XX公司定崗定編操作

1、XX公司定崗定編步驟解析 職務(wù)分析在職務(wù)分析開(kāi)始前，就紅森林現(xiàn)狀思考以下問(wèn)題：1. 紅森林的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰？2. 紅森林的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理？部門(mén)職責(zé)是否體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略？3. 目前紅森林的崗位工作內(nèi)容是否清晰，是否體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的要求?4. 紅森林的企業(yè)文化建設(shè)目前所處的階段？（人力招聘）1. 職務(wù)分析體系構(gòu)筑的重要性職務(wù)分析體系構(gòu)筑的重要性3. 紅森林職務(wù)分析工作計(jì)劃及分工紅森林職務(wù)分析工作計(jì)劃及分工2. 職務(wù)分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)流程及要點(diǎn)職務(wù)分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)流程及要點(diǎn)l職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介l職務(wù)分析構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義職務(wù)分析構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義1.1.職位分析：職位分析：確定

2、某一職位的任務(wù)和性質(zhì)，以及具有哪些技能和經(jīng)驗(yàn)的人適合該工作的人力資源管理方法。2.2.職位分析的目的：職位分析的目的：（1） 確定職位任務(wù) （2）確定應(yīng)該雇用哪類人承擔(dān)該工作。3. 3. 職位分析要素：職位分析要素： （1）技能多樣性 （2）任務(wù)同一性 （3）任務(wù)重要性職位分析定義及目的、要素職務(wù)分析內(nèi)容與意義職位分析方法職務(wù)分析的成果職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職位設(shè)置設(shè)置目標(biāo)：最大限度提高崗位效率，同時(shí)滿足員工發(fā)展需要職位分析的內(nèi)容設(shè)置的方法工作內(nèi)容、工作資格、行為要求與報(bào)酬結(jié)合起來(lái)職位名稱分析職位任務(wù)分析職位職責(zé)分析職位關(guān)系分析知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)設(shè)置的原則數(shù)量?jī)?yōu)化/崗位配合/效應(yīng)發(fā)揮經(jīng)

3、濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化職位分析定義及目的、要素職務(wù)分析內(nèi)容與和模塊的意義職位分析方法職務(wù)分析的成果職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職位分析的方法包括觀察法、面談法、問(wèn)卷法、工作日志法、團(tuán)隊(duì)研討法等。優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)適用企業(yè)適用企業(yè)訪訪談?wù)劮ǚê?jiǎn)單迅速適用于各種工作分析能夠了解工作細(xì)節(jié)有利于溝通信息可能不真實(shí)訪談人員需經(jīng)過(guò)訓(xùn)練與主管密切合作盡快與被訪建立融洽關(guān)系事前準(zhǔn)備好問(wèn)卷或提綱注意非重復(fù)性工作認(rèn)真核對(duì)檢查資料工作崗位較少且職種簡(jiǎn)單的中小型企業(yè)及大型企業(yè)的核心管理層問(wèn)問(wèn)卷卷法法快速高效設(shè)計(jì)問(wèn)卷難度較大。是否采用問(wèn)卷法取決于問(wèn)卷法的潛在使用成本與使用問(wèn)卷法所節(jié)約時(shí)間、費(fèi)用的比值。

4、適合于大型企業(yè)工作崗位較多且職種復(fù)雜的崗位。觀觀察察法法能夠直觀地了解員工工作內(nèi)容。需花費(fèi)較多時(shí)間和精力，成本較高。一般與訪談法結(jié)合使用。適用于同一性強(qiáng)、可視性工作較強(qiáng)的職種、崗位。現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)日日記記法法能夠得到非常完整的工作圖景。分析周期長(zhǎng)，程序復(fù)雜要求員工每天記現(xiàn)場(chǎng)工作日記，記下他們一天中進(jìn)行的所有活動(dòng)。然后根據(jù)工作日記分析處理，得到工作分析所需要的信息。要求員工每天記現(xiàn)場(chǎng)工作日記，記下他們一天中進(jìn)行的所有活動(dòng)。然后根據(jù)工作日記分析處理，得到工作分析所需要的信息。職位分析定義及目的、要素職務(wù)分析內(nèi)容與意義職位分析方法職務(wù)分析的成果職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介從以上我們可以看出：從以上我們

