【最新】人力資源學(xué)習(xí)總結(jié) (2)doc

1、人力資源學(xué)習(xí)總結(jié) 學(xué)習(xí)人力資源管理心得體會(huì) 2018年9月12日，在首創(chuàng)總部領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，首創(chuàng)環(huán)境各公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)及人事工作負(fù)責(zé)人齊聚杭州公司，共同學(xué)習(xí)交流人力資源管理技能。通過(guò)老師的講解和同事之間的交流，學(xué)到很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營(yíng)理念，也更加認(rèn)識(shí)到自身存在的差距與不足，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下： 一、招聘面試與甄選 招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等，不因應(yīng)聘的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選力資源錄用員工按照“公開(kāi)

2、、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會(huì)公開(kāi)招聘我們?cè)谡衅腹ぷ髦校话闶峭ㄟ^(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時(shí)，必須做好任職要求和職位描述，以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實(shí)際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招人力資源資格證聘中高層管理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后惠。對(duì)一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空

3、缺安置人員，也應(yīng)委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”，以后還有機(jī)會(huì)。以便保留一個(gè)很好的印象待需要時(shí)錄用。 由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限，人員選擇余地較小，還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔，比較省人力成本，企業(yè)文化和價(jià)值觀也能得到認(rèn)可，相對(duì)來(lái)說(shuō)注意內(nèi)部人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)尤為重要。 另外還應(yīng)注意，新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢，從而避免傳染病的傳播。 二、薪酬體系的構(gòu)建與管理 薪酬體系的構(gòu)建和管理，有助于公司業(yè)績(jī)的提高，并能有效控制員工的流失率，達(dá)到吸引人才、留住人才的目。 （一）短期薪酬包括獎(jiǎng)金和津貼，目的是激勵(lì)人 年終獎(jiǎng)金外，還可以設(shè)很多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比如。全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、

4、最佳損耗控制獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)、委屆獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)等，都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門員工起到激勵(lì)作用。 （1）影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn) 決定具體所得。 （2）還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問(wèn)題。國(guó)家規(guī)人力資源培調(diào)定：已經(jīng)領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工，每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)入力資源資格證截止時(shí)間為其獨(dú)生子（女）年滿14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè)，但是卻在一定程度上和國(guó)家政策保持了一致。 （二）長(zhǎng)期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)管理人才。年薪制是一種長(zhǎng)期的激勵(lì)體制，它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對(duì)象，以年度為考核周期，年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。 三、工作溝通技巧 溝通是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，是指運(yùn)用語(yǔ)言、文字或一些特定的非語(yǔ)言，將個(gè)人整體的內(nèi)在想法表現(xiàn)于外讓雙方能充分了解彼此，進(jìn)而達(dá)成具有建設(shè)性的。 （1）工作委派任務(wù)溝通步驟與技巧 （2）工作反饋技巧與障礙 （3）工作跟崔方法及要點(diǎn) 下步計(jì)劃 在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，具體分析并及時(shí)反饋，迅速解決問(wèn)題，處理工作中出現(xiàn)的無(wú)效成果，