保潔工作及考核標準

1、保潔工作及考核標準.一、目的為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，對保潔人員工作執(zhí)行有所依據(jù)，特制定本標準。二、適用范圍適用于公司所有保潔。三、工作區(qū)域主管部門設定的保潔區(qū)域四、工作標準1 、辦公室的保潔標準1.1、辦公地面、窗臺、窗框、門等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡；1.2、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；1.3、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡；2 、走廊及大廳的保潔標準2.1、生產、包裝一樓大廳的前臺、形象墻、 正門玻璃， 每日至少擦拭1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡；2.2、走廊地面每日至少掃

2、拖2 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮；2.3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1 次，做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡；2.4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡；2.5、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡；2.6、走廊內窗戶玻璃，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。3 、衛(wèi)生間保潔標準3.1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水；3.2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味；3.

3、3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1 次，做到無污漬、無痰跡、無水跡；3.4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；3.5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每天噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲；3.6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味；3.7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡；3.8、衛(wèi)生間窗戶玻璃，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。'.4 、樓梯通道保潔標準4.1、樓梯通道的地面每日至少清掃、拖各1 次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮；4.2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每

4、日至少擦拭1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡；4.3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、工作要求1、安全要求1.1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作；1.2、在超過 2 米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶；1.3、在保潔帶電設備設施時，不得用濕手接觸電源插座；1.4、不得私自撥動任何機器設備及開關；1.5、在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器；1.6、應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚；1.7、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火；1.8、在操作與安全發(fā)生矛

5、盾時，應先服從安全，以安全為重；2 、紀律要求2.1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；2.2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；2.3、愛崗敬業(yè)， 聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作；2.4 、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；2.5 、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；2.6、不得翻看辦公桌上的文件、資料等；2.7 、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助

6、專業(yè)人員排除故障；2.8 、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；2.9 、拾金不昧，拾到物品需上交或送還失主；2.10、除休息時間外，不得在休息室休息。六、監(jiān)督、檢查辦法綜合管理部每周進行兩次定期檢查及不定期抽查，每次抽查10 個點，檢查標準詳見上述第四及五條，并對結果進行相應的獎罰，具體標準見第七條。七、獎懲標準'.序號獎懲內容績效獎罰備注1抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標的-1 分/處2違反公司規(guī)定-2 分/次3遲到、早退-2 分/次4曠工，除扣除正常工資外-5 分/次5未按照安全要求執(zhí)行的-2 分/次6工作時間在休息室休息的-5 分/次7未經同意翻看辦公桌上文件資料-3 分/次8私自將保潔工具外帶回家使用-5 分/次9當月未發(fā)生一次扣分10分/月10拾金不昧者50300 元/ 次11發(fā)現(xiàn)盜竊并及時制止50-500元/ 次視情節(jié)大1250-1000元 / 次發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時