2019年公司銷售人員年度工作總結范文

1、公司銷售人員年度工作總結范文轉眼間， 20xx 年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這 10 個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。 首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益， 從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從 2 月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到

2、一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員， 完成了職業(yè)的角色轉換， 并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。 在市場開發(fā)和實際工作中， 如何定位市場方向和產品方向， 抓重點客戶和跟蹤客戶， 如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些， 當然這點是遠遠不夠的， 應該不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢

3、查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。自我剖析：以目前的行為狀況來看， 我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員， 這股動力；這份信念一直儲藏在胸中， 隨時準備著爆發(fā)， 內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。本人來到公司就職已經(jīng)近一

4、年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的， 神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶， 把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么， 鉑金是什么就很了不起了。 但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間

5、短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想， 但是卻沒有產生很好的業(yè)績， 對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好， 對于銷售我很有熱情， 但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會， 一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品

6、的陳列沒有做到絕對的完美配合， 我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究， 對于顧客容易看到的位置， 和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致， 商品結構上有很多漏洞， 這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏， 那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望

7、公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整， 就可以事半功倍了。以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因。 總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的， 畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈， 我們要盡可能的服務好顧客， 才能建立一個我們自己的客戶圈子， 才會有良性的、持久的業(yè)績產生。我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^