5、可以看出：職位分析為企業(yè)員工提供了一個(gè)行為職位分析為企業(yè)員工提供了一個(gè)行為“標(biāo)桿標(biāo)桿”。職位分析的基點(diǎn)是職位分析的基點(diǎn)是“職位職位”而不是任職者。而不是任職者。職位分析的前提是假定目前我們的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是合理的職位分析的前提是假定目前我們的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是合理的職位分析的結(jié)果包括兩項(xiàng)： （1）職位描述：職位描述也被稱為職位說(shuō)明，它是以書(shū)面敘述的方式來(lái)說(shuō)明工作中需要從事的活動(dòng)，以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件的信息。 職位描述是職位分析中工作活動(dòng)和工作條件分析的結(jié)果。職位描述是職位分析中工作活動(dòng)和工作條件分析的結(jié)果。（2）職位規(guī)范：說(shuō)明對(duì)承擔(dān)這項(xiàng)工作的員工所必須具有的特定技能、工作知識(shí)、能力和其他

6、身體和個(gè)人特征的最低要求。 職位規(guī)范是工作要求和任職條件分析的結(jié)果職位規(guī)范是工作要求和任職條件分析的結(jié)果職位分析定義及目的、要素職務(wù)分析內(nèi)容與意義職位分析方法職務(wù)分析的成果職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職位分析定義及目的、要素職務(wù)分析內(nèi)容與意義職位分析方法職務(wù)分析的成果職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職務(wù)分析體系簡(jiǎn)介職位描述職位規(guī)范+合理的組織結(jié)構(gòu)與職位體系是構(gòu)筑完整的人力資源管理體系的前提，實(shí)現(xiàn)人職匹配以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。建立職務(wù)分析體系則是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。職務(wù)分析體系構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義職務(wù)分析體系構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義組織管理體系組織管理體系企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)績(jī)效管理薪酬管理職能結(jié)構(gòu)職位設(shè)置職位評(píng)估組織結(jié)構(gòu)依

7、據(jù)職位說(shuō)明書(shū)人力資源規(guī)劃培訓(xùn)管理素質(zhì)測(cè)評(píng)職業(yè)規(guī)劃職位分析體系在HR中的地位對(duì)企業(yè)價(jià)值循環(huán)的支撐對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持相關(guān)交流相關(guān)交流交易交易Internalization內(nèi)部化內(nèi)部化Externalization外部化外部化獨(dú)特的人力資本獨(dú)特的人力資本 方式方式:伙伴伙伴 人力資源：合作人力資源：合作 -依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)選依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)選擇擇 -發(fā)展關(guān)系發(fā)展關(guān)系 - 擴(kuò)大范圍擴(kuò)大范圍 - 獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新核心人力資本核心人力資本方式：知識(shí)工作方式：知識(shí)工作人資：責(zé)任為基礎(chǔ)人資：責(zé)任為基礎(chǔ) - 基于潛力的雇員基于潛力的雇員 -培訓(xùn)（根據(jù)公司實(shí)際）培訓(xùn)（根據(jù)公司實(shí)際） - 增加薪水、利潤(rùn)增加薪水、利潤(rùn) -

8、 自主自主 - 犯錯(cuò)是必要的犯錯(cuò)是必要的通用型人力資本通用型人力資本方式：培訓(xùn)工作方式：培訓(xùn)工作人資：生產(chǎn)率為基礎(chǔ)人資：生產(chǎn)率為基礎(chǔ) - 基于現(xiàn)在的技能雇傭基于現(xiàn)在的技能雇傭 - 培訓(xùn)少培訓(xùn)少 - 市場(chǎng)工資市場(chǎng)工資 - 關(guān)注即刻的績(jī)效關(guān)注即刻的績(jī)效 - 流水線上的錯(cuò)誤流水線上的錯(cuò)誤輔助性人力資本輔助性人力資本方式：合同工方式：合同工 人力資源：服從人力資源：服從 - 準(zhǔn)化準(zhǔn)化/簡(jiǎn)單（外部資源）簡(jiǎn)單（外部資源） - 關(guān)注制度和流程關(guān)注制度和流程 - 范圍窄范圍窄 - 避免錯(cuò)誤避免錯(cuò)誤 - 按小時(shí)付薪按小時(shí)付薪稀稀缺缺性性戰(zhàn)略價(jià)值戰(zhàn)略價(jià)值高高高高低低低低人力資本人力資本唯一性唯一性有價(jià)值有價(jià)值人力

