10個景區(qū)營銷成功的例子

1、成員：羅銘華、陳健婷、梁嘉韻、劉潔棠、馮玲玲 周慶禮10個景區(qū)營銷成功的例子個景區(qū)營銷成功的例子1.杭州杭州西湖西湖2.香港海洋公園香港海洋公園3.香港迪斯尼樂園4.海南三亞5.桂林山水6.長隆歡樂世界7.香江野生動物園8.深圳華僑城景區(qū)9.鳳凰古城10.馬爾代夫華僑城茵特拉根酒店云中部落楓溪藤橋云海谷中的golf場小鎮(zhèn)大門，天空很藍(lán)員工宿舍，真是舒服華僑城概況華僑城概況深圳市主題公園是以華僑城主題公園群為代表。華僑城位于深圳市南山區(qū)東側(cè)，占地面積4.8平方公里，背山臨海，隔深圳灣與香港新界相望。該區(qū)前身為廣東省光明華僑畜牧場沙河分場，1978年歸口僑務(wù)系統(tǒng)，1985年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立“深圳特

2、區(qū)華僑城”，由香港中旅集團(tuán)公司負(fù)責(zé)開發(fā)經(jīng)營。十多年來，華僑城集團(tuán)已發(fā)展成為集旅游業(yè)、彩電業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)三位一體的企業(yè)控股集團(tuán)。旅游業(yè)是華僑城最具社會影響的產(chǎn)業(yè)，主要項目有四大主題公園等。華僑城四大主題公園的成功開發(fā)與經(jīng)營，為我們提供了重要的時間指導(dǎo)和典范，也是我們從理論上研究我國主題公園發(fā)展規(guī)律和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要論據(jù)。華僑城四大子品牌華僑城四大子品牌錦繡中華投資1億元，占地31.5萬平方米。是一座反映中國歷史、文化、藝術(shù)、古代建筑和民族風(fēng)情最豐富、最生動、最全面實景微縮景區(qū)，仿建了全國重點文物保護(hù)單位242處，展示了中華五千年文化和祖國的錦繡河山。中國民俗文化村毗鄰錦繡中華，投資1.1億元。占

3、地20萬平方米，是國內(nèi)第一個薈萃各民族的民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情和民居建筑于一園的大型文化游覽區(qū)。中國民俗文化村以“源與生活、高于生活、薈集精華、有所取舍”作為建村的指導(dǎo)原則，從不同角度反映我國各民族的民俗文化。景區(qū)現(xiàn)有21個民族的24個村寨，均按原景區(qū)的1：1比例建造。世界之窗是以弘揚世界文化為宗旨，將微縮和原景觀相結(jié)合，把世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情等匯聚于一園的外國文化游覽區(qū)。迄今總投資6.5億元，但收入已達(dá)到16.5億元，賺回了兩個世界之窗還多。歡樂谷是華僑城錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗之后的第四個參與性強、科技含量高的大型旅游主題公園，提出現(xiàn)代科技和全新休閑觀念，

4、構(gòu)筑了觀賞、刺激、游玩、參與、體驗相共容的現(xiàn)代娛樂氛圍，是一個專門針對青年人的新一代主題公園。公園占地面積17萬平方米，由歡樂廣場、卡通城、冒險山、歡樂島、瑪雅海灘水上公園等項目群組成。地理位置優(yōu)越地理位置優(yōu)越深圳地處珠江三角洲，是中國最富庶地區(qū)且毗鄰香港，更是兩種制度相交之處，為我國改革開放的窗口和前沿，是內(nèi)地人南下取經(jīng)，外國人北上進(jìn)入中國的必經(jīng)之地，特別是隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，其口岸優(yōu)勢更顯突出，過去港澳72小時免簽，現(xiàn)為144小時免簽，迎來送往，形成人員的集散地，天然的游客市場，這是自然、經(jīng)濟(jì)和政治地理位置之優(yōu)勢，占盡了地利便捷的交通便捷的交通深圳擁有海陸空立體交通運輸網(wǎng)。廣九鐵路縱貫

5、市境，廣深海高速鐵路、平南鐵路、鹽田港疏港鐵路貫通；還有廣深高速公路、深汕高速公路等；擁有8大商業(yè)港區(qū)和碼頭，有蛇口、鹽田、赤灣等海港；深圳黃田國際機場開通有國際國內(nèi)航線，已進(jìn)入全國五大航空港之列。坐飛機、火車、汽車、輪船均可進(jìn)出。市內(nèi)公共交通也極為方便，有出租車、中巴車、旅游觀光車等直抵景區(qū)，游客來去自由，縮短了感知距離，對游客決策行為有積極影響。便捷的交通較之于別的景區(qū)，尤其是一些自然風(fēng)景名勝區(qū)，讓人充分體驗都市的節(jié)奏。交通使人們出行便捷，擴(kuò)大了華僑城的輻射范圍。產(chǎn)品創(chuàng)新營銷產(chǎn)品創(chuàng)新營銷策略策略華僑城景區(qū)建設(shè)完全以市場和游客不斷變化的需求為導(dǎo)向，求變求新，由單純觀賞性向參與性，甚至向發(fā)揮上

