用藥和關(guān)聯(lián)治療用藥。1.風(fēng)熱感冒：頭痛、咽喉痛、發(fā)燒、流鼻涕、鼻塞、咳嗽痰多（夏季天氣炎熱，特別是濕度大較悶熱的地方，未感冒時(shí)也可服用夏桑菊顆粒，除濕痹解熱毒，預(yù)防感冒和中暑，且口感比藿香制劑好）癥狀較輕時(shí)，一般只有較輕的頭痛和咽喉痛：桑菊感冒片+板藍(lán)根顆粒癥狀較重時(shí)：頭痛較重、發(fā)燒：感冒止咳顆粒+vc銀翹片咽喉痛：感冒止咳顆粒（銀翹解毒顆粒）+復(fù)方魚(yú)腥草片+阿莫西林流鼻涕、鼻塞：感冒止咳顆粒+復(fù)方氨酚烷胺+vc咳嗽痰多：感冒止咳顆粒+消咳寧片（麻杏止咳片）痰多咳不出：感冒止咳顆粒+橘紅顆粒（鹽酸氨溴索）2.風(fēng)寒感冒：頭痛、四肢酸痛明顯時(shí)：九味羌活

10、丸+ 復(fù)方氨酚烷胺類(lèi)流清涕較明顯時(shí)：通宣理肺顆粒+速效傷風(fēng)膠囊（經(jīng)常感受風(fēng)寒，吹風(fēng)即易感冒，流清鼻涕且較多的是因?yàn)榉螝獠蛔?，平時(shí)可服用參芪顆粒，增強(qiáng)肺衛(wèi)之氣，增強(qiáng)抵抗力）伴咳嗽時(shí)：風(fēng)寒咳嗽顆粒+ 復(fù)方氨酚烷胺類(lèi) 咳嗽痰多：通宣理肺顆粒+消咳寧片（麻杏止咳片）痰多咳不出：通宣理肺顆粒+橘紅顆粒（鹽酸氨溴索）3.兒童風(fēng)熱感冒頭痛較重、發(fā)燒：小兒感冒顆粒+小兒貝諾酯顆粒咽喉痛：小兒感冒顆粒+夏桑菊顆粒 流鼻涕、鼻塞：小兒感冒顆粒+小兒氨酚烷胺+vc咳嗽有痰：小兒感冒顆粒+小兒咳喘靈顆粒（小兒清熱止咳口服液）痰多咳不出：小兒感冒顆粒+小兒鹽酸氨溴索口服溶液（顆粒）4.暑濕感冒（胃腸型感冒）：頭暈、嘔吐

11、、腹瀉、不欲飲食藿香正氣顆粒（丸、膠囊、口服液）+夏桑菊顆粒（清肝明目，疏風(fēng)散熱，除濕痹，解瘡毒。）5.體虛感冒：經(jīng)常感冒，不易治好參蘇丸+相應(yīng)的感冒藥感冒好了后服用“參芪顆?！币栽鰪?qiáng)抵抗力（肺衛(wèi)之氣）6.外寒內(nèi)熱型感冒：內(nèi)熱口渴咽干、小便黃、大便干燥，外寒怕冷、四肢酸痛，兼有其他感冒癥狀外寒更重：防風(fēng)通圣丸+通宣理肺丸內(nèi)熱更重：防風(fēng)通圣丸+感冒止咳顆粒7.急性咽炎、急性扁桃體炎：復(fù)方魚(yú)腥草片+炎可寧膠囊+青霉素（阿莫西林）8.慢性咽炎慢性咽炎相當(dāng)于中醫(yī)的虛火喉痹病，屬肺腎陰虛，虛火上升，咽喉失養(yǎng)。治法：滋養(yǎng)肺腎，清利咽喉。清喉咽顆粒+玄麥甘桔顆粒7.風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕：風(fēng)寒濕熱等外邪侵襲機(jī)體，治療