9、資人力資源管理源管理系統(tǒng)系統(tǒng)雇傭方式雇傭方式職務(wù)分析體系構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義職務(wù)分析體系構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義職位分析體系在HR中的地位對(duì)企業(yè)價(jià)值循環(huán)的支撐對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持職職務(wù)務(wù)分分析析職務(wù)分析體系是衡量企業(yè)人才能力的基礎(chǔ)職務(wù)分析績(jī)效管理薪酬調(diào)控l確定企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造l企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)路徑，l企業(yè)人才的能力需求準(zhǔn)確的職務(wù)分析是戰(zhàn)略精確細(xì)化、正確戰(zhàn)略方向的保障l明確企業(yè)的價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)評(píng)估l實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的評(píng)估l保證培養(yǎng)基礎(chǔ)l實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工發(fā)展目標(biāo)接軌l企業(yè)人才能力價(jià)值體現(xiàn)定性描述業(yè)績(jī)考量?jī)r(jià)值激勵(lì)戰(zhàn)略分解戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略修正戰(zhàn)略保障戰(zhàn)戰(zhàn)略略細(xì)細(xì)化化戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 運(yùn)運(yùn) 行行職位分析體系在HR中的地位對(duì)企業(yè)價(jià)值循環(huán)的支撐對(duì)

10、企業(yè)戰(zhàn)略的支持職務(wù)分析體系構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義職務(wù)分析體系構(gòu)筑的戰(zhàn)略意義1. 職務(wù)設(shè)計(jì)職務(wù)設(shè)計(jì)績(jī)效考核績(jī)效考核薪酬調(diào)控體系構(gòu)筑的必要性薪酬調(diào)控體系構(gòu)筑的必要性2. 職務(wù)分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)流程及工作要點(diǎn)職務(wù)分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)流程及工作要點(diǎn)l工作分析流程工作分析流程l工作分析的基礎(chǔ)：組織職務(wù)說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織職務(wù)說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)l組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)程序組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)程序l組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例及注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例及注意要點(diǎn)3. 紅森林職務(wù)分析工作計(jì)劃及分工紅森林職務(wù)分析工作計(jì)劃及分工1.職位產(chǎn)生于組織目標(biāo)的分解，是組織結(jié)構(gòu)的最小單

11、元。2.職位的設(shè)置依據(jù)組織戰(zhàn)略（目標(biāo)）的變遷，職位的演變基于人員素質(zhì)的發(fā)展。3.職位管理與分析是人力資源管理的起點(diǎn)。4.職位說(shuō)明書(shū)是對(duì)職位的描述，是職位分析的結(jié)果。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略部門(mén)職責(zé)定位組織說(shuō)明書(shū)權(quán)限分配權(quán)限分配表工作程序設(shè)計(jì)/優(yōu)化工作程序圖職位職責(zé)確定職位說(shuō)明書(shū)職位設(shè)置的依據(jù)是職位分析，職位說(shuō)明書(shū)是職位分析的結(jié)果。工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)內(nèi)容 工作職責(zé) 崗位環(huán)境 工作時(shí)間 工作方法 任職資格 工作關(guān)系 職務(wù)說(shuō)明書(shū)戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)偏差分析

12、職務(wù)分析明確目標(biāo)明確目標(biāo)選擇路徑選擇路徑實(shí)踐檢驗(yàn)實(shí)踐檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)信 息 技 術(shù)+組織說(shuō)明書(shū)基本信息部門(mén)職責(zé)組織關(guān)系崗位編制職位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的理論模型紅森林職務(wù)分析對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略贏利模式贏利模式組織與職位說(shuō)明書(shū)的基本作用是“明確職責(zé)，規(guī)范管理”。因此： 1-應(yīng)根據(jù)人力資源管理的要求，確定組織與職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括的信息項(xiàng)與格式； 2-應(yīng)根據(jù)部門(mén)和職位在組織結(jié)構(gòu)與工作流程中的角色定位，確定其應(yīng)負(fù)職責(zé)，描述職務(wù)與職位工作流程與內(nèi)容； 3- 應(yīng)根據(jù)部門(mén)與職位應(yīng)負(fù)職責(zé)，及組織結(jié)構(gòu)演變帶來(lái)的部門(mén)職責(zé)的重新分配和職位職責(zé)變化預(yù)測(cè)，確

