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文檔簡(jiǎn)介

1、平臺(tái)持續(xù)建設(shè)及運(yùn)營方案按照資源建設(shè)要求,在高新區(qū)將建設(shè)圍繞平臺(tái)的建設(shè)及實(shí)施,提出比較好的運(yùn)營方案1.1平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營機(jī)構(gòu)在該項(xiàng)目平臺(tái)的建設(shè)及運(yùn)營過程中,系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)工作主要由A、B以及三方共同負(fù)責(zé)。各單位部門在項(xiàng)目的運(yùn)營維護(hù)中所承擔(dān)的相關(guān)具體工作如下:(1 )、A A是該項(xiàng)目的牽頭建設(shè)及業(yè)務(wù)的主管處室,在系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營中對(duì) 整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)也承擔(dān)著系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)。 具體工作包括為 信息收集和信息采編。信息收集:對(duì)全省A相關(guān)信息的收集,如通知公告、政策信息、新聞信 息、人才信息及培訓(xùn)資源等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集。信息采編:對(duì)收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和預(yù)測(cè),定期提交信息報(bào) 告;建立

2、信息反饋資料庫,建立信息反饋通報(bào)制度。平臺(tái)管理:對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的管理。設(shè)定專門的系統(tǒng)管理員,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)平 臺(tái)的前臺(tái)及后臺(tái)進(jìn)行日常管理。如上傳最新政策信息或人才信息、刪除 系統(tǒng)平臺(tái)上的垃圾信息、檢查系統(tǒng)平臺(tái)是否運(yùn)行正常等。組織培訓(xùn):組織開展A的相關(guān)培訓(xùn)。適時(shí)地在每個(gè)季度(每月或每年) 組織一次面向A的免費(fèi)培訓(xùn),鼓勵(lì)全省A積極參與。提高全省A的素質(zhì), 從而推動(dòng)全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(2)、C:在該系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)營中,C承擔(dān)的工作,主要是通過中心機(jī)房 提供整個(gè)平臺(tái)運(yùn)行的硬件及網(wǎng)絡(luò)條件,在平臺(tái)的運(yùn)行過程中,具體負(fù)責(zé)工作如下:平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行:通過中心機(jī)房提供整個(gè)平臺(tái)運(yùn)行的硬件及網(wǎng)絡(luò)條 件,保證平臺(tái)系統(tǒng)日常運(yùn)

3、行環(huán)境的質(zhì)量,使平臺(tái)系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。提供相應(yīng)的安全及保障措施:建立健全的管理制度,落實(shí)技術(shù)防范措施, 保證必要的經(jīng)費(fèi)和條件,對(duì)有蠹有害的信息進(jìn)行過濾、對(duì)用戶信息進(jìn)行保密,確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。(3)、B : B作為該項(xiàng)目的建設(shè)單位,同時(shí)依托自身已經(jīng)建設(shè)的省工信委 工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合管理系統(tǒng)一期和二期平臺(tái)以及建設(shè)運(yùn)營的中國中小企業(yè)網(wǎng)等資源, 充分實(shí)現(xiàn)對(duì)該平臺(tái)系統(tǒng)的高效建設(shè)。 同時(shí)利用平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)資源,為系統(tǒng)平臺(tái) 的長期正常運(yùn)行提供保障。在該平臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)營中B具體負(fù)責(zé)工作如下:1)為A在平臺(tái)的二期、三期建設(shè)提出相應(yīng)的規(guī)劃及建設(shè)意見。2)在平臺(tái)運(yùn)行過程中,對(duì)所有使用單位(州市工信委及相關(guān)單位)進(jìn)行 指導(dǎo)

4、及培訓(xùn)。3)協(xié)助A開展A相關(guān)培訓(xùn)工作。具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的所有流程,從培訓(xùn) 工作的計(jì)劃到培訓(xùn)工作的圓滿結(jié)束,包括培訓(xùn)工作初步策劃、培訓(xùn)時(shí) 間及地點(diǎn)確定、培訓(xùn)人員住宿、培訓(xùn)課程及講帥的選擇及確定等。4)A及其他業(yè)務(wù)處室在平臺(tái)的使用過程中,遇到相關(guān)的問題, B將安排 駐守在C的項(xiàng)目小組相關(guān)人員在5分鐘內(nèi)對(duì)需求進(jìn)行響應(yīng),在20分鐘 之內(nèi)到達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)處室進(jìn)行處理。5)根據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)的整體規(guī)劃和計(jì)劃,提出系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營的發(fā)展規(guī)劃并擬 定成方案形式,經(jīng)A批準(zhǔn)后進(jìn)行執(zhí)行;6)負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)信息的收集、整理、分類、發(fā)布、維護(hù)等信息內(nèi)容的管 理,確保信息內(nèi)容的正確、及時(shí)、規(guī)范、全面、合法、安全等;7)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的內(nèi)容來