12、原則是疏風(fēng)、散寒、祛濕、清熱，風(fēng)濕馬錢(qián)片兼具疏風(fēng)、散寒、祛濕的功效，畢斯福為針對(duì)疼痛癥狀用藥（不用長(zhǎng)期服用），傷科活血酊主要針對(duì)局部疼痛和腫脹。風(fēng)濕馬錢(qián)片+畢斯福片（貝諾酯）+傷科活血酊特點(diǎn)是：內(nèi)服外用，中西結(jié)合，兼顧病因治療和癥狀治療，標(biāo)本兼治，療效好。注：如果疼痛部位不固定，可加服元胡止痛片，如果有紅腫熱痛癥狀，可用蒼術(shù)和黃柏按1：1的比例煎藥喝，同時(shí)服用風(fēng)濕馬錢(qián)片8.骨質(zhì)增生骨友靈擦劑+抗骨增生片特點(diǎn)：抗骨增生片內(nèi)部調(diào)理，骨友靈擦劑外用，直接用于患處，有軟化骨刺的作用9.腹瀉（腸炎）急性腹瀉（腸炎）：大便清稀，甚則如水樣，腹痛腸鳴，或伴惡寒發(fā)熱，頭痛肢楚。復(fù)方黃連素+藿香正氣顆粒（丸、口

13、服液）細(xì)菌性腹瀉：復(fù)方黃蓮素片+炎可寧膠囊（中藥抗生素）+硫酸慶大霉素碳酸鉍（抗生素，有耳毒性，慎用）一般腹瀉：復(fù)方黃蓮素片（葛根芩連片）+諾氟沙星吃辛辣物后腹痛、腹瀉（肛門(mén)灼熱）：復(fù)方黃蓮素片（葛根芩連片）如次數(shù)多有脫水：口服補(bǔ)液鹽慢性腸炎：復(fù)方黃蓮素片+乳酶生+硫酸慶大霉素碳酸鉍（抗生素，硫酸慶大霉素有耳毒性，慎用）小腹脹氣：復(fù)方黃蓮素片+乳酶生10.濕疹、痱子燒傷膚康液+夏桑菊顆粒11. 支氣管炎： 干咳：克林霉素磷酸酯片+磷酸苯丙哌林片+養(yǎng)陰清肺糖漿 有痰：克林霉素磷酸酯片+消咳寧片（麻杏止咳片）+鹽酸氨溴索片+咳舒糖漿 慢性支氣管炎伴喘息：克林霉素磷酸酯片+消咳寧片（麻杏止咳片）+硫

14、酸沙丁胺醇片12. 急性胃炎： 胃酸過(guò)多：安胃片+維U顛茄鋁類(lèi)（西咪替丁、雷尼替丁、法莫替?。?消化不良：保和顆粒+多潘力酮片 吃辛辣物后胃痛等：藿香正氣液（顆粒）13.慢性胃炎： 安胃片+奧美拉唑膠囊+阿莫西林膠囊14.胃潰瘍、十二指腸潰瘍（幽門(mén)螺旋桿菌感染）十二指腸潰瘍多有饑餓痛及夜間痛，進(jìn)食可緩解；而胃潰瘍則為進(jìn)食后痛。胃潰瘍的疼痛部位多位于上腹正中及左上腹，而十二指腸潰瘍則位于右上腹。 安胃片+奧美拉唑20mg+克拉霉素250mg500mg+甲硝唑400mg ，2/d，療程7天； 安胃片+奧美拉唑20mg+阿莫西林1g+甲硝唑400mg，2/d，療程14天15.急性尿路感染，尿頻，尿急

15、，尿痛（濕熱下注）： 蕩滌靈顆粒+炎可寧膠囊+氟哌酸（諾氟沙星）16. 治療跌打損傷、扭傷挫傷、腰肌勞損：畢斯福（雙氯芬酸鉀）片+三七傷藥片（舒筋活血片）+傷科活血酊17.清血脂，有效預(yù)防中老年心臟血管病： 降脂靈片+ 行氣活血顆粒18.肝炎：黃疸型肝炎， 乙肝：利肝隆顆粒可降低谷丙轉(zhuǎn)氨酶，可有效預(yù)防肝炎、肝硬化，經(jīng)常飲酒、睡眠少者服用可保肝、護(hù)肝、 無(wú)黃疸肝炎、肝炎綜合癥：肝泰顆粒腎陽(yáng)虛癥狀為：腰酸腰痛，性欲減退、滑精、肢寒、怕冷，色蒼白，陽(yáng)痿，早泄，精神，舌質(zhì)淡，舌苔薄，脈遲緩等。腎虧期，多數(shù)病人有精神萎靡、腰酸腰痛，體力不支，睡眠不佳(包括失眠、多夢(mèng)、嗜睡)、性功能減退等癥狀。腎陰虛時(shí)，