13、定其所需知識(shí)與能力，規(guī)范組織部門(mén)與職位設(shè)置。人力人力資源資源管理管理權(quán)限劃分權(quán)限劃分工作流工作流部門(mén)職責(zé)定位部門(mén)職責(zé)定位職位設(shè)置職位設(shè)置職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)格式格式職位描述職位描述( (“做什么事做什么事”) )職位規(guī)范職位規(guī)范( (“什么人適合什么人適合”) ) 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職位分析職位分析 HR HR管理管理職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)范圍編寫(xiě)范圍工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的理論模型紅森林職務(wù)分析對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求1.組織是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必要手段，通過(guò)有效分工體系，實(shí)現(xiàn)112的效果。職

14、位是組織的最小單元，具體的工作的承擔(dān)單位。2.組織說(shuō)明書(shū)和職位說(shuō)明書(shū)要解決的問(wèn)題主要是界定工作內(nèi)容，明晰承擔(dān)職責(zé)。3.組織職責(zé)和崗位職責(zé)的明晰的前提是明確企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，組織的職責(zé)來(lái)源于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分配，崗位的職責(zé)來(lái)自于部門(mén)職責(zé)的分解。4.基于公司歷史組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的職能進(jìn)行合理分配，從而對(duì)組織部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行分析確認(rèn)和描述，。基于以上說(shuō)明，我們必須做好職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，通過(guò)明確職位設(shè)置及其職責(zé)，為生力源目標(biāo)管理的有效推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置組織說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作分析的基礎(chǔ)：組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)介職位說(shuō)

15、明書(shū)編寫(xiě)的理論模型紅森林職務(wù)分析對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求職位基本信息 職位設(shè)置目的 組織關(guān)系與工作聯(lián)絡(luò) 主要職責(zé) 職位類別 任職資格 明確職務(wù)定義主要績(jī)效指標(biāo)清晰職責(zé)分配 形成績(jī)效指標(biāo)體系 構(gòu)筑素質(zhì)模型職務(wù)分析的基礎(chǔ)：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)分析的基礎(chǔ)：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的理論模型紅森林職務(wù)分析對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求+部門(mén)基礎(chǔ)信息 部門(mén)職責(zé) 部門(mén)編制 X X公司人力資源部人力資源部X X分公司某班組公司總裁部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理會(huì)計(jì)鍋爐工具有特定目標(biāo)與結(jié)構(gòu)的人們的總稱特定時(shí)間和組織內(nèi)上關(guān)職責(zé)的組合。為達(dá)到某一特定目標(biāo)所進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。組織組織職位職位針對(duì)群體針對(duì)個(gè)體舉例定義1.主持制定部門(mén)年度工作計(jì)

16、劃2.分派部?jī)?nèi)工作3.主持制定公司人力資源制度該職位在流程中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。任務(wù)任務(wù)職責(zé)職責(zé)1.保證公司人力資源體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變化調(diào)整人力資源戰(zhàn)略與政策。職位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的理論模型紅森林職務(wù)分析對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求職務(wù)分析的基礎(chǔ)：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)分析的基礎(chǔ)：職務(wù)說(shuō)明書(shū) 組織與職位說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目的目標(biāo)分為三個(gè)階段：編好、管好、用好。本次項(xiàng)目是編好組織與職位說(shuō)明書(shū)，為以后管好、用好組織與職位說(shuō)明書(shū)打下基礎(chǔ)。編寫(xiě)好組織和職位說(shuō)明書(shū)：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理思想和人力資源管理都要“責(zé)任落實(shí)到人”，才能真正實(shí)現(xiàn)，編好組織與職位說(shuō)明書(shū)是基礎(chǔ)。本次項(xiàng)目目的是組織大家按照新的思路與方式編

