旅游演藝產(chǎn)業(yè)——經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能(附《實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范》解讀)

1、 旅游演藝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能（附實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范解讀）北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院編者按：國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明成熟旅游演藝項(xiàng)目對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)可達(dá)1:5至1:10。旅游演藝主要包括實(shí)景旅游演藝、主題公園演藝、劇場(chǎng)旅游演藝。旅游業(yè)在宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的背景下逆勢(shì)上揚(yáng)。得益于此，旅游演藝呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。本文對(duì)旅游演藝的基本情況、發(fā)展路程進(jìn)行了梳理，尋找大型演藝之魂，提出了待開(kāi)發(fā)景區(qū)開(kāi)展旅游演藝活動(dòng)的必要性，并提出了開(kāi)發(fā)建議。目錄國(guó)內(nèi)旅游目的地大型演藝的基本情況國(guó)內(nèi)旅游目的地大型演藝的發(fā)展路程國(guó)內(nèi)旅游目的地開(kāi)展大型演藝的必要性大型演藝之魂待開(kāi)發(fā)的景區(qū)未來(lái)繼續(xù)進(jìn)行大型演藝開(kāi)展的必要條件及開(kāi)發(fā)建議實(shí)景演出國(guó)家

2、標(biāo)準(zhǔn)解讀一、國(guó)內(nèi)旅游目的地大型演藝的基本情況(一)旅游演藝的概念旅游演藝是以游客為主要觀眾受眾，通常依托旅游區(qū)，綜合運(yùn)用歌舞、雜技、曲藝等藝術(shù)表現(xiàn)形式，以表現(xiàn)地域文化背景或民俗風(fēng)情為主要內(nèi)容的主題商業(yè)演藝活動(dòng)。傳統(tǒng)演藝與旅游演藝的特點(diǎn)對(duì)比(二)總體規(guī)模2015年旅游演出實(shí)收票房35.7億元，觀眾達(dá)4713萬(wàn)人次。全年旅游演出實(shí)收票房達(dá)35.7億元，同比增長(zhǎng)31.7%。2015年全國(guó)旅游演出新增18臺(tái)，同時(shí)停演劇目達(dá)46臺(tái)，全年在演劇目195臺(tái)，與2014年的223臺(tái)相比減少28臺(tái);全年旅游演出實(shí)際票房收入為35.7億元，較2014年增長(zhǎng)8.6億元，同比增長(zhǎng)達(dá)31.7%。(三)市場(chǎng)格局20%的劇

3、目貢獻(xiàn)85%的票房，三大系列旅游演出依然是市場(chǎng)主導(dǎo)。從票房分布來(lái)看，“千古情”以三分一的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，其次是“印象”系列、“山水盛典”系列。其中排名靠前的劇目主要是一些品牌類劇目，如宋城千古情、三亞千古情、印象麗江、麗江千古情、印象劉三姐、長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲魔幻傳奇II等，主要以實(shí)景和主題公園演出居多，劇目之間的票房收入差距較大。(四)市場(chǎng)細(xì)分36.5%的實(shí)景類、主題公園類旅游演出貢獻(xiàn)76.3%的市場(chǎng)票房。2015年實(shí)景旅游演出和主題公園類旅游演出劇目數(shù)量共有71臺(tái)，占總臺(tái)數(shù)的36.5%，而票房收入?yún)s占到旅游演出總票房的76.3%；劇場(chǎng)表演類旅游演出劇目數(shù)量有124臺(tái)，占總臺(tái)數(shù)的63.5%，票

4、房收入只占23.7%。(五)國(guó)內(nèi)旅游演藝三大系列1.印象山水“印象系列”是由張藝謀、王潮歌、樊躍三位導(dǎo)演以傳統(tǒng)的音樂(lè)劇、舞臺(tái)劇作為劇本故事的基本載體，以天然實(shí)景山水為背景和幕布，加入了極富想象力和視覺(jué)震撼效果的燈光特技甚至是三維動(dòng)畫(huà)效果，充分發(fā)揮了演員的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，打造的大型實(shí)景旅游演藝作品。開(kāi)創(chuàng)了全新的“實(shí)景演出”形式、360度旋轉(zhuǎn)觀眾席技術(shù)、矩陣實(shí)景電影等?！坝∠笙盗小遍_(kāi)創(chuàng)了一套極具中國(guó)特色的文化產(chǎn)業(yè)模式，有力地塑造了地方品牌?！坝∠蟆毕盗醒莩雒磕暧^演人數(shù)超過(guò)500萬(wàn)人次，年票房超過(guò)6.5億元，是公認(rèn)的國(guó)內(nèi)實(shí)景旅游演藝“第一品牌”和“票房之王”。2.千古情“千古情”是以主題公園為依托，由“中

