大雁集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程匯報(bào)材料

1、推進(jìn)情況匯報(bào)推進(jìn)情況匯報(bào)煤礦崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程煤礦崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程20152015年年1010月月2727日日概況公司簡(jiǎn)介流程管理推廣情況流程管理落實(shí)情況流程管理的主要做法1 12 23 34 4CONTENTS PAGE 流程管理成效下一步重點(diǎn)工作5 5典型事例7 78 8存在問題6 6 一公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 2012年4月23日，劃歸神華集團(tuán)，目前共有三座礦井，設(shè)計(jì)（核定）生產(chǎn)能力1400萬噸/年，現(xiàn)有職工11000人。點(diǎn)擊添加文本扎尼河露天礦扎尼河露天礦敏東一礦敏東一礦雁南煤礦雁南煤礦一、公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介 二流程管理推廣情況 目前在三座生產(chǎn)礦井和運(yùn)銷公司推廣運(yùn)行流程管理工作。執(zhí)行流程人員

2、共有2487人，現(xiàn)執(zhí)行的流程共926個(gè)，2015年共修改10個(gè)流程，新增154個(gè)流程。二、二、流程流程管理推廣情況管理推廣情況雁南煤礦敏東一礦露天煤礦運(yùn)銷公司執(zhí)行流程人數(shù)：927人；執(zhí)行流程數(shù)：390個(gè)執(zhí)行流程人數(shù)：940人；執(zhí)行流程數(shù)：374個(gè)執(zhí)行流程人數(shù)：195人；執(zhí)行流程數(shù)：151個(gè)執(zhí)行流程人數(shù)：415人；執(zhí)行流程數(shù)：79個(gè) 三流程管理落實(shí)情況三、三、流程流程管理落實(shí)情況管理落實(shí)情況（一）成立組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌流程推進(jìn)工作。（二）強(qiáng)化管理培訓(xùn)，提高流程管理意識(shí)。（三）加強(qiáng)監(jiān)督管理，落實(shí)管理主體責(zé)任。 （一）成立組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌流程管理工作 成立了以總工程師為首的流程管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位分別

3、成立了以礦長(zhǎng)（經(jīng)理）為組長(zhǎng)的管理機(jī)構(gòu)，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、組織成員在流程管理過程中的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，為流程管理推行提供了組織保障。三、三、流程流程管理落實(shí)情況管理落實(shí)情況 （二）強(qiáng)化管理培訓(xùn)，提高流程管理意識(shí)。 對(duì)公司及礦（處）管理人員分級(jí)分批開展流程編制、審批、執(zhí)行及流程管理云平臺(tái)信息系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使各級(jí)管理人員增進(jìn)了對(duì)流程的理解，積極參與到流程管理過程中來，分專業(yè)、分區(qū)域?qū)α鞒踢M(jìn)行管控。三、三、流程流程管理落實(shí)情況管理落實(shí)情況執(zhí)行流程人數(shù)：927人；執(zhí)行流程數(shù)：390個(gè) （三）加強(qiáng)監(jiān)督管理，落實(shí)管理主體責(zé)任 各礦是流程的主要參與者，也是最主要的執(zhí)行者，承擔(dān)推進(jìn)流程的主體責(zé)任，負(fù)責(zé)流程分配

4、、實(shí)施、檢查、考核、修改、上報(bào)的全部工作。三、三、流程流程管理落實(shí)情況管理落實(shí)情況 四流程管理的主要做法 123一是創(chuàng)新培訓(xùn)模式二是開展技術(shù)比武三是做好現(xiàn)場(chǎng)問詢檢查工作4四是抓好現(xiàn)場(chǎng)操作管理四、四、流程流程管理的主要做法管理的主要做法四、四、流程流程管理的主要做法管理的主要做法首先在辦證時(shí)集中培訓(xùn)第一步 能夠口述流程第二步 按流程操作在班前會(huì)時(shí)開展“每日一題”職工利用業(yè)務(wù)時(shí)間自學(xué) 一是創(chuàng)新培訓(xùn)模式。一是創(chuàng)新培訓(xùn)模式。四、四、流程流程管理的主要做法管理的主要做法執(zhí)行流程人數(shù)：415人；執(zhí)行流程數(shù)：79個(gè) 公司于8月12日-22日，組織8個(gè)單位的80名職工參加了礦山通風(fēng)、礦井維修電工、礦井維修鉗工