17、寫(xiě)組織與職位說(shuō)明書(shū)，明確每一職位應(yīng)盡職責(zé)，明確其在業(yè)務(wù)流程中的角色定位，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。管好組織與職位說(shuō)明書(shū)：在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，人力資源工作者要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和職位變化情況及時(shí)跟進(jìn)，始終保持組織說(shuō)明書(shū)與組織責(zé)任的匹配，職位說(shuō)明書(shū)與職位職責(zé)的一致性。用好組織與職位說(shuō)明書(shū)：在完善組織架構(gòu)，規(guī)范職位管理的基礎(chǔ)上，各級(jí)管理者都應(yīng)自覺(jué)使用組織與職位說(shuō)明書(shū)這一管理工具，發(fā)揮其應(yīng)有作用，在嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任體系基礎(chǔ)上完善企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理。為建立規(guī)范科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理體系奠定基礎(chǔ)。明確責(zé)任，規(guī)范管理。建立起規(guī)范科學(xué)的職位管理體系。用好組織與職位說(shuō)明書(shū)管好組織與職位說(shuō)明書(shū)編好

18、組織與職位說(shuō)明書(shū)職位說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的理論模型紅森林職務(wù)分析對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求職務(wù)分析的基礎(chǔ)：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)分析的基礎(chǔ)：職務(wù)說(shuō)明書(shū)準(zhǔn)確說(shuō)明精簡(jiǎn)內(nèi)容突出重點(diǎn)發(fā)掘特性形成精煉、準(zhǔn)確、專業(yè)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，填寫(xiě)組織說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明書(shū)真實(shí)可靠基于企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)避免由于內(nèi)容失真職務(wù)說(shuō)明書(shū)失去分析意義減少職務(wù)分析的技術(shù)失真過(guò)分追求全面，造成職務(wù)說(shuō)明書(shū)喪失分析重點(diǎn)避免組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要

19、點(diǎn)1）“版本號(hào)”請(qǐng)?zhí)顚?xiě)2XXX年版，2）部門(mén)名稱：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)部門(mén)/單位全稱3）“編寫(xiě)人”是指起草編寫(xiě)此組織說(shuō)明書(shū)的人（名字，下同）；“部門(mén)審核人”主要是指此職位所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人；“人力資源部審核人”是指人力資源部專職負(fù)責(zé)人；“批準(zhǔn)人”是指公司人力資源負(fù)責(zé)人；“批準(zhǔn)日期”是指批準(zhǔn)人批準(zhǔn)此職位說(shuō)明書(shū)的日期。 1）填寫(xiě)內(nèi)容精簡(jiǎn)2）需要填寫(xiě)3-8項(xiàng)主要工作職責(zé) 3）KP指標(biāo)控制在5項(xiàng)一下一部門(mén)基本信息 二部門(mén)工作職責(zé) 組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū) 紅森林組織說(shuō)明書(shū)-模板一.部門(mén)及基本信息版本號(hào)審核人：部門(mén)名稱批準(zhǔn)人：填寫(xiě)人批準(zhǔn)日期：二、部

20、門(mén)工作內(nèi)容工作目標(biāo)工作職責(zé)關(guān)鍵指標(biāo)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織地位部門(mén)主管下級(jí)職務(wù)下級(jí)職務(wù)下級(jí)職務(wù)在繪制本部門(mén)/單位組織地位結(jié)構(gòu)時(shí)請(qǐng)注意僅繪出直屬上級(jí)，直屬下級(jí)三個(gè)層級(jí)即可在繪制本部門(mén)/單位內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖原則上僅繪出3個(gè)層級(jí)即可三組織結(jié)構(gòu)信息部門(mén)人員編制主要明確部門(mén)內(nèi)部的人員編制及職務(wù)設(shè)置，從而確定部門(mén)職務(wù)設(shè)置是否合理。 四部門(mén)人員配置組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)1）、“職位編號(hào)”和“職級(jí)”由人力資源部門(mén)填寫(xiě)；“職位名稱”以