16、有遺精、尿量多或尿如脂膏、頭暈?zāi)垦！⒍Q等癥狀，嚴(yán)重時(shí)有耳聾、口干、盜汗、低熱、顴紅，手足心熱等現(xiàn)象。 19.溫補(bǔ)腎陽(yáng)虛（陽(yáng)虛畏寒、夜尿頻多）： 五子衍宗丸 桂附地黃丸 補(bǔ)腎益壽膠囊20.溫補(bǔ)腎陰虛（陰虛火旺）： 六味地黃丸 潮熱盜汗：知柏地黃丸 后期六味地黃丸 視力下降、模糊：杞菊地黃丸21.有效治療失眠、多夢(mèng)、頭暈： 安神補(bǔ)心片+首烏延壽片 熬夜后心跳不正常：安神補(bǔ)心片22.治療女性氣血虛弱、更年期綜合癥：嫦娥加麗丸（氣血腎同補(bǔ)）烏雞白鳳丸（氣血虛弱）人參歸脾丸（氣血虛弱）+五子衍宗丸（四季補(bǔ)腎）+ve23.治療女性乳腺增生：中醫(yī)對(duì)乳腺小葉增生等乳房腫塊統(tǒng)稱為乳痹 乳核內(nèi)消液+逍遙顆粒（小

17、金丸）24.預(yù)防、治療中老年早中期白內(nèi)障、玻璃體混濁： 拔云退翳丸+拔云錠眼液（白內(nèi)停）25.男性不孕不育（提高精子質(zhì)量） 五子衍宗丸26.前列腺炎濕熱下注型：癥見(jiàn)小便淋澀赤痛，少腹拘急，會(huì)陰部脹痛，尿道口摘白濁，舌苔黃膩，脈滑數(shù)。治宜清熱利濕 蕩滌靈顆粒+紅霉素脾虛濕盛型：癥見(jiàn)小便流濁，面色不華，肢體困倦，不思飲食，舌淡苔白，脈虛。治宜健脾利濕參苓白術(shù)顆粒+紅霉素氣滯血瘀型：癥見(jiàn)小便澀滯會(huì)陰及小腹下墜脹痛，前列腺腫大堅(jiān)硬，舌紫暗，脈弦澀。治宜活血化瘀、行氣通絡(luò) 舒筋活血片+紅霉素肝腎陰虛型：癥見(jiàn)尿道口常有白濁、會(huì)陰墜脹，腰膝酸軟，潮熱盜汗，舌紅少苔，脈細(xì)數(shù)。治宜滋肝腎，清泄相火。 知柏地黃丸

18、+紅霉素腎陽(yáng)不足型：癥見(jiàn)小便淋澀挾精，畏寒，腰膝酸冷，陽(yáng)痿，早泄，舌質(zhì)淡胖，脈沉弱。治宜溫腎壯陽(yáng)五子衍宗丸（桂附地黃丸）+紅霉素27.慢性盆腔炎盆腔是女性內(nèi)生殖器的聚集處，極易受到病菌感染引起盆腔炎，盆腔炎是子宮，卵巢，輸卵管及其周?chē)Y(jié)締組織炎癥的統(tǒng)稱，常見(jiàn)癥狀為陰道分泌物增多，下腹疼痛，尿頻尿急，畏寒發(fā)熱等，盆腔炎分為急性和慢性，慢性盆腔炎的危害更大，女性一旦有了性生活，感染機(jī)會(huì)將大增，更易患上盆腔炎。慢性盆腔炎以濕熱型居多，治則以清熱利濕，活血化瘀為主 婦寶顆粒+鹽酸左氧氟沙星（羅紅霉素）有些患者為寒凝氣滯型，治則為溫經(jīng)散寒，行氣活血，常用桂枝茯苓丸、艾附暖宮丸、溫經(jīng)養(yǎng)血合劑+鹽酸左氧氟沙