6、轉(zhuǎn)變，成為了中國主題公園的排頭兵，創(chuàng)造了諸多主題公園之最，不能不讓人嘆為觀止。景區(qū)每年都有新項目推出，“世界之窗”總結(jié)出“新增項目+活動策劃+藝術(shù)表演+節(jié)日慶典=市場”的規(guī)律，2002年暑期，“民俗村”的潑水節(jié)，“歡樂谷”的瑪雅水狂歡節(jié)等新項目推向市場，以培育新的旅游熱點和利潤增長點，這在我國主題公園成少敗多的現(xiàn)狀中顯得格外奪目。配套設(shè)施和服務(wù)完善配套設(shè)施和服務(wù)完善深圳市的前身是寶安縣，伴隨著改革開放的春風(fēng)現(xiàn)已成長為初具規(guī)模的多功能國際現(xiàn)代化城市，已形成電子、紡織、服裝、機械、食品、飲料、建材、電力為主的工業(yè)體系。建立了水果、水產(chǎn)、蔬菜、禽畜、花卉等農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)基地，大力發(fā)展創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)。深圳20

7、多年的歷程，其經(jīng)濟(jì)實力大大增強，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已超過京滬兩地，創(chuàng)造了中國的經(jīng)濟(jì)奇跡。目前，它既是我國電子工業(yè)基地，國內(nèi)外名牌產(chǎn)品的集散地，也是國內(nèi)出口商品展銷地，商業(yè)貿(mào)易十分活躍，出口總額連續(xù)8年居全國大中城市首位。雄厚的經(jīng)濟(jì)實力加大了市政設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)，五年共投資600億，城市功能逐步完善，是“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”和“國際花園城市”14，商交會進(jìn)而提升了深圳的世界知名度，旅游漸成時尚。在這種大好形勢下，華僑城得到了更好的發(fā)展。催生新興的旅游市場催生新興的旅游市場深圳這座現(xiàn)代化的移民城市，人們來自國內(nèi)外、四面八方，他們的文化、教育等背景不一。據(jù)報道，深圳市人口平均

8、年齡28歲，充滿著青春活力；“時間就是金錢、效率就是生命”的深圳速度早已為國人共知；2001年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)23544元，農(nóng)民人均純收入9600元，而同期北京分別為11577.8元和5099元，即深圳高出北京103.35%和88.27%，城鎮(zhèn)恩格爾系數(shù)32.1%，深圳市民有足夠的收入支付生活必需品以外的開支15。而且快節(jié)奏、高收入的后面是嚴(yán)酷競爭、是壓力，人們的溝通不可能像農(nóng)業(yè)社會那樣透明。有報道顯示，高收入者實際年齡遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其生理年齡，有的甚至高出20年，要尋求實際年齡和生理年齡相吻合，必然尋找放松和解脫的途徑，釋放壓力。旅游度假是最好的選擇之一，由此催生了新興的旅游市場，甚至黃金

9、周的過旺。旅游資源的匱乏消除競爭旅游資源的匱乏消除競爭壓力壓力深圳海岸線長229.96公里，有的可辟為天然海濱浴場，如小梅沙、溪涌等，也有人造湖泊(即水庫)建度假村，如西麗湖、香蜜湖、石巖湖和東湖等，還有依托南國植物優(yōu)勢建成的仙湖植物園等，此外能作為資源開發(fā)的不多，自然旅游資源匱乏，尤其是能譽中外的嚴(yán)重不足。全國有那么多的景區(qū)申報世界自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)，深圳沒有；國家級的自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)，深圳也沒有。這座移民城市短暫的歷史，文化沉淀少，當(dāng)然也與中國歷史文化名城無緣。雖然沒有較高品位的旅游資源，但深圳有廣闊的市場需求，可以創(chuàng)造資源，人造景觀應(yīng)運而生，華僑城四大主題公園的崛起實屬必然。資源先