5、、安全儀器檢測(cè)工、電工、液壓鏟司機(jī)、水暖工、電機(jī)車修配工8個(gè)工種的技術(shù)比武二是開展技術(shù)比武。二是開展技術(shù)比武。四、四、流程流程管理的主要做法管理的主要做法執(zhí)行流程人數(shù)：927人；執(zhí)行流程數(shù)：390個(gè)三是三是做好做好現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)問詢問詢檢查檢查工作。工作。四、四、流程流程管理的主要做法管理的主要做法四是抓好四是抓好現(xiàn)場(chǎng)操作現(xiàn)場(chǎng)操作管理。管理。 神華大雁集團(tuán)公司神華大雁集團(tuán)公司五流程管理成效 （一）促進(jìn)了安全形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。（三）保證了施工質(zhì)量。（二）提高了效率和效益。1st3st2nd（四）統(tǒng)一了檢查和操作標(biāo)準(zhǔn)。4nd五、五、流程流程管理成效管理成效五、五、流程流程管理成效管理成效（一）促進(jìn)了安全形勢(shì)

6、持續(xù)好轉(zhuǎn)。 2015年1-9月份全公司共查出各類“三違”183人次，較去年同期減少94人次。按流程作業(yè)成為班前會(huì)、打招呼、聊天的熱點(diǎn)話題。流程已成為保障安全生產(chǎn)的重要手段之一。五、五、流程流程管理成效管理成效（二）提高了效率和效益。 扎尼河露天礦推進(jìn)流程管理，水泵修理工作效率提高50%，雁南煤礦通過加強(qiáng)放煤工的流程管理進(jìn)一步提高放煤工操作水平與放煤質(zhì)量，在0128205工作面多回收4萬噸煤炭，工作面回采率增加1.5%；敏東一礦采煤隊(duì)通過推行流程管理，正規(guī)循環(huán)作業(yè)時(shí)間平均縮短10分鐘，單產(chǎn)達(dá)到40萬噸/個(gè)/月。五、五、流程流程管理成效管理成效（三）保證了施工質(zhì)量。 雁南煤礦巖巷掘進(jìn)采用炮掘施工，

7、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程將巷道掘進(jìn)斷面中線至一幫的偏差控制在0+200，錨桿間排距偏差控制在100以內(nèi)，爆破成型及支護(hù)質(zhì)量得到提高，減少了出矸量及支護(hù)材料消耗。五、五、流程流程管理成效管理成效（四）統(tǒng)一了檢查和操作標(biāo)準(zhǔn)。過去由于管理粗放，在查處違章與執(zhí)行操作過程都沒有明確、統(tǒng)一、權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行，檢查人員與操作人員依據(jù)自已的經(jīng)驗(yàn)開展工作，往往存在主觀認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一的問題，部分職工對(duì)受到的處罰或教育不服，產(chǎn)生不良情緒，也有部分檢查人員對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握不清、指導(dǎo)錯(cuò)誤，不能有效的制止違章行為。流程的推行使檢查和操作標(biāo)準(zhǔn)得到了統(tǒng)一，杜絕了分岐，增加了檢查工作的透明度。流程推行以來各單位沒有發(fā)生因查處三違不當(dāng)而

8、產(chǎn)生的糾紛。而且部分職工對(duì)有異意的流程還主動(dòng)與管理人員交流，提出意見或建議，不斷對(duì)流程進(jìn)行完善、提高，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)。 六存在問題六、存在問題六、存在問題1.學(xué)習(xí)點(diǎn)擊率不高 因推行流程單位僅在機(jī)關(guān)辦公室可以登陸神華集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)，而絕大部分需要學(xué)習(xí)流程的職工沒有機(jī)會(huì)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，故點(diǎn)擊率不高，同時(shí)部分職工手機(jī)沒有上網(wǎng)功能或內(nèi)存不足，不能使用離線學(xué)習(xí)功能。2.流程表述能力 不強(qiáng) 職工文化素質(zhì)不高，而且年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)習(xí)記憶比較困難，在學(xué)習(xí)流程過程中存在能理解但表述不清的情況。3.對(duì)流程轉(zhuǎn)換不及時(shí) 部分人員流動(dòng)性大，崗位變換頻繁，存在流程分配不及時(shí)、培訓(xùn)不到位，職工掌握不熟練的情況；按“一崗多能，一人多職”的原則配備的人員，存在部分人員需要學(xué)習(xí)、掌握流程較多的情況，在學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生混淆現(xiàn)象。 七典型事例七、典型事例七、典型事例典型事例（一）（一）實(shí)施各專業(yè)、各部門齊抓共管的管理模式實(shí)施各專業(yè)、各部門齊抓共管的管理模式（二）在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)（二）在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)懸掛流程管理牌板懸掛流程管理牌板（三）（三）利用內(nèi)線圖文電視做宣傳利用內(nèi)線圖文電視做宣傳（四）（四）實(shí)施重點(diǎn)流程活動(dòng)周計(jì)劃推進(jìn)