19、星28.急性盆腔炎青霉素+甲硝唑+金雞膠囊+野菊花栓28.附件炎婦寶顆粒/花紅顆粒/金剛藤糖漿+羅紅霉素29.痛經(jīng)在經(jīng)期時(shí)不能服用調(diào)經(jīng)的藥物，經(jīng)期只能用鎮(zhèn)痛藥物如畢斯福片（雙氯芬酸鉀片），調(diào)經(jīng)藥物在月經(jīng)前15天開(kāi)始服用，月經(jīng)來(lái)前3天停止服用，需服用至少3個(gè)月經(jīng)周期。痛經(jīng)辯證過(guò)程：首先確定是痛經(jīng)第一步：月經(jīng)顏色黯有血塊還是經(jīng)色淡量少？第二步：1.經(jīng)色黯有血塊：是否有陣痛拒按？或是心情煩躁？ 2.經(jīng)色淡量少：喜溫喜按，得溫則減？喜揉喜按，按之痛減？潮熱，頭暈，耳鳴？第三步：1-1陣痛拒按：氣滯血瘀婦科調(diào)經(jīng)片+元胡止痛片 1-2心情煩躁：肝郁氣滯婦科調(diào)經(jīng)片+逍遙顆粒 2-1喜溫喜按，得溫則減：寒濕凝

20、滯溫經(jīng)養(yǎng)血合劑+當(dāng)歸片2-2喜揉喜按，按之痛減：氣血虛弱婦科調(diào)經(jīng)片+當(dāng)歸片（平時(shí)可服用參芪顆粒）2-3潮熱，頭暈，耳鳴：肝腎虛損首烏延壽片+六味地黃丸第三部分 常見(jiàn)顧客異議處理在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客就藥品或保健品的效果問(wèn)題、品質(zhì)問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等，會(huì)向營(yíng)業(yè)員提出這樣或那樣的疑問(wèn)。面對(duì)各種疑問(wèn)，只要營(yíng)業(yè)員能夠懂得基本的處理方法，是可以將疑問(wèn)化解的。以下是促銷(xiāo)過(guò)程中常見(jiàn)的疑問(wèn)及處理方法。1沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。（意思是產(chǎn)品沒(méi)什么名氣）回答1：告訴顧客生產(chǎn)廠家是個(gè)怎么樣的企業(yè)，以及該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位。能列出該廠家較有名氣的產(chǎn)品更好。回答2：我們賣(mài)藥的也有很多新藥不知道，這不重要，重要的是能對(duì)你的癥回答3：沒(méi)聽(tīng)說(shuō)

21、過(guò)不奇怪啊，你又不是老病號(hào)，對(duì)吧？回答4：醫(yī)院很多藥相信你也不知道，醫(yī)生不是用得很好嗎？回答5：這種藥口碑不錯(cuò)的，很多回頭客。2這個(gè)藥沒(méi)見(jiàn)過(guò)廣告。回答l：不打廣告不能說(shuō)它不是好藥，藥性、藥效是通過(guò)醫(yī)院臨床驗(yàn)證的，絕對(duì)可以放心?；卮?：廣告只是一種讓大家認(rèn)識(shí)一種產(chǎn)品的方式，并不表示這種產(chǎn)品適合你。回答3：效果是病人用后表現(xiàn)出來(lái)的，不是廣告說(shuō)出來(lái)的?；卮?：很多藥品做廣告，但不對(duì)你的癥也沒(méi)用?；卮?：現(xiàn)在虛假?gòu)V告也很多的。3你這藥不如xx，人家多有品牌。回答1：品牌只是一個(gè)產(chǎn)品的名稱，能代表對(duì)你的癥嗎？回答2：你沒(méi)吃過(guò)怎么知道不如，XX品牌也不一定適合你4太貴了回答1：吃藥關(guān)鍵是能治病，便宜的藥不

22、少，不對(duì)你的癥，你吃了也不管用，對(duì)嗎？回答2：你有病要上醫(yī)院，貴不貴？這樣，你是不是就不去醫(yī)院看病了？回答3：吃藥關(guān)鍵是有效果，質(zhì)量有保證，花錢(qián)就要花在刀刃上！回答4：你這個(gè)病就是要吃這種藥，身體健康比什么都重要回答5：藥品的價(jià)格，是國(guó)家物價(jià)部門(mén)定制的，不是由廠家或藥店隨便定的5同樣的藥名（如黃藤素片、消炎片）同樣的成份，為什么你介紹的藥比別人的貴？回答1：藥材是講究出處的。種植藥材的地方的水土、氣候、干濕條件等決定藥材的好壞，不同的地方種出來(lái)的藥材，藥性、藥效是不一樣的。這種藥的原材料取自于正宗出產(chǎn)地，所以價(jià)格要貴一些。回答2：不同質(zhì)量的原材料決定藥品品質(zhì)的不同，價(jià)格當(dāng)然有所區(qū)別回答3：中藥