21、最近公司職務(wù)序列所規(guī)范和確定的名稱為準(zhǔn)；“所屬部門(mén)”是指該職位所在的部門(mén)名稱，如果有班組的，要加上所在的班組名稱；2）“編寫(xiě)人”是指起草編寫(xiě)此職位說(shuō)明書(shū)的人（名字，下同）；“部門(mén)審核人”主要是指此職位所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人；“人力資源部審核人”是指人力資源部專職負(fù)責(zé)人；“批準(zhǔn)人”是指公司人力資源負(fù)責(zé)人；“批準(zhǔn)日期”是指批準(zhǔn)人批準(zhǔn)此職位說(shuō)明書(shū)的日期。 一、基本資料一、基本資料 1） “直屬上司職位”是指直接上級(jí)的職位名稱；2）“直接和簡(jiǎn)接下屬職位數(shù)”主要是指此職位所管的直接和簡(jiǎn)接的職位個(gè)數(shù)，沒(méi)有管人職能的職位沒(méi)有此項(xiàng)內(nèi)容；3）“直接和間接下屬職位類別”是指此職位直接和間接下屬職位級(jí)別，可參照公司職務(wù)序

22、列，如高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理等；4）“主要內(nèi)部客戶”是指此職位在工作中需要與公司內(nèi)部接觸的部門(mén)或崗位；5） “主要外部客戶”是指此職位在工作中需要與公司外部接觸的部門(mén)或崗位。二、職位關(guān)系二、職位關(guān)系組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū) 紅森林職位說(shuō)明書(shū)-模板一、基本資料職位編號(hào) 職位名稱 職級(jí)所屬部門(mén) 編寫(xiě)人部門(mén)審核人HR審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期 二、職位關(guān)系直屬上司職位直接和間接下級(jí)數(shù)量 直接和間接下級(jí)類別 主要內(nèi)部客戶主要外部客戶三、職位類別四、職位概述五、職位職責(zé)職責(zé)一工作任務(wù)職責(zé)描述 職責(zé)二工作任務(wù)職責(zé)描述 職責(zé)三工作任務(wù)職責(zé)描述 組織

23、說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)1職位類別用于區(qū)分該職位屬于哪個(gè)種類，填寫(xiě)人可在上述六項(xiàng)中做相應(yīng)選擇。對(duì)于公司、各分子公司的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按經(jīng)營(yíng)管理類分類三、職位類別三、職位類別“職位概述”是指用一句話概括此職位工作的目的、主要內(nèi)容和主要作用。標(biāo)準(zhǔn)格式可用：“負(fù)責(zé),通過(guò),達(dá)到/實(shí)現(xiàn)“。如“人力資源總監(jiān)”的職位概述是：全面負(fù)責(zé)公司的人力資源開(kāi)發(fā)與管理，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的人力資源支持，滿足企業(yè)戰(zhàn)略所需的人力資源儲(chǔ)備和人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化；通過(guò)制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策持續(xù)激發(fā)員工工作熱情、挖掘員工潛能，實(shí)現(xiàn)公司人力資本的最大增值，同時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支持。 四、職位概述四、職位概

24、述組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū) 紅森林職位說(shuō)明書(shū)-模板一、基本資料職位編號(hào) 職位名稱 職級(jí)所屬部門(mén) 編寫(xiě)人部門(mén)審核人HR審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期 二、職位關(guān)系直屬上司職位直接和間接下級(jí)數(shù)量 直接和間接下級(jí)類別 主要內(nèi)部客戶主要外部客戶三、職位類別四、職位概述五、職位職責(zé)職責(zé)一工作任務(wù)職責(zé)描述 職責(zé)二工作任務(wù)職責(zé)描述 職責(zé)三工作任務(wù)職責(zé)描述 組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)（一）、說(shuō)明。1）、“職位職責(zé)”是指此職位為實(shí)現(xiàn)公司及部門(mén)宗旨，而應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé)和任務(wù)。2）、職責(zé)描述，每一句話只完整表