10、天不足，減輕了華僑城的競爭壓力。此外，從微觀區(qū)位，華僑城最初選址南山區(qū)深圳灣華僑農(nóng)場一片荒沙荒灘5公里范圍，地價極低，使其投資成本降低，回收期縮短?，F(xiàn)深南大道貫通，驅(qū)車經(jīng)過，主題公園的標(biāo)志性建筑“長城”、“石林”、“埃菲爾鐵塔”盡收眼底，這無聲的廣告給景區(qū)帶來良好的形象效應(yīng)。華僑城客源市場細(xì)分華僑城客源市場細(xì)分至1999年初，四大主題公園累計接待游客超過5500萬人次，其中境外游客總?cè)藬?shù)突破1000萬人次，成為我國境外客流量最大的景區(qū)之一；為華僑城直接創(chuàng)收30億元，并帶動華僑城整個經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查表明，華僑城的客源主要來自國內(nèi)客源，占92%，廣東客源占國內(nèi)客源的46%，珠江三角洲地區(qū)客源

11、占廣東客源的55%，可見華僑城的旅游客源具有明顯的區(qū)域性，以國內(nèi)、地方性為主16。游客層次具有年齡層次年輕化、學(xué)歷程度偏高化、收入水平中檔化的趨勢：游客中1945歲的占82%，大專以上的學(xué)歷占52%，月收入10003000元的占77%。此外，深圳還有兩個600萬，一是600多萬作為香港居民的中國人，二是每年來港旅游的600萬世界各國的旅游者以及500萬人次來自全國各地的出差人員和觀光者，占盡人和。規(guī)模優(yōu)勢與品牌經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢與品牌經(jīng)營錦繡中華是中國主題公園發(fā)展的里程碑，它產(chǎn)生的轟動效應(yīng)和品牌魅力啟動了中國民俗文化村、世界之窗、歡樂谷的開發(fā)，形成了良好的市場優(yōu)勢。在內(nèi)容上，四大主題公園中外優(yōu)勢互補

12、、參觀性、參與性、群體性結(jié)合，成為國內(nèi)唯一的全面反映中外文化藝術(shù)精華的大型文化旅游度假區(qū)。華僑城是國內(nèi)一流的旅游景區(qū)。隨著錦繡中華引起的轟動效應(yīng)，“華僑城”品牌價值大增，并在以后陸續(xù)建立的三大主題公園上延伸，為它們的成功奠定了基礎(chǔ)。后建的主題公園在發(fā)展過程中又形成自己的名牌產(chǎn)品。上乘的服務(wù)質(zhì)量上乘的服務(wù)質(zhì)量游客進(jìn)入主題公園游覽，主題公園員工的工作技能、工作方法和態(tài)度對旅游者的滿意程度具有決定性作用。華僑城的服務(wù)質(zhì)量堪稱一流，開展“我就是一個經(jīng)典”活動，讓每一個員工以自己的風(fēng)度儀表、自己的音容笑貌、自己的行為舉止成為景區(qū)的“第三道風(fēng)景” 20。為了趕上世界一流水平，進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平，華僑

13、城各主題公園先后建立了一整套管理制度和操作規(guī)程。錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗己通過IS0 9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，管理和服務(wù)更加科學(xué)化、規(guī)范化、國際化，達(dá)到了國際一流的管理和服務(wù)水平。主題營銷策略主題營銷策略挖掘文化主題，開展文化營銷。現(xiàn)代旅游現(xiàn)象，實際上是一項以精神、文化需求和享受為基礎(chǔ)的大眾活動，文化因素滲透在現(xiàn)代旅游活動的各個方面，“文化是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點，是旅游景點吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂” 22，正因為如此，發(fā)現(xiàn)并喚起文化需求，在主題公園的旅游服務(wù)中提高商業(yè)文化含量，是培育主題公園競爭力的重要源泉。主題的實質(zhì)是宣導(dǎo)一種精神，一種精神還能反應(yīng)人類美好的愿望。主題公園必

14、須挖掘文化主題，以文化內(nèi)涵和時代特征的融合為中心，開展以文化為主題的營銷。華僑城產(chǎn)品的系列開發(fā)采用富有吸引力的主題創(chuàng)意，人造景觀不同于自然風(fēng)景名勝區(qū)和歷史文化遺跡，其主題要有強烈的吸引力?；诖耍A僑城尋找到絕佳的切入點：中國人需要形象地認(rèn)識自己，外國人希望集中地了解中國。于1989年建成“錦繡中華”，有82個景點，滿足了“一步邁進(jìn)歷史，一日游遍中華”的需求，投資1億人民幣，一年收回。海外人需要了解中國的歷史和民族文化，中國人則需要了解世界的歷史和文化，主題又由此產(chǎn)生。中國民俗文化村按1：1的比例建造21個民族的24個村寨、世界之窗“給我一天時間，我給您一個世界”118個景點陸續(xù)向游人開放，可

