醫(yī)藥營(yíng)銷宏觀環(huán)境

1、醫(yī)藥營(yíng)銷宏觀環(huán)境醫(yī)藥市場(chǎng)的宏觀環(huán)境指整個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化及其發(fā)展變化的狀況，是大范圍的社會(huì)約束力量。醫(yī)藥市場(chǎng)的宏觀環(huán)境隨時(shí)隨地影響和制約著微觀環(huán)境，它主要包括以下六個(gè)方面。一、人口環(huán)境人口環(huán)境是指人口的規(guī)模、密度、地理分布、年齡、性別、家庭、民族類別、職業(yè)以及其他有關(guān)情況。醫(yī)藥市場(chǎng)是由具有購(gòu)買(mǎi)欲望與購(gòu)買(mǎi)能力的人所構(gòu)成的，人口環(huán)境的變化，將對(duì)市場(chǎng)規(guī)模產(chǎn)生直接的影響。1人口數(shù)量在發(fā)病率和收入一定的條件下，人口數(shù)量的多少，決定了醫(yī)藥市場(chǎng)容量的大小。中國(guó)人口環(huán)境的兩個(gè)重要特點(diǎn)就是人口多、增長(zhǎng)快。1930年，中國(guó)總?cè)丝?44億，約占當(dāng)時(shí)世界總?cè)丝?0億的222；到1949年，人口增長(zhǎng)為542億

2、，約占同期世界總?cè)丝诘?13，雖然自20世紀(jì)70年代中期以來(lái)，中國(guó)普遍推行計(jì)劃生育政策，人口自然增長(zhǎng)率不斷下降，但由于人口基數(shù)大和人口增長(zhǎng)慣性的作用，每年的凈增人數(shù)仍然在500萬(wàn)以上，截至2007年底，中國(guó)總?cè)丝跀?shù)達(dá)到1321億，約占同期世界總?cè)丝诘?0。人口規(guī)模總體上成增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)示著中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)有極大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ粋€(gè)醫(yī)藥企業(yè)判斷一個(gè)地區(qū)或國(guó)家市場(chǎng)規(guī)模的時(shí)候，首先應(yīng)從該地區(qū)或國(guó)家的人口數(shù)量人手進(jìn)行分析，在發(fā)病率一定的條件下，人口愈多，則患某種疾病的人數(shù)就愈多，該市場(chǎng)的規(guī)模就越大；反之人口愈少，則醫(yī)藥市場(chǎng)的規(guī)模就越小。2人口構(gòu)成人口構(gòu)成包括自然構(gòu)成和社會(huì)構(gòu)成。前者如性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，后者如

3、民族構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、受教育程度等，在這些因素方面存在差異的消費(fèi)者勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)需求和方式，形成各具特色的消費(fèi)群體，從而給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)或多或少的影響。(1)年齡結(jié)構(gòu)年齡層次不同的人，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的需求有著很大的不同。如少年兒童市場(chǎng)，對(duì)藥品的需求，主要集中在上呼吸道感染(傷風(fēng)感冒)、退熱(清熱解毒)以及消化不良(化積)、腹瀉等，對(duì)保健食品的需求則集中在增進(jìn)食欲、增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)身體的生長(zhǎng)發(fā)育(特別是促進(jìn)身高)以及改善智力等方面，如化積消食、補(bǔ)鈣、補(bǔ)鐵、補(bǔ)各種微量元素等。而中老年市場(chǎng)對(duì)藥品的需求主要集中在心腦血管系統(tǒng)的疾病，對(duì)保健食品的需求集中在抗衰老、益壽延年等方面。據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，到2030年，

4、全世界60歲以上的老人比1990年增加兩倍，占世界人口的比例也由1990年的9上升到16，同時(shí)由于女性的平均壽命普遍高于男性，因此，未來(lái)的老年人中女性要占多數(shù)。近年來(lái)，人口老齡化在中國(guó)已初見(jiàn)端倪。按照聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)的上海市、北京市已成為老齡化城市。由于推行“一對(duì)夫婦只要一個(gè)孩子”的政策，中國(guó)也很快會(huì)成為老齡化國(guó)家，因此，努力開(kāi)發(fā)滿足老年人治療、保健所需要的藥品，是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要良機(jī)。(2)人口性別不同的性別對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的需求也有著明顯的差別。不同的性別有著不同的生理特點(diǎn)，也就產(chǎn)生了某種性別所特有的疾病及需求，如在保健食品市場(chǎng)，男性需要壯陽(yáng)類的保健食品，而女性則更需要健美(