25、達(dá)一項(xiàng)基本職責(zé)，語(yǔ)言要求規(guī)范、準(zhǔn)確，不可模棱兩可，一項(xiàng)職位職責(zé)是一個(gè)獨(dú)立、完整而且有一定最終結(jié)果體現(xiàn)的責(zé)任。3）、職位職責(zé)要就本職位的要求來(lái)制定，不能就現(xiàn)在本職位任職者的工作內(nèi)容或該任職者能否完成來(lái)制定。（二）、填寫(xiě)。1）、職責(zé)描述一般用“決策/監(jiān)督/負(fù)責(zé)/計(jì)劃/執(zhí)行/協(xié)助工作”來(lái)表述,決策通常適用于公司、分公司總經(jīng)理；監(jiān)督適用于公司及分公司副總、人力、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事、監(jiān)事等，負(fù)責(zé)/計(jì)劃適用于公司、分公司部門(mén)主管及生產(chǎn)主管；監(jiān)督適用于公司及分公司職能部門(mén)一般員工及生產(chǎn)一線一般員工、協(xié)助適合于公司及分公司職般員工對(duì)本單位主管主要工作的協(xié)助作用2）、填寫(xiě)時(shí)，職位職責(zé)要以職責(zé)性質(zhì)的重要性從大到小排列

26、。3）、所列的職位職責(zé)一般以不少于3項(xiàng)不能多于6項(xiàng)為宜，每項(xiàng)職責(zé)的工作任務(wù)不超過(guò)3項(xiàng)為宜。4）、所有職位最后的一項(xiàng)職責(zé)要求統(tǒng)一寫(xiě)上“完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)” 五、職位職責(zé)五、職位職責(zé)組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū) 紅森林職位說(shuō)明書(shū)-模板一、基本資料職位編號(hào) 職位名稱 職級(jí)所屬部門(mén) 編寫(xiě)人部門(mén)審核人HR審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期 二、職位關(guān)系直屬上司職位直接和間接下級(jí)數(shù)量 直接和間接下級(jí)類別 主要內(nèi)部客戶主要外部客戶三、職位類別四、職位概述五、職位職責(zé)職責(zé)一工作任務(wù)職責(zé)描述 職責(zé)二工作任務(wù)職責(zé)描述 職責(zé)三工作任務(wù)職責(zé)描述 組織

27、說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)1）、“職位考核指標(biāo)”主要是指此職位工作要達(dá)成的主要指標(biāo)，應(yīng)與職務(wù)職責(zé)盡量對(duì)應(yīng)。能反映出此職位的主要工作成果的的指標(biāo)。一般列3-5項(xiàng)指標(biāo)為宜。 1）、“工作場(chǎng)所”是指此職位所處的工作環(huán)境情況，可分辦公樓環(huán)境、車間辦公室環(huán)境、車間現(xiàn)場(chǎng)和經(jīng)常出差等。2）、“職業(yè)安全”是指：此職位存在塵、毒、高溫、噪聲和工傷高危等危害危險(xiǎn)因素 六、職位考核項(xiàng)目六、職位考核項(xiàng)目七、工作環(huán)境七、工作環(huán)境八、任職資格八、任職資格詳見(jiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū)功能錯(cuò)位功能錯(cuò)位工作說(shuō)

28、明書(shū)不是工作職責(zé)制，崗位職責(zé)制側(cè)重于部門(mén)和職位任職人應(yīng)該完成的職責(zé)，并不能全面反映部門(mén)和職位的信息，并沒(méi)有其行為或工作活動(dòng)的結(jié)果。但是職位說(shuō)明書(shū)則全面反映了崗位和崗位任職人的全面信息職責(zé)交叉職責(zé)交叉 為適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)常以團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)工作任務(wù)，同一項(xiàng)工作任務(wù)需要幾個(gè)部門(mén)或幾個(gè)崗位共同完成，這就出現(xiàn)了職責(zé)交叉。正確地處理職責(zé)交叉有助于發(fā)揮協(xié)作效應(yīng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作效率。但企業(yè)在撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)時(shí)對(duì)這些職責(zé)交叉的工作沒(méi)有明確各崗位的職責(zé)權(quán)限，以及對(duì)工作結(jié)果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，反而導(dǎo)致工作中崗位職責(zé)不清、多頭領(lǐng)導(dǎo)，工作中出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任人間又互相推諉，降低了工作的效率職責(zé)重疊職責(zé)重疊 很多企業(yè)在描述工作