5、國(guó)演藝第一股”宋城演藝打造的旅游演藝品牌。目前已經(jīng)擁有宋城千古情、三亞千古情、麗江千古情、九寨千古情、泰山千古情等千古情系列演出，每一個(gè)千古情都是一個(gè)城市的文化傳奇。此外，宋城演藝還將在桂林、上海等地打造十臺(tái)以上的"千古情"系列作品，實(shí)現(xiàn)千古情的品牌連鎖經(jīng)營(yíng)。3.山水盛典“山水盛典系列”與前兩大世家不同，它們并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的“姓氏”，事實(shí)上，之所以將其看作一個(gè)“世家”，是因?yàn)檫@一系列演藝產(chǎn)品皆出于一個(gè)人堪稱山水實(shí)景演出鼻祖的梅帥元。也因此，他們被烙下了很濃厚的梅式風(fēng)格。作為中國(guó)式山水實(shí)景演出的“開(kāi)山人”，梅帥元旗下的“山水盛典系列”，從最開(kāi)始，其實(shí)是與“印象系列”同出一宗的

6、，只是后來(lái)分開(kāi)了，而且從數(shù)量上看，“山水盛典系列”這個(gè)世家更為興旺發(fā)達(dá)。4.小結(jié)特點(diǎn)：大投資；大規(guī)模、頻改版；強(qiáng)依托，選址于高能級(jí)城市、著名旅游城市或高能級(jí)景區(qū)的內(nèi)部或周邊，借勢(shì)市場(chǎng)，是眾多旅游演藝項(xiàng)目生存發(fā)展的基礎(chǔ)條件；夜間興、時(shí)長(zhǎng)1-1.5小時(shí)。大部分演藝開(kāi)演時(shí)間在晚上，可充分發(fā)揮其延長(zhǎng)游客停留時(shí)間、拉動(dòng)消費(fèi)等功能作用。根據(jù)觀眾旅游活動(dòng)的疲勞指數(shù)不時(shí)段，演藝的最佳表演時(shí)長(zhǎng)為1-1.5小時(shí) 。二、國(guó)內(nèi)旅游目的地大型演藝的發(fā)展路程三、國(guó)內(nèi)旅游目的地開(kāi)展大型演藝的必要性(一)根本因素需求全國(guó)旅游演出觀眾4713萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.2%。據(jù)國(guó)家旅游局初步測(cè)算，2015年全國(guó)旅游業(yè)接待國(guó)內(nèi)外游客4

7、1億人次，同比增長(zhǎng)10%以上。從2013年開(kāi)始旅游演出的旅游人次逐年遞增，而且從數(shù)據(jù)上可以看出2015年旅游演出的旅游人次增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)旅游人次的額增長(zhǎng)率，說(shuō)明旅游演藝的市場(chǎng)將迎來(lái)大發(fā)展，市場(chǎng)需求旺盛。(二)關(guān)鍵因素效益1、高快速回收的示范效應(yīng)宋城千古情目前每年投入1000萬(wàn)收入就達(dá)2億； 夢(mèng)里老家開(kāi)演8個(gè)月就收入2500萬(wàn)元；印象·劉三姐已成為世界旅游組織目的地會(huì)議、最佳休閑渡假推薦項(xiàng)目。2、打造夜間吸引核，激活夜間旅游經(jīng)濟(jì)這些旅游演出大多在晚上而且時(shí)長(zhǎng)在11.5小時(shí)，可以有效的吸引游客，帶動(dòng)夜間消費(fèi)3、明顯的綜合帶動(dòng)效應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明成熟旅游演藝項(xiàng)目對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)可達(dá)1:5至1:

8、10。印象 劉三姐使游客在桂林停留時(shí)間增加了0.34天宋城千古情帶動(dòng)宋城景區(qū)及周邊旅游消費(fèi)達(dá)幾十億夢(mèng)里老家為江西婺源帶來(lái)了20萬(wàn)游客(三)激勵(lì)因素政策國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)中，創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品。鼓勵(lì)專業(yè)藝術(shù)院團(tuán)與重點(diǎn)旅游目的地合作，打造特色鮮明、藝術(shù)水準(zhǔn)高的專場(chǎng)劇目。大力發(fā)展紅色旅游，加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。規(guī)范整合會(huì)展活動(dòng)，發(fā)揮具有地方和民族特色的傳統(tǒng)節(jié)慶品牌效應(yīng)，組織開(kāi)展群眾參與性強(qiáng)的文化旅游活動(dòng)。杜絕低水平的人造景觀建設(shè)，規(guī)范發(fā)展主題公園。支持傳統(tǒng)戲劇的排練演出場(chǎng)所、傳統(tǒng)手工藝的傳

9、習(xí)場(chǎng)所和傳統(tǒng)民俗活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。在文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，反對(duì)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容，抵制封建迷信，嚴(yán)厲打擊黃賭毒。四、大型演藝之魂(一)文化為魂文化，是旅游演出的靈魂，是演出成功塑造的關(guān)鍵因素，也是體現(xiàn)一個(gè)演出核心吸引力的不可復(fù)制的精髓。沒(méi)有靈魂的旅游演出，猶如沒(méi)有靈魂的人，是一個(gè)不完整的個(gè)體，缺少了吸引人的特質(zhì)和內(nèi)涵，注定沒(méi)有長(zhǎng)久的生命力。(二)故事串聯(lián)故事就是旅游演出的線索。利用故事串聯(lián)貫穿旅游演出的脈絡(luò)，把演出中的演員和藝術(shù)表演形式有機(jī)地連在一起，使演出層次清晰，成為一個(gè)整體。而且引人入勝的故事情節(jié)，更容易引起游客的情感共鳴，令游客對(duì)旅游演出節(jié)目乃至旅游地記憶深刻。(三)山水為景旅游演藝作為既

10、傳統(tǒng)又新穎的表演藝術(shù)正在成為我國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大發(fā)展的重要途徑。其和傳統(tǒng)演藝的最大區(qū)別就是內(nèi)容上以地域特色為主。觀眾多來(lái)自異地，旅游演藝本身也是旅游區(qū)的旅游產(chǎn)品，展現(xiàn)地域文化成為旅游演藝的特點(diǎn)。(四)多維互動(dòng)一方面在演出過(guò)程中，舞臺(tái)需要運(yùn)用多種效果打造精彩旅游演出效果。另一方面，旅游演藝應(yīng)該是多元素的，多維互動(dòng)的。五、待開(kāi)發(fā)的景區(qū)未來(lái)繼續(xù)進(jìn)行大型演藝開(kāi)展的必要條件及開(kāi)發(fā)建議(一)旅游演藝行業(yè)現(xiàn)狀分析1.旅游演藝不是救世主雖然從旅游演藝的規(guī)模和發(fā)展的必要性來(lái)看，旅游演藝開(kāi)發(fā)大熱是必然趨勢(shì)。但是2015年全年旅游演出場(chǎng)次還是略有下滑，較2014年同比下降0.7%。其中新增旅游演出19臺(tái)，停演達(dá)46

11、臺(tái)之多，全年旅游演出共計(jì)57801場(chǎng)，較2014年減少386場(chǎng)，同比下降0.7%。2.吸金王不好做從前面的分析的可以看出作為新興旅游產(chǎn)品，旅游演藝的效益是可觀的，但是195臺(tái)旅游演出中票房幾乎是由前40臺(tái)旅游演出貢獻(xiàn)的，剩余155臺(tái)雖然占了80%的比例不過(guò)票房收益才占了總收益的15%，這說(shuō)明并不是所有旅游演出都是成功的，可以帶動(dòng)旅游發(fā)展的。(二)待開(kāi)發(fā)的景區(qū)未來(lái)繼續(xù)進(jìn)行大型演藝開(kāi)展的必要條件旅游業(yè)發(fā)展良好，有一定的游客基礎(chǔ)Ø從地域格局看三大熱點(diǎn)片區(qū)：長(zhǎng)三角、珠三角、西南地區(qū)廣東 主題公園旅游演藝“發(fā)源地”云南 & 廣西 印象系列“發(fā)源地”浙江 千古情系列“示范地”可以看出旅游