5、減肥、。美容)類的保健食品。3人口的地理分布農(nóng)村與城市、東部與西部、南方與北方、熱帶與寒帶、山區(qū)與平原等不同地理環(huán)境的人口由于自然條件、經(jīng)濟(jì)、生活習(xí)慣等差異，其消費(fèi)需求方面有著顯著差異，導(dǎo)致對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)需求的種類和數(shù)量的不同。這就要求企業(yè)根據(jù)不同地域的消費(fèi)差別，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要因素，它主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r、貨幣流通狀況、收入因素及消費(fèi)結(jié)構(gòu)。醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是指社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力。影響社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力水平的因素主要有消費(fèi)者的收入、消費(fèi)者支出等因素，消費(fèi)者的收入水平是影響醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最重要的因素。1消費(fèi)者收入消費(fèi)者收入主要指消費(fèi)者個(gè)人從

6、各種來(lái)源所得到的貨幣收入，通常包括個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金，其他勞動(dòng)收入、退休金、紅利、饋贈(zèng)、出租收入等。消費(fèi)者收入的多少不僅決定著消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力水平的高低，而且直接影響著消費(fèi)者的支出行為模式。消費(fèi)者收入可分為個(gè)人可支配收入和可任意支配收入，其中，可任意支配收入的多少是消費(fèi)者需求變化的最活躍因素，這部分收入越多，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力就越強(qiáng)，醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)也就越多。由于受通貨膨脹、產(chǎn)品價(jià)格變化等因素的影響，消費(fèi)者個(gè)人的貨幣收入并不能完全反映出社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力水平。通貨膨脹意味著貨幣貶值，物價(jià)上漲，貨幣的購(gòu)買(mǎi)能力下降，這就會(huì)惡化企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境；而通貨緊縮是與通貨膨脹相反的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，表現(xiàn)為商品和勞務(wù)價(jià)格的普遍持

7、續(xù)下跌，同樣對(duì)經(jīng)濟(jì)具有負(fù)面作用。因此，醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，對(duì)消費(fèi)者收入還要區(qū)別為貨幣收入和實(shí)際收入。在消費(fèi)者的貨幣收入不變時(shí)，如果物價(jià)下跌，則表明實(shí)際收入上升，反之，則表明實(shí)際收入下降。醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷人員應(yīng)重視實(shí)際收入的變動(dòng)趨勢(shì)，同時(shí)還應(yīng)注意人均收入和收入的分配。2消費(fèi)者支出 消費(fèi)者支出主要指消費(fèi)者支出結(jié)構(gòu)模式的變化對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。居民個(gè)人收入與消費(fèi)之間存在著函數(shù)關(guān)系，對(duì)此，德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩斯特·恩格爾提出了著名的“恩格爾定律”。這個(gè)定律的主要內(nèi)容是：一個(gè)家庭收入越少，其總支出中用來(lái)購(gòu)買(mǎi)食物的比例就越大；隨著家庭收入的增加，用于購(gòu)買(mǎi)食物的支出占總支出的比例下降，用于其他方面的

8、開(kāi)支(如通訊、娛樂(lè)、保健、教育等)和儲(chǔ)蓄所占的比重將上升。消費(fèi)支出與總支出的比例關(guān)系被稱為“恩格爾系數(shù)”。恩格爾系數(shù)越小，食物支出所占比重越小，表明生活質(zhì)量越高；反之，生活質(zhì)量越低。應(yīng)當(dāng)指出，恩格爾系數(shù)受諸多因素的影響，因此，各個(gè)國(guó)家的恩格爾系數(shù)并無(wú)可比性。近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者的支出中，有越來(lái)越多的資金投向了儲(chǔ)蓄、證券投資等方面，其目的是為今后子女上學(xué)、購(gòu)買(mǎi)住房及大件用品做準(zhǔn)備。在消費(fèi)者收入一定時(shí)，這種支出會(huì)使得一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力下降，從而在一定程度上影響了醫(yī)藥企業(yè)的銷售量。因此，醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員要對(duì)某一地區(qū)消費(fèi)者的收入與支出有一個(gè)較為全面的了解，才有可能正確指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)。 三、