29、量大、工作內(nèi)容相似的崗位時(shí)，采取了簡(jiǎn)單的一刀切的方法，歸納出該崗位的共同特征，定義了崗位的共同要求，卻忽視了該崗位的不同任職者之間工作任務(wù)的差別，以及由此導(dǎo)致的對(duì)任職人資格的差異，這顯然是一種不可取的方法。如果是對(duì)崗位進(jìn)行描述，應(yīng)該采取“一崗一份”描述書(shū)的方式，每個(gè)任職人持有一份。組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)閉門(mén)造車閉門(mén)造車目前，不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工作說(shuō)明書(shū)的作用，紛紛在企業(yè)開(kāi)展工作分析的工作。但編寫(xiě)出來(lái)的工作說(shuō)明書(shū)卻未真正起作用。有的企業(yè)在追求管理科學(xué)化、現(xiàn)代化

30、對(duì)工作分析缺乏正確認(rèn)識(shí)的情況下，就盲目隨大流，要各個(gè)部門(mén)和崗位上的責(zé)任人自己編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)；有的企業(yè)，由人力資源部自己閉門(mén)造車，使描述脫離本企業(yè)的實(shí)際，尤其是對(duì)任職人資格的界定缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果使工作說(shuō)明書(shū)無(wú)法在實(shí)際工作中使用，成為案頭擺設(shè)，只好被束之高閣。不成體系不成體系崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的過(guò)程，其實(shí)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程。一套科學(xué)、規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)能對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作及人力資源管理的其他工作提供依據(jù)。但是，不少企業(yè)的工作描述都有不完整、夸大職責(zé)或縮小職責(zé)、任職資格主觀性強(qiáng)等問(wèn)題。有的為了節(jié)約成本，甚至只對(duì)關(guān)鍵崗位或部門(mén)進(jìn)行崗位描述，導(dǎo)致后續(xù)的崗位評(píng)價(jià)、招聘等工作缺乏客觀、統(tǒng)一的尺度，科

31、學(xué)的人力資源管理工作也無(wú)從談起。組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)示例組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)注意要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)避免誤區(qū)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)組織說(shuō)明書(shū)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)示例及要點(diǎn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求補(bǔ)充職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求補(bǔ)充SMART原則S S 獨(dú)特性獨(dú)特性M M 可衡量性可衡量性A A 可達(dá)成性可達(dá)成性R R現(xiàn)實(shí)性和靈活性現(xiàn)實(shí)性和靈活性T T時(shí)限性時(shí)限性具體操作原則1.職務(wù)說(shuō)明書(shū)必須體現(xiàn)職務(wù)的具體特征和基本性質(zhì)2.職務(wù)說(shuō)明書(shū)必須體現(xiàn)職務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)中的作用和組織協(xié)同3.職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)必須突出重點(diǎn)，原則上選取該職務(wù)必須完成35項(xiàng)核心內(nèi)容即可4.職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)必須具有冗余

32、估算，保持例外原則5.職務(wù)說(shuō)明書(shū)并非不可修訂，其調(diào)整性和擴(kuò)充性與企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整及人力資源系統(tǒng)的完善是一致的從基礎(chǔ)原則到實(shí)際操作1. 職務(wù)設(shè)計(jì)職務(wù)設(shè)計(jì)績(jī)效考核績(jī)效考核薪酬調(diào)控體系構(gòu)筑的必要性薪酬調(diào)控體系構(gòu)筑的必要性2. 職務(wù)設(shè)計(jì)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)要點(diǎn)職務(wù)設(shè)計(jì)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)要點(diǎn)3. 紅森林職務(wù)分析工作計(jì)劃及分工紅森林職務(wù)分析工作計(jì)劃及分工l紅森林職務(wù)分析計(jì)劃及分工紅森林職務(wù)分析計(jì)劃及分工l紅森林各責(zé)任人在組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中的職責(zé)紅森林各責(zé)任人在組織說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中的職責(zé)l紅森林各責(zé)任人在職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中的職責(zé)紅森林各責(zé)任人在職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中的職責(zé)l紅森林職務(wù)分析工作時(shí)間表紅森林職務(wù)分析工作時(shí)間表l紅森林職務(wù)分析工作成果紅森林職務(wù)分析工作成果主要工作 職務(wù)說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)匯總 職務(wù)說(shuō)明