15、謂占盡了天時。2000年初，三大景區(qū)已累計接待游客5000萬人，創(chuàng)旅游總收入28億元品牌營銷策略品牌營銷策略打造主導(dǎo)品牌，走品牌發(fā)展之路。打造主導(dǎo)品牌，走品牌發(fā)展的道路有利于主題公園克服其產(chǎn)品受生命周期影響的局限。還要突出該主題公園在游憩娛樂方面的某一個或幾個特性，而正是由于具備這些特性和主導(dǎo)功能，才不會與當(dāng)?shù)氐钠渌糜萎a(chǎn)品發(fā)展沖突，從而有利于優(yōu)化地區(qū)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，正是基于這些特性和主導(dǎo)功能，才使該主題公園的定位具有鮮明的特色，從而有利于避開區(qū)域性的市場競爭，同時，樹立與強化主導(dǎo)品牌是主題公園降低可察覺價格和提高顧客可察覺價值的重要保障24。1989年，深圳華僑城的首期工程錦繡中華建成，開創(chuàng)中

16、國主題公園“復(fù)古、仿古與微縮”主題之先河，成為深圳乃至全國人造景觀的典型代表。由于良好的區(qū)位條件、明確的主題和市場定位以及先進(jìn)的經(jīng)營管理水平，錦繡中華一舉成名，代表著主題公園的一大品牌。當(dāng)年9月開業(yè)，9到12月就接待游客91.26萬人次，1990年人均利潤達(dá)6.354萬元人民幣，建成后一年內(nèi)便基本收回投資。隨后，“中國民俗文化村”、“世界之窗”和“歡樂谷”等主題公園相繼建成，它們與“錦繡中華”一道，已成為深圳市旅游業(yè)標(biāo)志性，支撐性吸引物。華僑城這四大旅游主題公園已形成品牌，并迅速占領(lǐng)市場，成為人們到深圳的必游之處產(chǎn)品創(chuàng)新營銷策略產(chǎn)品創(chuàng)新營銷策略華僑城景區(qū)建設(shè)完全以市場和游客不斷變化的需求為導(dǎo)向

17、，求變求新，由單純觀賞性向參與性，甚至向發(fā)揮上轉(zhuǎn)變，成為了中國主題公園的排頭兵，創(chuàng)造了諸多主題公園之最，不能不讓人嘆為觀止。景區(qū)每年都有新項目推出，“世界之窗”總結(jié)出“新增項目+活動策劃+藝術(shù)表演+節(jié)日慶典=市場”的規(guī)律，2002年暑期，“民俗村”的潑水節(jié)，“歡樂谷”的瑪雅水狂歡節(jié)等新項目推向市場，以培育新的旅游熱點和利潤增長點，這在我國主題公園成少敗多的現(xiàn)狀中顯得格外奪目26。創(chuàng)新是主題公園的生命。旅游主題公園必須是創(chuàng)新的，這種創(chuàng)新意味著有別于其他的主題公園的所形成新的創(chuàng)意、新的市場和新的吸引力，同時也意味著要適應(yīng)發(fā)展的需要，特別是下一代消費者的需要，即新人類的需要?！坝肋h(yuǎn)建不完的”迪斯尼世

18、界，正因為其不斷補充新產(chǎn)品、增加新主題，才長久保持著世界第一主題公園的魅力。深圳世界之窗也借鑒迪斯尼的經(jīng)驗，在產(chǎn)品開發(fā)上下大功夫，先后推出的狂歡之夜、創(chuàng)世紀(jì)和跨世紀(jì)都取得了很好的效應(yīng)27?！叭毡疚幕堋?、“搖滾音樂節(jié)”和“啤酒節(jié)”等為景區(qū)拓展了多樣化的活動。在春節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)慶日，舉辦大型慶典活動等都為世界之窗開發(fā)了新的產(chǎn)品，激活了客源市場，增強了景區(qū)的吸引力。華僑城的主題公園現(xiàn)在每年都新建一個大項目，成為海內(nèi)外廣大游客和社會各界的關(guān)注，同時也受到各界的強力追捧，影響力極大。影視傳媒營銷策略影視傳媒營銷策略主題公園與影視結(jié)合更大的意義是，旅游是新興的產(chǎn)業(yè)，旅游與影視結(jié)合更是新中之新。二是兩者同以文化為載體，形成主題，集娛樂性、知識性、參與性、技術(shù)性于一身，是對旅游與影視兩類資源的綜合性利用。三是硬件相應(yīng)穩(wěn)定，軟件不斷更新，尤其是新技術(shù)的運用，可大大延長其生命周期，甚至創(chuàng)造新的生命。由此貫之，旅游與影視相結(jié)合的企業(yè)，適應(yīng)了新的需求，成為知識經(jīng)濟(jì)的先行者和創(chuàng)造者。事實證明，旅游影視性的項目是可以維持市場群體和生命周期且有較好效益的項目。因為一部獨特的影視作品，也是一個主題文化的體現(xiàn)。 深圳華僑城2001年投資成立的國際傳媒有限公司現(xiàn)在正在拍攝其進(jìn)入影視傳媒業(yè)的