9、政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境主要是指國(guó)家的政治變動(dòng)引起經(jīng)濟(jì)勢(shì)態(tài)的變化及政府通過(guò)法律手段和各種經(jīng)濟(jì)政策來(lái)干預(yù)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活。它往往是企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)則。醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組成部分，不可避免地受到政治法律環(huán)境的影響和制約。從國(guó)內(nèi)看，主要指國(guó)家的方針、政策、法令、法規(guī)及其調(diào)整變化對(duì)醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥市場(chǎng)的影響。從國(guó)際看，主要是指國(guó)際慣例、國(guó)際法以及政治權(quán)力與政治沖突對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。1政治因素(1)政治體制和經(jīng)濟(jì)管理體制從宏觀角度來(lái)看，與醫(yī)藥企業(yè)密切相關(guān)的突出問(wèn)題在于政府機(jī)構(gòu)是否精簡(jiǎn)，政府行為是否規(guī)范，是否能夠切實(shí)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，是否能夠?qū)崿F(xiàn)政企分開(kāi)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制

10、、政治體制改革的逐步深入，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)將在一個(gè)更為開(kāi)放、民主、法制化的政治環(huán)境中運(yùn)行。(2)政府的方針政策 國(guó)家的方針、政策可引導(dǎo)市場(chǎng)的需求，改變資源的供應(yīng)，影響生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量，如公費(fèi)醫(yī)療制度的改革，就會(huì)鼓勵(lì)或限制某些醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。就中國(guó)當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)的總體情況來(lái)看，政府的政策突出體現(xiàn)在進(jìn)一步整頓市場(chǎng)、建立合理公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、打擊藥品商業(yè)賄賂等方面。值得注意的是：方針政策具有可變性，會(huì)隨著世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而不斷作出調(diào)整，企業(yè)只有密切關(guān)注方針政策變動(dòng)的趨勢(shì)，才能夠不斷迎合市場(chǎng)環(huán)境變化，獲得成功發(fā)展。2法律因素法律是任何一個(gè)國(guó)家政治力量強(qiáng)制性的一種表現(xiàn)。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)

11、營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響的法律法規(guī)主要有三方面：一是有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的法律，如合同法、公司法、商標(biāo)法、專利法、廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、證券法、票據(jù)法、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等；二是有關(guān)藥品生產(chǎn)、銷售的法律法規(guī)，如已出臺(tái)的藥品管理法、藥品零售連鎖企業(yè)有關(guān)規(guī)定、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范、醫(yī)療廣告管理辦法、進(jìn)口藥品管理辦法等和即將出臺(tái)的精神衛(wèi)生法、醫(yī)療事故處理法、中醫(yī)藥法、國(guó)境衛(wèi)生檢疫法、初級(jí)衛(wèi)生保健法等；三是有關(guān)對(duì)患者利益進(jìn)行保護(hù)的法律法規(guī)，如產(chǎn)品質(zhì)量法、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法(試行)等。中國(guó)現(xiàn)在的法律環(huán)境正在日趨完善和健全，每一項(xiàng)新的法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，或者原有法律、法規(guī)的修改，都會(huì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的

12、營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)影響。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，密切關(guān)注法律環(huán)境的變化，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。值得指出的是：當(dāng)醫(yī)藥企業(yè)涉及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，還應(yīng)特別注意他國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，尤其在許多發(fā)達(dá)國(guó)家，有關(guān)藥品生產(chǎn)、銷售等方面的立法非常嚴(yán)格，以美國(guó)為例，新藥從研制到批準(zhǔn)生產(chǎn)需要810年，耗資6500萬(wàn)8000萬(wàn)美元。美國(guó)食品藥品管理局(Food and Drug AdministratlOn，F(xiàn)DA)，審批一個(gè)新藥一般為2年，平均每年審2000個(gè)新藥，其中只有約10能夠生產(chǎn)。此外，立法方面的差異也要求醫(yī)藥企業(yè)多方關(guān)注，嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)是企業(yè)將自然資源轉(zhuǎn)化為