23、材是分等級(jí)的，質(zhì)量好的原材料生產(chǎn)的藥品質(zhì)量和療效都更好6真的有效嗎？（不知效果是不是如你所說(shuō)真的那么好？)回答1：簡(jiǎn)述產(chǎn)品的作用機(jī)理?；卮?：你不吃，永遠(yuǎn)也不知道，對(duì)吧？回答3：放心好了，我們是不會(huì)給你亂介紹的。回答4：藥品都是通過(guò)臨床檢驗(yàn)的，肯定會(huì)有效果的。回答5：肯定啦！回答6：你放心，你這種癥狀就吃這個(gè)藥回答7：你放心，只要按這個(gè)方法服用，肯定有效。7以前沒(méi)吃過(guò)這個(gè)。回答1：你來(lái)藥店買(mǎi)藥，目的是想找到療效好，能快點(diǎn)治好您的病的藥，對(duì)吧？出于這種目的，我才給你介紹這種藥的。回答2：現(xiàn)在新藥、好藥那么多，您以前沒(méi)吃過(guò)，說(shuō)明您身體好啊，那是好事，誰(shuí)沒(méi)事去吃藥呢？您說(shuō)對(duì)吧？回答3：藥又不是什么新

24、鮮食品，沒(méi)吃過(guò)的想辦法買(mǎi)來(lái)吃吃，看好不好吃，藥是有病才會(huì)吃的嘛，您說(shuō)呢？回答4：你以前吃過(guò)哪此藥？效果怎么樣？回答5：藥那么多，你不可能都吃過(guò)回答6：你沒(méi)吃過(guò)不知道效果，吃過(guò)的人都說(shuō)效果不錯(cuò)8這藥吃多久（病）才會(huì)好？回答l：一般情況按療程服用，病就會(huì)好，如果你吸收功能好，藥效明顯，服用時(shí)間可能會(huì)短一些。不過(guò)，藥品最好按療程服用，因?yàn)橹尾⌒枰柟獭；卮?：人的身體是有差異的，服用時(shí)間長(zhǎng)短不一樣，有的人可能會(huì)效果好些，有些人可能需要時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)，希望你藥到病除，早日恢復(fù)健康。回答3：按說(shuō)明書(shū)服用會(huì)很決見(jiàn)效。9我要買(mǎi)的這個(gè)藥，是醫(yī)生開(kāi)的回答1：醫(yī)生用藥自然有他的道理，不過(guò)我給你介紹的這個(gè)藥，治你的這個(gè)病

25、效果也很好，很多像你這種清況的人，都到我們這兒買(mǎi)這個(gè)藥，你不妨試試?；卮?：同一個(gè)病人同一個(gè)病癥，找不同的醫(yī)生開(kāi)的藥可能都不同，醫(yī)生開(kāi)那個(gè)藥給你，不代表這個(gè)藥不對(duì)你的癥。你看一下，這兩種藥的功效都是一樣的10吃保健品不如回家煲湯回答：吃補(bǔ)品要少量地吃，堅(jiān)持吃段時(shí)間，才能收到很好的效果，如果你每天煲湯，一來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，二來(lái)花費(fèi)會(huì)更大。而且人體的吸收是有限的，你喝湯也保證不了能全部吸收的。11療程太長(zhǎng)?；卮?：只吃一口飯不能解決你肚子餓，對(duì)嗎？回答2：慢性病就需要時(shí)間調(diào)理?；卮?：你這個(gè)病就需要這么長(zhǎng)時(shí)間，不要急，治病是急不得的回答4：治病是需要過(guò)程的。12沖劑吸收好嗎？聽(tīng)說(shuō)口服液吸收好回答：吸收一是受胃腸功能影響，胃腸不好就吸收不好：一是受所含成份影響，譬如單純的鈣劑被胃腸吸收較難，含促進(jìn)鈣吸收