12、演藝發(fā)展比較好的地區(qū)集中在南部旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)。Ø從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展看旅游演藝主導(dǎo)城市并不一定是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)型城市，但是一定旅游業(yè)發(fā)達(dá)城市，可以說(shuō)明旅游演藝是需要游客基礎(chǔ)的，而旅游業(yè)態(tài)相對(duì)單一的城市例如云南、廣西等地區(qū)的區(qū)域的旅游演藝發(fā)展的更快。(三)待開(kāi)發(fā)的景區(qū)未來(lái)繼續(xù)進(jìn)行大型演藝開(kāi)展的開(kāi)發(fā)建議1.大投資、大規(guī)模開(kāi)發(fā)從上圖可以看出，2007年以前0.1億元以下投資比較多，沒(méi)有3億元以上的投資。而07年以后1億元以上的投資占70%，0.1億元以下的投資就很少了。Ø從第一章的分析可以看出：大投資、大規(guī)模的旅游演出更受市場(chǎng)歡迎，更容易收益。Ø隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，游客的品味逐漸提

13、高，小型的、制作成本較低的旅游演出無(wú)法滿足游客需求，對(duì)游客吸引力不足，上座率低，自然無(wú)法收益。2.主題鮮明，差異性強(qiáng)從演藝的三大系列來(lái)看，每一臺(tái)旅游演出都自己鮮明的主題特點(diǎn)，與其他演出區(qū)別開(kāi)來(lái)。并且即便是同在麗江的“印象”和“千古情”也有著截然不同的特色。3.改版頻率高，吸引二次消費(fèi)隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，“一次買賣”型消費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)去，如何吸引游客“回游”是各大景區(qū)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。一層不變的內(nèi)容不僅不能吸引回游，由于手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)許多未實(shí)地觀看過(guò)演出的潛在游客也會(huì)喪失。以山水盛典在江西婺源的夢(mèng)里老家為例，夢(mèng)里老家于2015年3首演，并取得成功，但是表演并未一層不變。2016年3月就推出了第二部。

14、第二部不僅在情節(jié)上更加完善，邏輯更加合理，更吸引人；歌曲、舞美、燈光、道具，甚至舞臺(tái)布景也有不小的改變。附 實(shí)景演出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是我國(guó)首次發(fā)布的旅游演藝行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將于2017年3月1日開(kāi)始實(shí)施。實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范包括導(dǎo)則演出管理服務(wù)質(zhì)量三部分，對(duì)實(shí)景演出的選址、規(guī)劃、研發(fā)、標(biāo)識(shí)導(dǎo)引、安全、衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)管理、考核評(píng)價(jià)，對(duì)演出的設(shè)施設(shè)備、演出過(guò)程和演出質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)，對(duì)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)過(guò)程提出了具體要求，將對(duì)規(guī)范中國(guó)實(shí)景演出市場(chǎng)、優(yōu)化實(shí)景演出服務(wù)、提高演出水準(zhǔn)、保障消費(fèi)者權(quán)益、引領(lǐng)實(shí)景演出行業(yè)健康有序發(fā)展發(fā)揮重要作用。

15、實(shí)景演出是一種以自然山水等真實(shí)景觀為演出背景，以當(dāng)?shù)貧v史或傳統(tǒng)文化、民風(fēng)民俗等為演出內(nèi)容，融合商業(yè)界和演藝界為創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特文化模式，是傳統(tǒng)旅游業(yè)向人文旅游、文化旅游轉(zhuǎn)型下的新型的特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其表演緊密契合和展現(xiàn)本地文化特征和傳統(tǒng)習(xí)俗。標(biāo)準(zhǔn)編制專家組在深度剖析了相當(dāng)數(shù)量的獲得成功和發(fā)展失敗的實(shí)景演出后，提出實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范三個(gè)部分的規(guī)范要點(diǎn)：導(dǎo)則主要提出了實(shí)景演出的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義，并對(duì)對(duì)選址、規(guī)劃、研發(fā)、標(biāo)識(shí)導(dǎo)引、安全、衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)管理、考核評(píng)價(jià)等提出了原則性要求。選址和規(guī)劃主要從三個(gè)方面進(jìn)行考慮：第一是安全考慮，選址避開(kāi)自然災(zāi)害多發(fā)地和污染源，不擾民，便于實(shí)施消防和緊急救援等；第二是市場(chǎng)