13、符合人們需要的物品的基本手段，是第一生產(chǎn)力。作為營(yíng)銷環(huán)境的一部分，科學(xué)技術(shù)環(huán)境不僅直接影響醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，還同時(shí)與其他環(huán)境因素互相依賴，相互作用，特別與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境的關(guān)系更緊密。尤其是新技術(shù)革命，既給醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷不斷造就機(jī)會(huì)，又帶來(lái)新的威脅。如果企業(yè)不及時(shí)跟上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，就有可能被淘汰。醫(yī)藥企業(yè)必須注意了解新技術(shù)，學(xué)習(xí)和掌握對(duì)醫(yī)藥行業(yè)直接產(chǎn)生影響的新技術(shù)，用好新技術(shù)這種“加速的推動(dòng)力”，生產(chǎn)出更多療效更好的藥品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。1新技術(shù)引起的醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化 新技術(shù)革命為醫(yī)藥企業(yè)的高效率管理提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，并迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念。目前，許多醫(yī)藥企業(yè)都在使

14、用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，江中制藥不僅采用了計(jì)算機(jī)管理，還購(gòu)買(mǎi)使用美國(guó)企業(yè)的軟件。許多醫(yī)藥企業(yè)給銷售員配備了筆記本電腦，使得企業(yè)隨時(shí)都可掌握全國(guó)的銷售情況。由于采用了微機(jī)管理，大大減少了財(cái)務(wù)人員、銷售內(nèi)勤等，提高了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率。在醫(yī)藥物流方面，由于先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，比如電子分銷、計(jì)算機(jī)全程控制配送中心、條形碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)、利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)進(jìn)行訂單處理和公路運(yùn)輸?shù)男l(wèi)星追蹤等，使得不少醫(yī)藥企業(yè)物流工作的效率大大提高，銷售范圍不斷擴(kuò)大，不僅節(jié)省了大量的人力，而且費(fèi)用也有了明顯下降。2新技術(shù)引起的醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變化(1)產(chǎn)品策略的變化科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)醫(yī)藥新產(chǎn)品的研制起

15、了極大的推動(dòng)作用。如藥品資源從野生、栽培發(fā)展到組織培養(yǎng)，使得藥品生產(chǎn)資源更加豐富，質(zhì)量更加穩(wěn)定。藥品粉針劑、噴霧劑、微囊的開(kāi)發(fā)，使得中成藥起效更快，刺激性更小。因此，醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷人員必須不斷尋求新市場(chǎng)，預(yù)測(cè)新技術(shù)，從而開(kāi)發(fā)出更加有效、更加安全、更加方便、價(jià)格低廉、質(zhì)量可控的新藥。(2)價(jià)格策略的變化 由于新技術(shù)的采用，一方面使醫(yī)藥企業(yè)降低產(chǎn)品成本，給價(jià)格下調(diào)帶來(lái)了空間；另一方面又使醫(yī)藥企業(yè)能夠通過(guò)信息技術(shù)及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)，從而充分發(fā)揮價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的作用，來(lái)制定和修改價(jià)格策略。(3)渠道策略的變化 由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念有了很大的變化。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建立，

16、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開(kāi)通，將部分改變?nèi)藗儸F(xiàn)行的到醫(yī)院診治疾病，并在醫(yī)院或藥店購(gòu)藥的習(xí)慣做法。人們?nèi)绻胫尾。梢栽诩彝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)自己選定的專家進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷、治療，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將醫(yī)生開(kāi)的處方轉(zhuǎn)到藥店，再輸入自己銀行存款賬戶號(hào)碼，很快就能收到藥店送來(lái)的藥品。因此，醫(yī)藥營(yíng)銷應(yīng)隨之對(duì)營(yíng)銷渠道的策略加以研究及改變。(4)促銷策略的變化科學(xué)技術(shù)對(duì)促銷策略的最主要影響是廣告媒體的多樣化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建立和多媒體技術(shù)的運(yùn)用，使得廣告宣傳有可能克服傳統(tǒng)廣告只能單向傳遞的弊端，促銷成本有可能降得更低，而信息溝通的效率則會(huì)進(jìn)一步提高。五、自然環(huán)境醫(yī)藥營(yíng)銷的自然環(huán)境，是指影響醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)因素。自然環(huán)境的發(fā)展變化會(huì)給