5、源進(jìn)行規(guī)劃和管理,確保信息內(nèi)容來源的正確性、 可靠性、真實(shí)性、及時(shí)性、合法性;8)負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、活動(dòng)的新聞信息采訪,進(jìn)行新聞信息的編寫,并向 A 領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)編寫的新聞信息,經(jīng)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行發(fā)布報(bào)道;9)對(duì)A的培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的攝像,后期視頻資料的整理、格式轉(zhuǎn)化以 及審核資料的發(fā)布。10)定期檢查及監(jiān)控(如每天兩次)運(yùn)營維護(hù)平臺(tái)的運(yùn)行情況,保證系統(tǒng) 平臺(tái)正常運(yùn)行,為用戶提供長期服務(wù);11)負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告的管理和維護(hù),確保網(wǎng)站廣告的正常運(yùn)行;12)負(fù)責(zé)A論壇的管理工作,處理用戶的疑問、投訴和建議;13)提供系統(tǒng)平臺(tái)宣傳推廣方案,為系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣,增加平臺(tái)系統(tǒng)的知名度,使得更多的 A登

6、錄并使用該平臺(tái)系統(tǒng);14)進(jìn)行數(shù)據(jù)的定期備份、定期檢查,對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理;15)提供技術(shù)支持,提供電子郵件、QQS線、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢、網(wǎng)上留言等 方式解決系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的各種問題。16)制定政策,完善系統(tǒng)包裝,根據(jù)用戶反饋意見進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)、改版 及維護(hù);17)協(xié)助A完成所交辦的與平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)有關(guān)工作。B參與平臺(tái)的運(yùn)營工作,按照工作的內(nèi)容,大概每年的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)為:25萬元。1.2服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營1、運(yùn)營會(huì)議制度:每月(或每季度)舉行一次例會(huì),由A處長主持,人事處各成員參加,就每 月系統(tǒng)平臺(tái)用戶反映的省A相關(guān)問題作討論。例會(huì)的主要內(nèi)容包括:傳達(dá)上級(jí)文件精神,貫徹落實(shí)系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)化整改措

7、施。討論系統(tǒng)平臺(tái)每月運(yùn)行情況。就每月系統(tǒng)平臺(tái)用戶反映的省 A相關(guān)問題進(jìn)行討論并提出解決Zu o2、組織協(xié)調(diào),由A牽頭,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目)小組,并指定專人負(fù)責(zé),對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)在 運(yùn)營過程中出現(xiàn)的一些狀況進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。 一般由A處長作為領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目)小組 組長,小組成員包括A其他成員以及B項(xiàng)目經(jīng)理。3、經(jīng)營模式:A資源動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)平臺(tái)是非盈利為目的政府及公眾服務(wù)平 臺(tái),以公共服務(wù)為主,同時(shí)可通過逐步對(duì)社會(huì)提供 A資源信息服務(wù),來逐步實(shí)現(xiàn) 維持平臺(tái)的日常運(yùn)營。4、服務(wù)對(duì)象:A資源動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象是各級(jí)工信委、省工業(yè) 行業(yè)的求職者和招聘企業(yè)。省工信委A資源動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)可以為省工信委用戶提供如下服務(wù):工信委可以通過該系統(tǒng)對(duì)相關(guān)企業(yè)的人才資源信息進(jìn)行查詢;發(fā)布相關(guān)政策法規(guī)等信息;了解全省A現(xiàn)狀;了解及監(jiān)測(cè)工業(yè)企業(yè)的人才狀況。州市、縣區(qū)工信委部門A資源動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)可以為州市、縣區(qū)工信部門用戶提供如下服務(wù):可以通過該系統(tǒng)對(duì)相關(guān)企業(yè)的人才資源信息進(jìn)行查詢;相關(guān)政策法規(guī)等信息;了解全省A現(xiàn)狀;了解及監(jiān)測(cè)工業(yè)企業(yè)的人才狀況。工業(yè)企業(yè)A資源動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)可以為企業(yè)提供如下服務(wù):企業(yè)可通過信息發(fā)布系統(tǒng)即時(shí)查詢與自己企業(yè)相關(guān)的信息;企業(yè)可以通過求職招聘系統(tǒng)發(fā)布招聘信息、進(jìn)行人才招聘等;企業(yè)可以通過專家信息庫咨詢相關(guān)問題;看查、詢查相關(guān)息信等規(guī)法策政、聞新。求職者省A資源動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)

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