2020年有關銷售業(yè)務員的月工作總結

1、有關銷售業(yè)務員的月工作總結來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。 人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！ 很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長； 很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我， 他們成功和失敗的經驗是我最好的老師， 通過學習他們的經驗和知識， 可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上

2、的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求， 自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶， 經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務， 自己本來就是個” 耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，

3、最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。 雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識， 這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的和積累的過程。 自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、 對客戶、對自己的責

4、任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面， 對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應的惠客措施；現(xiàn)將 010 年二月份個人報告如下：1 、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。2 、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日

5、的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作， 保證用餐房間的衛(wèi)生情況。3 、節(jié)能降耗。客房部在 20xx 年 12 月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在 20xx 年 1 月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約， 采取的相應措施也得到了一定的成效， 20xx 年 1月份，相對于 20xx 年的 12 月份，根據房間的比例節(jié)約了近2800 元整。這是客房部的員工共同努力的結果。4 、人力資源的調整。調整了 2 文員，由于 2 名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房 20xx 年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3 月份，還有一個月的時間進入旺季， 在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2 名文員，在淡季時對員工進行培訓， 以便于以后的工作。辭退一名員工， 此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx 年客房部的整體工作，給予辭退。5 、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將 20xx 年的工程遺留問題， 工程部做了一個修復， 除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修， 未完成的工作木制面的修