17、醫(yī)藥企業(yè)造成一些“環(huán)境脅”，或創(chuàng)造一些“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”，所以醫(yī)藥企業(yè)要不斷分析和認(rèn)識(shí)自然環(huán)境變化的趨勢(shì)，來(lái)避免由自然環(huán)境帶來(lái)的威脅，盡可能地抓住自然環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。1某些中藥資源的緊缺近年來(lái)，隨著人民生活水平的提高，“回歸自然”的趨勢(shì)日漸明顯，在許多產(chǎn)品方面都追求天然、健康。在醫(yī)藥領(lǐng)域，由于人口迅速增長(zhǎng)及許多消費(fèi)者更加偏愛(ài)副作用較小的中成藥，對(duì)中成藥需求有逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，中藥資源也除了用于醫(yī)藥生產(chǎn)外，還被廣泛用于食品、化妝品、殺蟲(chóng)劑、香精等行業(yè)，使得某些中藥資源緊缺，特別是一些野生動(dòng)物藥材，更為突出。自然界野生中藥材的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人類對(duì)中藥材的需求，而且，由于各種自然災(zāi)害(如旱災(zāi)、水災(zāi)、

18、病蟲(chóng)害等)對(duì)中藥材的產(chǎn)量和價(jià)格產(chǎn)生了巨大的影響，從而對(duì)許多制藥企業(yè)生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。以甘草為例，甘草系半干旱、耐鹽堿野生植物，生長(zhǎng)于沙漠戈壁與綠洲之間，有補(bǔ)脾益氣、清熱解毒、祛痰止咳、緩急止痛、調(diào)和諸藥之功效，在醫(yī)藥、工業(yè)、印染業(yè)中用途廣泛。20世紀(jì)50年代，中國(guó)甘草產(chǎn)區(qū)分布面積約為320萬(wàn)350萬(wàn)公頃，蘊(yùn)藏量400萬(wàn)450萬(wàn)噸。但由于近幾十年的濫采亂挖、大面積墾荒和自然因素的風(fēng)蝕沙化，現(xiàn)在甘草較集中的分布面積僅為110萬(wàn)公頃，減少了70A，總儲(chǔ)量只有20世紀(jì)50年代的15左右。目前，中國(guó)野生甘草資源匱乏已成為制約出口創(chuàng)匯的瓶頸，供求矛盾日益突出。制藥企業(yè)面對(duì)藥材資源的緊缺或漲價(jià)，可

19、采取兩種對(duì)策：一是尋找替代品，如用水牛角代替犀牛角等，或是用人工栽培、飼養(yǎng)、組織培養(yǎng)等方式來(lái)代替或彌補(bǔ)野生資源的不足；二是積極開(kāi)發(fā)新藥資源以及原有藥材的新用途，如海洋藥物資源就有極大的開(kāi)發(fā)前景，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。2環(huán)境污染日益嚴(yán)重 隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，中國(guó)的環(huán)境污染日趨嚴(yán)重。環(huán)境污染不僅嚴(yán)重影響到人們的身體健康、自然生態(tài)的平衡，而且嚴(yán)重地影響了藥品品質(zhì)。環(huán)境污染問(wèn)題的嚴(yán)重性，引起了公眾和政府對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)心，政府的干預(yù)措施也在逐步加強(qiáng)。這樣，使得一些污染較為嚴(yán)重的化學(xué)合成藥品生產(chǎn)廠家停產(chǎn)、減產(chǎn)或增加治理污染的費(fèi)用，企業(yè)的生存發(fā)展遇到危機(jī)，但同時(shí)，帶給了那些擁有環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品的企業(yè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。由于生態(tài)平衡被破壞，國(guó)家有關(guān)部門(mén)和社會(huì)組織提出“保護(hù)大自然”的口號(hào)，營(yíng)銷學(xué)界也提出了“綠色營(yíng)銷”觀念，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感和使命感，考慮生態(tài)平