16、考慮，應(yīng)依托景區(qū)、度假區(qū)等資源富集區(qū)和游客量大的城市；三是演出質(zhì)量考慮，場(chǎng)地文化內(nèi)涵和演出主題契合，視覺(jué)景觀體系完整。研發(fā)原則主要從兩個(gè)方面提出要求，一是主題充分挖掘本土文化；二是有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行可持續(xù)的創(chuàng)新和市場(chǎng)對(duì)接。由于實(shí)景演出的客流量的瞬時(shí)性，安全是實(shí)景演出的重中之重，本標(biāo)準(zhǔn)從制度性要求、設(shè)施安全、消防安全、應(yīng)急預(yù)案和安全服務(wù)等方面對(duì)實(shí)景演出企業(yè)提出了具體要求。此外，標(biāo)識(shí)導(dǎo)引完善、衛(wèi)生環(huán)境良好、有專門的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、完善的培訓(xùn)制度和考核制度也是導(dǎo)則提出的原則性要求。演出管理主要對(duì)演出的設(shè)施設(shè)備、演出過(guò)程和演出質(zhì)量考核評(píng)價(jià)提出了相關(guān)要求。設(shè)施設(shè)備主要包括日常使用管理和專業(yè)維護(hù)管理兩個(gè)方面；

17、演出過(guò)程管理則從演出前準(zhǔn)備、演出過(guò)程和演出結(jié)束全維度對(duì)所有演職人員提出了質(zhì)量要求；演出質(zhì)量考核評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面，一是定期的內(nèi)部考核評(píng)估，二是不定期的觀眾滿意度調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量主要對(duì)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)過(guò)程提了具體要求。服務(wù)設(shè)施主要對(duì)停車場(chǎng)、服務(wù)中心、檢售票處、觀演區(qū)、輔助服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等提了基本要求。服務(wù)要求則包括服務(wù)人員基本素質(zhì)要求、檢售票服務(wù)要求、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求和服務(wù)改進(jìn)與投訴處理等。標(biāo)準(zhǔn)核心：標(biāo)準(zhǔn)化演出和細(xì)節(jié)化服務(wù)實(shí)景演出服務(wù)規(guī)范系列標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化演出流程和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提升演出和服務(wù)品質(zhì)，它從使用者和消費(fèi)者的角度對(duì)演出規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的嘗試。第一，在對(duì)

18、設(shè)施設(shè)備提性能要求的基礎(chǔ)上，對(duì)其使用者和維護(hù)者提出了分工明確而具體的責(zé)任、工作程序和規(guī)范性要求。以演出設(shè)備中的載人飛行設(shè)備為例，一是其滿足安全標(biāo)準(zhǔn)和演出使用需求，二是有使用和維護(hù)保養(yǎng)制度、規(guī)程和設(shè)備使用、維護(hù)、檢修保養(yǎng)檔案，三是在每次使用前，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)緊固件、連接件、滑輪等進(jìn)行仔細(xì)檢查，四是操作人員或使用人員應(yīng)接受過(guò)相關(guān)設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗，責(zé)任明確，分工細(xì)致，以保證演出有條不紊的進(jìn)行。第二，細(xì)分了演出過(guò)程不同崗位的工作人員的具體演出和工作要求。如演員演出前需要化妝、著裝、檢查演出服飾和道具；演出中演員應(yīng)嚴(yán)格按照劇情要求完成動(dòng)作，不隨意改變演出動(dòng)作、位置，不擅自降低表演難度；演出結(jié)束后有序謝幕與退場(chǎng)等等。又如道具管理員演出前應(yīng)清點(diǎn)道具并擺放安置到位，易損易壞道具和關(guān)鍵道具